市場(chǎng)營(yíng)銷中不道德行為之預(yù)防對(duì)策(已修改)
2025-06-09 00:01 本頁(yè)面
【正文】 . . . .市場(chǎng)營(yíng)銷中不道德行為之預(yù)防對(duì)策經(jīng)營(yíng)與管理市場(chǎng)營(yíng)銷中不道德行為之預(yù)防對(duì)策吳勇廣州城市職業(yè)學(xué)院廣東廣州摘要本文在對(duì)不道德的市場(chǎng)營(yíng)銷行為之表現(xiàn)及危害作出剖析的基礎(chǔ)上探討了如何矯正不道德的市場(chǎng)營(yíng)銷行為以及提高我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷道德水平的相關(guān)對(duì)策并提出了建立企業(yè)營(yíng)銷道德測(cè)試與評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基本思路。關(guān)鍵詞市場(chǎng)營(yíng)銷道德對(duì)策評(píng)價(jià)系統(tǒng)一、不道德市場(chǎng)營(yíng)銷行為之表現(xiàn)竊取市場(chǎng)營(yíng)銷信息。能否獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)濟(jì)情報(bào)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。實(shí)踐證明誰(shuí)擁有準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)角逐中立于不敗之地。企業(yè)不道德競(jìng)爭(zhēng)之策略之一是不按正常的方式進(jìn)行認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研而是千方百計(jì)地通過(guò)不正當(dāng)?shù)氖侄胃`取他人的成果。最為常見的方式有派人打入其他企業(yè)竊取商業(yè)情報(bào)用重金收買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理人員和技術(shù)人員使之泄露主要機(jī)密等。欺騙性的產(chǎn)品營(yíng)銷策略。產(chǎn)品營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)和中心能否實(shí)施正確的產(chǎn)品營(yíng)銷策略直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。有些企業(yè)只注重眼前利益不僅不以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向反而采取不正當(dāng)手段牟取非法利潤(rùn)。最常見的表現(xiàn)有假冒他人產(chǎn)品或注冊(cè)商標(biāo)生產(chǎn)和銷售劣質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)品出售后無(wú)售后服務(wù)保證在產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不注重資源的利用效率嚴(yán)重污染環(huán)境等。不道德的價(jià)格營(yíng)銷策略。價(jià)格營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷組合中的重要組成部分。價(jià)格營(yíng)銷策略制定是否合理不僅關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷售及利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而且直接涉及到消費(fèi)者的切身利益。一些企業(yè)從自身利益出發(fā)不按市場(chǎng)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律從事銷售活動(dòng)采取違背社會(huì)道德和法律規(guī)范的價(jià)格手段牟取私利在市場(chǎng)上較常見的現(xiàn)象有漫天要價(jià)隨意“宰客”、采用短斤少兩以次充好、以價(jià)格壟斷為目標(biāo)的固定價(jià)格協(xié)議等所有這些不僅擾亂了市場(chǎng)的秩序而且對(duì)消費(fèi)者利益造成了嚴(yán)重?fù)p害。不正常的營(yíng)銷渠道競(jìng)爭(zhēng)。渠道營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷組合中占有重要地位。企業(yè)能否制定適合本企業(yè)特點(diǎn)的渠道策略既關(guān)系到本企業(yè)產(chǎn)品的銷售又影響到營(yíng)銷效率的提高。在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷活動(dòng)中有些企業(yè)在銷售商品的過(guò)程中騙買騙賣或利用某種優(yōu)勢(shì)限制競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行壟斷等為不良渠道策略的具體表現(xiàn)。不道德的市場(chǎng)促銷策略。促銷策略的運(yùn)用是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中必不可少的一環(huán)而且隨著買方市場(chǎng)的形成企業(yè)的促銷形式越來(lái)越多為此而展開的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。在這一過(guò)程中有些企業(yè)只注重眼前利益他們采取一系列違背道德及法律的手段來(lái)牟取暴利。其主要表現(xiàn)在在廣告或宣傳中詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品信譽(yù)在廣告中宣傳迷信、荒誕的內(nèi)容和有損民族尊嚴(yán)的內(nèi)容用假巨額有獎(jiǎng)方式促銷進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。二、不道德營(yíng)銷行為之危害盡管任何一種不道德的市場(chǎng)營(yíng)銷策略都不可能持久但卻可能在一定的時(shí)間、一定的區(qū)域影響市場(chǎng)營(yíng)銷的正常運(yùn)作損害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。損害了社會(huì)公共利益。企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“細(xì)胞”它不僅在滿足入民物質(zhì)文化生活方面起著舉足輕重的作用而且是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要窗口。因此企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任為增進(jìn)社會(huì)的福利和健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。然而不良營(yíng)銷行為的泛濫容易使人們對(duì)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生誤解加劇社會(huì)風(fēng)氣的敗壞妨礙社會(huì)主義精神文明建設(shè)。破壞了公正競(jìng)爭(zhēng)秩序損害了其他競(jìng)爭(zhēng)者的利益。公平、公開、公正是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本準(zhǔn)則在此原則下通過(guò)正當(dāng)?shù)氖侄乌A得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而獲得的利益也是正當(dāng)?shù)?、合法的。然而有些企業(yè)通過(guò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段損害了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公正性原則使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序受到破壞嚴(yán)重地影響了其他企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并使之處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位其正當(dāng)利益遭受損害。損害了企業(yè)自身的利益。企業(yè)的任何一種欺騙性的營(yíng)銷手段雖然從短期看獲得了一定的眼前利益但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其違法活動(dòng)一旦被揭露必然危及本
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1