【正文】 安防監(jiān)控系統(tǒng)施工方案報社安防監(jiān)控工程投標文件（正本）投 標 人： （蓋章） 法定代表人或其委托代理人： 簽字或蓋章）日期： 2009 年 4 月 20 日目 錄 投標函…………………………………………………03 投標函附表……………………………………………04 投標報價表……………………………………………05 法定代表人資格證明書………………………………06 授權(quán)委托書及委托人身份證…………………………10 投標保證金收據(jù)復(fù)印件………………………………12 售后服務(wù)承諾書………………………………………13 工程量清單報價表……………………………………17 施工方案或施工組織設(shè)計……………………………18技術(shù)方案………………………………………………761廠商授權(quán)及資質(zhì)證明材料……………………………148投 標 函致： 報社 (采購單位)根據(jù)貴方 安防監(jiān)控工程 項目，正式授權(quán)的下述簽字人 羅順波 行業(yè)經(jīng)理 （姓名和職務(wù)）代表投標人 （投標人的名稱），提交下述文件投標函投標函附表投標報價表法定代表人資格證明書授權(quán)委托書安全防護、文明施工措施方案的承諾書投標保證金收據(jù)復(fù)印件（復(fù)印件加蓋公章）售后服務(wù)承諾書工程量清單報價表施工方案或施工組織設(shè)計據(jù)此函，簽字人茲宣布同意如下：⑴經(jīng)認真慎重地閱讀上述工程采購文件和考察現(xiàn)場并研究上述工程的工程量清單、合同條款、技術(shù)規(guī)范和施工工程量后，我方愿以人民幣（大寫）陸拾玖萬壹仟玖佰柒拾元整 元（RMB￥691970 元）的總價并按上述合同條款、技術(shù)規(guī)范和工程量清單的條件要求承包工程的實施、完工和維修。⑵一旦我方中標，我方保證按建設(shè)工程施工合同協(xié)議條款中規(guī)定的開工日期開始施工，即 30 天（日歷日）內(nèi)且工程質(zhì)量達到 合格 標準，并在合同協(xié)議條款中規(guī)定的預(yù)計竣工日期完成和交付全部工程。⑶我們已詳細審查全部采購文件，包括修改文件（如有的話）和有關(guān)附件，將自行承擔因?qū)θ坎少徫募斫獠徽_或誤解而產(chǎn)生的相應(yīng)后果。⑷我們同意在投標人須知規(guī)定的截標日期起遵循本投標文件，并在投標人須知第13條規(guī)定的投標有效期滿之前均具有約束力，并有可能中標。⑸如果在截標后規(guī)定的投標有效期內(nèi)撤回投標，我們的投標保證金可被貴方?jīng)]收。⑹我們同意提供按照貴方可能要求的與本投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解貴方不一定要接受最低的報價或收到的任何投標。與本投標有關(guān)的正式通訊地址為：投標人：（蓋章）單位地址：南寧市星湖路28號B座202室法人代表或委托代理人姓名：（簽字/蓋章）郵政編碼：530022電話：07715335772 傳真：07715302076日期：投標函附表序號項目內(nèi)容專用條款號1誤期賠償費金額%2誤期賠償費限額無3提前工期獎無4工程進度款26按合同協(xié)議專用條款第26條執(zhí)行5要求工期投標須知前附表第2項30天(日歷天)；6工程保修34詳見合同協(xié)議條款7工程質(zhì)量投標須知前附表第2項合格注：表中數(shù)字空格處由投標人填寫投標單位：(蓋章)法人代表或委托代理人：(簽字) 日期： 年 月 日投標報價表 幣種：人民幣總 報 價陸拾玖萬壹仟玖佰柒拾元整 （）投標人自報工期30個日歷日竣工，30個日歷日試運行自報質(zhì)量等級甲等備注：30天施工部分可竣工，試運行階段可根據(jù)客戶意見進行調(diào)整。整個安防監(jiān)控工程實行叁年全免費保修服務(wù)。投標單位：(蓋章)法人代表或委托代理人：(簽字) 日期： 年 月 日法定代表人資格證明書我 張憶衡 (姓名)系 (投標單位名稱)的法定代表人，以本公司的名義參加 報社安防監(jiān)控 工程的投標活動。并在投標和合同談判過程中簽署一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。特此證明。 投標單位：蓋章 日期： 年 月 日備注：，須附上“法定代表人身份證明書”，并提供工商行政管理部門核發(fā)的法定代表人證書（或組織機構(gòu)代碼證書）、法定代表人身份證原件核查。，須附上投標文件簽署授權(quán)委托書、法定代表人身份證明書，并提供委托代理人的身份證原件核查。營業(yè)執(zhí)照法人資格證法人身份證授 權(quán) 委 托 書本授權(quán)委托書聲明：我 張憶衡 (姓名)系 (投標人名稱)的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 羅順波 (姓名)為我公司代理人，以本公司的名義參加 廣西新桂網(wǎng)信息傳播有限公司 (采購代理單位)的 報社安防監(jiān)控 工程的投標活動，代理人在投標和合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認。代理人無轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。代理人：羅順波 性別： 男 年齡：29單位： 部門：行業(yè)部 職務(wù)：經(jīng)理身份證號碼：452227198006285012投標人：(蓋章)法定代表人：(簽字) 日期： 年 月 日備注：1．委托書內(nèi)容填寫要明確，文字要工整清楚，涂改無效。2．委托書不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓，不得買賣。3．委托代理人根據(jù)受權(quán)范圍，以委托單位的名義簽訂合同，并將此委托書提交給對方作為合同附件。4. 未按照本法定代表人授權(quán)委托書的格式及要求填寫法定代表人授權(quán)委托書的，將視為不滿足招標文件要求，從而導致該投標人投標無效。委托代理人身份證投標保證金收據(jù)復(fù)印件（復(fù)印件加蓋公章）售后服務(wù)承諾書優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是任一銷售公司必備的條件之一。一直以來我司對售后服務(wù)工作均十分重視，特別是近年為改善和提高這方面的工作質(zhì)量，我司積極吸取國內(nèi)外大公司的經(jīng)驗，并使之用于實際中。1 提供產(chǎn)品主要服務(wù)標準承諾： 自驗收合格之日起；按廠家承諾實行“三包”，若出現(xiàn)“三包”規(guī)定中所列的性能故障，自購買之日起，7日內(nèi)免費退貨，15日內(nèi)免費更換，一年內(nèi)維修兩次仍不能正常使用的免費更換，三年免費保修。2 供貨：（非水貨），且通過正規(guī)的渠道進貨，所有產(chǎn)品均為含稅產(chǎn)品，在中國境內(nèi)享受原廠正規(guī)的售后服務(wù)，保障用戶的利益。 提供全新的未經(jīng)使用的產(chǎn)品，包裝獨立完整附裝箱清單有明顯的中文標示，并附完整的技術(shù)資料，包括技術(shù)說明書、使用手冊、售后服務(wù)網(wǎng)點資料、保修證書和三包證書等。3 免費送貨上門、免費安裝調(diào)試、免費產(chǎn)品培訓 免費送貨上門、安裝調(diào)試、免費設(shè)備培訓等相關(guān)售后服務(wù)，直致用戶能夠熟練使用設(shè)備為止。為提高擁護對產(chǎn)品的熟悉程度和安裝、使用、和維護技巧，我公司將根據(jù)用戶的需要向本項目覆蓋的用戶方人提供產(chǎn)品使用培訓?；九嘤柊才湃缦拢号嘤杻?nèi)容課 時講 師監(jiān)控系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)和原理1廠家培訓師前端攝像機使用和維護1廠家培訓師平臺設(shè)備使用和維護1廠家培訓師存儲設(shè)備使用和維護1廠家培訓師基本結(jié)構(gòu)和原理1廠家培訓師基本操作與調(diào)試1廠家培訓師設(shè)備使用和維護1廠家培訓師4 免費軟件升級服務(wù)在保修期內(nèi)，對我公司提供設(shè)備的系統(tǒng)軟件的版本進行免費升級和調(diào)試服務(wù)。針對該項目，我公司向報社安防監(jiān)控提供完善的售后培訓。5 定期回訪、保養(yǎng)服務(wù) 定期巡檢和回訪：為最大程度預(yù)防故障的發(fā)生，更好的服務(wù)最終用戶，本公司將為客戶提供積極主動的預(yù)防維護服務(wù)，提高系統(tǒng)的使用效率。在不同階段，我公司將組織定期巡檢和回訪，了解設(shè)備使用情況，解答技術(shù)問題，進行預(yù)防性維護。詳細列表如下：巡檢內(nèi)容回訪內(nèi)容了解設(shè)備使用情況出具檢查報告和維護建議書提供系統(tǒng)優(yōu)化方案了解設(shè)備使用情況解答客戶技術(shù)問題工程師服務(wù)情況調(diào)查設(shè)備安裝和驗收后：前3個月4—12月12個月后巡檢與回訪頻度：每個月巡檢一次 每月電話回訪兩次每三個月巡檢一次 每月電話回訪一次每六個月巡檢一次 每月電話回訪一次 除每月一次定期走訪客戶、檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)。我們的銷售工程師每隔15天與所負責提供服務(wù)的客戶進行聯(lián)系，按客戶提供的合理要求提供服務(wù)支持。6 24小時熱線支持服務(wù)：在我公司原有的售后保障體系上，成立該項目的專職售后服務(wù)組，提供快捷的售后保障。對該項目，我公司接到甲方報修通知半小時內(nèi)作出回應(yīng)，并告知我方的維護措施；并在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場進行服務(wù)；出現(xiàn)疑難問題時，24小時內(nèi)都可撥打服務(wù)熱線13977185926，5分鐘內(nèi)可以獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7 維修備件優(yōu)惠：設(shè)備在保修期內(nèi)免費維修維護，我公司采用“先替換，后維修”的方式為報社安防監(jiān)控提供高效的售后服務(wù)保障。在該項目我公司使用的設(shè)備均為最近推出的先進的設(shè)備，庫存豐富，而且設(shè)備廠商在南寧成立有分公司或辦事處，和我公司均為長久的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，因此能夠迅速的更換設(shè)備，確保用戶的使用不受維修的影響當設(shè)備超過維修期或由非保修范圍內(nèi)原因造成的設(shè)備故障，需要更換部件時，我公司不再收取人工服務(wù)費，并予以用戶備件優(yōu)惠。維修原則優(yōu)惠：我公司除嚴格按照各產(chǎn)品的廠家規(guī)定的免費維修范圍對所投產(chǎn)品進行免費保修外，對因采購人的不正當使用所造成的損壞不歸我公司負責保修的，我公司將以積極解決問題為指導思想，積極幫助用戶修理，予以配件優(yōu)惠，不再收取其人工服務(wù)等費用。8 現(xiàn)場服務(wù)在產(chǎn)品保修期內(nèi)，無論故障大小，均提供現(xiàn)場服務(wù)，由客戶服務(wù)部派遣專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場進行技術(shù)調(diào)試、故障診斷和排除。9 延期服務(wù)：本項目所有設(shè)備在質(zhì)量保證期過后，我公司將提供延期服務(wù)，對超保修期的硬件故障設(shè)備只收取更換配件的成本費，不另收服務(wù)費和人工成本費，對系統(tǒng)的整體維護每年將按合同總額的3%的收取系統(tǒng)維護服務(wù)并按照合同期內(nèi)同樣質(zhì)量標準進行售后服務(wù)。10 硬盤數(shù)據(jù)免費恢復(fù)：針對電腦、服務(wù)器類產(chǎn)品，我公司驗收之日起3年內(nèi)免費提供硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，只收配件成本費。11 貼服務(wù)聯(lián)系銘牌：我公司將統(tǒng)一制作服務(wù)銘牌，并將其統(tǒng)一貼在電腦的標簽銘牌處，內(nèi)容包括a、機器型號和序列號；b、800免費保修及咨詢電話；c、維修站電話等。12 一站式服務(wù)：我公司在設(shè)備安裝調(diào)試驗收完之后，將最終用戶的維修資料（包括用戶設(shè)備負責聯(lián)系人，設(shè)備型號、序列號、各種保修服務(wù)參數(shù)等）,實行一站式服務(wù),即不管任何項目設(shè)備出現(xiàn)問題,用戶向我們服務(wù)部提出服務(wù)請求,我公司服務(wù)部門將直接安排各種服務(wù)資源完成服務(wù),免除用戶尋找各種服務(wù)資源進行服務(wù)的繁雜過程,提高服務(wù)效率,使服務(wù)更直接、更快捷、更人性化。13 資料存檔交付在工程竣工驗收后一個月內(nèi)，向業(yè)主提交提供完整、規(guī)范的技術(shù)、安裝記錄和操作手冊等一系列文檔資料，以及弱電系統(tǒng)長期的維護方案與計劃。包括3年質(zhì)保期的保養(yǎng)計劃和質(zhì)保期后的系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃。投標人蓋章： 投標授權(quán)委托人簽字： 工程量清單報價表一、采用綜合單價投標報價的說明序號名稱數(shù)量合價備注1前端12控制端13IPSAN14系統(tǒng)傳輸15周屆報警16調(diào)試安裝17稅點18合計691970總報價（人民幣大寫）：陸拾玖萬壹仟玖佰柒拾元整 （￥ 元）安裝完成期：30 天（日歷天）投標人蓋公章 法定代表人或委托代理人簽字 日期