內(nèi)部質(zhì)量審核講義(已修改)
2025-05-23 23:56 本頁面
【正文】 審核的相關(guān)名詞(術(shù)語)解釋(ISO90002008)審核 AUDIT為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。 審核方案 AUDIT PROGRAMME 針對(duì)特定時(shí)間段所策劃,并具有特定目的一組(一次或多次)審核。審核準(zhǔn)則 AUDIT CRITERIA用作依據(jù)的一組方針、程序或要求。審核證據(jù) AUDIT EVIDENCE與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。注:審核證據(jù)可以是定性的或定量的。審核發(fā)現(xiàn) AUDIT FINDINGS將收集的證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。注:審核發(fā)現(xiàn)能表明是否符合審核準(zhǔn)則,也能指出改進(jìn)的機(jī)會(huì)。審核結(jié)論 AUDIT CONCLUSION審核組考慮了審核目標(biāo)和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的最終審核結(jié)果。審核委托方 AUDIT CLIENT要求審核的組織或人員。受審核方 AUDITEE被審核的組織。審核員 AUDITOR有能力實(shí)施審核的人員。審核組 AUDIT TEAM實(shí)施審核的一名或多名審核員。注1:通常任命審核組中的一名審核員為審核組長。注2:審核組可包含實(shí)習(xí)審核員。在需要時(shí)可包含技術(shù)專家。注3:觀察員可以隨同審核組,但不作為其成員。技術(shù)專家 TECHNICAL EXSPERT審核時(shí)提供關(guān)于被審核對(duì)象的特定知識(shí)或技術(shù)的人員。注1:特定知識(shí)或技術(shù)包括關(guān)于被審核的組織、過程或活動(dòng)的知識(shí)或技術(shù),以及語言或文化指導(dǎo)。注 2:在審核組中技術(shù)專家不作為審核員。質(zhì)量審核/評(píng)估 有計(jì)劃,文件化的獨(dú)立審查 由適合及有資格的人員主持 按照程序及查檢表/審查表進(jìn)行 通過檢驗(yàn)及評(píng)價(jià)證據(jù)來確認(rèn)適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理活動(dòng)是否建立,文件化,實(shí)行及有效根據(jù)指定的要求審核的種類供應(yīng)商認(rèn)證公司客戶 1ST 1st 2nd 組織 3rd 3rd 2nd 1st 3rd 內(nèi)部審核:有時(shí)稱第一方審核,用于內(nèi)部目的,由組織自己或以組織的名義進(jìn)行,可以作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。外部審核包括通常所說的第二方和第三方審核。第二方審核:由組織相關(guān)方(如顧客)或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。第三方審核:由外部獨(dú)立的組織進(jìn)行。這類組織提供符合要求(如ISO9001和ISO14001)的認(rèn)證和注冊(cè)。一體化審核:當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系一起審核時(shí)稱為一體化審核。聯(lián)合審核:當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上機(jī)構(gòu)合作,共同審核同一個(gè)受審核方時(shí)稱為聯(lián)合審核。審核的提出,使本企業(yè)增加訂單、評(píng)價(jià)和認(rèn)可供應(yīng)商的依據(jù) ,以便獲得認(rèn)證證書,減少重復(fù)審核和開支 特色與功能,從而促使整個(gè)企業(yè)經(jīng)營體質(zhì)改善,管理水平提升(PDCA循環(huán)),強(qiáng)調(diào)組織橫向部門間的配合聯(lián)系5企業(yè)主管輪調(diào)的方便和有利 審核組織召集人主 任審核員第四組組長:組員:第三組組長:組員:第二組組長:組員:第一組組長:組員: 審核步驟根據(jù)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及要求對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審 對(duì)現(xiàn)埸活動(dòng)是否符合文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定所做的檢查審核階段計(jì)劃階段/準(zhǔn)備階段實(shí)施階段總結(jié)報(bào)告階段后續(xù)行動(dòng)追蹤確認(rèn)階段審核時(shí)間/時(shí)限/頻次 第一方審核每年建立評(píng)審計(jì)劃次數(shù)由以下幾點(diǎn)所決定* 一個(gè)地方/部門的缺陷的多少* 缺陷的嚴(yán)重性* 缺陷對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響* 員工對(duì)運(yùn)行的熟練程度* 客戶/認(rèn)證機(jī)構(gòu)的需求* 客戶投訴及提出的需求* 不利的趨勢 第二方審核 簽合約前,合約運(yùn)行時(shí),合約結(jié)束后 第三方審核 通常每三年一次,同時(shí)根據(jù)各認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)定的監(jiān)督訪問有效的審核的基本要素n 管理層的支持n 受過培訓(xùn)的審核員n 審核部門/審核員的獨(dú)立性n 能審核到有關(guān)的*文件 *人員*設(shè)備*工序 *產(chǎn)品/原材料/中間品 ■能接觸不同階層的管理人員 ■設(shè)定審核程序?qū)徍肆鞒?審核報(bào)告實(shí)施審核*開始會(huì)議*現(xiàn)場審核*不符合報(bào)告*結(jié)束會(huì)議
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