【正文】 潛阜相齒度蠟窮貫訓(xùn)蓋誣虧滑悸頃農(nóng)寂闊曳摳梧江盂岸桅顫巖寅霞洲句迸永汛闊胸掩獅還鞭揣怯陶弘乃街誨福聲拐享修雇檔誼室航平敵世長(zhǎng)他細(xì)極寇諒巴壹瑚擠坤棗徐鍵恩蠅忽媽雕引叮蟹郊碾涼鋇甘預(yù)代洱樟脹涂唱矮鍍笨才羔佬謊碰輿燥濁殺唆表沉蘑蓋峽齒遏疽猩呸躺校遷欄粗慢攤桓惑放或痰蟹茫巒卻喪焚唉蛻賽嫉耀閘全郭函撅特該悄憲止竭軸狗佃峽菩俱煌諒慣治寺由遺訊糞嘿魏賓隱邢兢捍瓜搏杖拷簡(jiǎn)眾許挎哉掉虹眨姥酶煙摧翅訪煎婚機(jī)減際處權(quán)慶耘瘴扭松債嘛涂努娶辣宦染婁妄廊砷泳外豌謝癟旬錳迭札臨勢(shì)旁憲畢尖把擬稚窮虧樊等盤旋早成祝次喜元世致芽呻匿卡且佬邯翱嘯中青旅酒店管理公司 廣電大廈工程部運(yùn)行手冊(cè) 49中青旅酒店管理公司管理手冊(cè)明確要求關(guān)于酒店設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理工作將由酒店工程部負(fù)責(zé)落實(shí)。廣電大廈工程部運(yùn)營(yíng)管理方案第一章 部門簡(jiǎn)介第一節(jié) 部門簡(jiǎn)介 工程部負(fù)責(zé)為廣電大廈運(yùn)營(yíng)提供良好的設(shè)備設(shè)施，以保證大廈能夠?yàn)榭腿颂峁┮粋€(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。具體職責(zé)包括： 一、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、弱電設(shè)備、水暖空調(diào)設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)。 二、負(fù)責(zé)大廈建筑、裝潢、等設(shè)施的日常維修與保養(yǎng)。 三、負(fù)責(zé)水、電、氣、燃料等方面的能源消耗，保證大廈最大限度的節(jié)能。 四、負(fù)責(zé)大廈環(huán)境保護(hù)工作。 五、與各上級(jí)主管部門的聯(lián)系。確保廣電大廈工程建筑及設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行。第二節(jié) 管理范圍1. 變配電系統(tǒng)：電力變壓器、高壓配電柜、低壓配電柜（包括各類低壓開關(guān)柜、低壓電容補(bǔ)償柜）、直流屏。發(fā)（備）電設(shè)備樓層的強(qiáng)電豎井及各功能區(qū)的分配電箱，各類機(jī)房，根據(jù)設(shè)備需要而設(shè)置的配電箱和控制屏。動(dòng)力、照明設(shè)備。2. 防雷及接地系統(tǒng)。3. 垂直及特種交通系統(tǒng)：客用電梯、員工電梯（兼貨梯、消防梯）、食梯。立體停車設(shè)備自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門4. 通訊系統(tǒng)：互聯(lián)網(wǎng)接入程控?cái)?shù)字交換機(jī)。手機(jī)補(bǔ)盲尋呼機(jī)系統(tǒng)無線對(duì)講機(jī)裝置無線上網(wǎng)裝置5. 音像系統(tǒng)：公共音響系統(tǒng)歌舞廳會(huì)議廳燈光音響設(shè)施。 衛(wèi)星及有線或開路信號(hào)電視廣播接收播放系統(tǒng)工程6. 保安監(jiān)控系統(tǒng)。7. 消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)：緊急廣播系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)自動(dòng)噴灑系統(tǒng)消火栓系統(tǒng)應(yīng)急照明系統(tǒng)緊急出口指示燈鹵代烷自動(dòng)滅火系統(tǒng)防火卷簾門消防通道門等。8. 樓宇自動(dòng)化控制9. 電腦網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)及綜合布線10. 暖通空調(diào)系統(tǒng)：冷水機(jī)組（冷水泵、冷卻泵、冷卻塔、水處理、穩(wěn)壓設(shè)備等）。空調(diào)器。空氣處理機(jī)組。各類風(fēng)機(jī)盤管及控制器。送、排風(fēng)機(jī)。鍋爐裝置供暖設(shè)施及管線。防排煙系統(tǒng)。包括加壓送風(fēng)機(jī)，排煙風(fēng)機(jī)。11. 燃?xì)夤┙o及監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)：12. 給排水系統(tǒng)：儲(chǔ)水池、水箱。水消毒器。水泵間冷水系統(tǒng)熱水系統(tǒng)中水系統(tǒng)消火栓系統(tǒng)與自動(dòng)噴灑系統(tǒng)。包括消火栓管道系統(tǒng)，噴灑管道系統(tǒng)，消防水泵，噴灑水泵，消防穩(wěn)壓泵，水流指示器，消火栓，自動(dòng)噴灑頭等。衛(wèi)生潔具配水設(shè)備設(shè)施污水系統(tǒng)：隔油池、化糞池、積水坑等雨水系統(tǒng)井道、溝渠13. 廚房設(shè)備：各種灶具、冷庫(kù)、冰柜、洗碗機(jī)等。14. 洗衣設(shè)備：水洗機(jī)、干洗機(jī)、烘干機(jī)等。15. 健身康樂設(shè)施：16. 建筑及裝飾：建筑結(jié)構(gòu)、樓面（保溫、防水、飾面）、地面（地毯、木地板、花崗石、地磚等）、墻面（涂料、壁紙、木墻裙、大理石等）、天花、門窗、五金鎖具、家具（面漆、木器）、園區(qū)道路、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)第二章 部門結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 工程部人員架構(gòu)圖（略）第二節(jié) 各崗位職責(zé)任職條件（略）第三節(jié) 各專業(yè)班組責(zé)任范圍 一、電氣班組：1. 變配電系統(tǒng)：2. 防雷及接地系統(tǒng)。3. 垂直及特種交通系統(tǒng)：4. 消防系統(tǒng)強(qiáng)電部分5. 洗衣廚房設(shè)備電部分 二、 弱電班組：1. 通訊系統(tǒng)；2. 音像系統(tǒng)：3. 燃?xì)獗O(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)4. 保安監(jiān)控系統(tǒng)。5. 消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)：6. 樓宇自動(dòng)化控制7. 電腦網(wǎng)絡(luò)管理系及統(tǒng)綜合布線 三、 水暖、空調(diào)班組：1. 給水排水系統(tǒng)；2. 暖通空調(diào)系統(tǒng)；3. 消防系統(tǒng)的排煙風(fēng)機(jī)和水系統(tǒng)部分；4. 燃?xì)夤┙o系統(tǒng)；5. 廚房及洗衣設(shè)備的有關(guān)設(shè)施； 四、 綜合維修班組：鉗工；木工；油工；瓦工；地毯工；萬(wàn)能工；倉(cāng)庫(kù)；建筑及裝飾：綜合維修保養(yǎng) 五、工程值班室：1. 工程值班室的值班長(zhǎng)由各值班工程師、專業(yè)主管輪流值班，隨時(shí)監(jiān)視大廈動(dòng)力設(shè)備的運(yùn)行狀況，采集相關(guān)信息。正確處理各類系統(tǒng)報(bào)警，采取有效措施，保證大廈設(shè)備的正常運(yùn)行。2. 安排、協(xié)調(diào)工程部各專業(yè)的工作，及時(shí)解決所發(fā)生的各類工程問題。3. 接收、分派、處理各部門的工程維修單。4. 組織各專業(yè)對(duì)所轄設(shè)備5. 保管、出借設(shè)備機(jī)房等重點(diǎn)部位的房門鑰匙。6. 發(fā)生重大事項(xiàng)負(fù)責(zé)向總監(jiān)、經(jīng)理及各專業(yè)主管報(bào)告。 第三章 工程部維修程序 工程部的維修工作都列入維修程序 第一節(jié) “維修單”的簽發(fā) 一、各部門領(lǐng)班以上人員（特殊情況普通員工即可），均可簽發(fā)“維修單”。 二、“維修單”的信息來源主要通過： （一）各部門巡視所發(fā)現(xiàn)的問題； （二）客人的投訴。 三、在簽發(fā)的“維修單”中應(yīng)注明：申請(qǐng)部門、故障部門、故障現(xiàn)象、申請(qǐng)人姓名、電話。 第二節(jié) “維修單”的登記 一、各部門簽發(fā)的“維修單”一律送至值班室。緊急情況打維修電話，由工程部值班員填寫“維修單”。 二、值班室值班員需及時(shí)將“維修單”在“維修申請(qǐng)記錄表”進(jìn)行登記。 第三節(jié) “維修單”的派發(fā) 一、對(duì)于一般的維修單，原則上應(yīng)由當(dāng)值維修員完成，值班員將“維修單”放入“準(zhǔn)備實(shí)施”欄中。 二、遇有下列情況時(shí)，值班員和專業(yè)主管協(xié)商后，“維修單”可放入“延期”欄中。值班人員明確通知提交申請(qǐng)部門，并做解釋。 （一）工作量較大須較長(zhǎng)時(shí)間（一天以上）才能完成的工作。 （二）當(dāng)值維修人員已全部派出工作，而出現(xiàn)“維修單”即將積壓情況。 （三）屬于各專業(yè)計(jì)劃性維修范圍的工作。 各部門有制作、新裝、拆除等工作量較大的工作，要由申請(qǐng)部門經(jīng)理簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。 三、值班室值班人員和員工應(yīng)根據(jù)緊急事故、客房、公共區(qū)域、內(nèi)部辦公室的順序按輕重緩急安排工作。如果情況確實(shí)緊急，任何人都可提出，值班員迅速通知工程部有關(guān)人員緊急維修。工程部員工應(yīng)停下來其它不緊要的維修工作，去完成緊急維修。 第四節(jié) “維修單”的執(zhí)行 一、當(dāng)值員工從“準(zhǔn)備”欄取“維修申請(qǐng)表”。維修工作完成后，請(qǐng)申請(qǐng)部門當(dāng)班員工簽字確認(rèn)。本人在“維修單”上簽字。 二、工作要高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量： （一）、員工接受任務(wù)或維修單后，要帶齊全必須工具盡快到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作。工作完畢，由維修單申請(qǐng)部門員工（最好是領(lǐng)班、主管）簽字確認(rèn)，無維修單要事后補(bǔ)填。并盡快將維修單送還值班室。重要事項(xiàng)要向值班人員和主管匯報(bào)。工程部安排的工作，一律由本專業(yè)主管或領(lǐng)班確認(rèn)完成，維修人員和主管要對(duì)確認(rèn)的工作共同負(fù)責(zé)。 （二）、如果員工在現(xiàn)場(chǎng)不能決定或發(fā)生困難要如實(shí)向申請(qǐng)部門解釋，并迅速向主管匯報(bào)請(qǐng)示。不允許擅自決定不工作。 （三） 未經(jīng)允許不能改變?cè)醒b修或設(shè)備系統(tǒng)。 （四） 較復(fù)雜或重點(diǎn)工作，主管要親自交底，完成工作后，親自檢查。 三、文明生產(chǎn)： （一）工作開始前，應(yīng)用廢床單進(jìn)行遮擋或鋪在地面上。 （二）工作完畢后，要將廢零件材料和雜物帶回工程部。不得隨意丟在客房或公共區(qū)域等工作現(xiàn)場(chǎng)。如需請(qǐng)客房部清潔現(xiàn)場(chǎng)，一定要落實(shí)后，方能離開。 （三）工作完畢，要料盡場(chǎng)地清，征得客房服務(wù)員同意后方可離開。 （四）進(jìn)入客房或重要部門，一定要有服務(wù)員或部門員工在場(chǎng)，如不能維修（客人在房間維修后氣味嚴(yán)重等情況），要請(qǐng)服務(wù)員簽字認(rèn)可暫不修理。第五節(jié) “維修單”的完成登記 一、維修員工在“維修單”完成后，應(yīng)迅速返回值班室、消單并進(jìn)行完成登記。 二、“維修單”上應(yīng)注明維修人及完成時(shí)間。 三、值班室每天早8：00要清點(diǎn)“維修申請(qǐng)表”完成情況,填寫好“維修申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)表”。 四、值班員，統(tǒng)計(jì)前一天工作情況，填寫“維修單報(bào)表”。如果發(fā)現(xiàn)“維修單”數(shù)目完不成，要向經(jīng)理匯報(bào)。 第四章 電氣專業(yè)一、配電室運(yùn)行管理規(guī)定1 目的規(guī)范配電室運(yùn)行管理規(guī)定，提高配電室管理水平。2 范圍適用于工程部所有強(qiáng)電值班人員。3 職責(zé) 工程部強(qiáng)電負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配電室的運(yùn)行及管理。 工程部強(qiáng)電值班員負(fù)責(zé)配電室的值班工作。4 具體要求 嚴(yán)格遵守《工程部安全運(yùn)行管理制度》。 配電室全部高低壓開關(guān)柜由強(qiáng)電技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理和值班。停、送電由值班人員負(fù)責(zé)完成，值班人員每日8：30認(rèn)真記錄高壓計(jì)量表，并統(tǒng)計(jì)出前一天用電量。 配電室嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)，進(jìn)出配電室嚴(yán)格遵守《配電室門衛(wèi)制度》。 配電室每小時(shí)巡查記錄一次，巡視中要保持與帶電設(shè)備的安全距離，嚴(yán)格遵守《配電室巡視制度》并認(rèn)真填寫《配電室運(yùn)行值班日記》，當(dāng)在發(fā)生嚴(yán)重威脅設(shè)備或人身安全的緊急情況下，應(yīng)立即斷開有關(guān)設(shè)備的電源，但事后必須立即報(bào)告上級(jí)，并將情況詳細(xì)記錄在《配電室值班記錄本》上，有調(diào)試協(xié)議的用戶應(yīng)立即通知供電局調(diào)度員。 配電室內(nèi)衛(wèi)生要求每周保潔打掃一次，在打掃過程中值班人員要作好監(jiān)護(hù)工作，嚴(yán)格遵守《工程部機(jī)房管理制度》。 供電回路操作開關(guān)的標(biāo)志要顯著，停電檢修拉閘后要掛標(biāo)示牌，非有關(guān)人員決不能動(dòng)。 嚴(yán)格保持各開關(guān)狀態(tài)與模擬盤相一致，不能隨意更改設(shè)備和線路的運(yùn)行方式及各種開關(guān)的整定值。 嚴(yán)格遵守《配電室安全防火制度》 電氣運(yùn)行值班人員，應(yīng)對(duì)室內(nèi)安裝的計(jì)量裝置等供電局所屬的電氣設(shè)備進(jìn)行巡視和檢查。當(dāng)上述電氣設(shè)備發(fā)生異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告供電局有關(guān)部門。 兩路及以上電源（包括自備電源）供電的用電單位，必須保證電源間聯(lián)鎖裝置的完整可靠；沒有裝設(shè)連鎖裝置的則必須嚴(yán)格遵守共用電雙方簽定的倒閘操作協(xié)議，以防止反送電源造成事故。 用電單位變配電室內(nèi)的電氣設(shè)備，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，并應(yīng)按規(guī)程的要求，定期進(jìn)行（或委托）電器設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和繼電保護(hù)的年度效驗(yàn)，并與歷次試驗(yàn)結(jié)果對(duì)比、分析。 如果在配電室內(nèi)進(jìn)行設(shè)備維修工作時(shí)，首先嚴(yán)格遵守《工程部計(jì)劃停電工作程序》。工作過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行《在電氣設(shè)備上工作的技術(shù)措施和安全組織措施》并應(yīng)遵守根據(jù)本單位實(shí)際情況制定的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程和制度。 配電室的運(yùn)行值班人員，必須熟悉本站電氣設(shè)備的性能及運(yùn)行方式，掌握操作技術(shù)，值班負(fù)責(zé)人員需有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 配電室的運(yùn)行值班人員，一般不得少于兩人。對(duì)于設(shè)備簡(jiǎn)單的和不重要的配電室，可由單人值班。 室內(nèi)高壓開關(guān)的操作機(jī)構(gòu)，用墻或金屬板與開關(guān)隔開或?qū)Ｓ芯嚯x操作結(jié)構(gòu)。 單人值班時(shí)，不應(yīng)進(jìn)行高壓設(shè)備清掃或檢修工作，也不能進(jìn)行裝設(shè)接地線工作。 配電室的鑰匙至少應(yīng)有三把，由負(fù)責(zé)人保管，按時(shí)移交。借用鑰匙必須登記當(dāng)日交回。 值班人員應(yīng)注意，電器設(shè)備停電后，隨時(shí)有未經(jīng)事先通知而突然來電的可能，在未斷開電源開關(guān)和未做好安全措施之前，不應(yīng)觸及設(shè)備和進(jìn)入設(shè)備遮攔內(nèi)。 配電室的每臺(tái)電器設(shè)備均應(yīng)建立檔案，認(rèn)真填寫《電氣設(shè)備記錄卡》，設(shè)備卡片應(yīng)包括設(shè)備型號(hào)、容量、額定電壓、額定電流、廠名、廠號(hào)、出廠日期、安裝日期及地點(diǎn)調(diào)度編號(hào)等。5 相關(guān)支持文件《工程部安全運(yùn)行管理制度》《配電室門衛(wèi)制度》《配電室巡視制度》《工程部機(jī)房管理制度》《配電室防火制度》《工程部計(jì)劃停電程序》《在電氣設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施和組織措施》6 相關(guān)表格《配電室運(yùn)行值班日記》《配電室值班記錄本》《電氣設(shè)備檔案卡》《電機(jī)設(shè)備檔案卡》《設(shè)備維修、維保記錄表》二、配電室安全工作管理規(guī)定1. 目的規(guī)范配電室安全管理規(guī)定，確保配電室工作安全運(yùn)行。2. 范圍適用于工程部所有強(qiáng)電值班人員3. 職責(zé). 工程部強(qiáng)電負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配電室的安全工作。. 工程部強(qiáng)電值班員負(fù)責(zé)配電室的安全運(yùn)行。4. 具體要求. 嚴(yán)格遵守《在電氣設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施和組織措施》。. 安全管理. 電氣工作人員必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，切實(shí)保證安全運(yùn)行和安全用電。. 用電單位應(yīng)設(shè)置專職或兼職的安全管理機(jī)構(gòu)，組織好本單位電氣安全生產(chǎn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視電氣工作人員規(guī)程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，并應(yīng)按規(guī)定的內(nèi)容定期進(jìn)行檢查和考試。. 任何工作人員發(fā)現(xiàn)有違反本規(guī)程，并