【總結(jié)】金牌導(dǎo)購(gòu)——導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)第一堂課如何處理與顧客的關(guān)系第一課如何處理與顧客的關(guān)系導(dǎo)購(gòu)?購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)?導(dǎo)購(gòu)的含義:“導(dǎo)購(gòu)”從字面上看就是“引導(dǎo)”和“購(gòu)買(mǎi)”,而其工作的核心就是引導(dǎo)并幫助顧客選擇,實(shí)現(xiàn)顧客在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的目的。銷(xiāo)售情景
2025-01-18 10:51
【總結(jié)】服務(wù)禮儀3/21/20233/21/20233/21/20233/21/20233/21/2023u判斷一個(gè)人的人品、素質(zhì)、修養(yǎng)第一印象便占了70%。u最先映入眼簾的是:u*服裝(顏色、衣服的種類(lèi)與款式)u*頭發(fā)、化妝(發(fā)型、清潔程度以及化妝的濃淡)u*態(tài)度(姿勢(shì)、表情、聲音及談吐)u人們?cè)跓o(wú)意識(shí)的情況下,將這三類(lèi)要素綜合
2025-01-13 23:25
【總結(jié)】服裝導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)Whoami?我是誰(shuí)?3、導(dǎo)購(gòu)是完成顧客心愿的服務(wù)大使2、導(dǎo)購(gòu)是顧客選購(gòu)產(chǎn)品的顧問(wèn)1、導(dǎo)購(gòu)是與顧客溝通的橋梁導(dǎo)購(gòu)——引導(dǎo)顧客認(rèn)識(shí)產(chǎn)品與品牌,指導(dǎo)顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)建立全面的認(rèn)識(shí),幫助顧客完成購(gòu)買(mǎi)全過(guò)程的人馬斯洛需求理論發(fā)揮自己的潛能,體現(xiàn)自己的人身價(jià)值得到自己
2024-11-03 22:51
【總結(jié)】詹氏徽派特產(chǎn)休閑連鎖,導(dǎo)購(gòu)員禮儀與規(guī)范,詹氏徽派特產(chǎn)休閑連鎖,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用,詹氏徽派特產(chǎn)休閑連鎖,導(dǎo)購(gòu)員的禮儀是??,禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人...
2024-11-18 23:24
【總結(jié)】專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售服務(wù)禮儀,服務(wù)的重要性?,據(jù)調(diào)查對(duì)于100%的顧客,過(guò)于熱情,流失比例為1%;對(duì)于100%的顧客,過(guò)于冷漠,流失比例為90%.,案例,導(dǎo)購(gòu)服務(wù)基本規(guī)范,(一)儀容儀表(二)儀態(tài)(三)服務(wù)語(yǔ)言...
2024-11-21 02:18
【總結(jié)】終端導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632(1)消費(fèi)者是誰(shuí)?消費(fèi)者是商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中最重要的人?消費(fèi)者是你自己和公司所有員工薪水的來(lái)源?消費(fèi)者售點(diǎn)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液?消費(fèi)者是售點(diǎn)的最重要的組成部分?消費(fèi)者是為買(mǎi)產(chǎn)品而來(lái),不會(huì)無(wú)事登門(mén)?消費(fèi)者不是有求于我們,
2024-11-03 20:20
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)規(guī)范及禮儀制作人:楊積森一、等待顧客導(dǎo)購(gòu)員在等待過(guò)程中應(yīng)該遵循的原則:1、以正確的姿態(tài)等待顧客。2、暫時(shí)沒(méi)有顧客時(shí),要整理商品。3、時(shí)時(shí)以顧客為重。4、盡量引起顧客注意。二、初步接觸顧客只要初步接觸的時(shí)機(jī)恰當(dāng),銷(xiāo)售工作就成功了一半接觸顧客的最佳時(shí)機(jī):1、當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間凝視并觸摸某一商品時(shí)
2025-05-15 02:16
【總結(jié)】dadida導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)ppt——禮儀塑造和規(guī)范主講:楊秋珍導(dǎo)購(gòu)員形象塑造2禮儀概論31導(dǎo)購(gòu)員禮儀規(guī)范3目錄前言中國(guó)是禮儀之邦,中國(guó)禮儀是中華民族上下五千年的沉淀,博大精深。1、禮儀的作用很多人認(rèn)為禮儀只是一種形式?jīng)]有什么實(shí)質(zhì)性的作用,其實(shí)這是一種錯(cuò)
2025-02-22 00:30
【總結(jié)】手勢(shì)禮儀一、手勢(shì)的含義手勢(shì)是指通過(guò)手和手指的活動(dòng)來(lái)傳達(dá)信息的一種體態(tài)語(yǔ)言。常用的引導(dǎo)手勢(shì)(“請(qǐng)”的手勢(shì))中位手勢(shì)?橫擺式-(請(qǐng)進(jìn))動(dòng)作:手從體前向右橫擺到與腰同高,眼睛看向手指的方向。二、常用的禮儀手勢(shì)?曲臂式-(里邊
2025-02-24 06:25
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)管理規(guī)范概要目的?一:規(guī)范終端建設(shè)和管理?二:規(guī)范導(dǎo)購(gòu)人員管理?三:優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?四:提高導(dǎo)購(gòu)工作之主動(dòng)性和積極性?五:降低K/A及其它終端的投入風(fēng)險(xiǎn)?六:提高人均業(yè)績(jī)水平一:導(dǎo)購(gòu)招聘與培訓(xùn)要求?1、招聘要求?2、上崗要求
2025-01-10 09:47
【總結(jié)】2021/12/11導(dǎo)購(gòu)百問(wèn)2021/12/12什么是促銷(xiāo)??促銷(xiāo)是指公司(商場(chǎng))向費(fèi)者提供信息,進(jìn)行說(shuō)服,促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的行為。?英文稱(chēng):SalesPromotion.2021/12/13促銷(xiāo)有哪幾部分組成??有四部分組成:?一是人員推銷(xiāo);?二是廣告宣傳;?
2024-11-03 20:19
【總結(jié)】家具導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),六脈神劍,第一式:迎賓第二式:尋機(jī)第三式:開(kāi)場(chǎng)第四式:體驗(yàn)之發(fā)問(wèn)篇第五式:開(kāi)單、連帶銷(xiāo)售第六式:收銀送客,第一式:迎賓,一、家具導(dǎo)購(gòu)迎賓前的錯(cuò)誤動(dòng)作二、家具導(dǎo)購(gòu)的口頭禪:“沒(méi)有人”。三、...
2024-11-19 23:42
【總結(jié)】店面專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)技巧?第一步:寒暄(接近顧客)?第二步:了解背景(探詢(xún)需求)?第三步:產(chǎn)品介紹(利益陳述)?第四步:邀請(qǐng)?jiān)囈拢w驗(yàn)式銷(xiāo)售)?第五步:處理異議(突破抗拒)?第六步:促成交易(銷(xiāo)售完結(jié))銷(xiāo)售流程與技巧應(yīng)用情景訓(xùn)練銷(xiāo)售六部曲第一步寒暄(接近顧客)?要點(diǎn)?(1)微笑?
2025-01-19 21:29
【總結(jié)】12會(huì)議內(nèi)容?杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司企業(yè)簡(jiǎn)介?娃哈哈愛(ài)迪生嬰幼兒奶粉產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)?娃哈哈愛(ài)迪生導(dǎo)購(gòu)員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)之銷(xiāo)售技巧3企業(yè)簡(jiǎn)介?杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司成立于1987年,前身為杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)部,公司從3個(gè)人、14萬(wàn)元借款起家,現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)規(guī)模最大、效益
2025-01-18 10:08
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)形象及服務(wù)禮儀目錄?儀容作用?工作形象?設(shè)定妝面?動(dòng)態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)禮儀作用一、禮儀定位微笑遞煙二、重視禮儀禮儀作用內(nèi)強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)外塑企業(yè)形象提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)黾悠放苾?nèi)涵店鋪直觀(guān)員工引導(dǎo)動(dòng)作員