家樂福促銷員經典培訓講義(已修改)
2025-06-11 03:19 本頁面
【正文】 中國管理資訊網 1 促銷員培訓 promoter training NT Store 中國管理資訊網 2 促銷員培訓 promoter training W h en W ha t15 : 00 1 5: 05W elco m e t o C arr efo u r / v i s i t s t o r e歡迎加入家樂福15 : 30? Carr efo u r m i s s i on c o n ce p t / P o l i cy ,? Main Re s p o n s i b i l i t i es of a P r o m o t er家樂福使命 / 理念 / 政策 , 促銷員主要職責。 16 : 00? Ho w to we l co m e cus t o m er。 熱忱待客? S et u p g o od im age. 樹立良好形象 .? Recep t i o n wo r d f o r c u s t o m er . 接待顧客用語? Go o d wo r k i n g m o r ali t y 良好的職業(yè)道德 16 : 20I m p l e m ent ati o n wo r k t r ain i n g排面工作培訓16 : 30Cyc l e cou n t / I nv ento r y周期盤點 / 盤點16 : 40S ec u r i t y and s t op th e l oss t r ain ning安全與防損培訓17 : 00Of f ence a cti o n amp。 P un i shm ent r u l es違紀處罰中國管理資訊網 3 促銷員培訓 promoter training 如何更好了解顧客的需求和期待 How to understand customers’ needs and expectations 培訓目的 Objective of The Training 參加這個培訓課程后，你可以學到 You can learn the following things through attending the training class： 以恰當?shù)膬x容，用語和態(tài)度來對待顧客 Wele the customers with proper appearance, wording and manner. 更多的了解家樂福的使命和促銷員的職責。 To lean more about carrefour’ s mission and promoter responsibilities. 把以上所學用在日常工作上，使自己有成功的促銷經驗 Apply what is learned in daily work to get successful promotion experience. 中國管理資訊網 4 Wele to Carrefour and doing promotion And bee our Carrefour’ s member. 歡迎各位來到家樂福開展各項促銷活動； 成為家樂福的成員。 Afterward, we hope you will make your contribution 之后 ， 希望各位充分發(fā)揮您的才能， 貢獻自己的力量來。 中國管理資訊網 5 家樂福的使命 Mission of carrefour Our Mission 我們的使命 All our efforts are directed towards customer satisfaction. Our retailing activities seek to meet changing customer demands, in terms of product selection and quality, at the most petitive prices. 我們盡一切努力最大程度地滿足顧客的要求。我們的零售行業(yè)通過選擇商品，提供最佳品質及最低價格，以滿足客戶多變的要求。 Our People 我們的員工 Highlymotivated associates are our main asset. Individual initiative and delegation of responsibilities are carried out in a spirit of solidarity and mon interest. 我們最主要的財產是士氣高昂的員工。每一個員工應在團結奮斗及目標一致的基礎上，充分發(fā)揮主動及責任。 中國管理資訊網 6 Customer Satisfaction 顧客滿意 All Our Efforts Must Be Directed Towards Customer Satisfaction. 我們的一切工作的核心 是為了讓 顧客滿意。 Make customers more willing to e to Carrefour because of your good service 使顧客因為你而更愿意到家樂福來購物 中國管理資訊網 7 Carrefour Concepts 家樂福的理念 Customer Satisfaction First! 顧客的滿意為優(yōu)先 ?One stop shopping 一次購足 ?Low price 超低售價 ?Free Parking 免費停車 ?Self Service 自助式服務 ?Freshness and Quality 新鮮和品質 中國管理資訊網 8 Main Responsibilities of a Promoter . 促銷員的主要職責
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