【正文】 XX公司人力資源規(guī)劃目 錄一．XX公司人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)狀 1（一）XX公司概況 1（二）XX公司人力資源現(xiàn)狀 1（三）XX公司在人力資源管理方面的優(yōu)勢(shì)和不足 8二．XX公司所面臨的外部環(huán)境 12（一）焦炭工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 12（二）國(guó)內(nèi)同行人力資源管理現(xiàn)狀 13（三）人才供給狀況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 14三．XX公司人力資源管理與開發(fā)目標(biāo) 16（一）XX公司的戰(zhàn)略目標(biāo) 16（二）XX公司人力資源管理與開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo) 16（三）XX公司人力資源需求計(jì)劃 16四．XX公司人力資源現(xiàn)狀與規(guī)劃目標(biāo)的比較分析 20（一）XX公司人力資源規(guī)劃目標(biāo)（一期） 20（二）XX公司人力資源現(xiàn)狀與規(guī)劃目標(biāo)的比較 21五．XX公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施 23（一）XX公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施策略 23（二）XX公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施措施 32六．XX公司人力資源規(guī)劃實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題 36 一．XX公司人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)狀（一）XX公司概況山西XX煤焦化工有限公司（以下簡(jiǎn)稱XX公司）座落在我國(guó)優(yōu)質(zhì)煤產(chǎn)地――山西省呂梁地區(qū)孝義市。公司成立于1995年，由董事長(zhǎng)李生貴獨(dú)資創(chuàng)辦，是一家集原煤開采、煉焦、煤氣加工于一體的山西省大型民營(yíng)企業(yè)，并具有自營(yíng)出口權(quán)。公司主要業(yè)務(wù)是原煤、焦炭、煤化工產(chǎn)品，圍繞主業(yè)的發(fā)展，公司在貿(mào)易、飲料、旅游、房地產(chǎn)等領(lǐng)域進(jìn)行了積極的探索。爭(zhēng)取在未來一段時(shí)期內(nèi)，公司以焦炭生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈條為主線，著力于煉焦主業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張、技術(shù)含量的提高以及產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，發(fā)展成為大型綜合性集團(tuán)公司。截至目前，年銷售收入約6億元，公司員工總數(shù)達(dá)到860多人。 （二）XX公司人力資源現(xiàn)狀1．XX公司組織結(jié)構(gòu)XX公司下設(shè)一期工程和二期工程，1個(gè)合資公司（電廠），其中一期工程下設(shè)3個(gè)車間，1個(gè)中心化驗(yàn)室，12個(gè)管理部門。公司結(jié)構(gòu)如圖11所示。圖1－12．XX公司的人力資源結(jié)構(gòu)以下數(shù)據(jù)均為勞人科提供的數(shù)據(jù)截止到2003年8月26日，XX公司（包括一期、二期）共有正式員工865人，其中包括外聘員工21人。按職務(wù)等級(jí)劃分：公司高層人員11人，%；中層人員33人，%；基層管理人員185人，%；基層員工636人，%。 表11 員工職務(wù)等級(jí)分部表層級(jí)高層中層基層管理基層合計(jì)職務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)總監(jiān)部長(zhǎng)科長(zhǎng)副部長(zhǎng)副科長(zhǎng)車間正副主任工段長(zhǎng)工長(zhǎng)一般管理人員班長(zhǎng)組長(zhǎng)服務(wù)人員工人人數(shù)10115612287780190446865小計(jì)1133185636865比例%%%%100%圖12按年齡段劃分：20歲以下的員工有61人，%；在2130歲之間的員工有499人，%；3140歲之間的員工有173人，比例為20%，4150歲之間的員工有75人，%，50歲以上員工為57人，%。公司全體員工年齡結(jié)構(gòu)如表12所示：表12年齡 結(jié)構(gòu)20歲以下2130歲3140歲4150歲50歲以上合計(jì)人數(shù)614991737557865比例 %%%%%100%比例%%%%100%圖13按文化程度來劃分：公司本科學(xué)歷人員6人，％；?？茖W(xué)歷人員50人，％；中專學(xué)歷人員247人，％；高中及技校學(xué)歷人員152人，％；初中以下的員工有410人，％。公司員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)如表13所示：表13文化程度本科?？浦袑８咧屑凹夹３踔屑耙韵潞嫌?jì)人數(shù)650247152410865比例%%%%%100%圖14按技術(shù)職稱劃分：公司具有高級(jí)職稱人數(shù)為7人，%；具有中級(jí)職稱人數(shù)為21人，%；具有初級(jí)職稱人數(shù)為28人， %；無職稱人員809人，%。公司員工的職稱結(jié)構(gòu)如表14所示。表14職稱高級(jí)中級(jí)初級(jí)無職稱合計(jì)人數(shù)72128809865比例%%%%100%圖153．中高層管理者構(gòu)成狀況公司中高層管理者指的是科室副科長(zhǎng)、車間副主任以上人員，共有44人，%。中高層管理者文化程度：中高層管理者中大專及以上的員工有12人，%，中專及以下有32人，%。中高層管理者結(jié)構(gòu)如表17所示。表15文化程度本科大專中專及以下合計(jì)人數(shù)2103244比例%%%100%圖16 中高層管理者職稱：公司中高層管理者中中級(jí)以上職稱人數(shù)18人，占全部中高層人數(shù)的41%；初級(jí)職稱人數(shù)2人，%；無職稱人數(shù)24人，%。中高層管理者職稱結(jié)構(gòu)如表18所示。表16職稱結(jié)構(gòu)高級(jí)中級(jí)初級(jí)無職稱合計(jì)人數(shù)61222444比例%%%%100%圖174．人員變動(dòng)狀況2002年－2003年8月，中專以上學(xué)歷員工流入170人，流出56人，凈增加114人；其他人員流入174人，流出64人，凈增加110人。公司2002年－2003年員工流入、流出情況如下表所示：表17 本科專科中專其他人員合計(jì)流入+5+32+133+174+344流出0243264120增減數(shù)+5+8+101+110+224（三）XX公司在人力資源管理方面的優(yōu)勢(shì)和不足這次在山西XX的調(diào)研采用的是問卷與訪談相結(jié)合的作法。調(diào)查問卷按員工總數(shù)20%抽樣，計(jì)劃發(fā)放168份，實(shí)際發(fā)放165份，回收137份，回收率83%，有效問卷137，有效率100%，符合調(diào)查統(tǒng)計(jì)要求。訪談采用了個(gè)別訪談和集體座談的方式。與公司董事長(zhǎng)李生貴、總經(jīng)理黃文德先生、二期總指揮史明鐘先生、吳天銘副總、于世海副總和財(cái)務(wù)總監(jiān)陳正剛及勞人科、財(cái)務(wù)科、行政科、生產(chǎn)技術(shù)科、安全環(huán)?？?、機(jī)動(dòng)科、質(zhì)檢科、銷售部、供應(yīng)部以及各車間的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員進(jìn)行了訪談。訪談采用無結(jié)構(gòu)面談形式，并采寫了大量的札記，得到了豐富的第一手資料。經(jīng)過深入的調(diào)研和分析討論，我們認(rèn)為，近年來，XX在人才引進(jìn)、人才的待遇和管理方面進(jìn)行了大膽的改革和創(chuàng)新，廣納天下英才，吸引了一批高素質(zhì)人才（外聘了管理和技術(shù)人員21人），同時(shí)在人力資源管理和開發(fā)方面也取得了一些好的經(jīng)驗(yàn)。以人才優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)企業(yè)的管理、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)得到了高速的發(fā)展，從中獲得了巨大的實(shí)惠和收益。我們認(rèn)為XX公司在人力資源管理和開發(fā)方面的主要優(yōu)勢(shì)是：公司領(lǐng)導(dǎo)層是一個(gè)有戰(zhàn)略眼光、有較強(qiáng)的駕馭能力的、團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)集體，公司有核心。公司引進(jìn)了一些行業(yè)內(nèi)較高素質(zhì)的人才，形成了一支人員素質(zhì)較高、積極向上、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。公司決策靈活、快速，有實(shí)用、靈活的、有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源政策，在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中贏得了一定的優(yōu)勢(shì)。公司領(lǐng)導(dǎo)重視人才，對(duì)高層次人才很尊重，公司有較好的引進(jìn)人才和使用人才的氛圍。在肯定成績(jī)的同時(shí)也應(yīng)清醒地看到，由于XX的快速發(fā)展、企業(yè)機(jī)構(gòu)和人員的迅速膨脹，企業(yè)的管理顯得有些跟不上，在人力資源的開發(fā)和管理方面還存在不少問題，與同行業(yè)高水平的國(guó)內(nèi)公司相比，企業(yè)的人力資源管理水平還有相當(dāng)?shù)牟罹?；與XX要成為地區(qū)有影響力的集團(tuán)公司的目標(biāo)要求還相差很遠(yuǎn)。目前企業(yè)所處行業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)比較好，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不是很激烈，企業(yè)仍處在快速發(fā)展中，良好的經(jīng)濟(jì)效益掩蓋了一些問題，人力資源管理和開發(fā)方面的問題和矛盾還沒有充分暴露出來。這些存在的問題，如不引起充分的重視，不及時(shí)采取措施加以解決，不僅會(huì)影響人才隊(duì)伍的穩(wěn)定，甚至還會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過調(diào)查，我們認(rèn)為XX公司在人力資源管理工作中主要存在以下幾方面的問題和不足：1．缺乏系統(tǒng)的現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)思想，人力資源管理理念不完善。XX公司雖然對(duì)高層次人才非常重視，而且花了很大的精力和投資用于人才引進(jìn)，但是對(duì)人力資源的再開發(fā)、創(chuàng)造人才自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)人才脫穎而出的機(jī)制等方面缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。把人力資源管理的重心放在了人才引進(jìn)等人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上是正確的。但是缺乏對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的管理和開發(fā)的意識(shí)，特別是對(duì)人員的培訓(xùn)和企業(yè)文化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)重視不夠，措施不利，人力資源管理理念不完善。2．缺乏與企業(yè)發(fā)展相匹配的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。XX公司有相當(dāng)靈活的人才引進(jìn)政策，面對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)決策，靈活應(yīng)對(duì)（比如高學(xué)歷工資），為XX公司吸引和穩(wěn)定人才起了相當(dāng)積極的作用。但從戰(zhàn)略的角度看，對(duì)整體人力資源工作缺乏戰(zhàn)略高度的統(tǒng)籌考慮，決策憑經(jīng)驗(yàn)和感覺，政策缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性。“一事一議，一事一辦”帶有很大的隨意性，影響人力資源工作的水平，不能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持，對(duì)人力資源的管理和開發(fā)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。3．缺乏專家型管理人才、技術(shù)人才、營(yíng)銷人才等高層次人才，制約和影響了XX公司的高速發(fā)展。（1）各車間和有關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人，大多數(shù)都不是專業(yè)人員出身，是從下一級(jí)崗位提拔上來或是從其它崗位轉(zhuǎn)移過來的，沒有接受過系統(tǒng)管理培訓(xùn)。一些部門領(lǐng)導(dǎo)的決策能力和管理水平都不適應(yīng)和跟不上企業(yè)快速發(fā)展的要求，影響決策和參謀作用的發(fā)揮，制約企業(yè)的高速發(fā)展。（2）XX公司目前缺乏能提出技術(shù)革新方案和帶領(lǐng)大家進(jìn)行設(shè)備技術(shù)改造、提升設(shè)備利用價(jià)值的專家型人才，而設(shè)備技術(shù)改造是XX公司產(chǎn)品上檔次、產(chǎn)量提升和降低成本所需的關(guān)鍵能力，它的缺乏勢(shì)必影響制約XX公司的技術(shù)水平和發(fā)展速度。（3）XX公司有一支銷售能力較強(qiáng)的銷售隊(duì)伍（目前市場(chǎng)狀況下），但是缺乏高素質(zhì)的、既懂