【正文】 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 海門(mén) 南通金輪針布有限公司 建設(shè)運(yùn)作流暢和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)基礎(chǔ)管理體系 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告（討論稿） 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 2 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 說(shuō)明 ? 本報(bào)告的形成經(jīng)過(guò)了大量的訪談、調(diào)查、溝通和多次專(zhuān)題討論；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)既考慮了管理的規(guī)律，又兼顧了金輪針布的現(xiàn)實(shí)狀況 ? 本報(bào)告中的職位說(shuō)明只是列舉了崗位的重要職責(zé)，并非全部職責(zé)；核心崗位職位說(shuō)明書(shū)將會(huì)在企業(yè)管理手冊(cè)中單獨(dú)陳述 ? 本次人員定編主要針對(duì)以下崗位： 營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)各崗位（除銷(xiāo)售員） 生產(chǎn)管理系統(tǒng)核心崗位 研發(fā)管理系統(tǒng)部門(mén)正、副職 行政管理系統(tǒng)行政部、供運(yùn)部正、副職，人力資源部、財(cái)務(wù)部全部崗位 其它崗位根據(jù)公司發(fā)展情況、崗位工作量和員工技能水平實(shí)行動(dòng)態(tài)管理 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 3 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略的確定以及公司規(guī)模的擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以保持組織的活力與適應(yīng)性；我們認(rèn)為，金輪針布處在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的外部環(huán)境中，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該保持一定的穩(wěn)定性，調(diào)整不應(yīng)過(guò)于頻繁 “組織隨著戰(zhàn)略走”，公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須滿(mǎn)足公司戰(zhàn)略的要求，為公司戰(zhàn)略服務(wù)，并隨著戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整 公 司 戰(zhàn) 略 外部環(huán)境的變化，也要求公司的組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，以保證組織結(jié)構(gòu)的靈活性和生命力 環(huán) 境 變 化 規(guī)模大小的不同，使得同一行業(yè)內(nèi)的不同公司可以采用不同的組織結(jié)構(gòu) 公 司 規(guī) 模 新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)使得公司組織結(jié)構(gòu)的管理幅度和管理層次都會(huì)相應(yīng)改變 技 術(shù) 進(jìn) 步 影響組織結(jié)構(gòu) 的因素 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 4 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)也要考慮金輪針布的價(jià)值鏈規(guī)律，減少組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的非增值環(huán)節(jié)和層級(jí)，保持組織運(yùn)作的高效率 內(nèi)部后勤 生產(chǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 外部后勤 服務(wù) 高級(jí)管理層人員組織建立企業(yè)制度并貫徹執(zhí)行（包括行政、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、質(zhì)量管理） 人員培訓(xùn) 引進(jìn)優(yōu)秀的工程 師和技師 人員培訓(xùn) 制定留住銷(xiāo)售人員的激勵(lì)機(jī)制，銷(xiāo)售人員的補(bǔ)充與培訓(xùn) 服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn) 開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的生產(chǎn)設(shè)備 制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo) 應(yīng)用技術(shù)研究，開(kāi)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品 先進(jìn)的服務(wù)技術(shù)支持，為客戶(hù)解決使用中存在的問(wèn)題 辦公用品等的采購(gòu) 高質(zhì)量原材料、高質(zhì)量零部件 合理設(shè)置倉(cāng)庫(kù)、供貨運(yùn)輸 高質(zhì)量的備件 后勤服務(wù) \設(shè)備安裝調(diào)試 生產(chǎn)出高質(zhì)量、符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品 及時(shí)交貨、精確的定單處理 高覆蓋面和高質(zhì)量的銷(xiāo)售隊(duì)伍、與顧客保持良好的關(guān)系，準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè) 高質(zhì)量服務(wù)、完備的備用件存貨、廣泛的服務(wù)覆蓋面、廣泛的買(mǎi)方培訓(xùn) 企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè) 人力資源 技術(shù)服務(wù) 采購(gòu) 基礎(chǔ)活動(dòng) 輔助活動(dòng) 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 5 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 金輪針布組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是建立面向市場(chǎng)的企業(yè)組織：營(yíng)銷(xiāo)不只是一種功能，更是整個(gè)企業(yè)的一種意識(shí)和文化，為此應(yīng)該加強(qiáng)缺失職能的建設(shè) 在面向市場(chǎng)的企業(yè)里，營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)人的事，營(yíng)銷(xiāo)由一種職能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N意識(shí)（系統(tǒng)思維），應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)的所有組成部分間的相互作用，以提高顧客和企業(yè)本身的價(jià)值 營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)信息 售后 服務(wù) 客戶(hù) 開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品 品牌 定位 產(chǎn)品 開(kāi)發(fā) 渠道 管理 銷(xiāo)售 管理 人 力 資 源 財(cái) 務(wù) 行 政 企 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 6 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 根據(jù)金輪針布的價(jià)值鏈規(guī)律和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)，確定南通金輪針布四大管理系統(tǒng)及其關(guān)系 南通金輪針布有限公司 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng) 行政管理系統(tǒng) 服務(wù)支持關(guān)系 服務(wù)支持關(guān)系 研發(fā)管理系統(tǒng) 服務(wù)支持關(guān)系 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 7 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 南通金輪針布組織結(jié)構(gòu)總體框架 總經(jīng)理 銷(xiāo)售中心 財(cái)務(wù)部 董事會(huì) 裝備部 供運(yùn)部 檢測(cè)中心 研究所 總工程師 行政部 總工程師 副總經(jīng)理 總經(jīng)理秘書(shū) 生產(chǎn)分廠 銷(xiāo)售總助 財(cái)務(wù)總助 人力資源部 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 8 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 南通金輪針布業(yè)務(wù)部門(mén)、支持部門(mén)的功能定位 組織模塊 功能定位 作用 業(yè)務(wù)部門(mén) ?完成各部門(mén)相應(yīng)的業(yè)務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、研發(fā)目標(biāo) ?在業(yè)務(wù)部門(mén)范圍內(nèi)相互協(xié)調(diào)，處理和解決部門(mén)間可能的業(yè)務(wù)溝通問(wèn)題 ?配合公司支持部門(mén)完成相應(yīng)工作 ?專(zhuān)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、研發(fā)的實(shí)際運(yùn)營(yíng) ?有利于實(shí)現(xiàn)低成本管理 ?有利于接近市場(chǎng) 支持部門(mén) ?對(duì)口支持和指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)職能工作 ?協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)之間的關(guān)系，處理和解決各業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題 ?監(jiān)控各業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)作狀況、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展和關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)，開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)，協(xié)調(diào)發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門(mén)與公司的資源綜合效益 ?為業(yè)務(wù)部門(mén)提供支持與服務(wù) 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 9 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 南通金輪針布組織匯報(bào)關(guān)系和原則 ? 南通金輪針布推行層級(jí)負(fù)責(zé)制匯報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，以理順公司管理關(guān)系，保證各層級(jí)人員有效發(fā)揮管理職能，確保合理利用公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公時(shí)間。 ? 普通人員原則上只向部門(mén)副職和正職匯報(bào)工作和請(qǐng)示，在部門(mén)管理人員出差在外確實(shí)無(wú)法作決策時(shí)，可征得相關(guān)部門(mén)管理人員同意后向公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)工作。 ? 原則上按照公司領(lǐng)導(dǎo)分管范圍進(jìn)行匯報(bào)，在分管領(lǐng)導(dǎo)出差在外確實(shí)無(wú)法決策時(shí)可征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后向非分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示。 ? 分管領(lǐng)導(dǎo)僅為專(zhuān)業(yè)分工，必須按照組織設(shè)計(jì)的原則保證既有專(zhuān)業(yè)分工又有充分的合作和溝通，才能真正發(fā)揮組織的整體效率。 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 10 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 南通金輪針布組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整說(shuō)明（一） 調(diào)整內(nèi)容 調(diào)整原因 總經(jīng)理分管業(yè)務(wù)的調(diào)整 增加了總經(jīng)理的管理幅度，加強(qiáng)了總經(jīng)理對(duì)公司核心功能的管理 將分廠直接劃撥總經(jīng)理分管 減少了分廠的管理層次，提高了分廠廠長(zhǎng)在組織中的地位，增強(qiáng)了分廠管理人員的積極性 設(shè)置總經(jīng)理秘書(shū) 現(xiàn)狀需求、總經(jīng)理管理幅度較大 銷(xiāo)售中心的調(diào)整 理清內(nèi)部運(yùn)作關(guān)系，增加市場(chǎng)職能，見(jiàn)后頁(yè)說(shuō)明 提高總工程師在組織結(jié)構(gòu)中的地位 突出了技術(shù)研發(fā)在公司管理體系中的地位 研究所：對(duì)檔案管理員崗位進(jìn)行了重新界定 對(duì)較狹窄的崗位名稱(chēng)進(jìn)行了重新界定，并豐富了新崗位的職能 檢測(cè)中心：將過(guò)程質(zhì)量檢測(cè)職能劃分給分廠 明確了檢測(cè)中心作為測(cè)試機(jī)構(gòu)的職能，將過(guò)程的控制和管理劃分給分廠，縮短了溝通的渠道，強(qiáng)調(diào)分廠應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé) 裝備部：設(shè)置副經(jīng)理，將資產(chǎn)統(tǒng)籌管理、水電、房屋、道路和動(dòng)力管理職能劃歸裝備部，將設(shè)備研發(fā)劃給研究所 有利于加強(qiáng)對(duì)公司設(shè)備和動(dòng)力的歸口管理 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 11 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 南通金輪針布組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整說(shuō)明（二） 調(diào)整內(nèi)容 調(diào)整原因 分廠：將內(nèi)部職能進(jìn)行了合并、刪減和重新界定 規(guī)范了分廠的管理層級(jí)、加強(qiáng)了關(guān)鍵崗位人的職責(zé)、對(duì)未完善的職能進(jìn)行了補(bǔ)充 行政部的調(diào)整 見(jiàn)后頁(yè)說(shuō)明 供運(yùn)部：內(nèi)部職能重新劃分、將小車(chē)調(diào)度管理劃歸行政部 突出了經(jīng)理對(duì)采購(gòu)?fù)鈪f(xié)的管理、明確了供運(yùn)部的功能定位 財(cái)務(wù)部的調(diào)整 見(jiàn)后頁(yè)說(shuō)明 對(duì)各部門(mén)職位名稱(chēng)進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置 減少了溝通和管理上的難度 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 12 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 南通金輪針布總經(jīng)理直屬部門(mén)結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 三分廠 二分廠 一分廠 供運(yùn)部 裝備部 人力資源部 總經(jīng)理秘書(shū) 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 13 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 南通金輪針布總經(jīng)理秘書(shū)職位說(shuō)明 總經(jīng)理 董事會(huì) 總經(jīng)理秘書(shū) ?組織公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告供決策參考 ?經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督并協(xié)調(diào)各部門(mén)執(zhí)行 ?匯集生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供決策參考 ?協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作 ?總經(jīng)理授權(quán)和安排的其它事務(wù) ......... ......... 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 14 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 南通金輪針布一分廠結(jié)構(gòu)圖及人員編制 廠長(zhǎng)（ 1人） 副廠長(zhǎng) /廠長(zhǎng)助理 （ 2人） 熱 處 理 技 術(shù) 員 （ 1人） 沖 淬 技 術(shù) 員 （ 2人） 沖淬工長(zhǎng) （ 3人） 熱處理工長(zhǎng) （ 1人） 軋制 工長(zhǎng) （ 1人） 機(jī)修組長(zhǎng) （ 1人） 光曲磨 組長(zhǎng) （ 1人） 機(jī) 修 工 （ 13人） 磨 工 發(fā) 模 研 磨 工 熱 處 理 操 作 工 拉 絲 模 修 模 工 拉 絲 操 作 工 拉 絲 輔 助 工 坯 條 發(fā) 放 工 熱 處 理 輔 助 工 老 軋 機(jī) 工 外 園 模 工 新 軋 機(jī) 工 操作工 輔助工 沖 淬 組 長(zhǎng) 拉 絲 軋 制 技 術(shù) 員 （ 1人） 質(zhì) 量 管 理 員 技術(shù)主管 （ 1人） 叉 車(chē) 工 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 15 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 南通金輪針布一分廠職位說(shuō)明（一） 廠長(zhǎng) 副廠長(zhǎng) /廠長(zhǎng)助理 沖淬工長(zhǎng) 熱處理工長(zhǎng) 軋制工長(zhǎng) 質(zhì) 量 管 理 員 技術(shù)主管 ?分廠內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)度，計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)分析和滾動(dòng)調(diào)整 ?生產(chǎn)設(shè)備管理 ?生產(chǎn)成本管理 ?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 ?生產(chǎn)安全管理 技 術(shù) 員 ?分廠的全面管理 ?負(fù)責(zé)本部門(mén)安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、成本、現(xiàn)場(chǎng)和工藝技術(shù)管理體系的建立和維護(hù) ?生產(chǎn)質(zhì)量管理，質(zhì)量進(jìn)步計(jì)劃