【正文】 管理人網(wǎng) 免費海量下載 企業(yè)家精神與創(chuàng)業(yè)管理 管理人網(wǎng) 免費海量下載 目錄 1. 導(dǎo)論：企業(yè)家概念與企業(yè)家理論 2. 發(fā)現(xiàn)和評估生意機會 3. 新企業(yè)的創(chuàng)立過程 4. 生意計劃 5. 探索成功的經(jīng)營模式 6. 管理現(xiàn)金流 7. 建立薪酬體系 8. 管理企業(yè)的增長 9. 向職業(yè)化管理的過渡 10. 深入思考企業(yè)的使命 管理人網(wǎng) 免費海量下載 第一章 企業(yè)家概念與企業(yè)家理論 1. 古典經(jīng)濟學(xué)家的企業(yè)家理論 ? 重商主義者理查德 坎特倫 ( Richard Cantillon, 1730. )的企業(yè)家概念 “任何種類的自我雇傭的人，只要一個人不是受雇于他人或為工資而工作，它就是一個企業(yè)家 ( Undertaker )?！? “企業(yè)家階層與雇用人員階層的關(guān)鍵區(qū)別在于，企業(yè)家生活在不確定的狀況下，他們今天以確定的價格購買商品和勞務(wù)，但未來得銷售價格卻是不確定的?！? ? 古典經(jīng)濟學(xué)家 J. B. 薩伊 ( Jean Baptiste Say, 17671832. )的觀點 “與其說是嚴(yán)格意義上的食利性質(zhì)的資本家、土地所有者和勞動者，毋寧說是企業(yè)家在指揮生產(chǎn)和財富的分配?！薄捌髽I(yè)家是整個生產(chǎn)體系的樞紐。人們需要的并不是直接的勞動、土地和資本，而是這三種要素提供的效用，正是企業(yè)家把他們結(jié)合起來以滿足人們的需要?！? – 亞當(dāng) 斯密的生產(chǎn)三要素理論：勞動、土地、資本 – 薩伊加入了第四個要素： 企業(yè)家 管理人網(wǎng) 免費海量下載 2. 約瑟夫 熊彼特 (Joseph Schumpeter, 1910. )的觀點 ? 企業(yè)家是創(chuàng)造性的破壞者 作為社會經(jīng)濟創(chuàng)新者的企業(yè)家不同于投機家和發(fā)明家。企業(yè)家所從事的，不是囤積任何種類的商品，不是創(chuàng)造前所未有的生產(chǎn)方法，而是以不同的方式運用現(xiàn)有的生產(chǎn)方法；以更恰當(dāng)?shù)姆绞?，更有利的方式運用現(xiàn)有的方法。他們實現(xiàn)了新的生產(chǎn)要素結(jié)合方式。 我們把新組合的實現(xiàn)稱為“企業(yè)”，把職能是實現(xiàn)新組合的人稱為“企業(yè)家”。 經(jīng)濟發(fā)展理論， ―企業(yè)家是創(chuàng)造性的破壞者?！? ? 熊彼特認(rèn)為可能發(fā)起創(chuàng)業(yè)活動的五種生產(chǎn)要素結(jié)合方式 僅僅是經(jīng)濟的增長，如人口和財富的增長所表明的，在這里也不能稱作是發(fā)展過程。因為它沒有產(chǎn)生在質(zhì)上是新的現(xiàn)象。 我們所說的發(fā)展可以定義為執(zhí)行新的組合。這個概念包括下列五種情況： – 采用一種新的產(chǎn)品 – 采用一種新的生產(chǎn)方法 – 開辟一個新的市場 – 開辟或控制原材料的一種新的供應(yīng)來源 – 實現(xiàn)一種產(chǎn)業(yè)的新的組織 經(jīng)濟發(fā)展理論， 管理人網(wǎng) 免費海量下載 ? 熊彼特對企業(yè)家創(chuàng)業(yè)動機的觀點 – 首先，存在有一種夢想和意志，要去找到一個私人王國，常常也是（雖然不一定）一個王朝。 對于沒有其他機會獲得社會名望的人來說，它的（指工業(yè)上或商業(yè)上的成功）引誘力是特別強烈的權(quán)利和獨立的感覺。 – 其次，存在有征服的意志：戰(zhàn)斗的沖動，證明自己比別人優(yōu)越的沖動，求得成功不是為了成功的果實，而是為了成功本身。 金錢上的輸贏是次要的考慮，或者無論如何只是作為成功的指標(biāo)和勝利的象征才受到重視。 – 最后，存在有創(chuàng)造的歡樂，把事情辦成的歡樂，或者只是施展個人的能力和智謀的歡樂。 這一類動機，在三類之中，是最明白不過的反享樂主義的。 經(jīng)濟發(fā)展理論， ? 熊彼特關(guān)于信貸與資本的觀點 在我們所談的意義上的信貸，其基本作用在于使企業(yè)家能夠把他所需要的生產(chǎn)要素從他們原先所被派的用場中抽取出來，按需要加以利用，從而迫使經(jīng)濟體系進入新的渠道。 因此，提供信貸就相應(yīng)的意味著創(chuàng)造購買力，而新創(chuàng)造出來的購買力要能起作用，就只限于把信用給予企業(yè)家；并且也只限于以此為目的之時，薪創(chuàng)設(shè)的購買力才是必須的。 經(jīng)濟發(fā)展理論， 管理人網(wǎng) 免費海量下載 H 斯蒂文森 (Howard H. Stevenson )的企業(yè)家觀點 （ P. 5) ―企業(yè)家精神是一種管理方式，追求機會而不顧手中的資源。” ? 企業(yè)家型管理與行政型管理的區(qū)別 ?機會導(dǎo)向的管理方式 ?原有生意機會的枯竭 ?市場環(huán)境迅速變化 ?搶先進入市場的壓力 ?決策時間緊迫 ?個人決策 ?手中擁有少量的資源 ?資源貶值的風(fēng)險 ?扁平的、靈活的組織結(jié)構(gòu) ?基于增長率的績效考核體系 ?與成果掛鉤的報酬哲學(xué) ?經(jīng)營單位的規(guī)模較小 ?崇尚創(chuàng)新和鼓勵嘗試的企業(yè)文化 ?資源和效率導(dǎo)向的管理方式 ?增長的市場、較高的市場份額 ?市場環(huán)境相對穩(wěn)定 ?內(nèi)部輿論的壓力 ?決策時間從容 ?集體決策 ?企業(yè)擁有大量資源 ?充分利用資源的壓力 ?多層級的、僵化的組織結(jié)構(gòu) ?基于投資報酬率的績效考核體系 ?與職務(wù)和責(zé)任掛鉤的報酬哲學(xué) ?經(jīng)營單位的規(guī)模很大 ?從眾的和不寬容失敗的企業(yè)文化 企業(yè)家型管理的驅(qū)動因素 行政型管理的驅(qū)動因素 管理人網(wǎng) 免費海量下載 4. 企業(yè)家的人口統(tǒng)計學(xué)特征 ? 馬克斯 韋伯的“新教倫理命題” – 屈從于一個統(tǒng)治集團的少數(shù)民族或少數(shù)派宗教，由于他們自愿或不自愿地被排除在政治影響之外，一般都會以一種異乎尋常的力量介入經(jīng)濟行為。 新教倫理與資本主義精神， – 天主教更注重來世，其最高理想更具禁欲苦行色彩，這無疑將會將其信徒培養(yǎng)得對現(xiàn)實的利益無動于衷。 同上書， P. 28 – ―你看見辦事殷勤的人么，他們必站在君王面前”（圣經(jīng) 箴言）。在現(xiàn)代經(jīng)濟制度下能掙錢，只要掙得合法，就是長于、精于某種天職 (Calling)的結(jié)果和表現(xiàn)。 一個人對天職負(fù)有責(zé)任乃是資產(chǎn)階級文化的社會倫理中最具代表性的東西，而且在某種意義上說，它是資產(chǎn)階級文化的根本基礎(chǔ)。它是一種對職業(yè)活動內(nèi)容的義務(wù)，每個人都應(yīng)感到、而且確實也感到了這種義務(wù)。 同上書， P. 38 – 在英語的 calling（職業(yè)，神召）一詞中，至少含有一個宗教的概念：上帝安排的任務(wù) 這一點不會被人誤解。 – 無論是在信仰天主教為主的諸民族的語言中，還是在古代民族的語言中，都沒有任何表示與我們所知的“職業(yè)”（就其是一種終生的任務(wù)，一種確定的工作領(lǐng)域這種意義而言）相似的概念的詞。 P. 59 管理人網(wǎng) 免費海量下載 – 職業(yè)思想引出了所有新教教派的核心教理：上帝應(yīng)許的唯一生存方式，不是要人們以苦修的禁欲主義超越世俗道德，而是要人完成個人在現(xiàn)世里所處地位賦予它的責(zé)任和義務(wù)。這是它的天職。 P. 59 ? 家庭影響是形成企業(yè)家的另一個重要因素 容納 拒絕 低度 控制 高度 控制 自尊 逆反 Collins, Moore逆反模式 未來的企業(yè)家往往 是對他早期所受到 的來自家庭和環(huán)境 的要求的逆反。 企業(yè)家的個性特征 既是它成功的原因， 也是他失敗的原因。 管理人網(wǎng) 免費海量下載 關(guān)于企業(yè)家訪談 ? 訪九頭鳥酒家總經(jīng)理周紅女士 – “我在武漢美院學(xué)的服裝設(shè)計。” – “機遇只給有感覺和準(zhǔn)備的人，而感覺每個人都有，我說的是要有準(zhǔn)確的感覺?！? – “我正在設(shè)想搞一個‘中心廚房’，菜肴的初步加工都在‘中心廚房’里進行，用這種方法來保證標(biāo)準(zhǔn)化的問題。” ? 訪自由馬公司總經(jīng)理劉紅英女士 – “我生在甘肅，長在四川， 16歲時又到大連上大學(xué)?！? – “您為何選擇做背包？”“剛開始主要是自己需要，我需要一個樸實而好看的包，我注意每一家商店，卻找不到我想要的。而且，我發(fā)現(xiàn)許多人都有這種感覺，我就決定自己做?！? – “我想做我喜歡的事”，“我想過我喜歡的生活”。 ? 訪偉志集團總裁向炳偉先生 – “我原來是做裁縫的?！? – “一些人不誠實經(jīng)商恰好給我們誠實經(jīng)商的創(chuàng)造了市場機會。” – “我們公司現(xiàn)有近 400家西服店，統(tǒng)一遵循的是“不滿意以便退錢?！奔词故穷櫩团d趣轉(zhuǎn)移也可以退?！? 管理人網(wǎng) 免費海量下載 ? 訪京玉美潔公司總經(jīng)理孫京平先生 – 孫京平，男， 30歲，曾供職于北京香格里拉飯店餐飲部 – “說起公司創(chuàng)辦，一個偶然的機會，聽客房部的人講，每年酒店各方面的清潔費用高的嚇人，而且有些工作即使飯店愿意出錢，都找不到合適的隊伍來干?！? ? 訪三英公司總經(jīng)理高維克先生 – “我原是解放軍指揮學(xué)院的講師，教戰(zhàn)役后勤學(xué)。” – “公司創(chuàng)業(yè)時曾嘗試過多種選擇，如拍電視劇，電視廣告，電子游戲開發(fā)，在賓館開辦商務(wù)中心、咖啡屋等，結(jié)果一項也沒搞成，還賠進去上百萬。痛定思痛，還是在廣告制作上發(fā)展，堅守自己的強項?！? – “生意好做，行業(yè)難選。行業(yè)的選擇對一個小公司的成長非常關(guān)鍵?！? ? 訪信迪公司總經(jīng)理王定健先生 – “公司起步時雇了兩個人，起步資金不到一年幾乎用光了，為了給別人發(fā)工資，我白天在公司上班，晚上到西單、王府井等繁華地方去買襪子、書刊、電子表等，又怕遇到熟人。那種日子 ‖ – ―要想成為企業(yè)家，首要的一點是你要有賺錢的強烈愿望和戰(zhàn)勝困難的堅強毅力。另外要誠實，要講信用?！? 管理人網(wǎng) 免費海量下載 第二章 發(fā)現(xiàn)和評估生意機會 1. 機會就在你身邊 一個有吸引力的、清楚定義的生意機會，是所有成功企業(yè)的基石 ? 機會偏愛有心人，機會偏愛有準(zhǔn)備的人 – “您為何選擇做背包？”“剛開始主要是自己需要，我需要一個樸實而好看的包，我注意每一家商店，卻找不到我想要的。而且，我發(fā)現(xiàn)許多人都有這種感覺，我就決定自己做?！? 劉紅英 – “一些人不誠實經(jīng)商恰好給我們誠實經(jīng)商的創(chuàng)造了市場機會。” 向炳偉 – “說起公司創(chuàng)辦，一個偶然的機會，聽客房部的人講，每年酒店各方面的清潔費用高的嚇人，而且有些工作即使飯店愿意出錢，都找不到合適的隊伍來干?！? 孫京平 – 案例： Growing a Business ? 從現(xiàn)有的企業(yè)和經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)機會 – 返回根本，重新發(fā)現(xiàn)過去的價值，強化看似平凡之處 – 管理改進的機會 – 被大公司忽略的市場區(qū)隔 ? 機會來自變化，搞清楚機會背后的驅(qū)動力 管理人網(wǎng) 免費海量下載 2. 彼得 F德魯克關(guān)于創(chuàng)新機會來源的觀點 任何使現(xiàn)有資源的財富創(chuàng)造潛力發(fā)生改變的行為，都可稱為創(chuàng)新。 ? 意想不到的事情 ( The Unexpected ) – 意想不到的成功，意想不到的失敗，意想不到的外部變化 ? 管理人員習(xí)慣于關(guān)注問題，卻不去深究那些比預(yù)期干得更出色的方面 ? 精心設(shè)計、審慎計劃、嚴(yán)密實施的情況下遭受的失敗 ? 問題討論： 中國電子商務(wù)可能從哪里突破？ ? 不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象 ( Incongruities ) – 實際情況與人們的主觀判斷或通常認(rèn)識不一致 ? 事物發(fā)展過程中內(nèi)部節(jié)奏或邏輯上的不協(xié)調(diào) ? 問題討論： 達到了小康水平的人們在想什么？ ? 過程需要 ( Process Need ) – 過程中存在“薄弱環(huán)節(jié)”或“缺失環(huán)節(jié)”，處于過程中的人們都知道 ? 過程的需要到底是什么？ ? 案例討論： 天時網(wǎng)絡(luò)公司是怎么走出谷底的？ 管理人網(wǎng) 免費海量下載 ? 產(chǎn)業(yè)與市場結(jié)構(gòu)的變化 ( Changes in Industry and Market Structure ) – 市場和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在臨近變化時是非常脆弱的 – 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)何時改變？ ? 產(chǎn)業(yè)快速成長階段 ? 原本分離的技術(shù)得到綜合 ? 產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營方式變化了 ? 案例討論： 華為去做航空發(fā)動機行不行？ ? 人口變動 ( Demographics ) – 人口規(guī)模，年齡結(jié)構(gòu)，組成成分，就業(yè)情況，教育程度，收入水平 ? 觀念轉(zhuǎn)變 ( Changes in Perception ) – 觀念轉(zhuǎn)變并沒有改變事實，而只是改變了它的含義 ? “半滿的杯子”與“半空的杯子” ? 新的知識 ( New Knowledge ) – 知識創(chuàng)新的兩大特點：長前導(dǎo)期和綜合性 –