【正文】 TS16949 2020 認證咨詢方案 TS16949:2020 認證咨詢方案 2020 年 01 月 17 日 文件版本： A 目 錄 目錄???????????????????????? 1 一、概論??????????????????????? 2 二、目的??????????????????????? 2 三、輔導(dǎo)方法與特點????????????????? 3 四、 TS16949： 2020 認證輔導(dǎo)計劃排程???????? 15 五、專業(yè)課程????????????????????? 20 六、報價單????????????????????? 21 七、顧問小組架構(gòu)和職責(zé)?????????????? 22 八、貴公司主要配合事項?????????????? 23 九、咨詢合同書（樣本）?????????????? 25 十、維護服務(wù)承諾?????????????????? 28 一 .概論 ISO/TS16949： 2020 是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，是基于ISO9001:2020 的基礎(chǔ)，加進了汽車行 業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2020 保持一致，但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費。 ISO/TS16949： 2020 特別注重廠家的完成品及實現(xiàn)這個完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認為這是整個制造過程活動的基礎(chǔ)。另一個特點是，它特別注重一個機構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。 作為貴公司正在積極籌備和進行 TS16949： 2020 質(zhì)量管理體系認證工作。我部門顧問已有輔導(dǎo)成功通過認證業(yè)之經(jīng)驗。 我部門顧問根據(jù)貴廠現(xiàn)有的企業(yè)文化與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營特性，為有效協(xié)助貴公司在最短期間內(nèi)， 落實 TS16949： 2020 質(zhì)量管理體系之制定與推行，以及時獲取國際認證機構(gòu)的 TS16949 ： 2020 質(zhì)量管理體系認證，特擬定本計劃書，詳述提供顧問服務(wù)之工作內(nèi)容。 二．目的 我公司顧問協(xié)助貴公司通過 TS16949： 2020 體系認證的目的為： 規(guī)范企業(yè)制度，持續(xù)改善管理 建立目標管理系統(tǒng)； 落實企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略； 充分利用資源優(yōu)勢； 營造全員參與團隊； 精心策劃管理流程； 活用資料分析決策； 樹立客戶滿意形象； 推行成本管理改善； 達成企業(yè)永續(xù)經(jīng)營； 三 .輔導(dǎo)方法與特點 （一） 我公司顧問協(xié)助貴公司建立 TS16949： 2020 體系的方法為： 165。輔導(dǎo)案之展開，并由輔導(dǎo)顧問師進行體系診斷作業(yè) 165。教育培訓(xùn) (TS16949： 2020 簡介及導(dǎo)入要領(lǐng)、條文具體說明及質(zhì)量手冊、程序文件、指導(dǎo)書之制訂應(yīng)用 ) 165。方針、目標和推進方案 165。依組織狀態(tài)，成立推行委員會 165。質(zhì)量體系整合規(guī)劃，展開體系文件編訂計劃 165。確定 APQP 小組 165。確定五大手冊的應(yīng)用 165。程序書研討、建立 165。月份檢討會議 165。手冊要項匯整編訂 165。指導(dǎo)書、技術(shù)文件、窗體擬編、檢討、建立 165。全面實施、檢討、改進 165。月份檢討會議 165。審核實施過程 ①顧問師主導(dǎo)審核 ②內(nèi)部自行審核 165。確認落實程序與成效 165。各部門相互稽查 165。目標達成及客戶滿意度檢討 165。管理評審 165。提供長期維護服務(wù) ①免費定期寄本公司信息資料 ②長期免費提供咨詢 TS16949： 2020 認證的特別說明 企業(yè)必需具備的條件： ISO/TS16949： 2020 認證注冊，只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的，具有加工制造能力，并通過這種能力的實現(xiàn)使產(chǎn)品能夠增值。 要求獲得 ISO/TS16949： 2020 認證注冊的公司，必須具備有至少12 個月的生產(chǎn)和質(zhì)量管理記錄，包括內(nèi)部評審和管理層評審的完整記錄。 對于一個新設(shè)立的加工場所，如沒有 12 個月的記錄，也可進行評審。經(jīng)評審符合質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范要求的，認證公司可簽發(fā)一封符合規(guī)范要求的信件。當具備了 12 個月的記錄后，再進行認證審核 注冊。 經(jīng)認證獲頒證書的機構(gòu)，如不能繼續(xù)保持質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，將有被吊銷證書的風(fēng)險。 顧問公司的輔導(dǎo)方式 1） 顧問將按 TS16949： 2020 標準 要求建立體系文件，在 3～ 4 個月內(nèi)先按 TS16949： 2020 達成體系和產(chǎn)品要求，然后同企業(yè)一起在后續(xù) 3～ 4 個月時間內(nèi)，對汽車類產(chǎn)品如何達到 TS16949： 2020 之要求，作出專題輔導(dǎo)和安排內(nèi)審人員參加指定培訓(xùn)機構(gòu)資格認定； 2） 在以上條件基本具備后，會安排認證公司在 ISO9000 續(xù)評中，對TS16949： 2020 進行非正式的預(yù)審，作出可認證性評估，以確定 TS16949： 2020認證時機。 （四）我公司顧問的輔導(dǎo)特色： 傳 傳授體系基礎(chǔ)知識和理解要領(lǐng)，是建立在對貴公司行業(yè)運作熟悉和了解企業(yè)現(xiàn)有管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，選用同行經(jīng)驗編寫教材 ,分不同部門進行，對授課效果調(diào)查和改進 ,因此客戶對我們的評價是：“通俗易懂，學(xué)可致用”。 幫 幫助企業(yè)采用計算機知識應(yīng)用 ISO/TS16949： 2020 所要求的資料分析和大量的文件制作減輕不必要的工作負擔(dān)，因此客戶對我們的贊揚是：“簡單方便，輕松認證 ”。 帶 帶領(lǐng)企業(yè)中層干部在實際工作中去領(lǐng)會和掌握 ISO/TS16949： 2020 的要求，同時，對企業(yè)所需的外部資料（如國標、專題培訓(xùn)教材等）我部門顧問都無償提供，因此客戶對我們的肯定是：“專業(yè)耐心，細致周到”。 會 會在輔導(dǎo)中注重在企業(yè)基層與擔(dān)當者交流，以此了解文件的落實性和實用性，加上顧問師的同行業(yè)實踐（或輔導(dǎo)）經(jīng)驗，共同語言的溝通，讓企業(yè)管理人員能真正體會質(zhì)量體系的要求，也就會讓企業(yè)自已能有效維護體系的持續(xù)改善，因此客戶對我們的肯定是：“平易近人，受益非淺”。 TS16949： 2020 部分 (1/9) 條文要求 輔導(dǎo)內(nèi)容 預(yù)期效果 總要求 ①依所有條文要求、法規(guī)要求、客戶要求與貴公司組織需求，建立適切之 TS16949： 2020 版要素與程序權(quán)責(zé)表。 l 系統(tǒng)符合 TS16949：2020 條文、法規(guī)、貴公司需求并滿足客戶要求。 文件要求 ① 最高主管書面制訂：品質(zhì)政策、承諾及核準各單位之品質(zhì)目標。 l 依品質(zhì)政策內(nèi)容展開各單位相關(guān)之“量化品質(zhì)目標”，并加以 **。 ②建立“品質(zhì)手冊”作為公司品質(zhì)活動內(nèi)容與指導(dǎo)綱要，引述相關(guān)程序。 l 客戶或 相關(guān)單位了解和落實公司品質(zhì)活動概要。 ③導(dǎo)入“文件與資料管制程序”對品質(zhì)系統(tǒng)所需管制之內(nèi)部自訂文件、表格或外部客戶圖紙，或 標準 等審查、確認與收發(fā)管制方式。 l 使相關(guān)階層主管或權(quán)責(zé)單位人 員，審查與核準相關(guān)性文件。 l 建立“文件總覽表”，并顯示各 文件之最新版次、日期?等狀況。 ④鑒別行業(yè)特性、制造過程或作