小阿華“精確營(yíng)銷”案例(已修改)
2025-05-24 01:41 本頁(yè)面
【正文】 小阿華“精確營(yíng)銷”案例成立于1993年的上海小阿華母嬰用品有限公司，是一家專業(yè)為母嬰提供系列科教服務(wù)與母嬰產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的企業(yè)。經(jīng)過(guò)近10年的不懈努力，已發(fā)展成為擁有嬰幼兒紀(jì)念品(胎毛筆、手足印等)制作、胎教、早教、產(chǎn)褥期護(hù)理及母嬰產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售多種產(chǎn)業(yè)為一體的、多元化的母嬰健康服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司除了在上海地區(qū)5處服務(wù)中心外，還在北京、天津、南京、杭州、深圳設(shè)有5家分公司，全國(guó)100余家代理商，在近10年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)為全國(guó)200多萬(wàn)母嬰家庭提供了相關(guān)服務(wù)?！ ”娝苤S著中國(guó)家庭經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，社會(huì)就業(yè)壓力的不斷增大，人才競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，父母?jìng)兊摹巴映升?、望女成鳳”的心情更為迫切。6＋1(父母、爺爺奶奶、外公外婆)的養(yǎng)育模式，更是導(dǎo)致了母嬰市場(chǎng)消費(fèi)能力的劇增。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的母嬰市場(chǎng)目前至少有800億元以上的容量。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，如此誘人的利潤(rùn)空間，近年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者紛紛進(jìn)入，尤其是各路跨國(guó)公司的洋品牌也紛紛長(zhǎng)線入駐中國(guó)市場(chǎng)，企圖以雄厚的資本實(shí)力和強(qiáng)勁的廣告攻勢(shì)，在市場(chǎng)上分一塊蛋糕。整體母嬰市場(chǎng)也呈現(xiàn)細(xì)分趨勢(shì)，新的購(gòu)買(mǎi)和付款方式已出現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷正在完善，分銷渠道多樣化等，又將使母嬰市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，新的游戲規(guī)則將被重新制定?！ ∈袌?chǎng)上唯一不變的是變化。面對(duì)變化，小阿華公司認(rèn)為粗放型的營(yíng)銷方式已不適應(yīng)新時(shí)代的要求，他們根據(jù)多年實(shí)踐，總結(jié)出一套自己稱之為“精確營(yíng)銷”的新的營(yíng)銷方式?！熬_營(yíng)銷”的定位原則是“全程互動(dòng)、專業(yè)指導(dǎo)、多源盈利”，以信息收集、處理為基礎(chǔ)，以直遞廣告、權(quán)威推薦、免費(fèi)服務(wù)為主要信息載體，實(shí)現(xiàn)全面直接的溝通；建立專業(yè)方便的母嬰健康消費(fèi)平臺(tái)。小阿華追求市場(chǎng)目標(biāo)的精確溝通、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的精確把握，以精確營(yíng)銷的方式降低成本與風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到利潤(rùn)最大化?；诰_營(yíng)銷策略，小阿華構(gòu)建了母嬰服務(wù)完整的業(yè)務(wù)鏈，涵蓋嬰幼兒紀(jì)念品、胎教、早教、孕期保健、母嬰護(hù)理、產(chǎn)后恢復(fù)、嬰幼兒攝影、商品直銷、店鋪銷售等，為母嬰家庭提供從孕產(chǎn)期到哺育期、從商品到服務(wù)的Shoppingmall。請(qǐng)看本期“小阿華‘精確營(yíng)銷’案例”?！ √貏e提示： 多源盈利：按照小阿華模式，只要花費(fèi)完成一個(gè)基本工作流程(信息收集、處理、全程咨詢服務(wù))所需要的成本，就可以在不同的項(xiàng)目、不同的時(shí)段反復(fù)盈利。小阿華產(chǎn)品體系包括嬰幼兒紀(jì)念品、日用商品、教育產(chǎn)品和有償服務(wù)四大系列?！ ↑c(diǎn)評(píng) “產(chǎn)品族群”利潤(rùn)高 案例中小阿華是一個(gè)典型的利用“產(chǎn)品族群”概念提高產(chǎn)品(包括服務(wù)產(chǎn)品)利潤(rùn)的企業(yè)，這 種概念是一種先進(jìn)的營(yíng)銷概念。小阿華經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定位是“0～3歲的母嬰市場(chǎng)”，從市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，具有這樣市場(chǎng)定位的企業(yè)非常多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。但與其他企業(yè)不同的是：小阿華“族群”概念外延更廣，更深。類似定位的企業(yè)有的是經(jīng)營(yíng)“產(chǎn)品”的，有的是主打“教育服務(wù)”的，而小阿華的概念是將嬰幼兒紀(jì)念品、日用商品、教育產(chǎn)品和有償服務(wù)四大類結(jié)合起來(lái)的，這種“產(chǎn)品族群”結(jié)合后會(huì)產(chǎn)生更高的利潤(rùn)。比如：母嬰館免費(fèi)的母嬰教育會(huì)吸引大量潛在消費(fèi)者，這些潛在消費(fèi)者繼而會(huì)消費(fèi)教育產(chǎn)品(光盤(pán)、書(shū)等)，并產(chǎn)生對(duì)母嬰館專業(yè)水平的認(rèn)同感，從而成為會(huì)員。而會(huì)員資料進(jìn)入先進(jìn)的CRM系統(tǒng)后，就會(huì)自動(dòng)生成企業(yè)主動(dòng)營(yíng)銷的行為
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