直銷(xiāo)模式的潛在隱患-資料下載頁(yè)
2025-05-28 00:29本頁(yè)面
【正文】 國(guó)家社會(huì)誠(chéng)信體對(duì)于中國(guó)系著實(shí)是一個(gè)浩繁的工程，這就更需要我們從一點(diǎn)一滴的建設(shè)做起，主要可以通過(guò)以下途徑逐步完善：（1）通過(guò)社會(huì)輿論引導(dǎo)商家和消費(fèi)者；（2）提倡中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，比如儒家文化的仁、義、禮、致、敬；（3）逐步建立中國(guó)的公民誠(chéng)信檔案和企業(yè)誠(chéng)信檔案，最終形成全社會(huì)的誠(chéng)信系統(tǒng)。建立并完善法律法規(guī)目前《直銷(xiāo)法》即將出臺(tái)，這對(duì)直銷(xiāo)界來(lái)說(shuō)是一個(gè)完善有序競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、剔除不良廠(chǎng)商的機(jī)遇。當(dāng)然，相關(guān)法規(guī)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，還可以參考國(guó)外實(shí)施的范例，并結(jié)合中國(guó)國(guó)情先行制定。這樣可以汲取發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，達(dá)到未雨綢繆、防患于未然的目的。培養(yǎng)中國(guó)的“中產(chǎn)階級(jí)”中國(guó)的“中產(chǎn)階級(jí)”是指收入水平相對(duì)較高，數(shù)量相對(duì)龐大的中堅(jiān)力量。他們是構(gòu)建“和諧社會(huì)”的中流砥柱，是未來(lái)“橄欖型社會(huì)階層”的主體部分，也是消費(fèi)市場(chǎng)尤其是直銷(xiāo)市場(chǎng)的重要組成部分。也只有大量的“中產(chǎn)階級(jí)”才能利用市場(chǎng)倍增學(xué)原理實(shí)現(xiàn)直銷(xiāo)事業(yè)的復(fù)制，達(dá)到創(chuàng)造和培養(yǎng)廣闊市場(chǎng)的目的。因此，培養(yǎng)中國(guó)的“中產(chǎn)階級(jí)”，必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力提高中國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，最終實(shí)現(xiàn)各方利益的雙贏(yíng)。提升顧客忠誠(chéng)度美國(guó)的蓋洛普公司歷時(shí)25年調(diào)查，對(duì)1000萬(wàn)名員工、8萬(wàn)名經(jīng)理、召開(kāi)1000 多次座談會(huì)后的研究結(jié)果總結(jié)認(rèn)為：企業(yè)管理的核心是營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的核心是打造品牌，而打造品牌的核心是提升顧客的忠誠(chéng)度[10]。并且，基于直銷(xiāo)商品“快速消費(fèi)”和“周期型消費(fèi)”的特性，筆者認(rèn)為可以從以下三方面入手：（1）直銷(xiāo)企業(yè)完全保證所售商品的質(zhì)量，統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一產(chǎn)品，統(tǒng)一管理方式[9](P26)；（2）通過(guò)培訓(xùn)提高直銷(xiāo)員的素質(zhì)和敬業(yè)度，加強(qiáng)員工的檔案管理和監(jiān)督；（3）建立公眾認(rèn)可的“端到端”銷(xiāo)售模式，與消費(fèi)者保持暢通的溝通渠道。綜上所述，“安利模式”的潛在隱患并非完全歸咎于該模式本身的缺陷，而是在于“安利模式”興盛的美國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)完全不同于中國(guó)市場(chǎng)的成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。并且，中國(guó)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和變化的社會(huì)心態(tài)加劇了“安利模式”的裂變，催化了衍生模式的形成，也給其它非法模式帶來(lái)趁虛而入的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，《直銷(xiāo)法》即將出臺(tái)，直銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年整治后正逐漸步入正軌。我們意識(shí)到，解決“安利模式”潛在隱患的治根之本還需要相關(guān)各方，尤其是直銷(xiāo)商乃至整個(gè)社會(huì)的共同努力。12 / 12
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