贊美訓練營ppt課件(已修改)
2025-05-24 13:27 本頁面
【正文】 人脈即錢脈，誰擁有最多的顧客，誰就是贏家。若想在最短的時間擁有顧客，首先就要贊美顧客！ 案例 贊美的重要性 一日，一暴君從一寺廟經(jīng)過，他突發(fā)奇想便命令部下：把那個廟里老和尚抓來。很快老和尚就被抓來了，暴君就問老和尚：大師，聽說你天天念經(jīng)，佛可以保護你，對嗎？ 老和尚答道：是的，陛下！ 暴君聽罷哈哈大笑：來人！把老和尚拿下放在大牢，三天后處以死刑，看你的佛會怎樣讓你逃生。 很快三天就過去了，暴君把老和尚傳上大殿問道：老和尚今天就是你的死刑，馬上就要被斬首，我倒要看看佛會怎樣救你？ 老和尚沉吟了一下，然后答道： …… 暴君聽罷哈哈大笑，馬上把老和尚放了。 你知道老和尚說了什么嗎？ 和 尚說 ：陛下， 你 就是我佛如 來 ，我佛如來 就是陛下 您 呀！我佛慈悲！ 贊美，是一種溝通藝術(shù)，一種處世智慧，是世界上最廉價也最受益的獎賞。同時也是一種用時最短、最直接、有效地拉近與顧客之間距離的一種手段。 從贊美看性格 一位男生對女生說了句贊美的話，女孩開心的笑了，你認為男孩的話是以下哪種？ 你聰 明而且做事周到 你真 是活 潑 大方 你 打扮的很漂亮 你真溫 柔 熱 情，感 動 型： 你對 自己渴望的事物 會積極 去 爭取，不喜 歡 遵循老套的生活方式，善于 創(chuàng) 新。 謹慎 安全型： 你會 踏 實 努力地完成被交待的任 務(wù) ，深得上 級 和同事的喜 愛 。 反抗判逆型： 你 在 創(chuàng) 造上非常有才 華 ， 對 自己 認為對 的事情 決 不 輕 易放棄。 合理，知性型： 遇到事情 時 ， 你 通常 會 理智地分析后才去做 決 定，具有 組織 和管理能力 不同的人會用不同的話術(shù)去贊美別人，不同的顧客同樣也需用不同的話術(shù)去贊美 贊美的態(tài)度 贊美的語言 贊美的內(nèi)容 贊美的程度 贊美的技巧 （ 要高超化，要畫龍點睛） 要真誠化，要發(fā)自內(nèi)心 要真情化，要情真意切 要真實化，要言之有物。 要夸張化，要恰如其分。 案例： 應 聘 小結(jié)： ? 小劉應聘者：實事求是，適度的贊美，讓人聽了舒服。 ? 小王應聘者：夸大其詞，有意恭維，給人的感覺是俗氣，虛偽，讓人討厭，惡心。 ? 是的，適應的贊美會讓人
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