【正文】 第1講 思維障礙的原因及思維誤區(qū)【本講重點(diǎn)】思維障礙的原因思維的誤區(qū)如何突破思維定勢(shì)思維障礙的原因【名言】缺錢并不是問(wèn)題，缺乏想法才是真正的問(wèn)題?！R(shí)貧乏是思維障礙的第一個(gè)原因。但這里關(guān)于“知識(shí)”的含義，要注意兩點(diǎn)：(1)知識(shí)要有用。知識(shí)越廣泛，我們所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知識(shí)越廣泛越好呢？可以在下面的案例中找到答案：【案例】福爾摩斯的知識(shí)構(gòu)成在《福爾摩斯探案全集》的第一集里，華生醫(yī)生給福爾摩斯列出的整個(gè)知識(shí)構(gòu)成是：文學(xué)知識(shí) 沒(méi)有哲學(xué)知識(shí) 沒(méi)有天文學(xué)知識(shí) 沒(méi)有政治學(xué)知識(shí) 淺薄植物學(xué)知識(shí) 不全面但是對(duì)鋃鐺之技和鴉片卻知之甚詳；對(duì)毒劑有一般的了解，但對(duì)于園藝學(xué)卻一無(wú)所知；地質(zhì)學(xué)知識(shí)偏于實(shí)用，但也有限，但他一眼就能分辨出不同的土質(zhì)：他散步回來(lái)后，曾把濺在他褲子上的泥點(diǎn)給我看，并且根據(jù)這些泥點(diǎn)的顏色和堅(jiān)實(shí)的程度來(lái)說(shuō)明，是在倫敦哪個(gè)地方濺上的?；瘜W(xué)知識(shí)精深，驚險(xiǎn)文學(xué)很廣博：他似乎對(duì)近一世紀(jì)中發(fā)生的一切恐怖事件都深知底細(xì)；提琴拉得很好，擅使棍棒也精于刀劍拳術(shù)；關(guān)于英國(guó)法律方面他具有充分的實(shí)用知識(shí)。這就是名探福爾摩斯的知識(shí)構(gòu)成。作為一個(gè)偵探，這些知識(shí)對(duì)他來(lái)說(shuō)足夠了。因?yàn)檫@些知識(shí)正是他所從事的職業(yè)需要的，所以他能夠成為舉世聞名的神探。如果福爾摩斯選擇從政，按照他的知識(shí)構(gòu)成，這個(gè)世界上肯定不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的政治家福爾摩斯。(2)知識(shí)源于生活。我們平常所說(shuō)的知識(shí)不僅僅是書本知識(shí)，還有很多是生活當(dāng)中的。有很多知識(shí)是實(shí)用性的，但它們不一定能在書本上學(xué)到。例如做菜，我們經(jīng)常在煎魚之前用生姜抹一下鍋底，這樣魚不容易起皮。像這類知識(shí)都非常實(shí)用，但未必能在書本上讀到。所以，知識(shí)構(gòu)成一方面要有用，就是要與職業(yè)相關(guān)；另外一方面，知識(shí)的來(lái)源不僅僅是書本，還有很多是現(xiàn)實(shí)生活的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。第二個(gè)原因叫沒(méi)有批判性的學(xué)習(xí)。年輕人更容易出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。以前有一句話說(shuō)，年輕人學(xué)習(xí)知識(shí)要像海綿吸水一樣，這句話對(duì)了一半?，F(xiàn)在科學(xué)發(fā)展很快，甚至還有很多偽科學(xué)存在，所以沒(méi)有批判的學(xué)習(xí)，沒(méi)有自己的主見，真正像海綿吸水那樣，無(wú)論是紅顏色的水還是黑顏色的水都吸進(jìn)去了，就不能形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。這也是思維障礙的一個(gè)重要原因。所以，當(dāng)知識(shí)積累到一定程度，學(xué)習(xí)就應(yīng)該有主見，有自己的觀點(diǎn)和看法。否則，學(xué)來(lái)的東西就是一盤散沙，一無(wú)是處。所以，對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，切忌沒(méi)有批判的學(xué)習(xí)。迷信會(huì)讓人耳目失聰，對(duì)周圍事物不敏感。思維障礙的第三個(gè)原因就是迷信。這里指各種各樣的迷信，不僅指封建迷信活動(dòng)，還包括迷信權(quán)威、迷信書本。革命家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳云曾說(shuō)過(guò)：“不唯書、不唯上，只唯實(shí)。”就是教導(dǎo)我們不要迷信，要尊重事實(shí)，重視實(shí)踐。對(duì)于在工作或事業(yè)中取得成功的、有經(jīng)驗(yàn)的人士來(lái)說(shuō)，他們?nèi)菀追傅囊粋€(gè)錯(cuò)誤是固執(zhí)與偏見。因?yàn)椤耙郧暗氖聦?shí)已經(jīng)證明是正確的”，所以越是成功的人士越會(huì)相信過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，就越容易固執(zhí)。而固執(zhí)到了一定的程度就形成了偏見。前面四個(gè)原因，如果經(jīng)常提醒自己，還比較容易克服；而思維最大的敵人，是習(xí)慣性思維。世界觀、生活環(huán)境和知識(shí)背景都會(huì)影響到人們對(duì)事對(duì)物的態(tài)度和思維方式，不過(guò)最重要的影響因素是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。生活中有很多經(jīng)驗(yàn)，它們會(huì)時(shí)刻影響我們的思維。【案例】你肯定有這樣的經(jīng)驗(yàn)：水澆在衣服上，衣服會(huì)濕。但是如果有人演示一下，水澆在了衣服上衣服不濕，而且水一抖就抖掉了，這件衣服又是全毛的。怎么回事？為什么他敢把水倒上去呢？原來(lái)，這衣料的纖維經(jīng)過(guò)了特富龍（杜邦的一種材料，既厭油又厭水，涂在鍋底會(huì)不沾鍋）處理，所以不沾水也不沾油。這就是一個(gè)新的改變。如果完全依賴過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，我們就會(huì)判斷失誤。尤其在當(dāng)今社會(huì)，世界變化非?？?，科學(xué)進(jìn)步也非常快，以前有很多不可能的事情變得可能。我們不能完全依照我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷未來(lái)。過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的積累導(dǎo)致了我們思維上的一種定勢(shì)。所以有一句話說(shuō)，“過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)既是我們的財(cái)富，其實(shí)某種程度上又是我們的包袱?！薄咀詸z】你在平時(shí)的思維過(guò)程中會(huì)有不同程度的失誤或者阻礙嗎？原因是什么呢？___________________________________________________________________________________________________________________________思維的誤區(qū)人們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)會(huì)遇到各種各樣的障礙，同樣，在對(duì)創(chuàng)造性思維的理解上也往往會(huì)陷入一些誤區(qū)?！魟?chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒(méi)有這樣的想法是不對(duì)的，創(chuàng)造性思維人人都有，只是程度不同而已?？赡苡械娜怂季S活躍一些，有的人思維遲鈍一些，但是人人都有創(chuàng)造性思維則是肯定的?！粜曼c(diǎn)子會(huì)突如其來(lái)，不可能事先估計(jì)策劃這個(gè)想法也是不對(duì)的。有意識(shí)的深思熟慮才是真正的積累，積累到一定程度，好點(diǎn)子才可能“突如其來(lái)”?！魟?chuàng)造性思維一定是異想天開，標(biāo)新立異才頂用在實(shí)際工作中，創(chuàng)造性思維恰恰是理性、務(wù)實(shí)的。創(chuàng)造性思維不應(yīng)該是一種異想天開和標(biāo)新立異，而是與日常生活和工作密切相關(guān)的。當(dāng)然，思考過(guò)程中可以異想天開一點(diǎn)，將異想天開的思維運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)然好，但不要誤以為異想天開、標(biāo)新立異就是創(chuàng)造?！景咐吭谪S田、摩托羅拉等很多企業(yè)，都有一個(gè)給工人準(zhǔn)備的“創(chuàng)造區(qū)”，里邊有很多車床和工具。任何生產(chǎn)線上的工人如果有想法的話，都可以在這個(gè)區(qū)里試驗(yàn)。在創(chuàng)造區(qū)里，工人們可以按自己的想法去實(shí)施，去改；如果在某一個(gè)方面出現(xiàn)停滯，他會(huì)把他做的半成品放在那兒，然后貼上條，把意見寫在上面，以便其他人參與研究。像這種工作中的創(chuàng)新性思維，不是異想天開的，而是非常務(wù)實(shí)、非常理性的?！魟?chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關(guān)我的事不妨自問(wèn)：是你的領(lǐng)導(dǎo)熟悉你的工作，還是你自己熟悉你的工作？每一個(gè)改革或改良，未必是什么大的動(dòng)作，可能只是個(gè)小動(dòng)作，但這個(gè)小動(dòng)作可能會(huì)有很大的收益。如果不是非常熟悉這些東西，怎么可能進(jìn)行改進(jìn)呢？每個(gè)人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。創(chuàng)造性思維不僅是專家和領(lǐng)導(dǎo)的事情，也是每一個(gè)人尤其是最熟悉日常工作細(xì)節(jié)的人的事情。所以說(shuō)，在一個(gè)企業(yè)或單位里，改革的力量來(lái)自哪里？不是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)，而是來(lái)自于員工自己。因?yàn)閱T工對(duì)自己的工作最熟悉、最有發(fā)言權(quán)?！糁挥新斆魅瞬庞泻弥饕馑^的主意、發(fā)明，都是不斷總結(jié)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，一步一步達(dá)到的?！景咐眶敯喟l(fā)明鋸子，是因?yàn)椴莅咽指顐粸槭裁床豢梢宰鲞@樣的一個(gè)工具，像草一樣的工具去鋸木頭呢？蔡倫發(fā)明紙，是發(fā)現(xiàn)在洗衣服的時(shí)候會(huì)掉下一些絮，晾干了以后成了一層薄薄東西。這些，都是在生活中一點(diǎn)一點(diǎn)地積累起來(lái)的。每個(gè)人都可以成為一個(gè)有創(chuàng)造性思維的創(chuàng)新者?！魟?chuàng)造都是大的舉動(dòng)正所謂“四兩拔千斤”，每一個(gè)小小的改進(jìn)，都可能會(huì)大大影響績(jī)效。在現(xiàn)實(shí)生活中，也經(jīng)常有這樣的例子：在工藝上或在整個(gè)工作流程中，一個(gè)非常小的改變可能會(huì)對(duì)最終的結(jié)果產(chǎn)生非常大的影響。所以不要忽略這些小小的改進(jìn)?！景咐啃?chuàng)新，大收益——天津摩托羅拉BP機(jī)板流程改良天津摩托羅拉的一個(gè)工廠，有一組流水線上的工人，不斷地進(jìn)行改良和創(chuàng)新，把一個(gè)流程從兩個(gè)多小時(shí)縮短到一分半鐘！原來(lái)的BP機(jī)板是整個(gè)的，要切開以后再焊接，他們第一步改成先焊接再切開，因?yàn)檫@樣可以用機(jī)械手一次性焊成，縮短了時(shí)間。之后，他們不斷改進(jìn)，每一步都只有非常小的進(jìn)步，但是每一步都很堅(jiān)實(shí)，最后的結(jié)果是把流程從兩個(gè)多小時(shí)縮短到了一分半鐘。后來(lái)這一組工人受到了摩托羅拉總部的獎(jiǎng)勵(lì)，并前往美國(guó)向全球的其它摩托羅拉公司介紹經(jīng)驗(yàn)。他們的經(jīng)驗(yàn)在摩托羅拉內(nèi)部得到了極大推廣，提高了生產(chǎn)率。天津摩托羅拉公司的績(jī)效改變無(wú)疑是非常驚人的，而這個(gè)驚人的績(jī)效的改變都是來(lái)自于一小步一小步的改變，來(lái)自于每天跟日常工作打交道的工人，而不是工程師，不是領(lǐng)導(dǎo)。【自檢】對(duì)照以上的思維誤區(qū)，檢查一下，自己是否有類似的錯(cuò)誤想法。對(duì)照每一個(gè)誤區(qū)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷或者耳聞目睹的例子，正反面例子均可。有否類似誤區(qū) 有 否●“創(chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒(méi)有?！? □ □舉例：____________________________________________________________●“新點(diǎn)子會(huì)突如其來(lái)，不可能事先估計(jì)策劃?！? □ □舉例：____________________________________________________________●“創(chuàng)造性思維一定是異想天開，標(biāo)新立異才頂用?！? □ □舉例：____________________________________________________________●創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關(guān)我的事?！? □ □舉例：____________________________________________________________●“只有聰明人才有好主意?！? □ □舉例：____________________________________________________________●“創(chuàng)造都是大的舉動(dòng)” □ □舉例：____________________________________________________________如何突破思維定勢(shì)，勇于正視自己和他人要培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己，正確地看待自己和別人。一般說(shuō)來(lái)，人們?nèi)菀卓吹阶约旱膬?yōu)點(diǎn)，歸功于己；看別人卻往往會(huì)看到缺點(diǎn)，責(zé)誤于人。這是一種心理學(xué)現(xiàn)象，我們應(yīng)該在自己的不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步中克服它。掌握一些有關(guān)思維的方法論和技術(shù)也很重要。本課程將在第2講介紹一些這樣的思維方法和技術(shù)?！究偨Y(jié)】本講主要介紹了思維障礙的原因和思維的誤區(qū)。包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是思維障礙的原因，總結(jié)分析了六個(gè)主要原因。二是列舉了六個(gè)思維誤區(qū)。意在讓大家明白，創(chuàng)造性思維是人人都有的，固然會(huì)因人而異，但如果經(jīng)過(guò)有意識(shí)的培養(yǎng)，你完全可以在生活和工作中產(chǎn)生非常好的、有價(jià)值的創(chuàng)意。三是針對(duì)突破思維定勢(shì)，克服思維障礙并走出思維誤區(qū)，提出了兩條建議。只有正視自己、有積極心態(tài)、對(duì)工作充滿熱情、對(duì)自己的工作又非常了解并深思熟慮的人才會(huì)有好主意。主意源于實(shí)踐，也要回到實(shí)踐當(dāng)中去檢驗(yàn)，這樣才能對(duì)工作有所助益?！拘牡皿w會(huì)】_____________________________________________________________________________________________________________________________第2講 思維方法介紹【本講重點(diǎn)】垂直思考法水平思考法六頂帽子思考方法的行為要點(diǎn)六頂帽子思考法的要求六頂帽子思考法的好處垂直思考法垂直思考法垂直思考法，又稱直接思考法、邏輯思考法。即按照一定的方向和路線，運(yùn)用邏輯思維的方式，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行一定范圍內(nèi)的縱深挖掘的思考方法。【名言】如果你從來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)其他的想法，那你最好離開現(xiàn)在的工作?！芸隧f爾奇在工作和生活中，最常用的思維方式就是垂直思考法，即問(wèn)題——答案（因——果）對(duì)應(yīng)，這是在長(zhǎng)期的生活和學(xué)習(xí)過(guò)程中養(yǎng)成的。這種思維方式最常見，典型的例子是數(shù)理化等自然科學(xué)——因果關(guān)系非常清楚，邏輯性很強(qiáng)，是一種線型關(guān)系，不會(huì)有什么偏差。不過(guò)，在現(xiàn)實(shí)的工作中，往往一個(gè)問(wèn)題可能有多種答案。例如從A地到B地，路線就會(huì)有好幾種選擇，最短的直線距離不一定就是最佳行程，因?yàn)檫€有堵車、路況等因素。垂直思考法的優(yōu)點(diǎn)是比較穩(wěn)妥，有一個(gè)較為明確的思考方向。但是在現(xiàn)實(shí)中，往往一個(gè)問(wèn)題有多種“可能”的答案，評(píng)估這些答案就難以用對(duì)錯(cuò)來(lái)下結(jié)論。例如書法藝術(shù)，不同的書法家寫的相同內(nèi)容的字帖，很難說(shuō)誰(shuí)的最好，誰(shuí)的不好。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中，尤其是在社會(huì)科學(xué)的實(shí)踐中，是非常常見的。水平思考法如果評(píng)估不能用對(duì)錯(cuò)來(lái)下結(jié)論，那么只有以實(shí)用來(lái)代替判斷?？v觀歷史，如果用現(xiàn)代人的眼光去評(píng)估的話，有很多選擇未必是最好的，但是在當(dāng)時(shí)的歷史條件下是最實(shí)用、最合適的一個(gè)選擇。這種選擇的思考方法，叫水平思考法。水平思考法水平思考法，又稱側(cè)向思考法、橫向思考法，即打破思維定勢(shì)，通過(guò)轉(zhuǎn)換思維角度和方向來(lái)重新構(gòu)建新概念的思考方法。垂直思考法是因果一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，而水平思考法是有很多可能性的、多元化的思維方式?！景咐f(shuō)明】做魚的方法有幾種，可以清蒸、紅燒，也可以做醋魚、做熏魚。這就不能用垂直思考法，一定紅燒或者一定清蒸。應(yīng)該運(yùn)用水平思考法，運(yùn)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)想出各種各樣做魚的方法，最后選擇一種。這個(gè)選擇是建立在各種各樣做魚的方式之上、經(jīng)過(guò)思考以后做出的最實(shí)用最適合的選擇。你可能要考慮到以下因素：●自己會(huì)哪幾種做法●今天來(lái)的客人口味如何●自己的廚藝怎樣，哪種做法更有把握考慮方方面面的因素后再做出選擇決定，這叫水平思考法。水平與垂直兩種思考方法是很不一樣的，介紹水平思考法不是去否定垂直思考法的作用，沒(méi)有最好的思考方式，只有最合適的思考方式，這是我們應(yīng)該得出的一個(gè)結(jié)論。六頂帽子思考方法的行為要點(diǎn)六頂帽子思考法屬于水平思考法的一種，是由英國(guó)的心理學(xué)家Edwardde Bono所創(chuàng)立的，其特點(diǎn)是從不同的角度思考同一個(gè)問(wèn)題，每次只思考一個(gè)方面，這樣做的效果是便于思考。六頂帽子思考法有以下行為要點(diǎn)須要注意：這是一種慎重、嚴(yán)肅、用盡心智的思考，而不是隨隨便便想一想，也不是在多種可能性中隨便選擇。有的時(shí)候?yàn)榱藴贤ㄉ系姆奖?，需要用行為表達(dá)思想，即用行動(dòng)表現(xiàn)思維。一個(gè)人躺在床上思考，思考過(guò)程可能會(huì)非常的激烈，內(nèi)心洶涌澎湃，但是表現(xiàn)不出來(lái)，就沒(méi)有人理解。所以，應(yīng)該用行為把思維表達(dá)出來(lái)，作為一種更有效的溝通。這種思維方式往往不是一個(gè)人獨(dú)處時(shí)的思考，更多的是在集體思考的時(shí)候運(yùn)用。每個(gè)人都往同一個(gè)方向去考慮的時(shí)候，就容