直銷模式的潛在隱患(已修改)
2025-06-09 00:29 本頁面
【正文】 直銷模式的潛在隱患——以安利公司為例一、直銷與直復(fù)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展直銷的產(chǎn)生和發(fā)展直銷（Direct Selling）即直接銷售，又稱無店鋪銷售，是一種古老而先進(jìn)的營銷模式。根據(jù)2004年末，中國商務(wù)部草擬的《直銷管理?xiàng)l例》定義，直銷是指在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊(cè)的企業(yè)在設(shè)立店鋪銷售本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）的同時(shí)，通過推銷員將產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者的經(jīng)銷方式[2](P19)。直銷的源頭可以追溯到原始社會(huì)物物交換的年代，那時(shí)的人們?yōu)榱松罘奖悖筒捎靡晕镆孜锏姆绞絹慝@取自己所缺的東西，這就是最原始的直銷。早在20世紀(jì)初的中國，直銷的雛形——人對(duì)人的直接推銷就已經(jīng)產(chǎn)生。1929年，杭州“王星記”扇莊的二代當(dāng)家王子清就曾采用一種類似直銷的方法招攬生意，即介紹提取傭金。假若有人給王子清介紹了業(yè)務(wù)，他便能得到成交額5%10%不等的傭金。而這些介紹者，則類似今天的直銷人員[1](P35)。國外有記載的直銷萌芽于20世紀(jì)40年代，由猶太商人卡撒貝創(chuàng)立。直銷的興盛產(chǎn)生于美國，第一家采用直銷方式銷售產(chǎn)品是20世紀(jì)40年代在加利福尼亞創(chuàng)立的健爾力公司[1](P35)。從此，現(xiàn)代直銷業(yè)開始在各國蓬勃發(fā)展起來。直復(fù)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展直復(fù)營銷（Direct Marketing）又稱直接營銷或直銷營銷，它綜合包括直銷在內(nèi)的多種銷售模式，根據(jù)消費(fèi)者的特征，采用相宜的媒體進(jìn)行有針對(duì)性的信息傳遞，從而達(dá)到營銷的目的。根據(jù)美國直復(fù)營銷協(xié)會(huì)（ADMA）的定義：直復(fù)營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達(dá)成交易而使用多種廣告媒體，或者多種廣告媒體相互作用的市場(chǎng)營銷體系。直復(fù)營銷以盈利為目標(biāo)，通過個(gè)性化的溝通渠道和媒介向目標(biāo)市場(chǎng)成員發(fā)布信息，以尋求直接回應(yīng) 的社會(huì)和管理過程[3](P11)。直復(fù)營銷的方式主要包括以下五類形式：第一、廣告銷售，如直接郵購、目錄營銷、電話營銷、電臺(tái)營銷、電視營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等；第二、直接銷售，即直銷，如逐戶訪問銷售、家庭銷售會(huì)等；第三、自動(dòng)售貨，如自動(dòng)售貨機(jī)、自動(dòng)服務(wù)機(jī)等；第四、代購服務(wù)等形式[4](P45)；第五、導(dǎo)購服務(wù)等其它形式。例如，目前名列世界500強(qiáng)的Dell電腦在中國就采用直復(fù)營銷的模式。直銷與傳銷的區(qū)別二、直銷企業(yè)普遍采用的“安利模式”
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