【正文】 /外觀檢驗人員的資格。 l 使各種物料品質(zhì)狀況明確，不良品質(zhì)不致混入良品中 . ②進(jìn)料檢驗程序（含甲方驗收）。 ②稽核計劃編訂，與使用報告表格。 基本統(tǒng)計概念的知識 公司要求通過培訓(xùn)和應(yīng)用中的指導(dǎo)，讓全體人員都能理解和在分析中加以應(yīng)用。 校驗記錄 對所有量具、測量和試驗設(shè)備，包括員工自備的及顧客所有的量具，其校率活動記錄 TS16949： 2020部分 (8/9) 條文要求 輔導(dǎo)內(nèi)容 預(yù)期效果 量測及監(jiān)督設(shè)備之管制 內(nèi)部實驗室 建立【實驗室管理規(guī)定】； 配備具有合適經(jīng)驗和學(xué)歷的試驗評判人員； 依照相關(guān)的產(chǎn)品測試 標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行試驗； 相關(guān)品質(zhì)記錄的審查。 ②建立量規(guī)儀器總覽表。 服務(wù)信息的回饋 為確保公司內(nèi)部能及時了解發(fā)生在企業(yè)外部的不符合事項，需在服務(wù)程序 中確定內(nèi)部溝通方式，確保將服務(wù)有關(guān)的信息 ,及時有效地通報給制造、工程及設(shè)計等部門。工具的修整 ,包括工具設(shè)計的文件。工裝準(zhǔn)備。維護(hù)及修理設(shè)施與人員。 工作指導(dǎo)書 公司應(yīng)為所有負(fù)責(zé)流程操作的人員提供文件化的流程 **和工作指導(dǎo) , 這些指導(dǎo)書在工作現(xiàn)場應(yīng)易于得到 ,并來源于產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃參考手冊中所列的資料。 生產(chǎn)作業(yè) ①對車用蓄 電池產(chǎn)品的 試樣 ?包裝過程中的方法、人員、設(shè)備、財產(chǎn)、產(chǎn)品等因素進(jìn)行控制。 法規(guī)的符合性 所有用于生產(chǎn)的材料在采購時須經(jīng)復(fù)審，以確保符合 現(xiàn)行 對限制有毒、危險物品的政府要求及安全規(guī)定，以及考慮生產(chǎn)和銷售國有關(guān)環(huán)境等方面的規(guī)定 供貨商品質(zhì)管理系統(tǒng)開發(fā) 公司品管部和管理部應(yīng)以 TS16949： 2020 為目標(biāo)推動供貨商品保系統(tǒng)的開發(fā)以去影響、推動供貨商品保系統(tǒng)的改進(jìn) ,進(jìn)行按規(guī)定的頻度實施稽核 . 顧客核準(zhǔn)的廠商 如果顧客有一份核準(zhǔn)的材料供貨商名單 (包括顧客的設(shè)計資料中列明的 ),則公司應(yīng)從名單所列之供貨商采購各項相關(guān)材料。 l 作為“采購”基礎(chǔ)，不因人而異。 原型樣品計劃 當(dāng)顧客有要求時，公司應(yīng)制定樣品 [控制計劃 ]，并盡可能的使用與未來正式生產(chǎn)時相同的供貨商、工具和制程。 多功能方法 公司組織設(shè)計、制造工程、品質(zhì)生產(chǎn)及其它相關(guān)人員成立跨部門多功能小組。 ⑥規(guī)定設(shè)計確認(rèn)之時機(jī)、條件、動作。 ④設(shè)計審查活動。 ②確認(rèn)設(shè)計輸入要求。 客戶指定的特殊特性 組織應(yīng)表明符合顧客指定、文件及特殊特性管制的要求。 客戶相關(guān)之流程 ①客戶詢價與報價流程的建立。 現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)之規(guī)劃 ①考慮：本公司車用蓄電池產(chǎn)品 ,銷售的實現(xiàn)過程的策劃與公司質(zhì)量管理體系的要求一致。 基礎(chǔ)設(shè)施 ①提供滿足車用蓄電池產(chǎn)品必要的工作硬件設(shè)施和服務(wù)設(shè)施 l 安排之適當(dāng)性與動態(tài)合理性。 l 確保：適才適所，不致因重要工作或檢驗，因人員能力不夠而造成大量不合格項發(fā)生。 l 裁決并提供下一階段發(fā)展目標(biāo)， 方向及所需資源??等。 l 提升全員品質(zhì)意識，確保工作品質(zhì)，達(dá)成產(chǎn)品品質(zhì)，符合客戶需求，朝向客戶滿意。 l 人事招聘，異動或內(nèi)部提升有一定資格依據(jù)，及各種作業(yè) 權(quán)責(zé)、方法清楚。 l 品質(zhì)管理制度，得以建立、實施，并于時間、外部法規(guī)、客戶需求變動時，得以更改適用，維持制度。 以顧客為關(guān)注焦點 ①建立“客戶溝通管理程序”使客戶所關(guān)心之產(chǎn)品信息、制造能力、品質(zhì)保證、退貨?等內(nèi)容，得到他了解與滿意的答復(fù) ** l 設(shè)立內(nèi)部對客戶所需各種問題溝通之權(quán)責(zé)窗口與處理方法，以增 進(jìn)和客戶間之互動與良好關(guān)系。 ⑤規(guī)定各種窗體以利追查及歸檔、 保存方式、年限?等。 l 使相關(guān)階層主管或權(quán)責(zé)單位人 員，審查與核準(zhǔn)相關(guān)性文件。 l 依品質(zhì)政策內(nèi)容展開各單位相關(guān)之“量化品質(zhì)目標(biāo)”，并加以 **。 會 會在輔導(dǎo)中注重在企業(yè)基層與擔(dān)當(dāng)者交流，以此了解文件的落實性和實用性，加上顧問師的同行業(yè)實踐（或輔導(dǎo)）經(jīng)驗，共同語言的溝通，讓企業(yè)管理人員能真正體會質(zhì)量體系的要求，也就會讓企業(yè)自已能有效維護(hù)體系的持續(xù)改善，因此客戶對我們的肯定是：“平易近人，受益非淺”。 顧問公司的輔導(dǎo)方式 1） 顧問將按 TS16949： 2020 標(biāo)準(zhǔn) 要求建立體系文件，在 3～ 4 個月內(nèi)先按 TS16949： 2020 達(dá)成體系和產(chǎn)品要求，然后同企業(yè)一起在后續(xù) 3～ 4 個月時間內(nèi)，對汽車類產(chǎn)品如何達(dá)到 TS16949： 2020 之要求，作出專題輔導(dǎo)和安排內(nèi)審人員參加指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定； 2） 在以上條件基本具備后，會安排認(rèn)證公司在 ISO9000 續(xù)評中，對TS16949： 2020 進(jìn)行非正式的預(yù)審，作出可認(rèn)證性評估，以確定 TS16949： 2020認(rèn)證時機(jī)。 對于一個新設(shè)立的加工場所，如沒有 12 個月的記錄，也可進(jìn)行評審。管理評審 165。審核實施過程 ①顧問師主導(dǎo)審核 ②內(nèi)部自行審核 165。手冊要項匯整編訂 165。確定 APQP 小組 165。教育培訓(xùn) (TS16949： 2020 簡介及導(dǎo)入要領(lǐng)、條文具體說明及質(zhì)量手冊、程序文件、指導(dǎo)書之制訂應(yīng)用 ) 165。我部門顧問已有輔導(dǎo)成功通過認(rèn)證業(yè)之經(jīng)驗。 ISO/TS16949： 2020 特別注重廠家的完成品及實現(xiàn)這個完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。此規(guī)范完全和ISO9000:2020 保持一致，但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費(fèi)。 作為貴公司正在積極籌備和進(jìn)行 TS16949： 2020 質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。輔導(dǎo)案之展開，并由輔導(dǎo)顧問師進(jìn)行體系診斷作業(yè) 165。質(zhì)量體系整合規(guī)劃，展開體系文件編訂計劃 165。月份檢討會議 165。月份檢討會議 165。目標(biāo)達(dá)成及客戶滿意度檢討 165。 要求獲得 ISO/TS16949： 2020 認(rèn)證注冊的公司，必須具備有至少12 個月的生產(chǎn)和質(zhì)量管理記錄，包括內(nèi)部評審和管理層評審的完整記錄。 經(jīng)認(rèn)證獲頒證書的機(jī)構(gòu)，如不能繼續(xù)保持質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，將有被吊銷證書的風(fēng)險。 帶 帶領(lǐng)企業(yè)中層干部在實際工作中去領(lǐng)會和掌握 ISO/TS16949： 2020 的要求，同時，對企業(yè)所需的外部資料（如國標(biāo)、專題培訓(xùn)教材等）我部門顧問都無償提供，因此客戶對我們的肯定是：“專業(yè)耐心，細(xì)致周到”。 文件要求 ① 最高主管書面制訂：品質(zhì)政策、承諾及核準(zhǔn)各單位之品質(zhì)目標(biāo)。 ③導(dǎo)入“文件與資料管制程序”對品質(zhì)系統(tǒng)所需管制之內(nèi)部自訂文件、表格或外部客戶圖紙，或 標(biāo)準(zhǔn) 等審查、確認(rèn)與收發(fā)管制方式。 l 在符合國家或國際法規(guī)下制造或提供服務(wù)，確保公司合法、正當(dāng)經(jīng)營形象，并安心、安全運(yùn)作各項活動。 l 使全體員工與客戶深信公司貫徹實施 TS16949:2020 品質(zhì)制度之決心，并明確方向作為指引途經(jīng)。 策劃 ①對“品質(zhì)管理制度”以建立品質(zhì)手冊、程序文件與各類指導(dǎo)書??之文件化過程體現(xiàn)。 ②建立“組織圖”下各種職務(wù)之“職責(zé)說明書”。 ④導(dǎo)入“上對下，平行，及下對上”有關(guān)品質(zhì)制度之各種溝通方法。 l 了解：內(nèi)稽結(jié)果與各單位人員奠定 標(biāo)準(zhǔn) 之狀況。 人力資源 ①導(dǎo)入“教育訓(xùn)練程序”包含：職前一般訓(xùn)練，職前專業(yè)訓(xùn)練，在職內(nèi)訓(xùn)與在職外訓(xùn)。 在職訓(xùn)練 對于任何從事影響產(chǎn)品品質(zhì)新的或變更工作的人員（包括供貨商的品管人員） ,公司及時提供適宜的在職培訓(xùn)； 員工激勵和授權(quán)