【正文】 **公司規(guī)范化管理解決方案實(shí)施綱要目錄第一部分 員工手冊總經(jīng)理致辭………………………………………………………………1公司簡介篇………………………………………………………………2 企業(yè)介紹 企業(yè)文化入職指引篇………………………………………………………………2 第一章 入職程序 ……………………………………………………2 第二章 職場紀(jì)律 ……………………………………………………5 第三章 薪酬與福利 …………………………………………………8 第四章 學(xué)習(xí)與發(fā)展 ………………………………………………14 第五章 績效管理……………………………………………………15 第六章 獎勵和處分…………………………………………………17員工關(guān)系篇 ……………………………………………………………20 第一章 勞動合同……………………………………………………20 第二章 員工關(guān)系與溝通……………………………………………22 第三章 員工健康與安全……………………………………………25職務(wù)行為篇 ……………………………………………………………26 職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 …………………………………………………26第二部分 公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計第一章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則 …………………………………………33第二章 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置模式 …………………………………………33第三章 公司部門構(gòu)架﹑職責(zé)與崗位說明書…………………………34第四章 部門工作職責(zé)…………………………………………………46第三部分 公司工程流程第一章 公司日常事務(wù)工作程序………………………………………49第四部分 公司規(guī)章制度第1章 總則……………………………………………………………53第2章 員工基本道德規(guī)范……………………………………………53第3章 廠規(guī)廠紀(jì)………………………………………………………54第4章 考勤管理制度…………………………………………………57第5章 薪酬與福利制度………………………………………………58第6章 考核規(guī)定………………………………………………………58第7章 公司檔案管理制度……………………………………………58第8章 人事檔案管理制度……………………………………………63第9章 保密制度………………………………………………………64第10章 獎懲制度………………………………………………………66第11章 印章管理制度………………………………………………68第12章 勞動合同管理制度…………………………………………72第一部分員工手冊1. 總經(jīng)理歡迎詞總經(jīng)理致辭歡迎您加盟本企業(yè)！首先預(yù)祝您踏上成功之路！***必因為您的到來進(jìn)一步增添了生機(jī)與活力。我們雖然有過輝煌的昨天，可是我們又站在今天的起跑線上，我們相信通過各位同仁的共同努力、發(fā)奮圖強(qiáng)，必將創(chuàng)造明天的燦爛。***，正象她的名字一樣，將為市場和公司每一名員工提供一個輕松、自由、創(chuàng)新、發(fā)展的無限空間，為每一名實(shí)踐報告者找一個完全能夠表現(xiàn)自我、創(chuàng)造自我、貢獻(xiàn)人類的社會舞臺。每當(dāng)你打開這本手冊，作為本企業(yè)的員工，您都有責(zé)任和義務(wù)去了解企業(yè)的一切，學(xué)習(xí)和遵守企業(yè)的規(guī)范、準(zhǔn)則，發(fā)揮企業(yè)的精神。因為只有這樣，我們才能整合個體優(yōu)勢，發(fā)揮整體實(shí)力；才能創(chuàng)造企業(yè)文化、鑄造企業(yè)精神；才能在整體中不斷完善自我、創(chuàng)新自我；才能與企業(yè)一起共同發(fā)展，走向輝煌。這本手冊不是束縛我們的繩索，而是指引我們走向成功的橋梁；不會禁錮我們的手腳，而將為我們共同騰飛插上銳利的翅膀。今天我們是同事，明天我們是朋友，現(xiàn)在請讓我們緊緊握住雙手，共同播種明天的希望，站在這一歷史舞臺，振臂高呼，團(tuán)結(jié)就是力量。***公司***總經(jīng)理年月日公司介紹篇一、企業(yè)介紹二、企業(yè)文化入職指引篇新丁報到，最怕不得其門而入。了解入職程序，幫助你減少可能的慌亂，從容辦理各項手續(xù)……第一章入職程序報到，請在指定日期到錄用單位行政部門報到，如因故不能按期前往，應(yīng)與行政部門取得聯(lián)系，另行確定報到日期。：報到后，你需要向行政部門出示身份證，學(xué)歷證明(畢業(yè)證書，學(xué)位證書等)，婚姻狀況證明(結(jié)婚證)，計劃生育證明(獨(dú)生子女證或流動人口計劃生育證明)原件，提供公司指定機(jī)構(gòu)出具的近期體檢報告，免冠彩色近照(1寸，2寸各4張)，與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件，公司行政部門要求提供的其他資料，同時將個人社會保險繳納情況，在公司指定銀行開立的個人存折帳號告知行政部門。：(1)領(lǐng)取工作牌，辦公用品及其他相關(guān)資料；(2)與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。，請與所在單位行政部門同事商洽確定。試用期間，公司會為你指定入職引導(dǎo)人，幫助你接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項具體事務(wù)，包括：向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能，人員情況；講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位，設(shè)置電子郵箱，領(lǐng)用辦公用品，使用辦公設(shè)備，用餐，搭乘班車等，你都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。：行政部門會在試用期內(nèi)安排你參加新職員集中培訓(xùn)。，如果你確實(shí)感到公司實(shí)際狀況，發(fā)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果你的工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求，公司也會終止對你的試用。，公司將終止對你的試用。(包括脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn))，行政部門同事會適時提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。(含)以上，你的轉(zhuǎn)正時間將會被順延。當(dāng)你的個人信息有更改或補(bǔ)充時，請于一個月內(nèi)向所在單位行政部門申報變更或聲明，以確保與個人有關(guān)的各項權(quán)益：(1)姓名，身份證號碼；(2)家庭地址和電話號碼；(3)婚姻狀況及家庭成員狀況；(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；(5)學(xué)歷教育；(6)公司內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系；(7)業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系；(8)其他你認(rèn)為有必要知會公司的個人信息。公司提倡正直誠實(shí)，并保留審查職員所提供個人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你所提供的個人資料的真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與你解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在工作場所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會使你獲得同事的客戶的贊賞——第二章職場紀(jì)律工作規(guī)范盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；愛護(hù)公司財物，不浪費(fèi)，不化公為私；遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；保持公司信譽(yù)，不做任何不損公司信譽(yù)的行為；員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓；待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作；按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退；服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行；，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。如因故未能簽到，由所在部門出具未簽到情況說明。具體請咨詢行政部。員工請假，需填寫請假申請單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后提交行政人事部。如假期超過一天的，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假。假期結(jié)束后，員工應(yīng)到行政人事部銷假。休假種類和假期待遇病事假：員工因病請假，需出示區(qū)、市級醫(yī)院證明，一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%，超過五日者，按病假時間，工資全額扣發(fā)。員工因事請假，必須先經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理。喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。年休假與探親假：在公司任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受七天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年休假，年休假可作探親使用，探親旅費(fèi)公司按職級支付相應(yīng)比率?；榧伲涸诠救温殱M一年的員工，可以享受五天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件。員工病(傷)假、事假、喪假、年休假、探親假及婚假的薪金計算方式詳見《薪酬與福利》。：職員因工負(fù)傷，患職業(yè)病，因工殘廢，因工死亡等主工傷的認(rèn)定須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件和勞動鑒定委員會的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù)，工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動鑒定委員會書面確認(rèn)。工傷醫(yī)療期間職員待遇詳見《薪酬與福利》。，赴外地出差，依所在單位相關(guān)規(guī)定履行審批程序并報行政部門備案，視為正常出勤。，每次扣除雙方薪金各50元，違紀(jì)三次以上除作上述處罰外，本年度薪金級別不予上調(diào)。，15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元。，一律視為曠工：(1)無故缺勤兩小時以上，返回單位上班后1個工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的；(2)請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn))；(3)以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班的。：(1)曠工期間勞動報酬不予發(fā)放，包括崗位薪金及其他福利待遇；(2)，取消當(dāng)季季度獎，年終獎視情節(jié)輕重予以部分或全部扣減；(3)連續(xù)曠工超過5個工作日，或一年內(nèi)累計曠工超過10個工作日，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。你需要經(jīng)常留意告示板和內(nèi)部網(wǎng)上的信息，以及時獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。一分耕耘一分收獲公司致力于為你提供富有競爭力的薪酬、周到且人性化的福利——第三章 薪酬與福利(一)薪酬公司按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。：在本地區(qū)和行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平。：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任，影響范圍，資格要求等方面的特性。：公司獲得的每一個進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān)，公司發(fā)展的同時要讓職員分享成功的果實(shí)。：關(guān)注薪酬等外部報酬的同時，亦不能忽略對工作的勝任感，成就感，責(zé)任感，個人成長等內(nèi)部報酬。：薪金和服務(wù)時間長短，學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績，能力密切相關(guān)。：薪酬屬于個人隱私，任何職員不得公開或私下詢問，議論其他職員的薪酬。(1)固定收入=崗位薪金+雙薪+過節(jié)費(fèi)。A、崗位薪金：公司實(shí)行月薪制，崗位薪金是固定收入的主要組成。B、雙薪：上一年度所在單位經(jīng)營正常的情況下，每年的1月份發(fā)放上一年度的雙薪，基數(shù)為當(dāng)月的崗位薪金。C、過節(jié)費(fèi)：主要節(jié)氣發(fā)放春節(jié)（含在年終獎內(nèi)）、三八婦女節(jié)、中秋節(jié)、元旦節(jié)、國慶節(jié)。(2)浮動收入以績效、獎金體現(xiàn)，包括季度獎，年終獎等。，公司為職員購買社會保險，個人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。，由公司代扣代繳。3. 發(fā)薪日期和支付方式公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月5日，支付上月1日至當(dāng)月30日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個人名義開立的存折帳戶內(nèi)。4. 薪金調(diào)整機(jī)制(1)公司每年上半年根據(jù)市場價值變化和個人業(yè)績進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整，具體時間，操作辦法按行政部通知執(zhí)行。(2)每年下半年進(jìn)行一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整，主要適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個別職員，作為對上半年調(diào)薪的補(bǔ)充。(1)因轉(zhuǎn)正，職位變動，專業(yè)級別調(diào)整，違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪，屬于即時調(diào)薪。(2)轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行，其他即時調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為受傷前三個月個人平均工資。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。(傷)假內(nèi)(1)病(傷)假期間扣除福利補(bǔ)貼，具體依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。(2)職員患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作治療時，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有324個月的醫(yī)療期。(3)連續(xù)病(傷)假或一年內(nèi)累計病(傷)假不超過6個月的，按以下標(biāo)準(zhǔn)支付病(傷)假期薪金：A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金的60%；B、司齡滿5年不滿10年者，為本人崗位薪金70%；C、司齡滿10年及10年以上者，為本人崗位薪金80%。(4)連續(xù)病(傷)假或一年內(nèi)累計病(傷)假在6個月以上的，停發(fā)病(傷)假期薪金，按下列標(biāo)準(zhǔn)給付救濟(jì)費(fèi)：A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金50%；B、司齡滿5年及5年以上者，為本人崗位薪金60%；(5)連續(xù)病(傷)假6個月及以上者，每第7個月起酌情下調(diào)薪金級別一次，每次下調(diào)幅度不超過5級，救濟(jì)費(fèi)隨之調(diào)整，救濟(jì)費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的120%，低于此限不予降薪；(6)醫(yī)療期內(nèi)，救濟(jì)費(fèi)不得低于所在單位平均薪金(崗位薪金)的40%。事假期間扣除崗位薪金和住房補(bǔ)貼，福利補(bǔ)貼的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況，其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計。(二)福利，包括：元旦3天，春節(jié)7天，清明3天，“五一”勞動節(jié)3天，端午節(jié)3天，中秋1天，“十一”國慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。，包括：年休假，婚假，喪假，調(diào)動假，生育假。(1)年休假：職員自加入公司的第二年1月1日起，即享有15個工作日的年休假。A、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后取假。取假的一般原則如下：①轉(zhuǎn)正以后才能取假；②一次取假在5個工作日(含)以上的，需提前一個月申報休假計劃，未提前申報者，上司可以拒絕此類休假請求；③年休假只在當(dāng)年有效，不累計到下一年；④計算方法：A、年休假取假按照工作日計算，。可多次取假。B、凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假：①一年內(nèi)病(傷)，事假相加超過65天；②一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天；③一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天；④一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天。如在年休假后再請病(傷)假，事假超過上述規(guī)定時間的，則在下一