電子政務(wù)基礎(chǔ)ppt課件(已修改)
2025-05-24 12:37 本頁面
【正文】 電子政務(wù)基礎(chǔ) 2 政務(wù) ? “ 政務(wù) ” 在 《 現(xiàn)代漢語詞典 》 中的解釋是 “ 關(guān)于政治方面的事務(wù)，也指國家的管理工作 ” 。 ? 一是指 “ 關(guān)于政治方面的事務(wù) ” ； ? 二是指 “ 國家的各類行政管理活動(dòng)，即專指政府部門的管理和服務(wù)活動(dòng) ” 。 ? 電子政務(wù)中 “ 政務(wù) ” 的含義是側(cè)重于后面的含義： ? 協(xié)調(diào)社會(huì)各個(gè)部門的工作，調(diào)整社會(huì)資源的再分配； ? 與公眾廣泛聯(lián)系，服務(wù)于公眾等。 3 電子政務(wù) ? 最早由美國總統(tǒng)克林頓在 1992年提出。 ? Electronic Government (Digital Government, Government on Line) ? 電子政務(wù)的概念不統(tǒng)一： ? 利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建 一區(qū)別于傳統(tǒng)的實(shí)體政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上虛擬政府，通過網(wǎng)絡(luò)搭橋，政府得以為民眾提供打破時(shí)空界限、部門界限的高效服務(wù) ； ? 電子政務(wù)是在對傳統(tǒng) “ 政務(wù) ” 改革和業(yè)務(wù)流程重組的前提下實(shí)現(xiàn)的高效率、高透明、方便快捷的新型政府管理與服務(wù)體系。 4 電子政務(wù)的概念 ? 現(xiàn)階段電子政務(wù)的概念 ? 政府部門運(yùn)用現(xiàn)代管理思想對傳統(tǒng) “ 政務(wù) ” 進(jìn)行改革和業(yè)務(wù)流程重組，充分利用信息和通信技術(shù)，將政府的管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明和符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。 與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別？ 5 ? 電子政務(wù)中的核心是 “ 政務(wù) ” 、關(guān)鍵在 “ 應(yīng)用 ” ，而不是 “ 電子 ” ，在電子政務(wù)中， “ 政務(wù) ” 是主體、是內(nèi)容、是靈魂，而 “ 電子 ” 是手段，是為革新和改進(jìn)政務(wù)服務(wù)的。 6 傳統(tǒng)政務(wù)提供服務(wù)的邏輯簡圖 資 源 1 資 源 N資 源 3資 源 2政 府 部 門 1 政 府 部 門 N政 府 部 門 3政 府 部 門 2民 眾 企 業(yè) 訪 問 者其 他 社 會(huì) 組 織公 務(wù) 員7 電子政務(wù)提供服務(wù)的邏輯簡圖 資 源 1 資 源 N資 源 3資 源 2政 府 部 門 1 政 府 部 門 N政 府 部 門 3政 府 部 門 2民 眾 行 業(yè) 企 業(yè) 訪 問 者其 他 社 會(huì) 組 織公 務(wù) 員整 合 的 服 務(wù) 資 源服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò)( 互 聯(lián) 網(wǎng) )8 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù) ? 事務(wù)處理流程與支撐技術(shù)不同 . ? 傳統(tǒng)政務(wù)的處理事務(wù)的方式是以政府各部門的職能為中心 . ? 電子政務(wù)處理事務(wù)的流程是以社會(huì)的需求為中心，政府以 “ 政府就是服務(wù) ” 為出發(fā)點(diǎn)，幫助企業(yè)、公眾、社會(huì)組織等快速、高效地解決各種事務(wù)，協(xié)調(diào)各種關(guān)系 . 9 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù) 事務(wù)處理方式等 傳統(tǒng)政務(wù) 電子政務(wù) 政府部門存在的形式 物理實(shí)體存在 網(wǎng)絡(luò)虛擬方式 政務(wù)辦公的方式 面對面 跨越地理限制 政府組織結(jié)構(gòu) 金字塔型的層級結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)型扁平化結(jié)構(gòu) 時(shí)間 嚴(yán)格時(shí)間限制 7 24方式 政府生效方式 集中管理 分權(quán)管理 政務(wù)處理程序 公章、簽字等 數(shù)字簽名等 政府工作重心 以管理、審批為中心 以服務(wù)、指導(dǎo)為中心 政府主要議事方式 會(huì)議為主 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、討論等 政府決策參與范圍 主要集中在政府內(nèi)部 政府內(nèi)部與外部的統(tǒng)一 10 電子政務(wù)的幾個(gè)基本特征 ? 電子政務(wù)處理的是與公共權(quán)力相關(guān)的業(yè)務(wù)，或者為了提供高效的公共服務(wù)而快速處理公共部門內(nèi)部的事務(wù)。 ? 電子政務(wù)必須借助現(xiàn)代信息技術(shù)和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和辦公自動(dòng)化技術(shù)，同時(shí)也離不開信息基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)的軟件技術(shù)的支撐； ? 電子政務(wù)并不是將傳統(tǒng)的政府管理和運(yùn)作簡單地搬上互聯(lián)網(wǎng)，而是要對現(xiàn)有政府的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式、行政流程進(jìn)行重組和再造。 11 電子政務(wù)與電子政府 ? 電子政府的原意是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來構(gòu)建一個(gè) “ 虛擬政府 ” ，從而使民眾能夠隨時(shí)隨地享受各類政務(wù)服務(wù)。 ? 最早提出電子政府的概念的是美國，之后的幾年中，英國、日
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