【正文】 網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)分公司智慧社區(qū)建設(shè)方案網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)分公司智慧社區(qū)建設(shè)方案目 錄第一章 智慧社區(qū)概述 1 政策背景 1 和傳統(tǒng)社區(qū)的區(qū)別 2 指導(dǎo)思想和總體目標(biāo) 2 智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則 3 智慧社區(qū)總體設(shè)計(jì)原則 4第二章 智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容 5 智能化社區(qū)管理 5 弱勢(shì)群體保障 5 社區(qū)區(qū)域定位 6 家庭智能化管理 6 智能化社區(qū)物業(yè) 14 周界防范系統(tǒng) 14 閉路監(jiān)控系統(tǒng) 15 樓宇對(duì)講系統(tǒng) 17 家庭報(bào)警系統(tǒng) 17 電子巡更系統(tǒng) 18 門禁系統(tǒng) 19 樓宇自控系統(tǒng) 20 智能化社區(qū)服務(wù) 20 遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng) 20 停車場(chǎng)管理系統(tǒng) 21 緊急廣播與背景音樂系統(tǒng) 21 社區(qū)“一卡通”管理系統(tǒng) 22 物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 22 網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施 23 主干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 23 接入INTERNET的方式 28 綜合布線系統(tǒng) 30 綜合化信息服務(wù) 31 社區(qū)門戶網(wǎng)站 31 綜合信息查詢 32 地理信息查詢 34 社區(qū)電子商務(wù) 35第三章 智慧社區(qū)歷程與現(xiàn)狀 36 國外智慧社區(qū)發(fā)展歷程 37 國內(nèi)智慧社區(qū)發(fā)展歷程 37 國外智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀 37第四章 附錄 39 物聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)介 39 RFID簡(jiǎn)介 42 智慧社區(qū)常用設(shè)備 46 家庭生活智能化設(shè)備 46 社區(qū)管理智能化設(shè)備 47 通信自動(dòng)化設(shè)備 47第一章 智慧社區(qū)概述 政策背景“十一五”期間，某省以“智慧政務(wù)、智慧經(jīng)濟(jì)、智慧民生”三大計(jì)劃專項(xiàng)工程的順利實(shí)施為標(biāo)志，“智慧某”建設(shè)目標(biāo)全面啟動(dòng)?！笆濉逼陂g，在《某省人民政府關(guān)于加快互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十條措施的通知》 【閩政〔2015〕10 號(hào)】 中提出：加強(qiáng)射頻識(shí)別、傳感元器件、北斗終端、基帶芯片、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)攻關(guān)，加快物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，提升智能終端產(chǎn)業(yè)水平和規(guī)模。優(yōu)先發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)、船聯(lián)網(wǎng)、智能家居、人體感知、智慧城市等集成應(yīng)用，深度推進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)、基礎(chǔ)設(shè)施等重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用。智慧社區(qū)簡(jiǎn)介智慧社區(qū)不同于以往的數(shù)字社區(qū)，她是數(shù)字社區(qū)在功能上的擴(kuò)展、內(nèi)涵的增加和規(guī)模的擴(kuò)張，是集社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)管理系統(tǒng)、數(shù)字控制系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等先進(jìn)技術(shù)為一體，建立基于寬帶多媒體通信網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)用戶提供政府服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)、個(gè)人服務(wù)和電子商務(wù)等服務(wù)和應(yīng)用。通過各種形式的終端設(shè)備與呼叫中心、數(shù)據(jù)中心相互聯(lián)接，搭建立體的、即時(shí)的智慧化平臺(tái)，并開發(fā)真正因地制宜的軟件，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的智慧化，為社區(qū)居民生活提供全方位、多元化服務(wù)的智慧化社區(qū)服務(wù)體系。社區(qū)智慧化建設(shè)是一項(xiàng)具有中國特色的系統(tǒng)工程。它不僅涉及政府部門進(jìn)行智慧城市建設(shè)、社區(qū)規(guī)劃、管理和服務(wù)，還涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息及通信技術(shù)、電氣控制技術(shù)、空間信息技術(shù)及機(jī)電一體化技術(shù)等諸多學(xué)科和領(lǐng)域，還涉及社區(qū)人群的教育培訓(xùn)（即學(xué)習(xí)型社區(qū)）。建設(shè)智慧社區(qū)將是中國住宅建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 和傳統(tǒng)社區(qū)的區(qū)別目前很多社區(qū)已經(jīng)陸續(xù)的完成了部分智能化的建設(shè)，如安防系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)，也有少數(shù)高檔社區(qū)進(jìn)行了一些更高層次的智能化建設(shè)，并逐步向前發(fā)展。但這些智能化建設(shè)只是局部滿足了業(yè)主方和物業(yè)服務(wù)方的需求，系統(tǒng)的擴(kuò)展性、穩(wěn)定性是制約其發(fā)展的主要因素，少量新型技術(shù)的應(yīng)用偶爾能起到點(diǎn)綴的作用，但更多的只是成為銷售宣傳的噱頭，這并非真正意義上的智慧社區(qū)。智慧社區(qū)是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化及信息化為基礎(chǔ)，定位于服務(wù)并分解為政府服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)和個(gè)人服務(wù)四個(gè)方面。她是為地方社區(qū)生活提供全方位、多元化服務(wù)的智能化社區(qū)服務(wù)體系。她實(shí)現(xiàn)了多網(wǎng)融合，包容了生活、娛樂、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融等一系列的系統(tǒng)工程在內(nèi)。同時(shí)，亦體現(xiàn)了智慧城市的發(fā)展特點(diǎn)和元素，為現(xiàn)代人構(gòu)建服務(wù)于實(shí)際生活的智能化空間，是21世紀(jì)城市發(fā)展中新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)智慧社區(qū)的指導(dǎo)思想為：(1) 堅(jiān)持高起點(diǎn)，面向二十一世紀(jì)，保證系統(tǒng)先進(jìn)性和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位；(2) 貫徹“實(shí)用、可靠、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)”的八字方針，以應(yīng)用為導(dǎo)向，推進(jìn)管理，按急用先上、分步到位的原則進(jìn)行建設(shè)；(3) 從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，以需求為依據(jù)，總體規(guī)劃、分步實(shí)施，確保系統(tǒng)高度集成、總體優(yōu)化、安全可靠、穩(wěn)步推進(jìn)；(4) 系統(tǒng)充分考慮功能擴(kuò)容性和技術(shù)升級(jí)性，適應(yīng)當(dāng)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展的要求，以求最佳效果；(5) 貫徹政府文件精神，緊跟政策導(dǎo)向，深度適應(yīng)市場(chǎng)。智慧社區(qū)的總體目標(biāo)為：在先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上，采用系統(tǒng)集成方法，逐步建立一個(gè)溝通社區(qū)住戶與住戶、住戶與社區(qū)綜合服務(wù)中心、住戶與外部社會(huì)的多媒體綜合信息交互系統(tǒng)，為住戶提供一個(gè)安全、舒適、便捷、節(jié)能、高效的生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)以家庭智能化為主的、可持續(xù)發(fā)展的、具有二十一世紀(jì)風(fēng)范的智能化社區(qū)。 智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則建設(shè)智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，要求我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)考慮如下特點(diǎn)：(1) 穩(wěn)定可靠只有運(yùn)行穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)才是可靠的網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)的可靠運(yùn)行取決于諸多因素，如網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的可靠，而選擇一個(gè)具有運(yùn)營此類網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)合作廠商則更為重要。要求有物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層的備份技術(shù)。(2) 高帶寬 為了支持?jǐn)?shù)據(jù)、話音、視像多媒體的傳輸能力，在技術(shù)上要到達(dá)當(dāng)前的國際先進(jìn)水平。要采用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以適應(yīng)大量數(shù)據(jù)和多媒體信息的傳輸，既滿足目前的業(yè)務(wù)需求，又要充分考慮未來的發(fā)展。為此應(yīng)選用高帶寬的先進(jìn)技術(shù)。(3) 易擴(kuò)展 系統(tǒng)要有可擴(kuò)展性和可升級(jí)性，隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和應(yīng)用水平的提高，網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息流將按指數(shù)增長(zhǎng)，需要網(wǎng)絡(luò)有很好的可擴(kuò)展性，并能隨著技術(shù)的發(fā)展不斷升級(jí)。易擴(kuò)展不僅僅指設(shè)備端口的擴(kuò)展，還指網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的易擴(kuò)展性：即只有在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理的情況下，新的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)才能方便地加入已有網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的易擴(kuò)展：無論是選擇第三層網(wǎng)絡(luò)路由協(xié)議，還是規(guī)劃第二層虛擬網(wǎng)的劃分，都應(yīng)注意其擴(kuò)展能力。(4) QoS保證 隨著網(wǎng)絡(luò)中多媒體的應(yīng)用越來越多，這類應(yīng)用對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求較高，本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)能保證QoS，以支持這類應(yīng)用。 (5) 安全性 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的安全性，由于智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)連接社區(qū)內(nèi)部所有用戶，安全管理十分重要。應(yīng)支持VLAN的劃分，并能在VLAN之間進(jìn)行第三層交換時(shí)進(jìn)行有效的安全控制，以保證系統(tǒng)的安全性。(6) 易管理 因?yàn)樯鐓^(qū)內(nèi)上網(wǎng)用戶很多，如何管理好他們的通信，做到既保證一定的用戶通信質(zhì)量，又合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，是建好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)所面臨的首要問題。 智慧社區(qū)總體設(shè)計(jì)原則智慧社區(qū)系統(tǒng)工程在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)遵循的原則：(1) 可行性和適應(yīng)性系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的可能性。(2) 實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用，注重實(shí)效的方針，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)原則。(3) 先進(jìn)性和成熟性系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法，又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對(duì)成熟。不但能反映當(dāng)今的先進(jìn)水平，而且具有發(fā)展?jié)摿?，能保證在未來若干年內(nèi)占主導(dǎo)地位。(4) 開放性和標(biāo)準(zhǔn)性為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力，系統(tǒng)投資的長(zhǎng)期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求，必須追求系統(tǒng)的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。(5) 可靠性和穩(wěn)定性在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開放性的同時(shí)，還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到最大的平均無故障時(shí)間。(6) 安全性和保密性在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。(7) 可擴(kuò)展性和易維護(hù)性第二章 智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容智慧社區(qū)建設(shè)包括智能化社區(qū)管理、智能化社區(qū)物業(yè)、智能化社區(qū)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)和綜合化信息服務(wù)五個(gè)方面內(nèi)容。 智能化社區(qū)管理 弱勢(shì)群體保障為社區(qū)中的老人或殘疾等人士提供健康及安全保障服務(wù)。老人或者殘疾人士只需要攜帶一塊外觀時(shí)尚美觀的“手表”，可以自動(dòng)監(jiān)控心跳、血壓等人體健康重要指標(biāo)數(shù)據(jù)，這些信息可以通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳送到社區(qū)醫(yī)院、智能醫(yī)療系統(tǒng)，醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)病人的健康指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。如果出現(xiàn)異常情況醫(yī)院可及時(shí)為業(yè)主提供健康保障服務(wù)。在有急救請(qǐng)求的時(shí)候，還可以按下手表上的呼叫按鈕，呼叫人的位置信息會(huì)及時(shí)的傳送到社區(qū)醫(yī)院、物業(yè)監(jiān)控中心，通知醫(yī)護(hù)人員予以幫助或急救。如下圖所示：圖：弱勢(shì)群體保障系統(tǒng) 社區(qū)區(qū)域定位系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取每一位持卡業(yè)主或者配卡成員甚至于配卡寵物的定位信息，通過此數(shù)據(jù)業(yè)主可以了解家庭成員現(xiàn)在所處的位置，例如家中小孩目前在社區(qū)哪個(gè)地方玩耍，老人在社區(qū)內(nèi)鍛煉身體的具體位置等。如下圖所示：圖：社區(qū)智能區(qū)域定位 家庭智能化管理城市住宅的主要結(jié)構(gòu)是社區(qū)，社區(qū)智能化在區(qū)域上分為公共和家庭/家居兩個(gè)范圍。由于業(yè)主真正能經(jīng)常接觸到、感受到的智能化多為室內(nèi)部分，因?yàn)槭覂?nèi)部分的智能化能讓業(yè)務(wù)充分感受帶來的方便及好處，在很大程度提高房產(chǎn)的檔次，給銷售帶來賣點(diǎn)。家庭智能化管理包括：門禁控制、家居安防、家電自動(dòng)控制、自動(dòng)抄表、可視對(duì)講、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制、兒童樂園遠(yuǎn)程監(jiān)視、停車場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)視等等。如下圖所示：圖：家庭智能化管理“經(jīng)濟(jì)性”、“可靠性”、“開放性”和“可持續(xù)發(fā)展性”是建設(shè)智能化的四項(xiàng)原則。其中“經(jīng)濟(jì)性”是關(guān)鍵。獨(dú)立購買智能家居產(chǎn)品的家庭畢竟在少數(shù)。基于智能社區(qū)的家庭智能化則不同，經(jīng)過統(tǒng)一開發(fā)，具有兼容性強(qiáng)、包含范圍廣、造價(jià)較低、易維護(hù)的特點(diǎn)，社區(qū)的所有住戶都能享受到智能化住宅帶來的安全、舒適、便捷的生活、工作模式。 門禁控制通過IC卡門禁、RFID門禁、指紋門禁、密碼門禁等，和多種模式的驗(yàn)證結(jié)合的門禁系統(tǒng)。記錄用戶每次出入信息。自動(dòng)呼叫電梯，電梯根據(jù)用戶信息自動(dòng)到達(dá)所在樓層。 家居安防強(qiáng)大的安全報(bào)警功能，與社區(qū)的安防中心連接，自動(dòng)傳送和在室內(nèi)主機(jī)提示。包括：(1) 入侵報(bào)警；觸發(fā)攝像機(jī)是第一時(shí)間捕捉非法入侵等異常情況,觸發(fā)攝像機(jī) 抓圖片和錄像。及時(shí)發(fā)送報(bào)信息到手機(jī),保障您的人身和財(cái)產(chǎn)安全。門磁是用來探測(cè)門、窗、抽屜等是否被非法打開或移動(dòng)，當(dāng)探測(cè)到門、窗、抽屜等被移動(dòng)時(shí)主動(dòng)發(fā)出信號(hào)給視頻主機(jī)，再由視頻主機(jī)發(fā)給用戶；有效避免失竊帶來的損失。主要應(yīng)用于大門，窗戶，抽屜等環(huán)境。人體紅外探測(cè)器是一款通過感應(yīng)人體來判斷是否有侵入的探測(cè)器，有人進(jìn)入探測(cè)范圍時(shí)，他會(huì)把報(bào)警信號(hào)傳輸給主機(jī)，再由視頻主機(jī)發(fā)給用戶；有效避免失竊帶來的損失。主要應(yīng)用于客廳，臥室等室內(nèi)環(huán)境。（2）火警報(bào)警；煤氣泄漏報(bào)警；當(dāng)煤氣泄漏,或發(fā)生火情時(shí)，本地報(bào)警及自動(dòng)推送消息到手機(jī) 燃?xì)馓綔y(cè)器是一款通過可燃?xì)怏w濃度來判斷是否有氣體泄漏并報(bào)警的產(chǎn)品。它通過可燃?xì)怏w濃度來識(shí)別信息，通過315頻率把報(bào)警信號(hào)傳輸給視頻主機(jī)，再由主機(jī)發(fā)給用戶；有效避免氣體泄漏引發(fā)的災(zāi)情。主要可應(yīng)用于廚房，洗手間等一些地方。又是一項(xiàng)安全可靠的技術(shù)保障。無線煙感探測(cè)器是一款通過煙霧濃度來判斷是否有火災(zāi)發(fā)生并報(bào)警的產(chǎn)品。它通過煙氣的濃度感應(yīng)元件，來識(shí)別信息，通過315頻率把報(bào)警信號(hào)傳輸給視頻主機(jī)，再由主機(jī)發(fā)給用戶；有效避免火災(zāi)的發(fā)生。主要可應(yīng)用于走廊、客廳，倉庫，等一些易燃地方。反應(yīng)靈敏，潔白的外觀，安全可靠的技術(shù)保障。（3）緊急按鈕報(bào)警；自動(dòng)報(bào)警，設(shè)置“離開”模式，檢測(cè)到告警信號(hào)，傳送社區(qū)安防中心和通過預(yù)先設(shè)置的電話通知用戶。智能遙控它具有視頻主機(jī)的布防及撤防等基本功能，其還具有一特定功能，一鍵呼救，當(dāng)家人出現(xiàn)緊急情況時(shí)可以通過智能遙控發(fā)起呼救，有效預(yù)防老人在家出現(xiàn)突發(fā)情況引起的嚴(yán)重后果。 家電遙控家居網(wǎng)關(guān)或無線觸摸屏控制，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制、操作。(1)燈光控制；燈光無論在家庭或是辦公場(chǎng)所之中都是舉足輕重的，燈光的控制不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)照明的實(shí)用功能，還可以裝飾環(huán)境和營造氣氛。遠(yuǎn)程控制的智能燈光，更為您節(jié)省電費(fèi)，我們的解決方案可以為您的智能家居生活提供無限可能。一創(chuàng)智能家居控制系統(tǒng)智能燈光控制應(yīng)用領(lǐng)域： 單個(gè)或成組的燈光開/關(guān)控制； 調(diào)光控制：為了營造更加舒適的環(huán)境和特定場(chǎng)景，我們可以提供調(diào)光控制，您可以根據(jù)自己的需求調(diào)節(jié)燈光的明暗； 一鍵全關(guān)：一創(chuàng)智能家居控制系統(tǒng)帶有“全關(guān)”功能，只要按下全關(guān)鍵，全部的燈光和電器都可