分公司總結(jié)報(bào)告ppt課件(已修改)
2025-05-24 07:01 本頁(yè)面
【正文】 ——2022年年終工作會(huì)議報(bào)告 平安人壽杭州分公司 2022年 12月 29日 2022年發(fā)生了什么 我們必須轉(zhuǎn)型 提升技能 加快轉(zhuǎn)型 2022年暢想 目錄 2022年 ——艱難與欣慰的一年 分公司經(jīng)歷的三大挑戰(zhàn) 卓越改革試點(diǎn) 自然、人為影響 投連咨訴壓力 2022年 ——艱難與欣慰的一年 收獲五個(gè)金蘋果 團(tuán)險(xiǎn)突破6億 干部加快成長(zhǎng) 品質(zhì)指標(biāo)改善 I S O成功貫標(biāo) 機(jī)構(gòu)發(fā)展轉(zhuǎn)型 客戶關(guān)懷工程精神 思想統(tǒng)一 上下同欲 計(jì)劃周密 執(zhí)行有力 追蹤到位 評(píng)估及時(shí) 依靠群眾 敢于勝利 2022年曾經(jīng)提出的目標(biāo)： 3—5年把平安杭州分公司建設(shè)成： 被人看重、受人歡迎、令人尊敬 的 保險(xiǎn)公司！ 對(duì)照目標(biāo)尋找差距 計(jì)劃完成 市場(chǎng)表現(xiàn) 管理現(xiàn)狀 個(gè)險(xiǎn)前線 10件大事完成情況 一、建設(shè)具有浙江人文特色的營(yíng)銷文化 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的品質(zhì)管理 三、推動(dòng)甲 A營(yíng)業(yè)部建設(shè) 四、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)拓 五、強(qiáng)化一年以上績(jī)優(yōu)層的經(jīng)營(yíng) 六、有效解決業(yè)務(wù)隊(duì)伍的留存問(wèn)題 七、建立訓(xùn)練基地 八、完善代理人資格考試培訓(xùn) 九、落實(shí)訓(xùn)練督導(dǎo)評(píng)估體系 十、加強(qiáng)營(yíng)銷干部的培養(yǎng) 后援 10件大事完成情況 1. 分層級(jí)客戶服務(wù)體系已于 7月 10日后正式對(duì)外運(yùn)作 2. 業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理體系已正式運(yùn)作 3. 全省新契約集中出單已在 4月 1日完成，運(yùn)行正常 4. 提升續(xù)期轉(zhuǎn)賬達(dá)成率已于 2月啟動(dòng)，達(dá)成率提升 % 5. 全省業(yè)務(wù)檔案歸口集中管理，檔案管理基本達(dá)標(biāo) 6. 客服電話中心完成整合，問(wèn)題反饋率提高了 ％ 7. 六大區(qū)域服務(wù)示范社區(qū)已建立，運(yùn)作正常 8. 建立了兼職電腦人員隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)帶寬提高 40倍 9. 員工隊(duì)伍管理規(guī)劃進(jìn)行中，績(jī)效考核方案在四季度試行 10. 柜面形象工程已在全省全面實(shí)施， 10個(gè)柜面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化 平安%太保%泰康%太平%新華%國(guó)壽%國(guó)壽%平安%太保%泰康%新華%浙江壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額 平安今年 111月的市場(chǎng)份額從去年同期的 %下降到 %，下降了 ；而太保則從 %上升到 %，上升了；泰康、新華快速發(fā)展。 2022年 111月 2022年 111月 *注：本報(bào)告中數(shù)據(jù)均不含寧波 分系列保費(fèi)增長(zhǎng)對(duì)比 平安與全省分系列保費(fèi)增長(zhǎng)率對(duì)比（ 2022 年 111 月）
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