【正文】 IBM系列通用方案建議書公司Logo2022年05月93 / 96目 錄 第 1 章 概述 1 當(dāng)前環(huán)境 1 解決方案概述 1第 2 章 IBM 公司簡(jiǎn)介 3第 3 章 關(guān)于公司名稱（供業(yè)務(wù)合作伙伴使用） 6第 4 章 為何選擇IBM eServer iSeries 7 iSeries突出特點(diǎn) 8 先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)和性能 9 iSeries應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方式 11 雙機(jī)熱備份 12 i系列服務(wù)器支持Linux 15 eServer i系列服務(wù)器：面向隨需應(yīng)變的電子商務(wù)時(shí)代 16第 5 章 解決方案概述 23 解決方案組件 23 解決方案重點(diǎn)提示 23第 6 章 IBM i系列服務(wù)器介紹 24 IBM eServer i系列800/810型服務(wù)器介紹 24 IBM eServer i系列820/830/840/890型服務(wù)器介紹 28 IBM eServer i系列825/870/890型服務(wù)器介紹 32 IBM eServer i系列 蓮花寶箱——Domino專用服務(wù)器 38 IBM eServer i系列蓮花寶箱技術(shù)白皮書 43 蓮花寶箱誕生記 44 新一代蓮花寶箱的市場(chǎng)定位 44 新一代蓮花寶箱的關(guān)鍵要點(diǎn) 45 蓮花寶箱的卓越性能 47 蓮花寶箱的產(chǎn)品信息 48 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 51 IBM eServer i系列X寶箱介紹 57 X寶箱的概況 57 X寶箱與PC服務(wù)器的性能價(jià)格比較 60 X寶箱系列之270服務(wù)器配置一覽 61 IBM eServer i系列Linux寶箱介紹 62 Linux 操作系統(tǒng)登陸i系列 服務(wù)器 62 Linux 與 iSeries服務(wù)器強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 63 Linux 寶箱服務(wù)器 一覽 66 IBM WebSphere寶箱 68 面向中小型企業(yè)的IBM WebSphere寶箱i810型 69 面向大中型企業(yè)的IBM WebSphere寶箱i825型 70 IBM i系列WebSphere寶箱技術(shù)白皮書 72 WebSphere寶箱誕生記 72 WebSphere寶箱的先進(jìn)特性 73 WebSphere寶箱的先進(jìn)特性 76 IBM eServer i系列270 型介紹 83第 7 章 IBM 售后服務(wù)與支持介紹 86 服務(wù)支持體系 86 組織機(jī)構(gòu)與職能 86 服務(wù)原則與目標(biāo) 87 服務(wù)內(nèi)容 87 非現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)支持系統(tǒng) 87 信息支持中心的規(guī)模和投入 88 信息支持中心的實(shí)力和承諾 88 信息支持中心提供的服務(wù) 88 如何聯(lián)絡(luò)IBM信息服務(wù)中心 89 服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督 90 IBM其它服務(wù)熱線 90 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)支持系統(tǒng) 90第 8 章 IBM 成功案例介紹 92第 1 章 概述業(yè)務(wù)合作伙伴：必要時(shí)可在此插入自己的介紹文本并對(duì)下文進(jìn)行編輯。本建議書體現(xiàn)了我們希望通過IBM iSeries解決方案幫助客戶名稱實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)的愿望。**插入客戶化介紹文本－如果要求進(jìn)行客戶化處理，則粘貼以下的客戶化文本；否則刪除。象您這樣[方括號(hào)內(nèi)為可選插入文本]正在實(shí)現(xiàn)或已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用－如CRM、ERP、商業(yè)智能[（客戶服務(wù)代表在此插入客戶名稱已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或期望實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)應(yīng)用）]的組織可以通過實(shí)現(xiàn)_______獲得顯著的好處。您的[業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)或財(cái)務(wù)目標(biāo)或計(jì)劃：[客戶服務(wù)代表選擇一個(gè)或所有的計(jì)劃，并單獨(dú)列出每一目標(biāo)]目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)4要求客戶名稱[關(guān)注企業(yè)信息的戰(zhàn)略價(jià)值，或關(guān)注如何利用企業(yè)信息實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值－客戶服務(wù)代表在此選擇以上表述中的一種或插入客戶化文本]。【此處加入客戶需求分析?！?當(dāng)前環(huán)境**插入當(dāng)前環(huán)境客戶化文本－如果要求進(jìn)行客戶化處理，則粘貼以下的客戶化文本；否則刪除。我們了解客戶名稱[在此插入并以加粗字體突出顯示客戶名稱實(shí)際面臨的IT和存儲(chǔ)挑戰(zhàn)或難題，如：必須在未來的6到8個(gè)月內(nèi)將維護(hù)成本降低x％，]以下是當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施的概述：此處是可由客戶服務(wù)代表進(jìn)行定制的部分：列出當(dāng)前的特殊環(huán)境 服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)絡(luò) 其他與本建議書相關(guān)的內(nèi)容 解決方案概述為滿足客戶名稱的要求，公司名稱提出了一個(gè)使用IBM iSeries解決方案。iSeries支持以下應(yīng)用：(客戶代表課根據(jù)客戶需要填寫) XXX XXX XXX下面是建議書組成列表，以及這一解決方案能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)帶來的好處。 XXX XXX XXX本建議書的推薦組成包括： xxx xxx xxx IBM全球服務(wù)部（IGS）提供的實(shí)現(xiàn)服務(wù) IBM學(xué)習(xí)服務(wù) 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃 IBM全球融資服務(wù)這一使用IBM iSeries的解決方案可滿足您當(dāng)前的需要并能夠支持您未來的增長(zhǎng)，它使您有機(jī)會(huì)簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)操作并提高其效率，減少資源和資金的浪費(fèi)。 此外，我們已經(jīng)確定，通過實(shí)現(xiàn)這一建議解決方案，客戶名稱在未來的X年中將能夠獲得總共將近XXX美元的財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)方面的好處。**注：本建議書中估算的成本和節(jié)省金額只用于進(jìn)行計(jì)劃和/或比較，不構(gòu)成對(duì)實(shí)際成本或節(jié)省的保證或擔(dān)保。本建議書的實(shí)現(xiàn)將使您能夠（采用iSeries解決方案的好處）： xxx xxx xxx第 2 章 IBM 公司簡(jiǎn)介IBM，即國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司。公司總部位于美國(guó)紐約州阿爾蒙克，1914年創(chuàng)建于美國(guó)，是世界上最大的信息工業(yè)跨國(guó)公司，同時(shí)也是全球最大的硬件公司( 億美元)，信息技術(shù)服務(wù)(193億美元)及信息技術(shù)租賃和融資()公司。目前擁有全球雇員30余萬人，業(yè)務(wù)遍及164個(gè)國(guó)家和地區(qū)。IBM公司自從1993年業(yè)務(wù)重組以來，市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)了73億美元， 年收入連續(xù)四年創(chuàng)記錄，1998年達(dá)到817億美元。根據(jù)1998年美國(guó)《幸?！冯s志的排名， IBM據(jù)世界排名第六位。利潤(rùn)排名世界第五，并位于計(jì)算機(jī)行業(yè)第一位?！缎腋！?雜志美國(guó)最大100家工業(yè)公司名錄中100% 都使用了IBM數(shù)據(jù)庫，這其中包括了： 20家最大公益事業(yè)公司中的15 家， 20 家最大人壽保險(xiǎn)公司的15家，世界10家最大銀行的6家（如：BANK OF AMERICA），20家最大交通公司中的16 家（如：US AIRWAYS）。而世界上第一個(gè)計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)正是1959年在IBM公司研制成功，從而宣告人類開始進(jìn)入計(jì)算機(jī)教育應(yīng)用時(shí)代。IBM在世界各地設(shè)立有研究實(shí)驗(yàn)室 (包括IBM中國(guó)研究院)。IBM所積累的研究成果超出了同行業(yè)其它對(duì)手研究成果的總和，1998年IBM 在研究和發(fā)展方面的投入為55億美元。 IBM已連續(xù)六年申請(qǐng)到最多的美國(guó)專利，1998 年獲2658項(xiàng)。1998年，IBM成為第一家突破美國(guó)本年專利項(xiàng)2000獲得公司。 在過去的八十多年里，世界經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)日新月異，IBM 始終以超前的技術(shù)，出色的管理和獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對(duì)信息處理的全方位需求。眾所周知，早在1969年，阿波羅宇宙飛船載著三名宇航員，肩負(fù)著人類的使命，首次登上了月球； 1981 年哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)又成功地飛上了天空。這兩次歷史性的太空飛行都凝聚著IBM無與倫比的智慧。IBM 的事業(yè)就象宇宙飛船一樣永遠(yuǎn)向著更高的目標(biāo)不斷奮進(jìn)，造福人類。在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，IBM始終不渝地堅(jiān)持三個(gè)基本的信念： 第一，尊重個(gè)人，重視機(jī)構(gòu)內(nèi)每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)利，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；第二，注重客戶服務(wù)，力爭(zhēng)百分之百的用戶滿意；第三，精益求精，無論做哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)都追求盡善盡美。所有這些，形成了IBM的企業(yè)精神， 同時(shí)也使IBM與世界融為一體，深入人心。IBM 與中國(guó)的業(yè)務(wù)關(guān)系源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。早在1934年，IBM公司就為北京協(xié)和醫(yī)院安裝 了第一臺(tái)商用處理機(jī)。1979年，在中斷聯(lián)系近30年之后，IBM伴隨著中國(guó)的改革開放再次來到中國(guó)。同年在沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠安裝了中華人民共和國(guó)成立后的第一臺(tái)IBM中型計(jì)算機(jī)。 隨著中國(guó)改革開放的不斷深入，IBM在華業(yè)務(wù)日益擴(kuò)大。80年代中后期，IBM先后 在北京、上海設(shè)立了辦事處。1992年IBM在北京正式宣布成立國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公 司，這是IBM在中國(guó)的獨(dú)資企業(yè)。此舉使IBM在實(shí)施其在華戰(zhàn)略中邁出了實(shí)質(zhì)性的一步，掀開了在華業(yè)務(wù)的新篇章。隨后的1993年，IBM中國(guó)有限公司又在廣州和上海建立了分公司。到目前為止，IBM在中國(guó)的分公司已經(jīng)擴(kuò)展至沈陽、深圳、南京、成都、西安和武 漢，以及建立福州和重慶辦事處，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了在華業(yè)務(wù)覆蓋面。伴隨著IBM在中國(guó)的發(fā)展，IBM中國(guó)員工隊(duì)伍不斷壯大，目前已發(fā)展到近3000人。 在信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，為了進(jìn)一步發(fā)揮IBM的全方位優(yōu)勢(shì)，將信 息產(chǎn)業(yè)的最新技術(shù)盡快地轉(zhuǎn)化為中國(guó)用戶有價(jià)值的解決方案，幫助用戶更有成效地開展業(yè)務(wù)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，IBM在組織機(jī)構(gòu)、管理模式、產(chǎn)品技術(shù)及客戶服務(wù)等各方面進(jìn)行了重大調(diào)整與改革。成立了IBM大中華地區(qū)；改變了以產(chǎn)品劃分為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)模式，實(shí)施以行業(yè)劃分為基礎(chǔ)的發(fā)展戰(zhàn)略；在中國(guó)的幾十個(gè)城市建立了客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，等等。 二十多年來，IBM的各類信息系統(tǒng)已成為中國(guó)金融、冶金、石化、交通、制造業(yè)、商品流通業(yè)等許多重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中最可靠的信息技術(shù)手段。IBM的客戶遍及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的各條戰(zhàn)線。 以世界一流的最新技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，并以最快的生產(chǎn)速度進(jìn)入市場(chǎng)，是IBM的產(chǎn)品 發(fā)展戰(zhàn)略。IBM擁有先進(jìn)的全系列產(chǎn)品，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、密集型事物處 理、龐大數(shù)據(jù)庫、強(qiáng)大的可伸縮服務(wù)器、系統(tǒng)集成等方面，IBM具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。 針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特殊需求，IBM近年來加強(qiáng)了漢化軟件的開發(fā)，并在上海成立了漢 化軟件開發(fā)中心，以便加強(qiáng)與更多的中國(guó)業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)手合作，推出更多的漢化軟件產(chǎn)品。1995年IBM在北京成立了IBM中國(guó)研究中心。這個(gè)研究中心是IBM在全球第七個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，成立以來，在中文語音識(shí)別、機(jī)器翻譯和電子商務(wù)等領(lǐng)域均取得了重要的研究成果。 在實(shí)施扎根中國(guó)的戰(zhàn)略中，IBM努力成為中國(guó)資源的一部分。目前，IBM已在中國(guó) 成立了九家合資公司，包括：長(zhǎng)城國(guó)際信息產(chǎn)品(深圳)有限公司，深圳長(zhǎng)科國(guó)際電子有限公司、深圳海量存儲(chǔ)產(chǎn)品有限公司、北京鼎新信息系統(tǒng)開發(fā)有限公司、天津先進(jìn)信息產(chǎn)品有限公司、萬國(guó)軟件開發(fā)(深圳)有限公司、藍(lán)色快車計(jì)算機(jī)工程技術(shù)有限公司、IBM租賃 公司和北京金長(zhǎng)科國(guó)際電子有限公司。另外，IBM在中國(guó)還成立了兩家獨(dú)資企業(yè)，分別是 位于上海浦東外高橋保稅區(qū)的國(guó)際商業(yè)機(jī)器工程技術(shù)(上海)有限公司和深圳國(guó)際商業(yè)機(jī)器 技術(shù)產(chǎn)品有限公司。 近年來，IBM 的國(guó)際采購(gòu)業(yè)務(wù)在中國(guó)獲得了極大的發(fā)展。從1993年的3000萬美元 增長(zhǎng)至2000年的20億美元以上。IBM在中國(guó)的采購(gòu)范圍極為廣泛，包括組成計(jì)算機(jī)的各種 大小零件，如電源、顯示器、五金部件、注塑件及各類板卡等。IBM亞太區(qū)國(guó)際采購(gòu)部還在深圳設(shè)立了中國(guó)采購(gòu)中心(CPC)。 取諸社會(huì)，回饋社會(huì)，造福人類，是 IBM 一貫奉行的原則。自80年代以來，IBM 積極捐助中國(guó)的公益事業(yè)，特別是中國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展。1995年初，IBM向中國(guó)國(guó)家教委 捐贈(zèng)了價(jià)值210萬美元的一套主機(jī)系統(tǒng)，用于支持中國(guó)教育和科研網(wǎng)主干網(wǎng)建設(shè)。同年3 月，IBM又與國(guó)家教委簽署了諒解備忘錄。作為其中一項(xiàng)內(nèi)容，IBM向全國(guó)23所大學(xué)捐贈(zèng) 了相當(dāng)于3220萬美元的計(jì)算機(jī)設(shè)備以及相應(yīng)的技術(shù)支持, 共建IBM計(jì)算機(jī)技術(shù)中心，加強(qiáng) 高效的信息科學(xué)技術(shù)學(xué)科建設(shè)。至1996年5月，包括廈門大學(xué)在內(nèi)的所有技術(shù)中心全部落 成。1997年，IBM又向國(guó)家教委所屬的4所大學(xué)(北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華中理工大學(xué)和華 南理工大學(xué))捐贈(zèng)S/390大型服務(wù)設(shè)備以及軟件、培訓(xùn)和服務(wù)，總值超過3200萬美元。到目 前為止，IBM累計(jì)對(duì)中國(guó)教育的捐贈(zèng)已超過1億美元。 IBM于1998年宣布將電子商務(wù)作為今后在華業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。而2001年對(duì)IBM來說，是 在華推行電子商務(wù)的關(guān)鍵一年。隨著新世紀(jì)的來臨，展望未來，IBM將以電子商務(wù)為新動(dòng)力，和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)一起發(fā)展，為中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。第 3 章 關(guān)于公司名稱（供業(yè)務(wù)合作伙伴使用）業(yè)務(wù)合作伙伴在此插入關(guān)于自己的文本。第 4 章 為何選擇IBM eServer iSeriesiSeries服務(wù)器結(jié)合領(lǐng)先的POWER 4 芯片技術(shù)，并設(shè)有一個(gè)獨(dú)特新穎的操作環(huán)境，此環(huán)境是專門開發(fā)設(shè)計(jì)用于下一代電子商務(wù)服務(wù)器的。iSeries中的i代表通過一個(gè)高級(jí)的環(huán)境進(jìn)行集成，上述環(huán)境可以同時(shí)運(yùn)行OS/400, UNIX，Linux, Windows等操作系統(tǒng), Domino 或Java應(yīng)用程序，可以使用邏輯分區(qū)，同時(shí)具有很高的性能。iSeries服務(wù)器同時(shí)提供內(nèi)置安全性、無故障可用性、消除復(fù)雜性、領(lǐng)先技術(shù)支持、廣泛的IT支持和先進(jìn)的技術(shù)集成等功能，以幫助用戶實(shí)現(xiàn)操作上的簡(jiǎn)易性和按需式升級(jí)性。對(duì)于需要B2B、SCM和CRM工作模式的增長(zhǎng)性公司，iSeries服務(wù)器是一種理想的電子商務(wù)交易服務(wù)器。IBM出色的服務(wù)器家族iSeries服務(wù)器是一種專門為商業(yè)處理環(huán)境設(shè)計(jì)的多用戶計(jì)算系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)業(yè)界有一種普遍認(rèn)識(shí)，大多數(shù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都只有六年左右的生命期。然而，IBM iSeries服務(wù)器自1988年誕生以來，經(jīng)歷了十多年輝煌歷程，已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)業(yè)界最具影響力的幾個(gè)名稱之一。擁有42種不同語言的版本，在全球150多個(gè)國(guó)家裝機(jī)量超過80萬臺(tái)，贏得非常高的客戶滿意度，回購(gòu)率超過90%，成為世界上最流行的商務(wù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，每天最少都有超過1600萬的用戶登錄iSeries服務(wù)器。財(cái)富雜志前100家企業(yè)中的98%、前1000家企業(yè)中的85%都安裝了iSeries服務(wù)器。全世界有超過8000個(gè)商業(yè)伙伴和獨(dú)立軟件開發(fā)商銷售和支持3萬種以上跨行業(yè)應(yīng)用。作為IBM戰(zhàn)略服務(wù)器之一，iSeries年銷售額超過160億美元。在國(guó)內(nèi)，AS/400 和iSeries服務(wù)器裝機(jī)量已超過4