xxx業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書(shū)(已修改)
2025-06-10 22:57 本頁(yè)面
【正文】 XXX業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書(shū) 2 2 2 4 5 5 5 6 8 9 9 11 11 11 12 13 13 13 14 15 17 17 18 TTS文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音技術(shù) 18 19 19 20 20 21 21 21 21 21 22 22 22 22 22 22 23 23 23 23 24l XXX語(yǔ)音留言業(yè)務(wù)的升級(jí)l 全網(wǎng)絡(luò)融合、文字語(yǔ)音融合n “XXX”XXX業(yè)務(wù)是融合文字短信和語(yǔ)音短信兩種短信溝通方式，創(chuàng)造性的提出互聯(lián)網(wǎng)、GSM、CDMA、無(wú)線(xiàn)市話(huà)、固話(huà)五網(wǎng)融合的短信通信業(yè)務(wù)。n 文字短信按照現(xiàn)行文字短信計(jì)條數(shù)——70字為一條，語(yǔ)音短信以時(shí)長(zhǎng)計(jì)條——30秒留言為一條。語(yǔ)音短信超過(guò)30秒也繼續(xù)發(fā)送，但是會(huì)分條計(jì)費(fèi)。l 是信息服務(wù)、非通信業(yè)務(wù)等應(yīng)用的基礎(chǔ)平臺(tái)l 互聯(lián)網(wǎng)、GSM、CDMA、小靈通給固話(huà)發(fā)送文字短信：n 開(kāi)通文字短信的固話(huà)可以接收文字短信；n 固話(huà)文字短信功能整合項(xiàng)目功能，現(xiàn)階段固話(huà)不能發(fā)送文字短信；n 沒(méi)有開(kāi)通文字短信業(yè)務(wù)的，由XXX平臺(tái)利用文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音平臺(tái)轉(zhuǎn)成語(yǔ)音，通過(guò)外呼或留言提醒的方式通知被叫通過(guò)95xxx0收取專(zhuān)屬語(yǔ)音信箱的短信息。l 固話(huà)收聽(tīng)短信息后可以即時(shí)回復(fù)語(yǔ)音信息，XXX平臺(tái)通過(guò)對(duì)手機(jī)、小靈通短信報(bào)送或?qū)淘?huà)外呼、留言提醒，通知原主叫撥打95xxx0收取短信息。l 平臺(tái)對(duì)接收語(yǔ)音短信方的外呼有頻率次數(shù)要求，使其能接收到外呼（分為遇忙和無(wú)應(yīng)答的情況，不同情況不同的外呼次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)）。同時(shí)借助電信運(yùn)營(yíng)商宣傳途徑告知用戶(hù)“未接來(lái)電中有95xxx0即證明其有未收取語(yǔ)音短信息”。圖示一：文字短信發(fā)送示意圖l 四網(wǎng)用戶(hù)（互聯(lián)網(wǎng)除外）可通過(guò)撥打95xxx0+區(qū)號(hào)+號(hào)碼或95xxx0+手機(jī)號(hào)給對(duì)方發(fā)送語(yǔ)音短信息；互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)可以通過(guò)登記自己使用的手機(jī)、固話(huà)號(hào)碼在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)送語(yǔ)音短信息。l 四網(wǎng)用戶(hù)（互聯(lián)網(wǎng)除外）發(fā)送語(yǔ)音短信有兩種方式：一是直撥95xxx0+區(qū)號(hào)+號(hào)碼/95xxx0+手機(jī)號(hào)給對(duì)方發(fā)送；二是先撥95xxx0，按照語(yǔ)音提示按欲發(fā)短信號(hào)碼發(fā)送。l 固話(huà)可開(kāi)通XXX留言業(yè)務(wù)，使語(yǔ)音短信直接進(jìn)入信箱，并根據(jù)留言提醒接收，不需外呼。l 固話(huà)可更換短信話(huà)機(jī)，直接接收文字短信。圖示二：語(yǔ)音短信發(fā)送示意圖l 四網(wǎng)用戶(hù)（互聯(lián)網(wǎng)除外）可遠(yuǎn)程撥打95xxx0+查詢(xún)號(hào)碼，查詢(xún)自己的信箱短信息情況。該遠(yuǎn)程查詢(xún)業(yè)務(wù)需要自主開(kāi)通，并設(shè)置查詢(xún)密碼。圖示三：95xxx0應(yīng)用示意圖l 全網(wǎng)絡(luò)融合。應(yīng)用便利的方式實(shí)現(xiàn)各網(wǎng)絡(luò)的融合，更大限度的挖掘“新聯(lián)通”的優(yōu)勢(shì)。l 無(wú)終端設(shè)備障礙。文字、語(yǔ)音短信息相結(jié)合、互補(bǔ)應(yīng)用，去除了終端設(shè)備原因的推廣障礙。l 可進(jìn)行多個(gè)分業(yè)務(wù)包裝。接收固話(huà)文字短信、留言業(yè)務(wù)、語(yǔ)音短信、信箱服務(wù)、廣告業(yè)務(wù)等均基于“XXX”XXX平臺(tái)包裝產(chǎn)生。l 屬于新增市場(chǎng)。對(duì)用戶(hù)各類(lèi)通話(huà)方式的補(bǔ)充，而非擠占已有市場(chǎng)。l 語(yǔ)音信箱統(tǒng)一碼號(hào)應(yīng)用，便利用戶(hù)接觸、使用XXX業(yè)務(wù)；l 人性化，多項(xiàng)功能簡(jiǎn)單操作，便利于用戶(hù)推廣。l 電信市場(chǎng)重新洗牌，運(yùn)營(yíng)商發(fā)展方向。n 各大電信運(yùn)營(yíng)商重組，使得移動(dòng)、聯(lián)通、電信都不同程度的成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，各網(wǎng)絡(luò)融合也成為運(yùn)營(yíng)商追求的一個(gè)目標(biāo)，同時(shí)也是運(yùn)營(yíng)商取得綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)途徑。n 聯(lián)通掌門(mén)常小兵在新聯(lián)通發(fā)展講話(huà)中提到了六項(xiàng)策略，其中“揮全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展”和“整合客戶(hù)及渠道資源，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率”更是劍指融合業(yè)務(wù)，為“XXX”提供了市場(chǎng)政策機(jī)會(huì)。l 做為異步通信方式的一種，短信已經(jīng)成為習(xí)慣，并且手機(jī)與固話(huà)、固話(huà)與固話(huà)間也需要這種方式作為溝通補(bǔ)充。n 一方面手機(jī)短信市場(chǎng)收入日益增長(zhǎng)，已經(jīng)占到了整個(gè)電信業(yè)務(wù)收入的8%，且平均每個(gè)手機(jī)用戶(hù)每月發(fā)送近100條短信。手機(jī)間的異步通信方式——手機(jī)短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘贤ㄖ胁豢苫蛉钡耐ㄐ欧绞?。n 另一方面，手機(jī)與固話(huà)的溝通在現(xiàn)階段是通信方式的必需，而手機(jī)與固話(huà)的
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