企業(yè)員工整體化訓(xùn)練解決方案(已修改)
2025-05-12 07:23 本頁面
【正文】 現(xiàn)代企業(yè)員工整體化訓(xùn)練整體解決方案★課程提綱第一講 什么是職業(yè)化（上）第二講 什么是職業(yè)化(下)、三個基本點第三講 挑戰(zhàn)(上)：生活工作中遇到過哪些挑戰(zhàn)第四講 挑戰(zhàn) (下)第五講 職業(yè)心態(tài)、轉(zhuǎn)化消極因素第六講 調(diào)整心態(tài)的技巧（1）（2）第七講 態(tài)度“超之在我”的心態(tài) 2.“超之在我”的心態(tài)對職業(yè)人的價值和意義“超之在我”的心態(tài)要在行動上加以修煉第八講 請打開你的改變之門、欲望、技巧和習(xí)慣的關(guān)系=產(chǎn)能和產(chǎn)出的平衡第九講 企業(yè)與你（上）第十講 企業(yè)與你（下）第十一講 職業(yè)思考力（上）第十二講 職業(yè)思考力（下） 第十三講 職業(yè)地完成指派的工作（上）第十四講 職業(yè)地完成指派的工作（下）第十五講 人際關(guān)系（上）第十六講 人際關(guān)系（下）、改善人際關(guān)系第十七講 團(tuán)隊建設(shè)（上）第十八講 團(tuán)隊建設(shè)（下）第十九講 知識管理與學(xué)習(xí)型組織（上）第二十講 知識管理與學(xué)習(xí)型組織（下）（腦圖）形成——個人知識管理第二十一講 職業(yè)道德第二十二講 個人質(zhì)量管理——三個C——PS意識第二十三講 商務(wù)禮儀（上）——男士篇——女士篇第二十四講 商務(wù)禮儀（下）第二十五講 時間管理（上）第二十六講 時間管理（下）第二十七講 溝通技巧（上）第二十八講 溝通技巧(下)第二十九講 高效的會議管理技巧（上）第三十講 高效的會議管理技巧（下）第三十一講 商務(wù)寫作（上）第三十二講 商務(wù)寫作（下）、空白和標(biāo)題的合理運用第三十三講 談判技巧（上）第三十四講 談判技巧（下）第三十五講 壓力管理（上）第三十六講 壓力管理（下）第三十七講 簡報技巧第三十八講 信息管理第三十九講 客戶滿意（上）第四十講 客戶滿意（下）第四十一講 項目管理概要（上）第四十二講 項目管理概要（中）第四十三講 項目管理概要（下）第四十四講 在追求成功的路上體味成功第一講 什么是職業(yè)化（上）現(xiàn)在很流行的一本漫畫書《澀女郎》，把女人分成四類：要結(jié)婚的女人；要愛情不要婚姻的女人；愛情和婚姻都要的女人；愛情和婚姻都不要的女人。參照這種有趣的分法，從經(jīng)營人生的角度來考慮，也可以把人分成四類：●不經(jīng)營自己，也沒有人經(jīng)營他；●不經(jīng)營自己，由別人來經(jīng)營他；●經(jīng)營自己；●經(jīng)營自己，也經(jīng)營別人。第一類人根本沒有人生可言，只能是死人；第二類人碌碌無為，可稱為“活著的人”；第四類人就是我們稱之為“老板”的人；而第三類人，就是本課程的中心，“職業(yè)人”。簡單說，職業(yè)人就是懂得如何為自己創(chuàng)造美好生活的人。人可以分為四種類型：●沒人經(jīng)營他＿＿死人；●別人經(jīng)營他＿＿活著的人；●自我經(jīng)營＿＿職業(yè)人；●經(jīng)營別人＿＿老板。在理解“職業(yè)人”之前，有必要了解一下什么是職業(yè)化。在父輩們的觀念中，一個人是否敬業(yè)就看他上班是否準(zhǔn)時，不遲到、不早退，凡事遵從領(lǐng)導(dǎo)的意見就是一個敬業(yè)的人。本課程提出的“新時代職業(yè)化”的概念。它包含三個核心：●客戶●職業(yè)化●職業(yè)生涯職業(yè)化的傳統(tǒng)概念：按時上班，聽老板的話，老板讓干什么就干什么。新時代的職業(yè)化概念有三個核心：客戶、職業(yè)化和職業(yè)生涯。原網(wǎng)通的總經(jīng)理田溯寧和ＵＴ斯達(dá)康的總經(jīng)理吳鷹，在做客《對話》欄目時，主持人列出了八個類型的人才，讓這兩位老總選擇其中三種?！裼赂遥鍪虏挥嫼蠊?；●點子多，不聽話；●踏實，沒有創(chuàng)意；●有本事，過于謙虛；●聽話卻沒有原則；●能力強但不懂合作；●機靈但不踏實；●有將才，也有野心。各大公司選才自有其獨到之處，但是由這個例子你會發(fā)現(xiàn)，他們往往也有驚人的相似之處。這兩位老總所選的三種人中，有兩種人是相同的：▲勇敢，做事不計后果；▲有將才，也有野心。圖1－1 大公司的用人標(biāo)準(zhǔn)這種選擇也許可以代表大公司的選才之道，那么，規(guī)模較小的企業(yè)的老板喜歡什么樣的人才呢？以金山公司和大洋公司為例：規(guī)模較小的公司的用人標(biāo)準(zhǔn)：◆金山公司——肯學(xué)、肯干、會干、忠誠、協(xié)調(diào)◆大洋公司——能力與協(xié)作、專業(yè)、敬業(yè)、敬人公司規(guī)模不同，用人標(biāo)準(zhǔn)有一定的差異。但是，從根本上看，他們對人才的評價主要是從兩個方面做出的。人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度。根據(jù)這兩個標(biāo)準(zhǔn)，可以畫出下面的分析圖。下圖中，橫軸和縱軸分別代表態(tài)度和能力。按照能力的強弱、態(tài)度的積極與消極，可以得出四種類型的“人才”。圖1－2 四類人ＣＡＩ●左下角：態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用“人裁”形容，因為他們最容易成為裁員的對象。●右下角：態(tài)度很好，能力很差。這類人可稱之為“人材”，給老板的感覺是：將就用吧?！褡笊辖牵耗芰軓?，態(tài)度很差，對企業(yè)不認(rèn)同。他們是“剛才”的“才”。對這類人才，老板很難用他。●右上角：能力很強，態(tài)度很好，認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來財富的人，用財富的“財”字來形容他。他是老板最喜歡的人。老板喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財富的人。他們能力強，態(tài)度也好。四類人ＣＡＩ：人裁——沒有能力，態(tài)度又差。裁掉算了！人材——態(tài)度不錯，就是干不了事。將就用吧！人才——能力挺強，就是態(tài)度太差。真是難用呀！人財——態(tài)度好，又有能力。真是公司的財源呀！ 小 故 事故事：致加西亞的信地點：古巴背景：美國和西班牙發(fā)生戰(zhàn)爭，古巴是西班牙的殖民地人物：古巴將領(lǐng)加西亞、美國總統(tǒng)、羅文（一個送信人）事件：美國總統(tǒng)想與古巴將領(lǐng)加西亞結(jié)盟，以對抗西班牙的侵略。但問題是他不知道加西亞身在何方。在他一籌莫展的時候，有人向他推薦了羅文。于是總統(tǒng)讓羅文去給加西亞送信。沒有人知道羅文是如何把信送到加西亞將軍的手上，只知道加西亞將軍確實收到了這封信。從企業(yè)用人的角度考慮，羅文就是真正的人才。假設(shè)一個人，他做事時需要公司提供所有的要件，那么，這個人不是能夠給企業(yè)創(chuàng)造財富的人，而只是一個機器。真正的人才是自己想辦法克服困難，能夠處理老板辦不到的事情。真正的人才是自己想辦法給企業(yè)創(chuàng)造財富的人?！咀詸z】結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)，能夠使自己成為企業(yè)的“人財”？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________客戶是職業(yè)化的核心概念。職業(yè)人的腦子里只有一個概念：客戶。職業(yè)人的客戶，包括上司、同事、合作伙伴、下屬、業(yè)務(wù)客戶（狹義概念上的客戶）。職業(yè)人的
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