【正文】 以下系搜狐IT為建國60周年制作的《科技創(chuàng)造Smart中國》大型策劃欄目資料。　　一、今天的聯(lián)想　　今天的聯(lián)想集團(tuán)是全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和著名的高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，在全球擁有超過23000名員工，在全球60多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，在160多個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，2007財年?duì)I業(yè)額近170億美元，在2008年躋身全球500強(qiáng)。　　聯(lián)想集團(tuán)是一間極富創(chuàng)新性的高科技公司，秉承自主創(chuàng)新與追求卓越的傳統(tǒng)，聯(lián)想持續(xù)不斷地在用戶關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投入。聯(lián)想集團(tuán)建立了以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構(gòu)；在中國大陸，聯(lián)想還擁有北京、深圳、上海和成都四大研發(fā)機(jī)構(gòu)?！　÷?lián)想的制造和物流基地主要設(shè)在中國、墨西哥、美國、波蘭、印度、馬來西亞、日本和澳大利亞等；運(yùn)營中心位于北京、新加坡、巴黎、羅利。聯(lián)想擁有龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)，在中國有大約近萬個零售點(diǎn)為客戶提供服務(wù)?！　÷?lián)想是第一家也是目前唯一一家源自中國的國際奧委會全球合作伙伴(TOP)和2008年北京奧運(yùn)會火炬接力全球合作伙伴。2006年和2008年，聯(lián)想分別以完美表現(xiàn)成功支持了都靈冬奧會和北京奧運(yùn)會的順利運(yùn)行?！　《?、光輝歷程　　“人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣”，這句廣告讓中國公眾記住了“聯(lián)想”?；仡櫢母镩_放30年的歷程，聯(lián)想從11個人、20萬啟動資金，發(fā)展到擁有全球近170億美金的營業(yè)額，成為中國IT企業(yè)的排頭兵和中國企業(yè)走出去的典范，全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和著名的高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)?！　?chuàng)立于1984年的聯(lián)想，在24年的發(fā)展歷程中，不僅通過PC應(yīng)用創(chuàng)新促進(jìn)了PC在中國社會的普及，引領(lǐng)了PC產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動了中國信息化的進(jìn)程；還逐步構(gòu)建了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營管理體系，成功實(shí)現(xiàn)了國際化，為中國企業(yè)的做大做強(qiáng)和海外擴(kuò)展樹立了典范。　　1. 創(chuàng)業(yè)階段(1984年1993年) 萬丈高樓平地起　　時代背景：　　216。 全球第一臺PC誕生，使PC成為一種產(chǎn)業(yè)　　1982年，IT產(chǎn)業(yè)巨人IBM率先提出個人電腦PC（Personal　Computer）的概念，正式發(fā)布了自己的第一臺PC，從此迎來一個被稱為個人電腦的時代。　　216。 《關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》使得中國各行各業(yè)獲得了更加廣闊的發(fā)展空間?！　?984年初，鄧小平來到南方，馬不停蹄遍走特區(qū)，并為深圳、珠海兩個經(jīng)濟(jì)特區(qū)題詞。1984年10月，中共十二屆三中全會討論通過《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》，闡明了加快以城市為重點(diǎn)的整個經(jīng)濟(jì)體制改革的必要性、緊迫性，強(qiáng)調(diào)了增強(qiáng)企業(yè)活力，發(fā)展社會主義商品經(jīng)濟(jì)，政企分開等重大問題?！　?16。 中科院體制改革，掀起科研人員下海的熱潮　　從1984年起，“下?！边@個詞迅速在中國大地上熱了起來。1984年，北京中關(guān)村里充滿著躁動，一批批科技人員“下?！薄．?dāng)時的中關(guān)村已經(jīng)有40家科技企業(yè)，并在北京城里擁有了“電子一條街”的名聲。那里最出名的人是陳春先，而最知名的公司是“兩通兩海”，信通、四通、京海、科海，它們的創(chuàng)辦人無一例外都是中科院的科研人員?！　?16。 中國IT產(chǎn)業(yè)從初成到90年代崛起，形成了以中關(guān)村為核心的中國IT商業(yè)圈　　從“兩通”“兩?！钡铰?lián)想、方正、四通，再到新浪、網(wǎng)易、搜狐，中關(guān)村一直是我國高新技術(shù)的代表和先驅(qū)；從電子產(chǎn)品到電腦一條龍體系，再到多層次綜合性軟件園，中關(guān)村一直是我國知識科技創(chuàng)新的典范和模式　　聯(lián)想成就：　　聯(lián)想成功實(shí)現(xiàn)了技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化，為實(shí)現(xiàn)自由品牌的夢想奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。聯(lián)想建立起以市場化為導(dǎo)向的企業(yè)體制和企業(yè)激勵制度。形成了平和的貿(mào)工技一體的經(jīng)營架構(gòu)和運(yùn)營體制，形成了完整的企業(yè)價值鏈并打造了技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的實(shí)現(xiàn)能力。　　1984年，柳傳志帶領(lǐng)10名已屆中年的科技工作者、懷揣著20萬人人民幣啟動資金和把科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的鑒定信念，在北京中關(guān)村科學(xué)院南路2號中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所20平方米的傳達(dá)室里創(chuàng)辦了聯(lián)想集團(tuán)的前身——中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所新技術(shù)發(fā)展公司?！　∑鋾r，計算機(jī)還只能運(yùn)行在英文環(huán)境中，聯(lián)想于1985年率先推出了業(yè)界領(lǐng)先的聯(lián)想式漢字系統(tǒng)(聯(lián)想漢卡)，得到用戶青睞，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者“把技術(shù)變成錢”的夢想，開創(chuàng)了中國計算機(jī)發(fā)展史上的傳奇?！　”小百Q(mào)工技”發(fā)展戰(zhàn)略，聯(lián)想代理IBM、AST、HP等品牌的IT產(chǎn)品，不僅獲得支撐未來發(fā)展的原始資本，更重要地是積累了產(chǎn)品研制、企業(yè)運(yùn)營、市場營銷和渠道管理的豐富經(jīng)驗(yàn)，打造了一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍。聯(lián)想創(chuàng)立之初就努力建立起以誠信和效率導(dǎo)向的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)從人治到法治的轉(zhuǎn)變。在中國科學(xué)院支持下，聯(lián)想基于分紅權(quán)逐步建起了現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，順利實(shí)現(xiàn)了人員新老交替。這構(gòu)筑起聯(lián)想創(chuàng)業(yè)階段的核心競爭力和未來可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)?！　∽鳛橐婚g有著遠(yuǎn)大抱負(fù)的企業(yè)，聯(lián)想并沒有沉浸于代理國外IT產(chǎn)品的高利潤而裹足不前。聯(lián)想于1990推出第一臺自有品牌286電腦，并于1992在全球率先提出“家用電腦”概念，堅(jiān)定地走上了自有品牌產(chǎn)品的發(fā)展道路，開啟了中國計算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元。2. 自有品牌階段(1994年2003年) 創(chuàng)新成就中國PC之王　　時代背景：　　216。 全球PC產(chǎn)業(yè)鏈水平分工走向成熟　　這一時期，PC市場日趨多元化，技術(shù)和應(yīng)用導(dǎo)向?qū)⒐餐?qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)分工日益細(xì)化，產(chǎn)業(yè)鏈作用不斷增強(qiáng)。競爭優(yōu)勢將體現(xiàn)為在產(chǎn)業(yè)鏈條中所占據(jù)的環(huán)節(jié)或工序上。企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈的依附性明顯，技術(shù)和品牌的作用越來越突出?！　?16。 互聯(lián)網(wǎng)熱潮興起，PC由企業(yè)專業(yè)應(yīng)用，向個人應(yīng)用發(fā)展　　自上世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)在中國興起之后，先后經(jīng)歷了兩次熱潮。第一次熱潮是新浪、網(wǎng)易為代表的懵懂的熱潮。第二次浪潮則是始于 20 世紀(jì)初的娛樂互聯(lián)網(wǎng)浪潮，成功催生了盛大、騰訊、 TOM 等盛極一時的互聯(lián)網(wǎng)公司。在互聯(lián)網(wǎng)熱潮和PC 個人應(yīng)用的共同作用下，人們在通信、計算、信息收集和生意經(jīng)營等諸多領(lǐng)域的傳統(tǒng)范式發(fā)生了巨大的改變。　　216。 中國市場完全開放，國外品牌蜂擁而至；國內(nèi)PC進(jìn)入快速普及的黃金發(fā)展期　　上世紀(jì)九十年代初，中國取消了計算機(jī)產(chǎn)品進(jìn)口許可批文，同時，大幅度降低關(guān)稅，由此，形成較為開放的計算機(jī)產(chǎn)品市場，以美國為代表的計算機(jī)跨國公司開始大舉登陸中國市場。1996年，聯(lián)想PC 第一次戰(zhàn)勝康柏 PC和 IBM　PC 成為中國市場第一，這標(biāo)志著民族計算機(jī)產(chǎn)業(yè)在PC 市場上取得了突破性進(jìn)展，民族計算機(jī)產(chǎn)業(yè)，特別是 PC制造業(yè)，進(jìn)入高速發(fā)展時期。　　聯(lián)想成就：　　聯(lián)想內(nèi)部體制改革成功實(shí)施，實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的“小步快跑”業(yè)務(wù)模式，打造了“大聯(lián)想”銷售網(wǎng)絡(luò)，成為中國的PC之王。聯(lián)想洞察PC產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，以PC應(yīng)用創(chuàng)新推動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和中國信息化?！　∵@一時期，聯(lián)想構(gòu)建了先進(jìn)獨(dú)特的以“快速”為核心特質(zhì)的端到端的業(yè)務(wù)模式，在中國市場取得極大成功。聯(lián)想實(shí)施了全面的企業(yè)信息化，練就了熟練的資本運(yùn)作能力，逐步構(gòu)建了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營管理體系?！　?0世紀(jì)90年代初，國家開始大幅降低電腦整機(jī)進(jìn)口關(guān)稅、取消進(jìn)口許可證，AST、COMPAQ、IBM、HP等國外品牌大舉進(jìn)入中國市場，國內(nèi)品牌節(jié)節(jié)敗退。挑戰(zhàn)與機(jī)遇面前，1994年3月19日，聯(lián)想成立微機(jī)事業(yè)部，楊元慶出任總經(jīng)理，整合內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流供應(yīng)和財務(wù)運(yùn)作，以適應(yīng)快速變革的市場環(huán)境?！　』趯χ袊鳳C市場運(yùn)作的深刻理解，聯(lián)想迅速建立起覆蓋全國的省級分銷體系，構(gòu)建起組織嚴(yán)密、忠誠度極高的“大聯(lián)想”銷售網(wǎng)絡(luò)，形成了相對于國外品牌總代理體系的競爭優(yōu)勢?！　÷?lián)想精準(zhǔn)地洞察到國內(nèi)家庭用戶夠用好用易用的家用電腦的需求，于1994年5月份推出了中國第一款經(jīng)濟(jì)型電腦——聯(lián)想E系列家用電腦，這是國內(nèi)市場第一款價格在萬元以內(nèi)的名牌386家用電腦，創(chuàng)下了一個月之內(nèi)銷售5,500臺的奇跡，成為繼聯(lián)想漢卡之后的新傳奇。而后，聯(lián)想又以星座多媒體電腦和天禧因特網(wǎng)電腦等一系列契合中國市場需求的應(yīng)用電腦和功能電腦，并通過創(chuàng)新的工業(yè)設(shè)計，引領(lǐng)中國PC市場的發(fā)展方向?！　〗柚靶〔娇炫堋钡睦砟詈汀鞍踩珟齑妫唵紊a(chǎn)”的高效供應(yīng)鏈，聯(lián)想率先將庫存周期縮短至30天，以“萬元奔騰”大戰(zhàn)，奪取了中國市場占有率第一的寶座；聯(lián)想從1998年啟動ERP系統(tǒng)建設(shè)，2001年建成后將庫存周期縮短至于13天左右，借助全球領(lǐng)先的高效供應(yīng)鏈，建立成本和價格競爭優(yōu)勢，保持著中國PC市場占有率第一的領(lǐng)軍地位?！　?. 國際化階段(2004年至今) 揚(yáng)帆駛向藍(lán)色海洋　　時代背景：　　216。 中國加入世貿(mào)組織，全球經(jīng)濟(jì)一體化；中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展給中國企業(yè)造就很好的發(fā)展平臺　　2001年12月11日我國正式成為世貿(mào)組織成員。作為開放進(jìn)入新階段的標(biāo)志，加入世貿(mào)組織必將繼續(xù)推動中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展打造一個充滿機(jī)遇和希望的平臺?！　?16。 互聯(lián)網(wǎng)、無線技術(shù)及3C融合成為IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和熱點(diǎn)　　3C產(chǎn)業(yè)融合這場核聚變已不可避免。無論國外還是國內(nèi)，無論IT、通信還是家電業(yè)，“一切以應(yīng)用為先”的消費(fèi)電子幾乎無孔不入。隨著3C技術(shù)的不斷融合，3C產(chǎn)品的品類日益豐富，新的消費(fèi)需求凸現(xiàn)，個性化消費(fèi)時代即將到來?！　?16。 08北京奧運(yùn)會的舉辦吸引了全世界的目光　　8月8日，空前盛大的奧運(yùn)開幕式在北京國家體育場絢爛啟幕；8月9日，有史以來參賽人數(shù)最多的奧運(yùn)比賽正式開始。 奧運(yùn)贊助商乃至非贊助商的奧運(yùn)營銷大戰(zhàn)已近白熱化，為了讓自己的品牌掠得更多的視線，數(shù)不清的戶外、平面、電視廣告鋪展而來，發(fā)布會、酒會、主題活動鱗次櫛比?！　÷?lián)想成就：　　聯(lián)想并購IBM全球PC業(yè)務(wù)，成為一家真正的國際化企業(yè)；成功地完成并購的整合階段，開始進(jìn)入盈利性增長的新階段。　　這一時期，聯(lián)想在中國打造了“關(guān)系型”“交易型”雙業(yè)務(wù)模式，并開始向全球推廣，開拓全球消費(fèi)市場。聯(lián)想通過全球資源配置戰(zhàn)略，在全世界最合適的地方采購原材料，并在最合適的市場上銷售產(chǎn)品，向各國用戶提供最具價值、質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)?！　∵M(jìn)入21世紀(jì)，聯(lián)想已成為中國PC市場當(dāng)之無愧的領(lǐng)跑者，市場份額保持在30％左右。在多元化探索基礎(chǔ)上，聯(lián)想形成了“戰(zhàn)略專注”和“揮師全球”的發(fā)展戰(zhàn)略，集中優(yōu)勢資源于PC領(lǐng)域，在鞏固中國市場同時，通過全球擴(kuò)張來突破成長的天花板?！　?003年4月聯(lián)想放棄了使用達(dá)14年之久的Legend英文名字和外方內(nèi)圓狀如磁盤的公司Logo，全部換成了“Lenovo聯(lián)想”并啟動全球注冊，為全球化掃平了品牌障礙。　　2004年3月，聯(lián)想簽約成為唯一源自中國的國際奧委會全球合作伙伴，吹響全球化的號角。借助奧林匹克運(yùn)動會這一最具影響力的全球營銷平臺，聯(lián)想加速了在全球范圍的品牌推廣和業(yè)務(wù)拓展。2006年和2008年，聯(lián)想以零故障的優(yōu)異成績分別成功支持了都靈冬奧會和北京奧運(yùn)會，為奧運(yùn)會的信息技術(shù)服務(wù)工作樹立了新的標(biāo)桿?！　?004年12月8日， PC業(yè)務(wù)，獲得IBM在PC領(lǐng)域超過20年之研發(fā)積淀、全球頂尖PC人才和在5年內(nèi)無償使用IBM品牌，并永久保留使用全球著名的Think商標(biāo)的權(quán)利，在全球化道路上邁出了關(guān)鍵而又重要的一步?！　?005年5月，聯(lián)想與IBM PC業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了整合，全球PC產(chǎn)業(yè)鼻祖和中國PC之王的夢幻組合、一個年?duì)I業(yè)額超過130億美金的全球第三大PC提供商——新聯(lián)想正式誕生，并因此改寫了全球PC產(chǎn)業(yè)的歷史和競爭格局?！　》叛廴?，大型企業(yè)、中小企業(yè)和個人消費(fèi)客戶的PC需求正在走向細(xì)分，單一的運(yùn)營模式在滿足細(xì)分客戶需求上已顯得捉襟見肘。聯(lián)想順時而動，進(jìn)行全價值鏈創(chuàng)新，采用針對關(guān)系型客戶和交易型客戶的“雙業(yè)務(wù)模式”組合，并在中國市場率先獲得巨大成功。聯(lián)想正在全球范圍內(nèi)推廣“雙業(yè)務(wù)模式”，以全球資源配置實(shí)現(xiàn)在各區(qū)域市場全面突破，創(chuàng)造聯(lián)想全球化時代的新傳奇?！　∪?、創(chuàng)新引領(lǐng)未來　　沒有領(lǐng)先產(chǎn)品，沒有技術(shù)創(chuàng)新的公司會陷入同質(zhì)化競爭的殘酷環(huán)境中，聯(lián)想一定會克服自己和短項(xiàng)，善用自己的管理能力和調(diào)集一切資源來保證向“技術(shù)驅(qū)動型”企業(yè)蛻變?！　　獥钤獞c　　回顧聯(lián)想20多年的傳奇，不斷創(chuàng)新是貫穿始終的主線，是聯(lián)想血液中的DNA。聯(lián)想集團(tuán)的誕生，就是源自以柳傳志為代表的科技人員推動信息技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，將“技術(shù)變成錢”的夢想。這個最初的夢想，定義了聯(lián)想創(chuàng)新的客戶導(dǎo)向和不斷創(chuàng)新的文化傳統(tǒng)，也為PC在中國社會的普及開辟了道路，為中國的信息化發(fā)展持續(xù)注入了活力?！　?． 成功實(shí)現(xiàn)技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化，以創(chuàng)新引領(lǐng)PC發(fā)展潮流　　【20世紀(jì)80年代】　　聯(lián)想漢卡：聯(lián)想歷史上第一個重大創(chuàng)新成果，聯(lián)想借助漢卡成功實(shí)現(xiàn)了技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化。上