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可口可樂(lè)-經(jīng)營(yíng)品牌(已修改)

2025-06-08 23:50 本頁(yè)面
 

【正文】 可口可樂(lè)經(jīng)營(yíng)品牌  序  曾經(jīng)有一個(gè)流傳很廣的故事說(shuō),一個(gè)暢游世界的旅行家來(lái)到荒無(wú)人煙的撒哈拉沙漠腹地,向司機(jī)說(shuō):我們可不可以走到一個(gè)沒(méi)有現(xiàn)代文明標(biāo)志的地方?司機(jī)不解。旅行家補(bǔ)充說(shuō):就是看不到可口可樂(lè)的地方。司機(jī)搖搖頭說(shuō)不可能?! ∪蚱放乒芾碜稍児綢nterbrand與美國(guó)《商業(yè)周刊》合作,于2002年8月8日公布了全球100個(gè)最有價(jià)值的品牌??煽诳蓸?lè)戰(zhàn)勝微軟、IBM和諾基亞、奔馳,又一次登上榜首。此次公布的可口可樂(lè)品牌價(jià)值696.4億美元,比去年略有上升?! ⊥瑫r(shí),據(jù)著名的全球消費(fèi)者行為與市場(chǎng)資訊調(diào)查機(jī)構(gòu)AC尼爾森發(fā)布的最新研究報(bào)告顯示,全球市場(chǎng)上共有43個(gè)超級(jí)消費(fèi)者品牌,每年銷售額超過(guò)10億美元,達(dá)到了真正全球化。可口可樂(lè)在全球的銷售額超過(guò)了150億美元,其中在亞太區(qū)的銷售超過(guò)了15億美元,可以說(shuō)是10億品牌中的巨無(wú)霸?! ≡谥袊?guó),可口可樂(lè)同樣顯示了其品牌價(jià)值的強(qiáng)大感召力。據(jù)中央電視臺(tái)央視調(diào)查咨詢中心發(fā)布的一項(xiàng)全國(guó)城市消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告中顯示,可口可樂(lè)在同類產(chǎn)品中高居榜首,分別在市場(chǎng)占有率、最佳品牌認(rèn)同及知名度等方面領(lǐng)先于同類產(chǎn)品,創(chuàng)下了連續(xù)6年不敗的紀(jì)錄?! 】煽诳蓸?lè)的前任老板伍德拉夫曾夸下???,即使可口可樂(lè)所有資產(chǎn)一夜之間統(tǒng)統(tǒng)燒光,單憑可口可樂(lè)四個(gè)字,就可再創(chuàng)一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)。這樣的??谑腔趯?duì)品牌價(jià)值的信心,而不是吹牛。  好品牌是財(cái)富  記者郭樂(lè)  品牌分析家認(rèn)為,全球最有價(jià)值品牌仍然是財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者,未來(lái)仍將成為創(chuàng)造財(cái)富的領(lǐng)頭羊。從這個(gè)角度講,可口可樂(lè)的品牌經(jīng)營(yíng)本身就是在創(chuàng)造財(cái)富?! ?jù)說(shuō)20世紀(jì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,全球最流行的三個(gè)詞分別是上帝、她和可口可樂(lè)??煽诳蓸?lè),用糖漿和水給了世界一個(gè)成功的傳奇故事。如今在我們的生活中,可口可樂(lè)產(chǎn)品無(wú)處不在。其主打商標(biāo)在世界范圍內(nèi)影響深遠(yuǎn),像可口可樂(lè)、芬達(dá)、雪碧,這樣的商標(biāo)在許多國(guó)家都家喻戶曉?! r(shí)至今日,仍有許多國(guó)人以為,一家公司新開了一個(gè)工廠,或是取得了一項(xiàng)重要的技術(shù)突破,都要比品牌的價(jià)值更重要??蓪<艺f(shuō),實(shí)際上,上述一切恰恰都是在為品牌服務(wù),品牌價(jià)值反映的是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、工藝、廣告和銷售的綜合實(shí)力。品牌也是產(chǎn)品與顧客之間信任的紐帶。假如消費(fèi)者喜歡這個(gè)品牌,他們會(huì)像虔誠(chéng)的信徒一樣始終追隨,不僅會(huì)繼續(xù)購(gòu)買這個(gè)牌子的商品,還會(huì)向所有的朋友講述這個(gè)品牌的好處,而不管價(jià)格的高低。  而可口可樂(lè)公司就是深諳其道并從中獲得了巨大利益??梢哉f(shuō),可口可樂(lè)100多年的發(fā)展歷史,就是其千方百計(jì)提升品牌價(jià)值的歷史。提升的手段五花八門,但成效顯著。在這里,我們不妨回顧一下可口可樂(lè)在經(jīng)營(yíng)品牌過(guò)程中的一些重大公關(guān)事件?! ?jù)說(shuō),真正使可口可樂(lè)成為世界最暢銷的飲料的人,是羅拔伍德夫(RobertWoodruff),他一直管理可口可樂(lè)六十多年,到他九十多歲逝世為止?! ?919年,可口可樂(lè)公司被一個(gè)亞特蘭大的財(cái)團(tuán)收購(gòu)。4年后,伍德夫被委任為總裁,他采用了嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),以保障不論在什么地方生產(chǎn)的可口可樂(lè)都能保持優(yōu)良品質(zhì)。他還著手在世界各地廣泛銷售和廣告宣傳活動(dòng)?! 〉诙问澜绱髴?zhàn)爆發(fā),美國(guó)在日本偷襲珍珠港之后卷入大戰(zhàn),伍德夫馬上宣傳無(wú)論美兵所到何處,可口可樂(lè)公司將會(huì)在當(dāng)?shù)匾悦勘宸皱X價(jià)格,供應(yīng)39??煽诳蓸?lè)39。當(dāng)?shù)夭簧倏煽诳蓸?lè)公司的員工,為要實(shí)現(xiàn)這個(gè)承諾,在戰(zhàn)地不幸失去性命。出乎意料,當(dāng)美兵隨著大戰(zhàn)結(jié)束而返回家園時(shí),留下來(lái)的可口可樂(lè)生產(chǎn)設(shè)備,先后成為當(dāng)?shù)厥准疑a(chǎn)可口可樂(lè)的工廠。  1928阿姆斯特丹可口可樂(lè)第一次在奧運(yùn)會(huì)登臺(tái)亮相1000箱可口可樂(lè)與美國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)一起參加了奧運(yùn)?! ?932洛杉磯可口可樂(lè)公司贊助的奧林匹克運(yùn)動(dòng)記錄指示器記載了18項(xiàng)新的奧運(yùn)記錄?! ?934(1924及1928年奧運(yùn)游泳金牌得主)為可口可樂(lè)公司產(chǎn)品簽名?! ?952奧斯陸可口可樂(lè)公司向奧運(yùn)會(huì)提供了直升機(jī)服務(wù),使觀眾可以俯瞰全景?! ?960羅馬意大利可口可樂(lè)公司的瓶裝廠使用45轉(zhuǎn)唱片為運(yùn)動(dòng)員和觀眾們播放了再見(jiàn),羅馬!的歌曲?! ?964東京可口可樂(lè)公司為奧運(yùn)提供了大量導(dǎo)游圖、路標(biāo)、旅游觀光信息冊(cè)等?! ?968可口可樂(lè)公司第一次邀請(qǐng)奧運(yùn)冠軍(莉恩伯克,1960年游泳冠軍)拍攝電視廣告。  1979可口可樂(lè)公司幫助美國(guó)奧林匹克委員會(huì)建立了美國(guó)奧林匹克名人堂,用來(lái)紀(jì)念美國(guó)最偉大的奧林匹克運(yùn)動(dòng)員及保存奧林匹克藝術(shù)品?! ?98239??煽诳蓸?lè)39。奧林匹克婦女體育計(jì)劃開始實(shí)施。  1987可口可樂(lè)公司成為瑞士洛桑奧林匹克博物館的首位贊助商。  1988卡爾加里可口可樂(lè)公司贊助創(chuàng)建了第一家官方奧林匹克紀(jì)念章交易中心。  1992阿伯特維爾可口可樂(lè)廣播站建立。  1992年贊助巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)火炬接力。巴塞羅那50萬(wàn)人在可口可樂(lè)奧林匹克紀(jì)念章交易中心和紀(jì)念章流動(dòng)站搶購(gòu)了兩百多萬(wàn)枚紀(jì)念章?! ?994利勒哈默爾可口可樂(lè)奧林匹克紀(jì)念章交易中心第一次推出每日一章。每天紀(jì)念章限制在一千枚,為此,購(gòu)買者排起了長(zhǎng)龍。  1996亞特蘭大百年奧運(yùn)在可口可樂(lè)的家鄉(xiāng)舉行??煽诳蓸?lè)正式贊助協(xié)辦整個(gè)奧運(yùn)圣火傳送活動(dòng)。400名來(lái)自78個(gè)國(guó)家的選手與當(dāng)?shù)卮斫M成了上萬(wàn)人的傳送隊(duì)伍,跑了24000公里傳送圣火。同時(shí)可口可樂(lè)奧林
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