就毒膠囊事件引發(fā)的公關(guān)危機(jī)處理及策劃方案以修正為案例(已修改)
2025-06-06 18:41 本頁(yè)面
【正文】 就 “毒膠囊事件” 引發(fā)的公關(guān)危機(jī)處理及策劃方案 以 “ 修 正 藥業(yè) ” 為例 徐美玉 前言 ? 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，任何社會(huì)組織都難以做到一帆風(fēng)順，遇到風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)是不可避免的。俗話說(shuō)：“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福?！逼湟饬x在于告誡人們要“防微杜漸”、“居安思?！?，正確對(duì)待和處理可能或已經(jīng)遭遇的各種禍患 。 在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的預(yù)防和處理過(guò)程中，公共關(guān)系活動(dòng)具有特殊的作用。正如著名的公關(guān)學(xué)者 卡特利普 所說(shuō)： ? “ 公共關(guān)系只有與危機(jī)聯(lián)系起來(lái)才有意義 。” 毒膠囊事件 ? 2022年 4月 15日， 央視 《 每周質(zhì)量報(bào)告 》 本期節(jié)目 《 膠囊里的秘密 》 ，對(duì)“非法廠商用皮革下腳料造藥用膠囊”曝光。 河北 一些企業(yè)，用生石灰處理皮革廢料，熬制成 工業(yè)明膠 ，賣給 紹興 新昌 一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進(jìn)入 患者 腹中。由于皮革在工業(yè)加工時(shí)，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標(biāo)。經(jīng)檢測(cè)， 修正藥業(yè) 等 9家藥廠 13個(gè)批次藥品，所用膠囊重金屬 鉻 含量超標(biāo)。針對(duì)此事件， 2022年 4月 21日， 衛(wèi)生部 要求毒膠囊企業(yè)所有膠囊藥停用， 藥用膠囊接受審批 檢驗(yàn) 。 2022年 4月 22日，公安部通報(bào)，經(jīng)調(diào)查，公安機(jī)關(guān)已立案 7起，依法逮捕犯罪嫌疑人 9名，人 9名，刑事 拘留 45人。 膠囊鉻含量超標(biāo)產(chǎn)品名單 （第一批） ? 長(zhǎng)春海外制藥集團(tuán)有限公司 盆炎凈膠囊、 蒼耳子鼻炎膠囊 ? 吉林省輝南天宇藥業(yè)股份有限公司 抗病毒膠囊 ? 丹東市通遠(yuǎn)藥業(yè)有限公司 人工牛黃甲硝唑膠囊 ? 青海省格拉丹東藥業(yè)有限公司 腦 康泰膠囊 、愈傷靈膠囊 ? 四川蜀中制藥有限公司 阿莫西林膠囊 ? 通化金馬藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司 斷血流膠囊、清熱通淋膠囊 ? 通化盛和藥業(yè)股份有限公司 胃康靈膠囊 ? 通化 頤生藥業(yè)股份有限公司 降糖寧膠囊、炎立消膠囊 ? 修正藥業(yè)集團(tuán) 股份有限公司 芬布芬
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