【正文】 BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 房 地 產 開 發(fā) 公 司 行行 政政 事事 務務 管管 理理 手手 冊冊 序 言 沒有規(guī)矩，不成方圓。 一個成功的房地產開發(fā)企業(yè)必須制定一套健全的行政管理制度，從而提供優(yōu)質的后勤保障。 健全而科學的行政管理制度在現(xiàn)代房地產開發(fā)企業(yè)經營管理過程中起著協(xié)調、執(zhí)行、指示的重要作用，它直接關系到整個企業(yè)興衰。面對日益激烈的市場競爭，制定一套適合本企業(yè)的科學具體的管理制度，就顯得尤為重要。 為此，我編寫了房地產開發(fā)企業(yè)管理叢書《行政事務管理手冊》，全書共分 6 部分，用小 4 號字編排、容量大，達 5 多萬字，精選了諸多成功的房地產開發(fā)企業(yè)內部行政事務管理 制度和管理辦法作為范本，從企業(yè)的 CI 管理制度、企業(yè)會議管理制度、企業(yè)出差管理制度、企業(yè)辦公用品管理制度、企業(yè)安全保衛(wèi)管理制度、企業(yè)衛(wèi)生管理制度、企業(yè)員工提案管理制度、企業(yè)檔案管理制度、企業(yè)食堂管理制度、企業(yè)車輛管理制度、企業(yè)印章管理制度到日常的企業(yè)行政事務管理等各方面的規(guī)章制度及簡練實用的表格，使企業(yè)在管理方面有章可循，效益倍增。 該手冊簡潔、直觀、實用，又可現(xiàn)用現(xiàn)查，實為從事房地產開發(fā)企業(yè)文案制作人員及企業(yè)制定相關規(guī)范性文本之參考書，亦可作其他行政機關、事業(yè)單位人員制定辦公管理制度之參考。 由于編者水平有 限，手冊中疏漏之處在所難免，敬請廣大讀者批評指正！ 本土職業(yè)經理人 zz編寫 二 OO四年九月十四日 BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 目 錄 1． 0 手冊說明 .........................................................................................................3 2． 0 行政事務管理方針、管理目標 .....................................................................4 3． 0 行政事務管理圖 .............................................................................................5 4． 0 行政事務崗位說明書 .....................................................................................6 5． 0 行政事務管理制度 .......................................................................................14 5． 1 門衛(wèi)接待制度 ............................................................................................ 14 5． 2 前臺接待制度 ............................................................................................ 16 5． 3 考勤管理制度 ............................................................................................ 17 5． 4 工作服管理制度 ........................................................................................ 21 5． 5 胸卡管理制度 ............................................................................................ 23 5． 6 衛(wèi)生制度 ................................................................................................... 25 5． 7 食堂管理制度 ............................................................................................ 28 5． 8 房屋維修制度 ............................................................................................ 30 5． 9 車輛管理制度 ............................................................................................ 32 5． 10 辦公用品管理制度 ................................................................................... 42 5． 11 圖書管理 制度 .......................................................................................... 49 5． 12 印章管理制度 .......................................................................................... 52 5． 13 文件管理制度 .......................................................................................... 55 5． 14 檔案管理制度 .......................................................................................... 61 5． 15 文印室管理制度 ....................................................................................... 76 5． 16 網絡使用管理制度 ................................................................................... 78 5． 17 計算機管理制度 ....................................................................................... 80 5． 18 電子郵件管理制度 ................................................................................... 81 5． 19 會議管理制度 .......................................................................................... 83 5． 20 部門經理會議制度 ................................................................................... 89 5． 21 宴請接待制度 .......................................................................................... 94 5． 22 信息收集、傳遞制度 ................................................................................ 99 5． 23 員工提案管理規(guī)定 ................................................................................. 102 5． 24 員工出差實施細則 ................................................................................. 107 5． 25 對外宣傳細則 .........................................................................................113 5． 26 保密管理制度 .........................................................................................116 5． 27 安全管理制 度 .........................................................................................118 5． 28 CI 規(guī)范管理制度 ..................................................................................... 125 6． 0 行政事務管理評審與改進控制程序 ......................................................... 132 6． 1 制度檢查執(zhí)行情況評審表 ........................................................................ 132 6． 2 改進控制程序圖 ...................................................................................... 136 BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 1． 0 手冊說明 1． 1 手冊內容 本手冊系依據(jù)《公司章程》和公司的實際相結合編制而成，包括： 公司行政事務管理體系的范圍； 公司關于行政事務管理體系要求的所有制度、規(guī)程文件； 1． 2 適用范圍 本手冊適用公司和分公 司的行政事務管理。 1． 3 手冊管理 本手冊為公司的受控文件，由董事長批準頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關事宜均由總經理辦公室統(tǒng)一負責，未經董事長批準，任何人不得將手冊提供給公司以外的人員。手冊持有者調離公司時，應將手冊交還總經理辦公室辦理核收登記。手冊持有者應妥善保管手冊，不得損壞、丟失、隨意涂抹，嚴禁私自復印或轉借給其他公司。 在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負責人應匯總意見，及時反饋到行政部。行政部應定期對手冊的適宜性、充實性和有效性進行評審；必要時應對手冊加以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關規(guī)定。 BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 2． 0 行政事務管理方針、管理目標 2． 1 行政事務管理方針 2． 1． 1 以最新、最好的服務提高行政管理質量。 2． 1． 2 以房地產開發(fā)項目為中心提供快速、優(yōu)質、可靠的后勤保障。 2． 1． 3 以認真負責的敬業(yè)精神，做好縱向溝通和橫向協(xié)調工作。 2． 1． 4 團結合作，發(fā)揮公司行政管理的整體功能。 2． 2 行政事務管理目標 2． 2． 1 擬定例行事務的實施計劃表。 2． 2． 2 嚴格控制辦公成本，物品管理無差錯。 2． 2． 3 創(chuàng)建安全文明的公司環(huán)境，不發(fā)生重大安全事故。 2． 2． 4 擴大 服務網，追求 100%“徹底服務”意識。 2． 2． 5 內部評議 85%以上。 BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 3． 0 行政事務管理圖 總經理 副總經理 門衛(wèi)管理 前臺接待 安全衛(wèi)生 員工提案 計算機網絡 辦公器具 會 議 文件檔案 圖書報刊 后勤管理 車輛管理 評審改進 行政辦主 任 行政辦副主任 秘書 文書 駕駛員 CI 管理 考 勤 信息