【正文】 好媽媽母嬰保健服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計劃書一、執(zhí)行總結(jié)公司簡介嘉寶股份有限公司（簡稱嘉寶）是一家籌建中的母嬰保健服務(wù)公司，位于鄭州市鄭東新區(qū)。它以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，主要致力于塑造幽雅、舒適、溫馨的母嬰環(huán)境，建立周到、細致、系統(tǒng)、專業(yè)的孕產(chǎn)期服務(wù)。公司以中高等收入的職業(yè)女性為服務(wù)對象，充分利用高校的專業(yè)知識與技能，樹立新理念，推進母嬰服務(wù)品牌化。公司成立初期主要以孕期保健咨詢、心理咨詢、胎教、健身、美容、網(wǎng)上咨詢等為主要服務(wù)項目，針對目前缺乏較完善的孕婦保健服務(wù)公司，解決過去孕期保健知識宣傳的泛濫、混亂的局面，滿足當(dāng)今社會對母嬰保健服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化、高檔化的需求。公司將以此為基礎(chǔ)，公司后期還將以此為基礎(chǔ)，逐步涉及母嬰產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，并將在全國乃至國外開設(shè)連鎖業(yè)務(wù)，創(chuàng)立母嬰品牌。市場描述公司推出的孕期保健等項目主要服務(wù)對象是具有中高收入、較高消費能力、希望成為“成功媽媽”的女性。本公司的服務(wù)將提高她們在生兒育女這件人生大事上的質(zhì)量，有助于孕育最健康優(yōu)秀的寶寶。我國母嬰保健服務(wù)市場廣闊且增長迅速，但是目前國內(nèi)的母嬰保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)存在著低檔服務(wù)機構(gòu)泛濫成災(zāi)，服務(wù)過于單一化，沒有值得消費者信賴的，高品質(zhì)服務(wù)的品牌建立。隨著女性獨立意識的覺醒和社會地位的提高，目前已遠遠不能滿足現(xiàn)有的市場需求。目前我國母嬰服務(wù)遇到的最大問題是缺少相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，創(chuàng)立全國通用的服務(wù)模式。從長遠來看，人才相對匱乏也是制約母嬰服務(wù)市場發(fā)展的瓶頸。市場急需既懂教育學(xué)，又懂保健、兒童醫(yī)學(xué)的復(fù)合型人才。母嬰行業(yè)主營業(yè)務(wù)單一，單一的業(yè)務(wù)已不能滿足消費者追求全面的、多方位的、便利的消費需求，消費者呼喚從孕產(chǎn)期到哺育期、從商品到服務(wù)的“一站式”的母嬰消費平臺。嘉寶公司所提供的綜合性，專業(yè)化，高品質(zhì)、全程化的服務(wù)恰恰解決了這個問題。投資與財務(wù)嘉寶是一家多元化投資主體的股份有限公司, 各股東根據(jù)所持股份對公司享有相應(yīng)權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，公司注冊資本為600萬元（RMB，下同），注冊地為鄭州市金水區(qū)。資金籌集: 河南大學(xué)資金入股150萬元，以技術(shù)入股50萬元，引入兩家左右風(fēng)險投資商, 擬籌資金300萬元。引入河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院和河南大學(xué)淮河醫(yī)院作為戰(zhàn)略伙伴, 擬籌資金100萬元。以上三方共計實籌資金550萬元，技術(shù)入股投資50萬元。資金用途:　公司股東實際出資主要用于:固定資產(chǎn)投資230萬元,租金及裝修費用出資240萬元 ；剩余130萬元用作前期流動資金。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)：公司注冊資本600萬元。河南大學(xué)資金及技術(shù)投資共計200萬元,%；風(fēng)險投資入股300萬元,占總股本50%；戰(zhàn)略伙伴（河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院和河南大學(xué)淮河醫(yī)院）共出資100萬元,%。公司預(yù)計第二年開始盈利,%左右，%，投資回收期為三年零六個月。風(fēng)險資本將在第5年左右以協(xié)議轉(zhuǎn)讓的方式退出。管理團隊 公司服務(wù)范圍主要定位于鄭州市區(qū)及其周邊地區(qū)，根據(jù)統(tǒng)一指揮和控制幅度原則，初期的組織結(jié)構(gòu)采取扁平化的直線職能制。由股東代表組成董事會，實行總經(jīng)理負責(zé)制，下設(shè)財務(wù)部、人力資源部、市場部、主業(yè)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)部、客戶服務(wù)部和公關(guān)部七個部門，擬定人員規(guī)模為39人。在創(chuàng)建初期，這種組織形式能突出服務(wù)重點，符合專業(yè)化的分工要求，有效發(fā)揮員工才能。團隊成員任樂、劉奇、牛坤、張旭、張曾平、亢娜、李凌、曾莉和耿倩具有較強的科研能力、專業(yè)知識、管理經(jīng)驗和理論功底，并在上市公司和著名外企從事過管理、營銷和科研工作，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。 專業(yè)結(jié)構(gòu)合理——成員研究方向分別是護理學(xué)、醫(yī)學(xué)、企業(yè)管理、會計投資、市場營銷等，涵蓋了不同的專業(yè)和學(xué)科。實踐經(jīng)驗豐富——團隊成員有基層工作經(jīng)歷、豐富的實踐經(jīng)驗、艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程。團隊合作協(xié)調(diào)——緊密的團隊合作、明確的專業(yè)分工使我們成為充滿朝氣、更具實力的集體。二、項目背景近五年來，母嬰服務(wù)業(yè)是國內(nèi)發(fā)展速度最快的行業(yè)之一，年均增長率在20%以上，遠高于同期中國的GDP增長率（7%9%）。市場上流傳：女人與孩子的錢好賺！據(jù)《中國人口統(tǒng)計年鑒》中相關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國03歲的嬰幼兒其有7000萬人，%，其中城市03歲的嬰幼兒數(shù)量為1090萬人。據(jù)統(tǒng)計，城市新生兒家庭月均支出母嬰用品消費額為868元，以一個50萬人口的中等城市測算，該市每月母嬰用品市場規(guī)模為：500000人%3年868元=1674萬元，而每年的市場規(guī)模則高達2億元。而我們欲選的目標(biāo)市場——鄭州，現(xiàn)有市區(qū)人口302萬，%計算，孕期婦女及03歲的嬰幼兒數(shù)量約為16萬人。據(jù)我們在鄭州市所做的調(diào)查顯示，孕期保健服務(wù)及母嬰產(chǎn)品月均支出消費額為868元，以鄭州現(xiàn)有市區(qū)人口測算。據(jù)國家權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示：我國每年大約有三千萬左右的孕媽媽，有將近3000萬左右的新生兒出生，其中836個月齡的嬰幼兒約為4500萬，每年母嬰幼兒用品消費約達800億人民幣。由于母嬰市場容量大、進入門檻低，眾多競爭者紛紛介入，針對母嬰的家政保健服務(wù)公司如雨后春筍層出不窮，整個行業(yè)已是“鷹擊長空，魚翔淺底”，競相發(fā)展，大有“萬類霜天競自由”的競爭態(tài)勢。但是,縱觀當(dāng)今的母嬰市場，從母嬰的食品線、用品線，一直延伸到育嬰、咨詢服務(wù)區(qū)域，可以用“三多三少”來概括，即進入者多，強勢者少；主營業(yè)務(wù)單一者多，全面經(jīng)營者少；業(yè)務(wù)模式模糊者多，發(fā)展方向清晰者少。龍蛇混雜，繁而不精，缺乏能讓消費者信賴的高品質(zhì)、專業(yè)化和綜合性的服務(wù)提供者。對這一巨大市場潛力的開發(fā)與挖掘，將獲得高額的經(jīng)濟回報。因此，發(fā)展母嬰幼兒產(chǎn)業(yè)市場前景非常的廣闊。嘉寶公司，無論是橫向還是縱向的發(fā)展，其空間與潛力都不容小視!三、服務(wù)概述心理咨詢室妊娠本身是一個重大的家庭應(yīng)激事件，孕婦及家庭成員的心理會隨著妊娠的進展而有不同的變化。雖然妊娠是一種自然的生理現(xiàn)象，但對女性而言，仍是一生中尤其重要的事情，是一種挑戰(zhàn)，是家庭生活的轉(zhuǎn)折點，因此會伴隨不同的壓力和焦慮，隨著新生命的來臨，家庭中角色發(fā)生重新定位和認(rèn)同，原有的生活形態(tài)和互動情形發(fā)生改變，很多夫妻會感到很大的壓力，容易出現(xiàn)種種不良情緒。針對這一情況，我公司將聘用資深專業(yè)人士對其進行科學(xué)的心理疏導(dǎo)，完成孕期母性心理發(fā)展的任務(wù)，促使準(zhǔn)父母的心理及社會方面需要重新適應(yīng)和調(diào)整。我們要達到以下目標(biāo)：216。 確保媽媽及胎兒能安全順利的渡過妊娠期、分娩期通過心理指導(dǎo)，使孕婦的注意力集中于胎兒和自己的健康，尋求良好的產(chǎn)科方面的知識，使整個妊娠保持最佳狀況，孕婦會自覺聽從建議，補充維生素，攝取均衡飲食，保證足夠的休息和睡眠等。216。 促使家庭重要成員接受新生兒。孩子的出生會對整個家庭產(chǎn)生影響。最初也許孕婦自身會不接受新生兒，隨著妊娠的進展，尤其是胎動的出現(xiàn)，孕婦逐漸接受了孩子，并開始尋求家庭重要成員對孩子的接受和認(rèn)可。在此過程中，配偶是關(guān)鍵人物，由于他的支持和接受，孕婦才能完成孕期心理發(fā)展任務(wù)和形成母親角色的認(rèn)同。216。 使孕婦學(xué)習(xí)為孩子貢獻自己無論是生育或養(yǎng)育新生兒，都包含了許多給予的行為。孕婦必須發(fā)展自制的能力，學(xué)習(xí)延遲自己的需要以迎合另一個人的需要。在妊娠過程中，必須開始調(diào)整自己，以適應(yīng)胎兒的成長，從而順利擔(dān)負起產(chǎn)后照顧孩子的重任。216。 情緒上與胎兒連成一體如果孕婦幻想理想中孩子的模樣，會使她和孩子更親近。這種情緒及行為的表現(xiàn)將為她日后與新生兒建立良好情感奠定基礎(chǔ)。孕產(chǎn)咨詢室為了孕育優(yōu)秀的寶寶，媽媽需要科學(xué)的知識理論作為后盾，例如受孕年齡的最佳選擇、受孕時間的禁忌、何時懷孕有利優(yōu)生、如何選擇受孕的最佳時機、如何為高質(zhì)受孕創(chuàng)造佳境，如惡心和嘔吐、尿頻、尿急、胃區(qū)不適、便秘、背痛、眩暈、以及懷孕前要作的準(zhǔn)備等等。這些需要專業(yè)人士的指點與幫助。對于孕期出現(xiàn)的常見癥狀下肢肌肉痙攣等的處理及日常護理，及由此產(chǎn)生的一些心理不適，更是需要及時的指導(dǎo)與咨詢。在孕后的一段相當(dāng)長的時期，不僅對于媽媽，同時對于寶寶也是至關(guān)重要的。如何養(yǎng)育寶寶，如何保持自己的體形、心理健康等等一系列的問題，迫切需要科學(xué)的建議與有效的經(jīng)驗。針對目前職業(yè)女性工作壓力大，時間緊張，要求高，注重生活質(zhì)量的特點，在嚴(yán)格保護隱私權(quán)的前提下，我公司專業(yè)人士將根據(jù)對消費者本人的工作情況、家庭環(huán)境、財務(wù)狀況、個人近期身體情況針對個人要求做出一份詳盡確實的評估表，根據(jù)評估表的情況來對消費者的懷孕時機作出合理科學(xué)的建議。通過對消費者工作安排、資金儲備、體檢情況、卵泡檢測等高科技輔助手段的綜合分析，為其選擇最佳生育時機，以達到在保證最佳狀態(tài)的同時把生育對正常工作、生活的影響降到最低，且受孕機率最大的效果。育嬰咨詢室寶寶的成長是每一個媽媽最關(guān)心的問題。如何孕育一個健康聰明的寶寶是每個家庭都要面對的問題，但是寶寶的成長過程中總是會遇到這樣或者那樣的問題讓媽媽感到不安和無助。讓寶寶健康快樂的成長，解除媽媽的不安和心煩，是我公司兒童保健咨詢的最大目標(biāo)。同時，這些資深專家為寶寶各個時期的心理、情感發(fā)育做科學(xué)的測評，針對各種心理發(fā)育不平衡進行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。運用先進的科學(xué)方法和理念解決寶寶所面臨的心理挑戰(zhàn),使寶寶盡可能的養(yǎng)成良好的習(xí)慣，為寶寶后天完美性格的形成做出最大努力和保障。媽媽健身房如今，絕大多數(shù)準(zhǔn)媽媽不再滿足于以往產(chǎn)前吃吃喝喝睡睡的“懶豬”生活，更不愿自己身材變形到難以恢復(fù)，于是產(chǎn)前產(chǎn)后合理適度的健身逐漸成了一股潮流。由專業(yè)教練與護理人員對孕前及孕中、孕后的媽媽進行科學(xué)、有效、適量的鍛煉指導(dǎo)，這些科學(xué)的鍛煉方式，不僅能減輕準(zhǔn)媽媽們懷孕初期的一些嘔吐、煩躁等反應(yīng)，還能輔助順利生產(chǎn)。如果一直堅持鍛煉到產(chǎn)后，還將會有利于體形的恢復(fù)。178。 在孕前可以做一些增強身體健康儲備的鍛煉指導(dǎo)，使身體達到最佳狀態(tài)，以利于更好的受孕，同時為以后順利的分娩做好準(zhǔn)備。178。 在妊娠期，指導(dǎo)準(zhǔn)媽媽進行適度的身體鍛煉和形體操的訓(xùn)練，以保證能夠達到最利于分娩的胎位和狀態(tài)。178。 在孕后，由于經(jīng)常會出現(xiàn)體形的巨大改變，這是愛美的媽媽們不能忍受的。盡快的恢復(fù)體形，盡顯往日風(fēng)采，盡早投入到工作中去，是每一位新媽媽最熱切的期盼。我公司的資深專業(yè)教練將對其進行科學(xué)系統(tǒng)的指導(dǎo)，以最短的時間達到最好的效果。內(nèi)容主要有簡單的有氧運動內(nèi)容、肌力的恢復(fù)、柔韌等內(nèi)容。在媽媽健身房里我們將提供專門針對孕產(chǎn)婦的健身器材，孕婦在生育及生育后都可以得到科學(xué)的健身指導(dǎo)，幫助媽媽們能夠順利的生育以及在生育后最短的時間內(nèi)恢復(fù)以往的苗條身姿。同時公司還將配備理療儀器、美體室，由專業(yè)教練幫助產(chǎn)婦恢復(fù)體形。針對產(chǎn)后2個月至1年半左右的婦女，在這個產(chǎn)婦恢復(fù)體形的最佳時段，用科學(xué)方法正確地引導(dǎo)產(chǎn)后婦女身體的修復(fù)?！　⌒误w恢復(fù)主要針對產(chǎn)后腰腹圍增大、胸部下垂、臀部變大變肥、肩、手臂、腿變粗，腹部出現(xiàn)妊娠紋等；生理調(diào)節(jié)則專門針對產(chǎn)后憂郁、性欲冷淡的問題； 媽媽健身房中心在形體恢復(fù)上采用健身操、健身器材輔助鍛煉，以及有針對性的推拿及穴位按摩促進美體，更配以太空艙、震脂儀、健胸儀、光子美顏塑身儀等專業(yè)美體儀器療程進行強化瘦身。生理調(diào)節(jié)上采用瑜珈、刮痧、淋巴引流以及沙龍會員交流等方式舒緩產(chǎn)后身心的壓力和倦怠。同時，為確保產(chǎn)后媽媽們的身心健康，顧客加入中心前，將接受包括皮膚及五官、心肺、腹部、婦科情況以及心理狀況(確認(rèn)是否有產(chǎn)后憂郁癥)的身體檢查。 與普通的健身房不同的是，我們的健身教練和工作人員都具備一定的相關(guān)醫(yī)學(xué)知識，對“媽媽”們可能出現(xiàn)的種種問題都能夠在第一時間作出最正確的判斷與采取最佳處理措施。媽媽美容室愛美是女人的天性，隨著女性社會地位的提高與自我意識的提升，她們對自我形象的維護也日益重視。據(jù)鄭州市城調(diào)隊在2005年４月份的調(diào)查統(tǒng)計顯示，省會城市居民人均消費支出再次攀升，人均消費達５９０．８２元，同比增長１９．４％。其中，美容、住房裝修、添置家具成為該月的消費熱點。據(jù)統(tǒng)計，４月份，省會居民化妝品人均支出同比增長３０．８％，美容相關(guān)用具支出同比增長７７．８％，而美容費用人均增加了５倍。對中高等收入女性來說，個人形象在工作中的重要性更加突出，而產(chǎn)前產(chǎn)后由于雌激素與體內(nèi)生理環(huán)境的大幅度變化，極易出現(xiàn)蜘蛛斑、色素沉著、黃褐斑、蜘蛛斑等特殊美容大敵，而母親的身體狀況直接間接的影響到嬰幼兒的健康狀況，如何在維護寶寶健康的同時盡可能的保持形象，做漂亮媽媽成為一個急需解決的大問題。但與此同時，美容市場也出現(xiàn)了大量危害消費者的虛假現(xiàn)象，使媽媽們步履維艱。本公司將聘請具有相關(guān)醫(yī)學(xué)知識的美容保健專家針對產(chǎn)前產(chǎn)后不同時期的種種情況展開相關(guān)業(yè)務(wù)，使她們在做最漂亮媽媽的同時，孕育最健康的寶寶！愛美是女人的天性，在妊娠期也不例外，盡管身體皮膚的變化非常大，但是女性還是想把自己打扮的更美麗。在這個時期如何精心選擇適當(dāng)?shù)拿廊莓a(chǎn)品而不至于讓腹中的胎兒提意見是一個非常重要的問題。在媽媽美容室里我們將和法國賽萊拉這一國際知名美容品牌合作，提供安全的天然植物萃取的美容產(chǎn)品，使媽媽們能夠在孕期依然美麗動人，同時也讓腹中的胎兒愉悅安全。分娩后的媽媽要重新投入到緊張的工作中去，如何在最短時間內(nèi)解決懷孕所帶來的 “面子問題”，在不傷害寶寶的前提下保障自己的“美麗動人”，是一個媽媽最關(guān)心的問題。在我們的美容保健中心，我們將為她們提供最有經(jīng)驗的美容師，針對孕產(chǎn)這一特殊時期，為她們選擇最溫和無害的優(yōu)質(zhì)美容產(chǎn)品，在盡快幫媽媽挽回“面子問題”的同時，也保證寶寶在和媽媽親密接觸時的安全。另提供咨詢服務(wù)，對孕產(chǎn)期易出現(xiàn)的美容常見問題如如何正確洗澡，如何挑選孕婦裝，美發(fā)和上妝等給予正確指導(dǎo)。好媽媽沙龍它為每一位媽媽提供安全、舒適、幽雅的交流環(huán)境，是媽媽們交流育兒經(jīng)驗，休閑娛樂的最佳場所。孕產(chǎn)前后的女性由于生理和形體上的不便，休閑娛樂的選擇性受到很大限制。而適當(dāng)合理的休閑娛樂對孕婦的心理生理調(diào)節(jié)是必要的，可以以最佳狀態(tài)迎接寶寶的到來。在沙龍里公司將考慮到孕期女性的形體提供盡可能舒適的設(shè)計，包括坐椅、沙發(fā)的選擇，室內(nèi)采光設(shè)計，綠化布置，色彩對比度，衛(wèi)生間設(shè)計等，為媽媽們提供最佳便利。在服務(wù)上我們會提供優(yōu)雅舒緩的背景音樂欣賞，天然健康的保健飲品，女性喜愛的各種雜志書報，小型影音播放室，不同主題的聊天聚會等。消費者可以在這里選擇自己喜歡的休閑方式，交友聊天，舒緩孕期緊張心理，交流育嬰經(jīng)驗，對媽媽的健