促銷員與服務禮儀ppt課件(已修改)
2025-05-18 01:37 本頁面
【正文】 新入職促銷員課堂 之二 服務禮儀與服務技巧 2. 怎樣做一個優(yōu)秀的促銷員 1. 第二課 促銷員與服務禮儀 如何做一個優(yōu)秀的促銷員 促銷員的定義 促銷員 是指綜合利用廠家的各種資源，通過科學、有效的推廣手段和技巧，在終端引導顧客購買、促進產品銷售的人員，是廠家產品、服務、品牌等有形、無形產品在終端的直接集中體現者 促銷員扮演的角色 營銷員 公關員 形像代言人 宣傳員 理貨員 情報員 服務員 擔負著通過自己良好的推銷技巧與服務直接售賣產品的責任 營銷員 宣傳員 把公司的品牌與理念 “ 播 ” 進了顧客的心智，更是宣傳了產品，宣傳了文化，宣傳了公司 理貨員 做好本品產品的生動化陳列、售點廣告以及其他的終端建設與維護工作，保持產品與助銷品的擺放整潔和有序，通過建立的良好的視覺 營銷員 公關員 形像代言人 宣傳員 理貨員 情報員 服務員 如何做一個優(yōu)秀的促銷員 公關員 不僅要保持與柜組長、店員良好的客情關系，展示企業(yè)良好的精神風貌，而且還要做好賣場內部的終端公關工作，為廠家爭取最有利的資源配置，借力使力，達到企業(yè)銷售促進的目的 情報員 不僅要對競品諸如新產品推廣、價格、促銷活動等信息及時收集 和整理，以便廠家快速、準確決策，而且還要收集和定期匯報顧客對本品的期望和建議以及產品 營銷員 公關員 形像代言人 宣傳員 理貨員 情報員 服務員 如何做一個優(yōu)秀的促銷員 服務員 要適時為顧客提供建議和幫助，給顧客提供優(yōu)良的服務，而且還要做好 顧客購物的幫手和參謀 形像 代言人 要通過自己良好的素養(yǎng)，優(yōu)雅的舉止談吐，從而實現展示企業(yè)形象、展示企業(yè)品牌之目的 一個優(yōu)秀促銷員 營銷員 公關員 形像代言人 宣傳員 理貨員
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