【正文】 企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)閱讀材料與文選文選一：《財(cái)富》：美國十位最杰出CEO中國日報(bào)網(wǎng)站[ 20030731 11:05 ]消息：近年來美國經(jīng)濟(jì)不景氣，加上曝出不少公司丑聞，首席執(zhí)行官(CEO)們的日子的確難熬。最近，《財(cái)富》雜志列出了美國歷史上十位最杰出的CEO，以期為今天麻煩纏身的CEO們，樹立一道自我評判的標(biāo)桿。 查爾斯科芬(通用電氣) 沒聽說過才最偉大 許多人從沒聽說過查爾斯科芬，這正是他的偉大之處。對任何一個(gè)CEO來說，從企業(yè)締造者手中接過權(quán)力，都不是一件易事，更何況那位締造者，還擁有電燈、電話、電影、堿性電池、配電技術(shù)等一大堆發(fā)明專利?？品以?8921912年期間，領(lǐng)導(dǎo)通用電氣公司完成了兩項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的創(chuàng)新：一是建立了美國第一家研究實(shí)驗(yàn)室，二是提出了系統(tǒng)管理開發(fā)的設(shè)想。愛迪生在上千人的幫助下，成為個(gè)人天才，而科芬創(chuàng)造了一個(gè)并不依賴于他本人的天才體制。他創(chuàng)造的企業(yè)理念和機(jī)制，使他領(lǐng)導(dǎo)過的通用電氣歷久常新，并成為他人競相效仿的楷模。科芬的后繼者杰克韋爾奇改進(jìn)了通用公司的體制，在用人和增加企業(yè)利潤方面展現(xiàn)了杰出的智慧，但韋爾奇不是這些概念的發(fā)明者，他只是繼承者。其他CEO的名聲更響，但是是查爾斯科芬為他們搭建了可以盡情表演的舞臺。 比爾艾倫(波音) 不爭幾分錢小利 是飛機(jī)幫助美國打贏了戰(zhàn)爭，但1945年二次大戰(zhàn)結(jié)束的時(shí)候，波音公司卻岌岌可危。不過，比爾艾倫從不把波音公司看作是生產(chǎn)轟炸機(jī)的公司。在他看來，這是一家工程師能制造出誘人飛行器的公司。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，波音相繼生產(chǎn)了7072737和747，這四項(xiàng)是商用飛機(jī)制造史上最成功的機(jī)型。艾倫曾說“如果波音飛機(jī)公司說我們要制造這架飛機(jī)，就算它要動用整個(gè)公司的資源，我們也要把它造出來！”今天的一些CEO，總是被一些小事煩擾，像公司短期結(jié)構(gòu)、每股的幾分錢贏利、近期目標(biāo)等等。艾倫留給后來者的可貴遺產(chǎn)是，他擅長高屋建瓴，頭腦中所想的，都是宏大的計(jì)劃。 山姆沃爾頓(沃爾瑪) 克服教父情結(jié) 二十世紀(jì)80年代，一位巴西商人曾經(jīng)給美國許多零售公司老板寫信，希望親眼看看美國人如何經(jīng)營零售業(yè)。多數(shù)老板不屑回答，也有人禮貌地回應(yīng)：“不，謝謝?！敝挥猩侥肺譅栴D例外。巴西億萬富翁后來才知道，沃爾頓請他們來，是為了向他們了解南美。沃爾頓的信念是：用盡量少的價(jià)格向人們提供盡量好的東西。1992年去世前，他作了兩項(xiàng)把這一信念貫徹下去的決定。第一，到2000年把沃爾瑪公司的年銷售額從300億美元提高到1250億美元。第二，挑選個(gè)性平平的大衛(wèi)格拉斯作接班人。在格拉斯的領(lǐng)導(dǎo)下，沃爾瑪公司的年銷售額在世紀(jì)之交達(dá)到1650億美元。沃爾頓比誰都清楚教父情結(jié)的危險(xiǎn)性，他向世人證明，對一個(gè)出色的企業(yè)來說，這個(gè)缺陷是能夠被克服的。 喬治默克(默克制藥) 首先想到的是別人 如今，全球每年有大約3000萬人，能幾乎免費(fèi)得到默克公司治療血吸蟲的這種特效藥。喬治默克二世說，那些眼睛一味盯著華爾街的CEO，既無法服務(wù)大眾，也得不到利益。而默克之所以讓股東獲益匪淺，是因?yàn)樗紫认氲搅藙e人。 達(dá)爾文史密斯(金佰利) 干成不可能的任務(wù) 1971年達(dá)爾文史密斯成為金佰利克拉克公司CEO。他當(dāng)時(shí)面臨的現(xiàn)實(shí)相當(dāng)殘酷：公司在平庸之中滑向衰敗。成為金佰利公司CEO之后不久，他被確診患了鼻咽癌。他有感而發(fā)地對妻子說：“如果你手臂上有癌，你就得鋸掉手臂。”停了一下他接著說：“我決定了，我們要賣掉造紙廠?！边@個(gè)念頭來自與一位主管的談話，對方告訴史密斯，金佰利公司的副業(yè)產(chǎn)品“舒潔”紙巾，如今才是公司的象征。這個(gè)大膽的行動最后成功了。別人認(rèn)為不可能干成的事，史密斯辦到了。 詹姆斯伯克(強(qiáng)生) 他的信念永遠(yuǎn)成為榜樣 如果讓人們舉出一例CEO干的最有勇氣的事，許多人大概會說是1982年，詹姆斯伯克因氰化物中毒事件把所有泰諾膠囊撤下貨架。此舉使公司收入損失了1億美元。不過，伯克真正的偉大之舉是在此前三年。 當(dāng)時(shí)，他把20位公司高層主管叫到一個(gè)房間里，他伸出手指，敲打著掛在墻上的小RW約翰遜36年前寫的強(qiáng)生公司信條。這些信條是為公司自律而設(shè)的，其中有對“母親和所有使用本公司產(chǎn)品的人負(fù)責(zé)”的字樣。伯克當(dāng)時(shí)說：“這是公司信條，如果我們不以它為準(zhǔn)繩，就把它從墻上揭下來撕掉吧。”房間里的人在得到肯定的回答后，立刻爭吵成一片。不過最后，這些人達(dá)成了共識。伯克名列十大CEO，不僅因?yàn)樗麕ьI(lǐng)強(qiáng)生走出危機(jī)，還因?yàn)樗男拍顟?yīng)該永遠(yuǎn)成為榜樣。 大衛(wèi)馬克斯韋爾(美國聯(lián)邦抵押協(xié)會) 著火的房子變成殿堂 1981年，美國聯(lián)邦抵押協(xié)會的股票跌入谷底，大衛(wèi)馬克斯韋爾臨危受命，負(fù)責(zé)收拾這家抵押貸款企業(yè)的爛攤子。腳踏實(shí)地，不事聲張，馬克斯韋爾不僅救下一座著火的房子，而且把它變成了殿堂。 他采取了一些傳統(tǒng)做法，如出售價(jià)值100億美元不賺錢的抵押債權(quán)。但他最大的智慧在于，通過放開住房產(chǎn)權(quán)，使美國的社會架構(gòu)得到加強(qiáng)，從而為公司踏出一條再生之路。如果聯(lián)邦抵押協(xié)會干得好，那些傳統(tǒng)上沒有自己住房的人———像少數(shù)族裔、移民、單親家庭———實(shí)現(xiàn)自己的美國夢就會更容易。要是扭轉(zhuǎn)企業(yè)乾坤是門藝術(shù)的話，馬克斯韋爾就是這門藝術(shù)中的米開朗基羅。 威廉麥克奈特(3M) 創(chuàng)造全新模式 3M公司CEO威廉麥克奈特從1929年起，創(chuàng)造了一個(gè)全新的模式：3M公司把創(chuàng)新變成制度性的、循序不斷的過程。很多人可能熟悉這樣的故事：3M公司的科學(xué)家把自家的地下室炸開一個(gè)洞，好放進(jìn)制造易撕的小粘紙的設(shè)備。在產(chǎn)品打不開市場的情況下，科學(xué)家像藥品推銷商一樣，向公司部門的員工免費(fèi)發(fā)放試用品，以至公司里一大批人用粘紙上了癮。麥克奈特鼓勵員工創(chuàng)新，對員工的新想法倍加珍愛，大量像即時(shí)貼這種風(fēng)行于世的產(chǎn)品，就在3M公司陸續(xù)誕生了。 凱瑟琳格雷厄姆(《華盛頓郵報(bào)》) 女人做最勇敢的決定 1963年，凱瑟琳格雷厄姆接手了死去丈夫留下的《華盛頓郵報(bào)》。當(dāng)時(shí)《郵報(bào)》是一家毫無特色的地方報(bào)紙，而格雷厄姆卻打算讓它向《紐約時(shí)報(bào)》叫板。1971年，她作出了一項(xiàng)至關(guān)重要的決定。當(dāng)時(shí)她面前擺著五角大樓的一份報(bào)告，報(bào)告證明政府在越南戰(zhàn)爭問題上撒了謊。正是格雷厄姆的決定，《郵報(bào)》方有今天的地位。勇氣不是不知恐懼，而是在恐懼中能果敢行動。就這一點(diǎn)來看，凱瑟琳格雷厄姆也許是這10位CEO中最勇敢的。 大衛(wèi)帕卡德(惠普) 最早開創(chuàng)“以人為本” 1949年，37歲的大衛(wèi)帕卡德參加了一次美國商界領(lǐng)袖們的聚會。與會者就如何追逐公司利潤侃侃而談，但帕卡德不以為然。他在發(fā)言中說：“一家公司有比為股東掙錢更崇高的責(zé)任。我們應(yīng)該對員工負(fù)責(zé)，應(yīng)該承認(rèn)他們的尊嚴(yán)。”帕卡德在締建硅谷精神方面的貢獻(xiàn)，恐怕超過了任何CEO。就像希臘的民主遺產(chǎn)一樣，他的以人為本的理念，影響至深至遠(yuǎn)。文選二：《財(cái)富》美國最有權(quán)勢商人排行榜中國日報(bào)網(wǎng)站消息：美國最有權(quán)勢的商人是誰？8月11日的美國權(quán)威雜志《財(cái)富》首次出爐“美國25位最有權(quán)勢商人排行榜”，“股神”沃倫巴菲特名列榜首，而首富蓋茨則屈居第二，沃爾瑪首席執(zhí)行官李斯科特名列第三。另外，在同一期的“海外最有權(quán)勢商人榜”上，和記黃埔首席執(zhí)行官李嘉誠和海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏占得兩席。 影響力就是權(quán)力，巴菲特超過蓋茨 《財(cái)富》把權(quán)力定義為影響別人行動的能力，范圍從一個(gè)公司、一個(gè)行業(yè)、國家經(jīng)濟(jì)甚至到全球經(jīng)濟(jì)，并把美國第一號權(quán)勢商人的桂冠送給了投資公司伯克希爾哈撒韋的首席執(zhí)行官沃倫巴菲特。 巴菲特通過他一生的投資證明了他是世界上最偉大的投資人，他的凈資產(chǎn)達(dá)到350億美元，主要來自美國股市上的投資收益。巴菲特不光是個(gè)人成功，也是全球很多重要公司的首席執(zhí)行官的投資指導(dǎo)，在過去五年中，曾有許多首席執(zhí)行官去他的居所聆聽指教。在同一名單上排名第七的通用電氣首席執(zhí)行官伊梅爾特就曾表示至少兩次向巴菲特請教，并認(rèn)為他是全世界最睿智的投資大師。 巴菲特的影響力，不僅覆蓋各大公司的首席執(zhí)行官，還包括美國國會。今年5月20日，在國會投票布什的減稅提案之前，巴菲特在《華盛頓郵報(bào)》上撰文說，減稅讓富人受惠最大，取消股息稅非常愚蠢。這篇文章在國會廣泛傳閱，促使很多議員大力降低減稅額。 《財(cái)富》說：“巴菲特比世界上其他任何活著的商人更受人尊敬，不僅商人尊敬他，全體公眾都熱愛他。這就是權(quán)力?！?李嘉誠、張瑞敏榮登海外商人榜 “美國25位最有權(quán)勢商人排行榜”收錄的大都是業(yè)界乃至公眾耳熟能詳?shù)拿?，他們往往都是領(lǐng)導(dǎo)公司的首席執(zhí)行官或真正權(quán)力在握的人物。其中，供職于高科技、金融和媒體三個(gè)行業(yè)的占絕大多數(shù)。 來自高科技行業(yè)的權(quán)勢人物有七位。他們分別為排名第二的微軟董事長比爾蓋茨，排名第八的戴爾集團(tuán)首席執(zhí)行官邁克爾戴爾，排名第13的IBM首席執(zhí)行官薩姆帕米薩諾、排名第14的英特爾首席執(zhí)行官克雷格貝瑞特、排名第18的VERIZON通訊公司首席執(zhí)行官伊萬塞登伯格、排名第19的惠普首席執(zhí)行官卡莉菲奧里納和排名第21的思科首席執(zhí)行官約翰錢伯斯。 來自金融行業(yè)的人士有五位，分別是排名第四的花旗首席執(zhí)行官桑迪威爾，排名第12的聯(lián)邦住房信貸首席執(zhí)行官弗蘭克林雷恩斯、排名第16的美洲銀行首席執(zhí)行官肯路易斯、排名第20的美林集團(tuán)首席執(zhí)行官斯丹奧尼爾和排名第22的高盛集團(tuán)首席執(zhí)行官亨利鮑爾森。 來自媒體業(yè)的人士有四位，包括排名第五的新聞集團(tuán)首席執(zhí)行官魯伯特默多克，排名第17的維亞康母首席執(zhí)行官蘇姆勒雷石東，排名第23的COMCAST公司首席執(zhí)行官布里安羅伯茲和排名第24的美國在線時(shí)代華納首席執(zhí)行官迪克帕森斯。 在同一期雜志中，《財(cái)富》還評出了美國以外25名最有影響力的商界領(lǐng)袖，其中，中國香港企業(yè)家、和記黃埔首席執(zhí)行官李嘉誠和中國大陸企業(yè)家、海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏分列第六位和第19位。鏈接：“美國25位最有權(quán)勢商人排行榜”前10名 1．伯克希爾哈撒韋的沃倫巴菲特 2．微軟的比爾蓋茨 3．沃爾瑪?shù)睦钏箍铺?4．花旗的桑迪威爾 5．新聞集團(tuán)的魯伯特默多克 6．?？松睦罾酌傻?7．通用電氣的杰夫伊梅爾特 8．戴爾集團(tuán)的邁克爾戴爾 9．友邦保險(xiǎn)的漢克葛林伯格 10．PIMCO投資公司的比爾格羅斯 文選三：測試：你能當(dāng)CEO嗎?曾經(jīng)有過當(dāng)CEO的念頭嗎？曾經(jīng)暗自想過自己是當(dāng)CEO的材料嗎？要坐上CEO的神秘寶座需要哪些必要條件？做完本文中的測試問題，你也許就會明白自己苦思冥想的答案。CEO必須具備的素質(zhì)你希望在事業(yè)的道路上一直走到人人稱羨的巔峰嗎？你是不是一邊腳踏實(shí)地地干活一邊緊盯著公司的職位階梯，直到成為統(tǒng)領(lǐng)一切的大元帥？如果是這樣，你為什么要這樣做呢？CEO的角色到底有什么吸引你的地方？是權(quán)力、榮譽(yù)、責(zé)任感、大辦公室，還是高額薪酬的誘惑？英國人最近進(jìn)行的一項(xiàng)全球薪資調(diào)查顯示，CEO的工資水平是相當(dāng)可觀的。然而，不好的一面是，CEO都遭遇一種無情的壓力，30%的人在合同期滿之前就被炒了魷魚。所以，一旦到達(dá)權(quán)力的頂峰就可以萬事大吉，一輩子安心睡大覺，這種想法大錯(cuò)特錯(cuò)。要想確定當(dāng)CEO究竟需要哪些技能是很困難的。對于理想的CEO，每一所商學(xué)院，每一位管理大師都會給出不同的答案。各個(gè)企業(yè)在文化上和規(guī)模上都不一樣，有些企業(yè)需要叱咤風(fēng)云的人物，而有的企業(yè)則需要一個(gè)謙卑的領(lǐng)導(dǎo)者，后者似乎更符合中國古代哲人老子的一句話，大意為“要領(lǐng)導(dǎo)人，必須走在人后”。事實(shí)上，CEO這一角色可能是企業(yè)里最不被人理解的。盡管如此，CEO的主要才能也許應(yīng)該包括下面各個(gè)要素：集中精力抓要害問題。好CEO善于俯視整個(gè)公司，確定最優(yōu)先要做的事情，然后重點(diǎn)突破，一兩件事情就能使公司發(fā)生巨大變化。如果你能抓住公司面臨問題的要害之處，人們才會洗耳恭聽。銷售能力。CEO必須具備推銷能力，把東西推銷給客戶和投資者，或者把變革思想推銷給整個(gè)公司。如果你沒有銷售的背景，你也許需要學(xué)一學(xué)說服別人的藝術(shù)。對財(cái)務(wù)的敏感。CFO(財(cái)務(wù)主管)處理的是技術(shù)性的問題，而作為一位CEO，你必須能夠“讀懂?dāng)?shù)據(jù)”，把紙上的東西與公司的實(shí)際情況聯(lián)系起來。這不僅僅是預(yù)算問題，也需要思考贏利的驅(qū)動力問題。你比以前要更加關(guān)注資產(chǎn)負(fù)債表。有策略頭腦。策略就是選擇公司將參與角逐的競技場，然后建立與這場競爭相關(guān)的優(yōu)勢。這將會考驗(yàn)?zāi)闳绾芜m應(yīng)游戲規(guī)則并在游戲中獲勝。管理變革的能力。在整個(gè)公司推動變革，猶如管理一個(gè)部門，但要困難得多。你的行動要有號召力。你必須為人們樹立一個(gè)榜樣，挑選正確的高層管理團(tuán)隊(duì)，確定可能妨礙或阻止你變革的種種挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)需要精力和激情。你必須首先感召你自己，然后感召其他人。但也不是無根無據(jù)的濫用激情，一個(gè)堅(jiān)實(shí)的遠(yuǎn)景目標(biāo)至關(guān)重要。個(gè)性魅力。偉大的CEO知道什么時(shí)候使用邏輯推理，什么時(shí)候相信自己的直覺。他們知道什么時(shí)候應(yīng)該采取措施，什么時(shí)候可以聽之任之。他們知道什么時(shí)候該管什么時(shí)候不要管。假如你具備上述所有品質(zhì)，并且成功登上事業(yè)的頂峰，那么高處的感覺又是什么樣的呢？Ogilvy Europe最近做了一項(xiàng)有趣的調(diào)查。該公司拜訪了30名CEO，得出的結(jié)論是，CEO們是憂心忡忡、有時(shí)不知所措的一群人，他們?yōu)閹缀醪豢赡軐?shí)現(xiàn)的目標(biāo)而苦苦掙扎著。正如Ogilvy Europe的董事長邁克沃什所說：“使他們夜不能寐的事情，與他們作為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人表現(xiàn)有關(guān)，而與公司的業(yè)績無關(guān)?！焙苌儆蠧EO為自己所扮演的角色進(jìn)行過充分的準(zhǔn)備，在30位受訪的人之中只有兩人表示得到了良好的準(zhǔn)備。CEO們最初的感覺一般是，對公司規(guī)模和角色的復(fù)雜性感到恐懼和驚訝。調(diào)查報(bào)告的作者說：“從這個(gè)角度說，第一次成為CEO有點(diǎn)像初為人父。”到達(dá)頂峰的負(fù)面感覺是孤獨(dú)。CEO與其他CEO的共同點(diǎn)要多于CEO與下屬員工的共同點(diǎn)。有的CEO贏得了員工的尊敬，但是他們不必討人喜歡。小測試：在CEO的天平上如果你還在做CEO的美夢，那就先做一做下面的小測試吧，看看自己到底是當(dāng)什么CEO的料。閱讀下面的問題