【正文】 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 海門 南通金輪針布有限公司 建設運作流暢和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)基礎管理體系 組織結構設計報告（討論稿） 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 2 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 說明 ? 本報告的形成經(jīng)過了大量的訪談、調查、溝通和多次專題討論；組織結構設計既考慮了管理的規(guī)律，又兼顧了金輪針布的現(xiàn)實狀況 ? 本報告中的職位說明只是列舉了崗位的重要職責，并非全部職責；核心崗位職位說明書將會在企業(yè)管理手冊中單獨陳述 ? 本次人員定編主要針對以下崗位： 營銷管理系統(tǒng)各崗位（除銷售員） 生產(chǎn)管理系統(tǒng)核心崗位 研發(fā)管理系統(tǒng)部門正、副職 行政管理系統(tǒng)行政部、供運部正、副職，人力資源部、財務部全部崗位 其它崗位根據(jù)公司發(fā)展情況、崗位工作量和員工技能水平實行動態(tài)管理 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 3 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略的確定以及公司規(guī)模的擴大，組織結構要做出適當?shù)恼{整，以保持組織的活力與適應性；我們認為，金輪針布處在一個相對穩(wěn)定的外部環(huán)境中，組織結構應該保持一定的穩(wěn)定性，調整不應過于頻繁 “組織隨著戰(zhàn)略走”，公司的組織結構設計必須滿足公司戰(zhàn)略的要求，為公司戰(zhàn)略服務，并隨著戰(zhàn)略的調整而調整 公 司 戰(zhàn) 略 外部環(huán)境的變化，也要求公司的組織結構做出相應的調整，以保證組織結構的靈活性和生命力 環(huán) 境 變 化 規(guī)模大小的不同，使得同一行業(yè)內的不同公司可以采用不同的組織結構 公 司 規(guī) 模 新技術的不斷涌現(xiàn)使得公司組織結構的管理幅度和管理層次都會相應改變 技 術 進 步 影響組織結構 的因素 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 4 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 在設計組織結構時也要考慮金輪針布的價值鏈規(guī)律，減少組織結構設計中的非增值環(huán)節(jié)和層級，保持組織運作的高效率 內部后勤 生產(chǎn) 市場營銷 外部后勤 服務 高級管理層人員組織建立企業(yè)制度并貫徹執(zhí)行（包括行政、計劃、財務、會計、法律、質量管理） 人員培訓 引進優(yōu)秀的工程 師和技師 人員培訓 制定留住銷售人員的激勵機制，銷售人員的補充與培訓 服務技術人員的培訓 開發(fā)出滿足生產(chǎn)需要的生產(chǎn)設備 制訂技術標準、生產(chǎn)過程的現(xiàn)場技術指導 應用技術研究，開發(fā)適應市場需要的產(chǎn)品 先進的服務技術支持，為客戶解決使用中存在的問題 辦公用品等的采購 高質量原材料、高質量零部件 合理設置倉庫、供貨運輸 高質量的備件 后勤服務 \設備安裝調試 生產(chǎn)出高質量、符合市場需要的產(chǎn)品 及時交貨、精確的定單處理 高覆蓋面和高質量的銷售隊伍、與顧客保持良好的關系，準確的市場預測 高質量服務、完備的備用件存貨、廣泛的服務覆蓋面、廣泛的買方培訓 企業(yè)基礎建設 人力資源 技術服務 采購 基礎活動 輔助活動 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 5 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 金輪針布組織結構設計的目標是建立面向市場的企業(yè)組織：營銷不只是一種功能，更是整個企業(yè)的一種意識和文化，為此應該加強缺失職能的建設 在面向市場的企業(yè)里，營銷是每個人的事，營銷由一種職能轉變?yōu)橐环N意識（系統(tǒng)思維），應充分發(fā)揮企業(yè)的所有組成部分間的相互作用，以提高顧客和企業(yè)本身的價值 營銷 市場信息 售后 服務 客戶 開發(fā) 產(chǎn)品 品牌 定位 產(chǎn)品 開發(fā) 渠道 管理 銷售 管理 人 力 資 源 財 務 行 政 企 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 6 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 根據(jù)金輪針布的價值鏈規(guī)律和組織結構設計的目標，確定南通金輪針布四大管理系統(tǒng)及其關系 南通金輪針布有限公司 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 營銷管理系統(tǒng) 行政管理系統(tǒng) 服務支持關系 服務支持關系 研發(fā)管理系統(tǒng) 服務支持關系 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 7 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 南通金輪針布組織結構總體框架 總經(jīng)理 銷售中心 財務部 董事會 裝備部 供運部 檢測中心 研究所 總工程師 行政部 總工程師 副總經(jīng)理 總經(jīng)理秘書 生產(chǎn)分廠 銷售總助 財務總助 人力資源部 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 8 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 南通金輪針布業(yè)務部門、支持部門的功能定位 組織模塊 功能定位 作用 業(yè)務部門 ?完成各部門相應的業(yè)務職能，實現(xiàn)公司營銷、生產(chǎn)、研發(fā)目標 ?在業(yè)務部門范圍內相互協(xié)調，處理和解決部門間可能的業(yè)務溝通問題 ?配合公司支持部門完成相應工作 ?專于產(chǎn)品營銷、生產(chǎn)、研發(fā)的實際運營 ?有利于實現(xiàn)低成本管理 ?有利于接近市場 支持部門 ?對口支持和指導各業(yè)務部門的相關職能工作 ?協(xié)調各業(yè)務運營部門之間的關系，處理和解決各業(yè)務運營部門無法解決的問題 ?監(jiān)控各業(yè)務部門的運作狀況、營銷進展和關鍵財務指標，開展內部審計，協(xié)調發(fā)揮各業(yè)務部門與公司的資源綜合效益 ?為業(yè)務部門提供支持與服務 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 9 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 南通金輪針布組織匯報關系和原則 ? 南通金輪針布推行層級負責制匯報和領導關系，以理順公司管理關系，保證各層級人員有效發(fā)揮管理職能，確保合理利用公司領導的辦公時間。 ? 普通人員原則上只向部門副職和正職匯報工作和請示，在部門管理人員出差在外確實無法作決策時，可征得相關部門管理人員同意后向公司分管領導請示和匯報工作。 ? 原則上按照公司領導分管范圍進行匯報，在分管領導出差在外確實無法決策時可征得分管領導同意后向非分管領導匯報和請示。 ? 分管領導僅為專業(yè)分工，必須按照組織設計的原則保證既有專業(yè)分工又有充分的合作和溝通，才能真正發(fā)揮組織的整體效率。 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 10 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 南通金輪針布組織機構的調整說明（一） 調整內容 調整原因 總經(jīng)理分管業(yè)務的調整 增加了總經(jīng)理的管理幅度，加強了總經(jīng)理對公司核心功能的管理 將分廠直接劃撥總經(jīng)理分管 減少了分廠的管理層次，提高了分廠廠長在組織中的地位，增強了分廠管理人員的積極性 設置總經(jīng)理秘書 現(xiàn)狀需求、總經(jīng)理管理幅度較大 銷售中心的調整 理清內部運作關系，增加市場職能，見后頁說明 提高總工程師在組織結構中的地位 突出了技術研發(fā)在公司管理體系中的地位 研究所：對檔案管理員崗位進行了重新界定 對較狹窄的崗位名稱進行了重新界定，并豐富了新崗位的職能 檢測中心：將過程質量檢測職能劃分給分廠 明確了檢測中心作為測試機構的職能，將過程的控制和管理劃分給分廠，縮短了溝通的渠道，強調分廠應該對產(chǎn)品質量負責 裝備部：設置副經(jīng)理，將資產(chǎn)統(tǒng)籌管理、水電、房屋、道路和動力管理職能劃歸裝備部，將設備研發(fā)劃給研究所 有利于加強對公司設備和動力的歸口管理 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 11 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 南通金輪針布組織機構的調整說明（二） 調整內容 調整原因 分廠：將內部職能進行了合并、刪減和重新界定 規(guī)范了分廠的管理層級、加強了關鍵崗位人的職責、對未完善的職能進行了補充 行政部的調整 見后頁說明 供運部：內部職能重新劃分、將小車調度管理劃歸行政部 突出了經(jīng)理對采購外協(xié)的管理、明確了供運部的功能定位 財務部的調整 見后頁說明 對各部門職位名稱進行了統(tǒng)一設置 減少了溝通和管理上的難度 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 12 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 南通金輪針布總經(jīng)理直屬部門結構圖 總經(jīng)理 三分廠 二分廠 一分廠 供運部 裝備部 人力資源部 總經(jīng)理秘書 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 13 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 南通金輪針布總經(jīng)理秘書職位說明 總經(jīng)理 董事會 總經(jīng)理秘書 ?組織公司經(jīng)營項目的現(xiàn)狀及前景調研，撰寫調研報告供決策參考 ?經(jīng)總經(jīng)理授權對各部門工作進行跟蹤、監(jiān)督并協(xié)調各部門執(zhí)行 ?匯集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、財務、人事等公司內部信息，進行綜合分析，提取重要信息供決策參考 ?協(xié)助總經(jīng)理推進公司企業(yè)文化的建設工作 ?總經(jīng)理授權和安排的其它事務 ......... ......... 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 14 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 南通金輪針布一分廠結構圖及人員編制 廠長（ 1人） 副廠長 /廠長助理 （ 2人） 熱 處 理 技 術 員 （ 1人） 沖 淬 技 術 員 （ 2人） 沖淬工長 （ 3人） 熱處理工長 （ 1人） 軋制 工長 （ 1人） 機修組長 （ 1人） 光曲磨 組長 （ 1人） 機 修 工 （ 13人） 磨 工 發(fā) 模 研 磨 工 熱 處 理 操 作 工 拉 絲 模 修 模 工 拉 絲 操 作 工 拉 絲 輔 助 工 坯 條 發(fā) 放 工 熱 處 理 輔 助 工 老 軋 機 工 外 園 模 工 新 軋 機 工 操作工 輔助工 沖 淬 組 長 拉 絲 軋 制 技 術 員 （ 1人） 質 量 管 理 員 技術主管 （ 1人） 叉 車 工 2022/9 南通金輪針布有限公司組織結構設計方案 15 上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司 南通金輪針布一分廠職位說明（一） 廠長 副廠長 /廠長助理 沖淬工長 熱處理工長 軋制工長 質 量 管 理 員 技術主管 ?分廠內部生產(chǎn)計劃的調度，計劃執(zhí)行的監(jiān)督、統(tǒng)計分析和滾動調整 ?生產(chǎn)設備管理 ?生產(chǎn)成本管理 ?生產(chǎn)現(xiàn)場管理 ?生產(chǎn)安全管理 技 術 員 ?分廠的全面管理 ?負責本部門安全、生產(chǎn)、質量、設備、成本、現(xiàn)場和工藝技術管理體系的建立和維護 ?生產(chǎn)質量管理，質量進步計劃