做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)ppt課件(已修改)
2025-05-24 05:59 本頁面
【正文】 1 做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo) 2 如何成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo) ?要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)必須先做好員工的管理 ，并塑造身為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有的權(quán)威 。 領(lǐng)導(dǎo)本身應(yīng)該擁有較高的 3Q指數(shù) ， 同時(shí)要具備思考 、 決策和執(zhí)行的能力 ， 然后努力提升部門的團(tuán)隊(duì)精神 ，如此才能有效的去達(dá)成企業(yè)的目標(biāo) 。 3 課程內(nèi)容 ?員工的管理與塑造領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 ?領(lǐng)導(dǎo)情境與領(lǐng)導(dǎo)方式 ?如何提升部門的團(tuán)隊(duì)精神 ?提高思考、決策和執(zhí)行能力 ?提升領(lǐng)導(dǎo)的逆境商數(shù) (AQ) 4 員工的管理與塑造領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 5 員工的重要性 ?卡耐基講過一句話： ? 帶走我的員工 ， 把我的工廠留下 ， 不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿雜草；拿走我的工廠 ， 把我的員工留下 ， 不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的工廠 。 ? ?這句話說明 ， 與機(jī)器 、 設(shè)備 、 工廠等相比而言 ， 最重要的是公司的員工 。 既然把員工當(dāng)作人力資源 ， 就應(yīng)該把他們作為公司的財(cái)富來重視和使用 。 ?機(jī)器 、 廠房 、 設(shè)備都可以花錢買到 ， 但是人力資源卻需要慢慢來培養(yǎng) 、 開發(fā) 。 6 員工的管理 ?應(yīng)該讓員工去參與決策 ， 管理者只是分配資源 ， 而不是什么事情都由管理者來主導(dǎo) 。 所以要教育培訓(xùn)好員工 ，并去教導(dǎo)他使其能夠獨(dú)當(dāng)大任且有能力參與決策的制定 。 ?真正面對(duì)顧客的其實(shí)不是主管 ， 而是員工 ， 員工直接站在客戶面前 ， 員工比經(jīng)理重要 ， 客戶比員工更重要 。 所以要使客戶滿意的前提應(yīng)該先尋求如何讓員工能滿意的為公司效力 。 7 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 經(jīng)營(yíng)客戶 企業(yè)的可 持續(xù)性發(fā) 展 顧客滿意 顧客忠誠(chéng) 為顧客創(chuàng)造價(jià) 值帶來利益 優(yōu)異的產(chǎn) 品與服務(wù) 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 價(jià) 值 鏈 企業(yè)人力資源 產(chǎn)品服務(wù)提供 員工生產(chǎn) 率與素質(zhì) 員工 滿意 員工需求滿足 個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn) 企業(yè)人力 資源開發(fā) 管理系統(tǒng) 經(jīng)營(yíng)人才 8 如何塑造領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 ?要抓住機(jī)遇施展才華 ， 以便將使您的領(lǐng)袖魅力深植于部屬的內(nèi)心世界 ， 當(dāng)才華被員工欽佩后無形中就能塑造出您的權(quán)威 。 ?拿破倫 :成功是努力加上機(jī)會(huì) ?尤拉 ? 曼丁格 :機(jī)遇是屬于已經(jīng)做好準(zhǔn)備的人 。 ?領(lǐng)導(dǎo)要具備專業(yè)技能 、 人技技能與概念技能 ， 這樣部屬自然而然的服從你 ， 自然就呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 。 ?誠(chéng)實(shí)是情商的基礎(chǔ) ， 是領(lǐng)導(dǎo)群眾的基礎(chǔ) ， 是能充分發(fā)展一家企業(yè)的重要基礎(chǔ) ， 給員工的承諾務(wù)必不能跳票 ， 否則將嚴(yán)重影響您在他們心目中的權(quán)威 。 千萬不要在員工面前扮演一個(gè)言而無信的管理者角色 。 9 成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì) ?智力 。 智力是領(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)條件 ， 沒有聰明的頭腦是不行的 。 ?監(jiān)督力 。 就是如何讓一項(xiàng)命令 、 一個(gè)工作計(jì)劃按照自己的意愿實(shí)施下去 。 ?自信 。 自信是指一個(gè)人對(duì)自己的恰當(dāng)?shù)?、 適度的信心 。 既然是適度 ， 就不能過分 ， 過分則為自大；也不能不及 ， 不及則為自卑 。 自信是心理健康的重要標(biāo)志之一 ， 也是一個(gè)人取得成功必須要具備的一項(xiàng)心理特質(zhì) 。 ?積極主動(dòng) 。 為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ， 總是能夠積極主動(dòng)地面對(duì)一切挑戰(zhàn) ， 表現(xiàn)出超凡的勇氣和進(jìn)取心 。 ?果斷 。 做事情能夠持之以恒 、 有魄力 ， 而且一旦思考成熟 ，就立即著手去做 ， 而不是開始做之后又畏首畏尾 。 10 成功領(lǐng)導(dǎo)者的處事風(fēng)格 ?積極主動(dòng)：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ， 提高面對(duì)新的挑戰(zhàn)并承擔(dān)責(zé) 任的勇氣 。 ?要事第一：著重于首先完成最重要的事情 ， 鼓勵(lì)個(gè)人采取積極的行動(dòng)和優(yōu)化組合 。 ?雙贏思維：鼓勵(lì)尋求解決沖突的辦法 ， 幫助個(gè)人尋求有利于雙方的解決辦法 ， 提高集體凝聚力 。 ?知己知彼：通過培養(yǎng)聆聽的技巧 ， 增強(qiáng)了解和溝通的能力 ， 由此提高相互之間的信任程度 。 ?不斷更新：確保持續(xù)性的更新 ， 防止精疲力竭的工作或生活方式 ， 通過人際 、 身體 、 精神和智力四個(gè)方面的不斷改善 ， 來提高工作效率 。 11 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ) 權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，也是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能的條件。如何運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的塑造將有重大程度的影響。 1法定權(quán) —— 組織制定 2獎(jiǎng)賞權(quán) —— 利益引誘 3強(qiáng)制權(quán) —— 懲罰威脅 4專家權(quán) —— 專業(yè)技能 5表率權(quán) —— 人格魅力 弱 強(qiáng) 12 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)用技巧 ?作為企業(yè)的管理者 ， 法定權(quán) 、 獎(jiǎng)賞權(quán) 、 強(qiáng)制權(quán)三種權(quán)力的實(shí)施 ， 都帶有對(duì)員工的強(qiáng)制色彩 ， 使員工接受管理成為一種外力所迫情形 ， 而不是發(fā)自內(nèi)心地自愿接受管理 ，這就使企業(yè)員工的工作效率大打折扣 。 ?要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo) ， 就要具備綜合性的知識(shí)背景 。如果一個(gè)人既具備管理才能 ， 又具備專業(yè)技能 ， 那么他就擁有了專家權(quán) ， 屬下的員工就會(huì)自然而然地服從他 ，把他作為一位博學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 那他也就水到渠成地?fù)碛辛祟I(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 。 所以每天要抽一點(diǎn)時(shí)間來充實(shí)這種專業(yè)技能 。 13 最重要的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 — 表率權(quán) ?這是因領(lǐng)導(dǎo)者的特殊品格 、 個(gè)人魅力而形成的權(quán)力 ， 這種權(quán)力建立在下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的感性認(rèn)同甚至崇拜的基礎(chǔ)上 。領(lǐng)導(dǎo)者公正無私 、 品格高尚 、 勇于創(chuàng)新 、 知人善任 、 關(guān)心下屬等 ， 則易獲得下屬的忠誠(chéng)和依賴 。 一些明星及領(lǐng)導(dǎo)人物都具有這種魅力 ， 他們能影響很多人的行為 。 ?如果一個(gè)人的個(gè)人魅力很強(qiáng) ， 他的權(quán)就越大 。
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