【正文】 商務談判口語課程教案大綱課程名稱: 商務談判口語英文名稱 課程編號學時數(shù): 學分數(shù): 適用專業(yè):英語專業(yè)(八學期)一、課程的性質和任務本課程的教案對象是英語專業(yè)外貿英語方向本科大學四年級學生，是大四下學期開設的專業(yè)方向選修課之一。本課程設置的目的是使學生在掌握國際貿易業(yè)務知識和慣例后，達到用英語進行商務交流和開展商務活動所必備的口語交際和溝通能力，使學生在掌握一定的專業(yè)英語的同時，掌握一定的商務談判技巧和策略。培養(yǎng)學生成為從事外貿業(yè)務的外銷員以及商務技術英語翻譯，商務談判等方面的高級復合型人才。二、課程教案內容的基本要求、重點和難點 第一單元 詢價 本單元使學生了解關于詢盤的術語和表達句型。掌握詢問產品價格信息的方式，向供應商所要最新產品目錄的方式，或關于產品的詢盤和報價，分角色練習。重點：詢價術語難點：關鍵句型第二單元 議定價格 使學生了解報盤、還盤的方式與術語， 掌握議定產品價格的表達技巧，熟練掌握如何談傭金和折扣重點：價格術語（見國際貿易術語解釋通則）難點：傭金、折扣談判技巧第三單元 訂貨 使學生了解在接受報價后如何訂貨，并能熟悉掌握貨源供應，如果貨物短缺如何用替代品補救。重點：訂貨和供貨難點：如何說服客戶采用替代產品第四單元 付款條件 使學生了解各種信用證術語，和客戶談判采用讀自己有利的付款方式， 建議客戶接受自己的付款方式重點：價格術語難點：說服客戶的技巧第五單元 包裝 使學生了解如何詢問或答復包裝，掌握如何就包裝要求和客戶洽談，談論外包裝和內包裝要求。重點：包裝材料詞匯難點：包裝指示標志第六單元 裝船 使學生了解世界各國港口類型，就交貨時間和客戶洽談，洽談運輸方式，和運輸服務。重點：港口類型，運輸術語難點：運輸術語和運輸談判技巧第七單元 保險 使學生了解保險術語和掌握各種風險類型，熟悉掌握如何與客戶就選擇保險種類進行洽談。重點：保險術語難點：保險種類第八單元 投訴和索賠 讓學生了解如何就產品質量與服務問題提出投訴與索賠， 掌握提出證據(jù)的方式與方法， 如果客戶提出索賠和投訴， 如何拒絕索賠，或者如何考慮接受索賠。重點：短語搭配， 索賠處理程序難點：提供證據(jù)重點：股票債券術語難點：口譯此類內容和編排此類對話在學習和復習過程中，我們應該熟練掌握各單元出現(xiàn)的常用的貿易術語及一些重要的動詞和短語搭配；另外，仔細做好各單元的練習題也是非常重要的，這有助于我們加深對課文內容的熟練掌握；還有，課后學習小組搜集各國文化、風俗以及按小組分配內容了解日本人、美國人、中國人、德國等歐洲人的談判分格。三、教案方式及學時分配教案方式以課堂教案為主，聽說并重，教師應以教案對象為中心，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主動性，幫助學生理解在了解外貿業(yè)務理論與程序的同時增加談判技巧知識和語言技能的訓練。學生應仔細學習文字材料，按課程要求完成教材中的各項練習，并由老師檢查結果。學時分配序號主要內容主要教案方式學時分配輔導答疑比例 講授 講授 講授 講授 講授 講授 講授 講授四、課程各教案環(huán)節(jié)的要求教案應該抓住預習、復習和課外教案環(huán)節(jié)。（一）預習 學生應在教師授課前，仔細進行預習，搜集資料，掌握詞匯和知識點。（二）復習 復習上學期所學的外貿英語的相關知識，并要求學生在口語活動當中要運用準確，掌握合適的貿易原則，才能在談判中先發(fā)制人而取勝。每堂課中教材中的短語句型一定要溫習并學會造句子。（三）課外教案每學期適當安排學生參與實習企業(yè)旁聽一次實際商務技術談判，以便學生能將所學內容付諸實踐，并根據(jù)實際需要及時調整教案內容和安排。更能充分調動學生的自主學習積極性。（四）教案手段以及使用信息. 課程輔導可通過“電子郵件”和學生溝通交流。. 學期末設有期末復習指導專欄。. 每周集中輔導答疑學生一次，時間小時。. 組織課外口語活動。．安排小組活動，分配小組學習任務和開展小組討論。．鼓勵學生上網(wǎng)搜集自己喜歡的公司的情況安排模擬談判。五、本課程與其他課程的聯(lián)系本課程是英語專業(yè)商務英語方向課大四年級學生下學期專業(yè)方向選修課之一， 是上學期外貿英語課程的延續(xù)也是該課程的口語部分內容， 商務談判口語和外貿英語，商學導論，商務英語寫作形成了一個完整的商務英語知識體系， 在專業(yè)知識和內容上有著不可分割的聯(lián)系。六、教案參考書目教材：“十五 ”國家規(guī)劃教材《商務英語聽說》 陳蘇東 唐桂民等 高等教育出版社年月參考書：《外貿英語會話》 秦川 中國對外經濟貿易出版社年月《國際貿易談判程序》 宋毅英 香港天宇圖書公司出版 年月《商務談判英語》 丁衡祁 張靜 新時代出版社 年月大綱撰稿寫人：孫作書 大綱審閱人：王彥飛 負責人：陳寶翠涉外文秘課程教案大綱課程名稱：涉外文秘英文名稱： 課程編號：學 時 數(shù)：學 分 數(shù)：適用專業(yè)：英語專業(yè)學生一　課程的性質和任務涉外文秘是是專業(yè)選修課，文秘專業(yè)是要培養(yǎng)具備涉外文秘實務， 國際貿易， 公共關系基礎理論知識和專業(yè)知識，使學生掌握涉外文秘知識和技能， 能順利從事文秘日常工作和行政管理事務， 懂得商務運作， 具有良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神的復合型外語應用人才的主要課程。本課程主要是在培養(yǎng)學生的實際工作能力， 為他們的就業(yè)做好準備，把學生培養(yǎng)成為有較高實踐能力的， 適應社會需求的復合型人才。二、課程教案內容的基本要求、重點和難點《涉外文秘》是針對英語專業(yè)通過四級的三年級學生所開設的商務英語方向的課程。讓學生掌握最基本的外事秘書日常工作所涉及到的方方面面的的知識，重點是讓學生掌握對外工作的能力， 處理跨文化交際的能力和解決實際工作中出現(xiàn)的各種文化沖突產生的問題。三、教案方式及學時分配主要內容主要教學方式學時分配輔導答疑比例一涉外文秘的工作性質和工作內容講授２二對外交往中的儀表與風度講授。情景模擬４三接待與禮賓講授。情景模擬２四會議安排講授２五檔案管理講授２六記錄技巧講授２四、課程其他教案環(huán)節(jié)要求讓學生收集各個國家的文化差異作為學生的作業(yè)五、本課程與其他課程的聯(lián)系大學英語，英美泛讀，綜合英語，　商務英語 六、教案參考書目《秘書英語》，何喬編著　，中國科學技術大學出版社（第二版），２００９?！秶H商務文秘》，徐小貞主編， 高等教育出版社?！渡虅斩Y儀英語》，上海外語教育出版社，?。玻埃埃础！渡缃欢Y儀教程》，金正昆，中國人民大學出版社，２００５版。 大綱撰寫人： 王琳 大綱審閱人：　趙晴 負 責 人：　陳寶翠英國文學選讀課程教案大綱課程名稱：英國文學選讀英文名稱： 課程編號：學 時 數(shù)：學 分 數(shù)：適用專業(yè)：英語一、課程的性質和任務英國文學選讀是英語專業(yè)學生的必修的專業(yè)課。文學課程是人文教育中的一個重要的組成部分，它即可以提高同學們的形象思維能力和想象力，又能提高同學們的創(chuàng)新能力和做人的素質。英國文學選讀這門專業(yè)課的任務和目的是使學生了解英國文學的全貌，即英國文學的形成，英國文學的特點。系統(tǒng)地了解英國文學各個時期的形成與特征，各個時期的代表作家，創(chuàng)作特點，作品風格，歷史地位，各個時期文學流派和發(fā)展趨勢以及英國文學對世界文學的影響與貢獻。同時使同學們通過這門課的學習，對英國這一古老的民族的形成和英語的演變過程有進一步的認識和了解。 教師在講授英國文學選讀這門課時要注重培養(yǎng)同學們對文學作品的興趣，使同學們掌握閱讀文學作品的方法，增強對文學作品的欣賞能力，同時培養(yǎng)學生獨立思考和分析文學作品的能力，使他們在討論和寫作論文的過程中，學會如何從事文學研究。二、課程教案內容的基本要求、重點和難點了解盎格魯—薩克遜時期的英國文學，主要作品是史詩《比伍爾弗》；了解盎格魯—諾曼時期的英國文學和這一時期的主要文學形式浪漫故事；理解喬叟和他的《坎特伯雷故事集》；掌握文藝復興時期的英國文學，主要是莎士比亞的戲劇和詩歌；理解世紀英國的資產階級革命和復辟運動時期的英國文學，主要有爾頓和他的《失樂園》、班陽和他的《天路歷程》；掌握世紀啟蒙運動時期的英國文學，主要包括迪福和他的《魯濱遜漂流記》、斯維伏特和他的《格列弗游記》、菲爾丁和他的《湯姆瓊斯》及詩人格雷和布萊克和他們的詩歌；熟練掌握浪漫主義時期的英國文學，主要包括浪漫主義詩人華茲沃斯、拜倫、雪萊、濟慈和他們的詩歌和小說家奧斯丁和她的《傲慢與偏見》；掌握世紀批判現(xiàn)實主義時期的英國文學，包括小說家迪更斯、薩克雷勃郎特姐妹和他們的小說及詩人布郎寧和他的詩歌；理解世紀初的英國文學，包括小說家哈代和他的《苔絲》、勞倫斯和他的《兒子與情人》和武爾弗和她的《道魯維夫人》。重點：文藝復興時期的英國文學，主要是莎士比亞的戲劇和詩歌；浪漫主義時期的英國文學，主要包括浪漫主義詩人華茲沃斯、拜倫、雪萊、濟慈和他們的詩歌。難點：喬叟和他的《坎特伯雷故事集》；世紀英國的資產階級革命和復辟運動時期的英國文學，主要有爾頓和他的《失樂園》、班陽和他的《天路歷程》。三、教案方式及學時分配序號主要內容主要教案方 式學時分配輔導答疑比 例一 講授：二 講授：三 Canterbury 講授；四 ( )講授；五 (, )講授：六 講授：七 講授；八 講授：九 講授：四、課程其他教案環(huán)節(jié)的要求要求學生們課前做好預習，有利于課上知識的理解，課后及時地復習所學內容。平時的作業(yè)建議采用小論文的形式，主要內容是針對教材中作家及作品的評論，論文的字數(shù)和數(shù)量由任課教師根據(jù)上課和學生們的具體情況自行規(guī)定。五、本課程與其他課程的聯(lián)系英國文學選讀的先修課程是英美國家簡況（同學們在對英國的基本情況有了了解之后才能更好的理解英國文學），后續(xù)課程是研究生的相關課程。本課程的開設對提高英語專業(yè)學生的專業(yè)綜合水平會產生積極的作用，它能優(yōu)化其他的閱讀課程和文化課程，并起到由語言基礎學習轉向語言理論研究的催化與促進作用。六、教案參考書目《英國文學作品選讀》陳嘉，商務印書出版社， 《英國文學簡史》劉炳善，上海外語教育出版社， 《二十世紀英美文學精選》翁德修等，吉林大學出版社， 《文學導論》邵錦娣等，上海外語教育出版社， 大綱撰寫人：林曉君 大綱審閱人：趙 晴 負 責 人：陳寶翠英語國家簡況課程教案大綱課程名稱：英美國家簡況英文名稱： 課程編號：學 時 數(shù)：學 分 數(shù)：適用專業(yè)：英語一、課程的性質和任務.英美簡況是關于英語國家（英國，美國）的社會與文化的一門課程，是英語專業(yè)二年級開設的一門主要專業(yè)課。.旨在指導英語專業(yè)學生了解當代英語國家政治，經濟，外交，地理，歷史，社會和文化簡況等方面的基本知識和對這些國家熱點問題的關注。.目的在于通過本課的學習和各種聯(lián)系實踐，達到提高英語水平的目的并培養(yǎng)和提高學生觀察，分析和解決社會問題的能力。二、課程教案內容的基本要求、重點和難點基本要求：本課程系統(tǒng)講述英語國家（英國，美國）的社會與文化。具體內容包括這些國家的地理，歷史，政治，經濟，教育，外交，文學，社會文化，娛樂，體育，旅游和科技等方面的基礎知識和這些國家的熱點問題。熟練掌握英國的政治，經濟情況，掌握英國的教育和外交情況，其他方面的內容作為一般了解。熟練掌握美國的政治，經濟情況，掌握美國的社會運動和社會問題情況，理解美國的初始情況，其他內容作為一般了解。重點：英國政治體系，英國經濟，英國教育，美國的政治體系，美國經濟，美國社會運動和社會問題難點：英國外交，美國的初始三、教案方式及學時分配序號主要內容主要教案方 式學時分配輔導答疑比 例英國地理簡況講授 ：英國政治體系講授 ：英國經濟講授 ：英國教育講授 ：英國社會簡況講授 ：英國媒體和體育娛樂講授