【正文】 XX建設(shè)集團(tuán)新業(yè)務(wù)板塊機(jī)電安裝公司工程質(zhì)量控制手冊(cè)項(xiàng)目名稱(chēng)： 編 制 人： 審 核 人： 批 準(zhǔn) 人： 目 錄 第一章 工程質(zhì)量目標(biāo) 3第二章 質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò) 3第三章 質(zhì)量管理制度 31．施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工技術(shù)交底制度 32．定期質(zhì)量分析會(huì)制度 33．工程質(zhì)量檢查評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度 34．全員質(zhì)量教育制度 35．樣板先行制度 36．工序檢查驗(yàn)收程序、制度 37．原材料、構(gòu)配、件成品半成品質(zhì)量驗(yàn)收制度 3第四章 質(zhì)量管理職能分工 31．項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) 32．項(xiàng)目總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）質(zhì)量職責(zé) 33．質(zhì)量總監(jiān)/質(zhì)監(jiān)工程師質(zhì)量職責(zé) 34．專(zhuān)業(yè)工程師質(zhì)量職責(zé) 3第五章 質(zhì)量控制措施 31．質(zhì)量文件控制 32．采購(gòu)質(zhì)量控制 33．甲供產(chǎn)品控制 34．產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)識(shí)和可追溯性 35．質(zhì)量過(guò)程控制 36．設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn) 37．不合格品的控制 38．質(zhì)量記錄的控制 3第六章 質(zhì)量控制工藝流程 31．專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)及質(zhì)量控制保證措施 3 電氣安裝工程 3 管道安裝工程 3 通風(fēng)空調(diào)安裝工程 32．關(guān)鍵工序技術(shù)及質(zhì)量控制保證措施（詳細(xì)技術(shù)交底或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)另行編制） 3 預(yù)留預(yù)埋 3 衛(wèi)生器具安裝 3 配電箱安裝 3 配管 3 管內(nèi)穿線(xiàn) 3 電纜線(xiàn)路敷設(shè) 3 電氣器具安裝 3 防雷及接地裝置安裝 3 金屬風(fēng)管制作、安裝 3 風(fēng)機(jī)盤(pán)管安裝 3 風(fēng)口安裝 3 水泵安裝 3 排水機(jī)制鑄鐵管安裝 3 管道、沖洗試壓 3 防腐保溫 3 調(diào)試 33 冬季施工質(zhì)量保證措施 34 成品保護(hù)措施 3第一章 工程質(zhì)量目標(biāo)公司質(zhì)量方針：工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃：?jiǎn)挝还こ藤|(zhì)量目標(biāo)交底： 給排水：優(yōu)良電 氣：優(yōu)良；通 風(fēng)：優(yōu)良；消 防：一次性驗(yàn)收合格。第二章 質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為主的技術(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，按以下網(wǎng)絡(luò)圖與流程圖系統(tǒng)管理質(zhì)量工作。成員有各項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）、專(zhuān)業(yè)工程師、質(zhì)量總監(jiān)、材設(shè)工程師和質(zhì)監(jiān)員等，全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)質(zhì)量管理。質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)如下圖所示：生產(chǎn)經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 專(zhuān)業(yè)技術(shù)/材料設(shè)備工程師專(zhuān)業(yè)施工工程師/質(zhì)量總監(jiān)項(xiàng)目總工/技術(shù)負(fù)責(zé)人風(fēng)施工員 電施工員 水施班 水施工員 質(zhì)監(jiān)員 資料員風(fēng)施班 電施班 料具員 質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖質(zhì)量管理流程圖如下：開(kāi)工準(zhǔn)備開(kāi)工報(bào)告質(zhì)量計(jì)劃職能分工合格竣工驗(yàn)收處理結(jié)果單位工程評(píng)定驗(yàn)收實(shí)物交接遺留問(wèn)題處理不合格整改培訓(xùn)資料交接設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審工序開(kāi)始技術(shù)交底下道工序工序交接驗(yàn)收檢查結(jié)果合格分部分項(xiàng)工程檢查評(píng)定檢查結(jié)果不合格不合格分析原因，制定糾正措施整改合格第三章 質(zhì)量管理制度1．施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工技術(shù)交底制度掌握各種施工規(guī)范是提高工程質(zhì)量的保證，為此，在工程施工前，和施工過(guò)程中，都要組織工程技術(shù)人員和操作骨干，對(duì)該工程所執(zhí)行的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并總結(jié)出相關(guān)的規(guī)范要點(diǎn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)，熟練掌握。為此來(lái)編制相應(yīng)的施工方案。（1）施工組織設(shè)計(jì)：開(kāi)工前由項(xiàng)目總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)，組織生產(chǎn)、技術(shù)、安全、質(zhì)量等人員，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)；主要設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程的施工總體部署、總工期、勞動(dòng)力、施工機(jī)械的安排，現(xiàn)場(chǎng)布置、主要項(xiàng)目施工方案和管理措施的選定。并報(bào)公司技術(shù)部、總工程師審批后，報(bào)監(jiān)理工程審批后，認(rèn)真組織實(shí)施。（2）施工方案：在符合施工組織設(shè)計(jì)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)的要求的條件下，針對(duì)分部分、分項(xiàng)重點(diǎn)工程、關(guān)鍵施工工藝和季節(jié)性施工等，施工方法、施工組織、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)部做法、重點(diǎn)、難點(diǎn)及相應(yīng)措施及各種指標(biāo)、詳圖、安全事項(xiàng)等進(jìn)行細(xì)致的描述，并對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化，選擇科學(xué)的施工方案。所有施工方案實(shí)施前均報(bào)公司、業(yè)主和監(jiān)理審批后實(shí)施。（3）技術(shù)交底：是將施組、方案中工藝流程、施工要點(diǎn)等，以通俗、可操作的文字方式，具體落實(shí)到操作者，使操作者明白工序地正確做法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施等。 使操作者熟練掌握操作要點(diǎn)，做到心中有數(shù)，有利于控制施工質(zhì)量。同時(shí)方便界定質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任，和質(zhì)量問(wèn)題的可追朔性。2．定期質(zhì)量分析會(huì)制度（1）公司質(zhì)量分析會(huì)：公司每季度召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)，由公司總經(jīng)理或總工程師主持召開(kāi)，質(zhì)量管理部、技術(shù)發(fā)展部、物資管理部、施工管理部、標(biāo)準(zhǔn)化管理部的領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理部的經(jīng)理或總工程師參加；認(rèn)真總結(jié)本季度施工質(zhì)量存在的問(wèn)題，制定相應(yīng)的解決辦法。（2）公司質(zhì)量系統(tǒng)分析會(huì)：公司質(zhì)量系統(tǒng)質(zhì)量分析會(huì)每月召開(kāi)一次，由質(zhì)量管理部部長(zhǎng)主持召開(kāi)，質(zhì)量管理部各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量工程師，項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢員參加；經(jīng)理部如實(shí)匯報(bào)存在的質(zhì)量問(wèn)題，上報(bào)質(zhì)量報(bào)表；質(zhì)量管理部做好匯總，并做好本月的質(zhì)量小結(jié)。（3）項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量分析會(huì)：經(jīng)理部每周召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì)，由項(xiàng)目經(jīng)理或總工程師主持召開(kāi)，工程、技術(shù)、質(zhì)量、材料等相關(guān)人員參加。項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢員對(duì)在施工程質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，項(xiàng)目總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）、專(zhuān)業(yè)工程師根據(jù)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，分析產(chǎn)生的原因和可能繼續(xù)出現(xiàn)的潛在趨勢(shì)，做出整改方案、措施。質(zhì)檢員做好《質(zhì)量分析會(huì)記錄》。（4）班前質(zhì)量交底會(huì)：利用每天的班前教育，工、班長(zhǎng)或質(zhì)量員，對(duì)前一天出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行警示，同時(shí)提出預(yù)防措施，防止類(lèi)似問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。3．工程質(zhì)量檢查評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度（1）在經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，由質(zhì)量總監(jiān)、專(zhuān)職質(zhì)量工程師、專(zhuān)業(yè)工程師、作業(yè)隊(duì)工長(zhǎng)組成質(zhì)量檢查評(píng)比小組，負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查評(píng)比工作。（2）由質(zhì)量檢查評(píng)比小組，每周組織檢查考核，對(duì)參與施工的各工種、分包項(xiàng)目質(zhì)量情況進(jìn)行考核評(píng)分，根據(jù)考核評(píng)比得分，對(duì)優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)檢查出的問(wèn)題，處以罰款。（3）針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，制定質(zhì)量獎(jiǎng)罰細(xì)則，對(duì)一次驗(yàn)收合格率高、工程質(zhì)量好的班組和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，工程質(zhì)量差的班組和個(gè)人給予罰款。（4）積極參加公司月度、季度質(zhì)量檢查評(píng)比，評(píng)出一、二、三名，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)存在的問(wèn)題視可整改程度及整改及時(shí)性給予罰款。4．全員質(zhì)量教育制度（1）開(kāi)工前管理人員教育開(kāi)工前組織經(jīng)理部所有管理人員，對(duì)本工程的工程概況、質(zhì)量目標(biāo)、工期要求進(jìn)行教育，使每個(gè)人都清楚了解本工程的特點(diǎn)和各項(xiàng)要求，把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程作為每個(gè)人的自覺(jué)行為；同時(shí)要求各級(jí)管理人員，根據(jù)自己的職責(zé)編寫(xiě)自己的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，并和相關(guān)人員簽訂《責(zé)任狀》。（2）施工人員入場(chǎng)前教育工人入場(chǎng)后先組織學(xué)習(xí)，由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）、質(zhì)量工程師、專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行講課，內(nèi)容包括：本工程的概況、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法；提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，提高全體施工人員創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工序、優(yōu)質(zhì)工程的自覺(jué)性和積極性。（3）作業(yè)隊(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等管理人員教育施工隊(duì)入場(chǎng)后，及時(shí)完善施工隊(duì)的質(zhì)量管理體系，并將其納入經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系之中。組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等管理人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，協(xié)助施工隊(duì)制定相應(yīng)的質(zhì)量管理、質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法。（4）重要工序施工前交底教育在每道工序開(kāi)始施工前，由專(zhuān)業(yè)工程師和質(zhì)量工程師，對(duì)從事本道工序施工的班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的交底教育，使上述人員明確施工要點(diǎn)、質(zhì)量要求；做到施工時(shí)心中有數(shù)，并指導(dǎo)作業(yè)人員做好各項(xiàng)質(zhì)量要求。5．樣板先行制度（1）所有工序施工前、新進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行操作前都必須先進(jìn)行樣板工序、樣板間、樣板套施工，經(jīng)有關(guān)人員檢查驗(yàn)收后，方可大面積組織施工。（2）開(kāi)工前根據(jù)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）制定樣板計(jì)劃和實(shí)施方案，報(bào)公司質(zhì)量部備案。（3）樣板工序由項(xiàng)目總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織、技術(shù)、質(zhì)量及監(jiān)理共同驗(yàn)收，并填定樣板驗(yàn)收記錄，做為該工序的施工標(biāo)準(zhǔn)。重要樣板工序、裝修施工的樣間、樣板套除設(shè)計(jì)驗(yàn)收外，由公司質(zhì)量部組織驗(yàn)收，并據(jù)此制定相應(yīng)的裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（高于國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)）。（4）對(duì)于質(zhì)量達(dá)不到樣板標(biāo)準(zhǔn)的不得驗(yàn)收。6．工序檢查驗(yàn)收程序、制度（1）組織施工前，必須有技術(shù)方案、措施交底，明確施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；施工時(shí)嚴(yán)格按交底要求實(shí)施。（2）技術(shù)、質(zhì)量人員隨時(shí)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。（3）工序完成后，由負(fù)責(zé)施工的工、班長(zhǎng)或質(zhì)量檢查員，按施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，填報(bào)《自檢表》報(bào)經(jīng)理部質(zhì)量科，組織內(nèi)部檢查、驗(yàn)收。（4）內(nèi)部驗(yàn)收合格后，由經(jīng)理部質(zhì)量工