軟件測試質(zhì)量保證(2)(已修改)
2025-05-17 22:29 本頁面
【正文】 軟件測試基礎(chǔ)教程 杜文潔 景秀麗 主編 中國水利水電出版社 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證與軟件測試 軟件測試管理和軟件測試團(tuán)隊職責(zé) ISO 9000標(biāo)準(zhǔn) 能力成熟度模型 習(xí)題 本章概要 ? 軟件質(zhì)量的定義 ? 軟件質(zhì)量與軟件測試的關(guān)系 ? 軟件質(zhì)量的測試管理及測試團(tuán)隊的職責(zé) ? 影響軟件質(zhì)量的因素： ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)及能力成熟度模型（ CMM）。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ? 軟件質(zhì)量保證 ? 軟件質(zhì)量保證與軟件測試 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證與軟件測試 ?軟件質(zhì)量，是貫穿軟件生存期的一個極為重要的問題。是軟件開發(fā)過程中所使用的各種開發(fā)技術(shù)和驗證方法的最終體現(xiàn)。因此，在軟件生存期中要特別重視質(zhì)量的保證，以生成高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證 ? 軟件質(zhì)量 (SoftWare Quality ) 軟件質(zhì)量是一個軟件企業(yè)成功的必要條件，其重要性無論怎樣強調(diào)都不過分。軟件質(zhì)量與傳統(tǒng)意義上的質(zhì)量概念并無本質(zhì)差別，只是針對軟件的某些特性進(jìn)行了調(diào)整。 軟件質(zhì)量由三部分構(gòu)成： 軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，即滿足使用要求的程度。 軟件開發(fā)過程的質(zhì)量，即能否滿足開發(fā)所帶來的成本、時間和風(fēng)險等要求。 軟件在其商業(yè)環(huán)境中所表現(xiàn)的質(zhì)量。 總結(jié)起來，高品質(zhì)軟件應(yīng)該是相對的無產(chǎn)品缺陷或只有極少量的缺陷，它能夠準(zhǔn)時遞交給客戶，所花費用都在預(yù)算內(nèi)，并且滿足客戶需求，是可維護(hù)的。但是，有關(guān)質(zhì)量好壞的最終評價依賴于用戶的反饋。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證 ?軟件質(zhì)量具有以下 3個特性： ?可說明性：用戶可以基于產(chǎn)品或服務(wù)的描述和定義加以使用。 ?有效性：產(chǎn)品或服務(wù)對于客戶的需求是否能保持有效，如具有 %有效性，可以說達(dá)到質(zhì)量要求。 ?易用性：對于用戶，產(chǎn)品或服務(wù)非常容易使用并且一定是非常有用的功能。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證 ? 過程質(zhì)量 探索復(fù)雜系統(tǒng)開發(fā)過程的秩序，按一定規(guī)程工作，可以較合理地達(dá)到目標(biāo)。規(guī)程由一系列活動組成，形成方法體系，建立嚴(yán)格的工程控制方法，要求每一個人都要遵守工程規(guī)范。目前主要流行的過程改進(jìn)模型有以下幾種。 軟件能力成熟度模型（ CMM） 國際標(biāo)準(zhǔn)過程模型 ISO9000 這些內(nèi)容在本章 、 。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證 ?軟件的質(zhì)量保證就是向用戶及社會提供滿意的高質(zhì)量的產(chǎn)品，進(jìn)一步地說，軟件的質(zhì)量保證活動也和一般的質(zhì)量保證活動一樣，是確保軟件產(chǎn)品從誕生到消亡為止的所有階段的質(zhì)量的活動。即為了確定、達(dá)到和維護(hù)需要的軟件質(zhì)量而進(jìn)行的所有有計劃、有系統(tǒng)的管理活動。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 我們?nèi)绾伪ＷC產(chǎn)品質(zhì)量，任何形式的產(chǎn)品都是多個過程得到的結(jié)果，因 此對過程進(jìn)行管理與控制是提高產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要途徑，對于一個軟 件項目，質(zhì)量保證活動是自始至終的，它的管理對象是軟件過程，是對 過程的管理。 影響 SQA活動效果的重要因素： ? 知識結(jié)構(gòu) 。 ? 經(jīng)驗 。 ? 依據(jù) 。 ? 全員參與 。 ? 把握重點。 SQA的活動： 總的來說協(xié)調(diào)、審查、促進(jìn)和跟蹤，獲取有用信息，形成分析結(jié)果以指 導(dǎo)軟件過程。 ? 軟件質(zhì)量保證與軟件測試的關(guān)系 ? 軟件質(zhì)量保證與軟件測試二者之間既存在包含又存有交叉的關(guān)系。軟件測試能夠找出軟件缺陷，確保軟件產(chǎn)品滿足需求。但是測試不是質(zhì)量保證，二者并不等同。測試可以查找錯誤并進(jìn)行修改，從而提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。軟件質(zhì)量保證則是避免錯誤以求高質(zhì)量，并且還有其他方面的措施以保證質(zhì)量問題。 ? 從共同點的角度看，軟件測試和軟件質(zhì)量保證的目的都是盡力確保軟件產(chǎn)品滿足需求，從而開發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。兩個流程都是貫穿整個軟件開發(fā)生命周期中。正規(guī)的軟件測試系統(tǒng)主要包括：制定測試計劃、測試設(shè)計、實施測試、建立和更新測試文檔。而軟件質(zhì)量保證的工作主要為：制定軟件質(zhì)量要求、組織正式審查、軟件測試管理、對軟件的變更進(jìn)行控制、對軟件質(zhì)量進(jìn)行度量、對軟件質(zhì)量情況及時記錄和報告。軟件質(zhì)量保證的職能是向管理層提供正確的可行信息，從而促進(jìn)和輔助設(shè)計流程的改進(jìn)。軟件質(zhì)量保證的職能還包括監(jiān)督測試流程，這樣測試工作就可以被客觀地審查和評估，同時也有助于測試流程的改進(jìn)。 ? 二者的不同之處在于軟件質(zhì)量保證工作側(cè)重對軟件開發(fā)流程中的各個過程進(jìn)行管理與控制，杜絕軟件缺陷的產(chǎn)生。而測試則是對已產(chǎn)生的軟件缺陷進(jìn)行修復(fù)。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ? ? ?．測試團(tuán)隊總的職責(zé) ? 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 . 軟件測試管理和軟件測試團(tuán)隊職責(zé) 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 . 軟件測試管理和軟件測試團(tuán)隊職責(zé) ? 隨著軟件開發(fā)規(guī)模的增大、復(fù)雜程度的增加，以尋找軟件中的錯誤為目的的測試工作就顯得更加困難。統(tǒng)計表明，開發(fā)較大規(guī)模的軟件，有 40%以上的精力是耗費在測試上的，即使富有經(jīng)驗的程序員，也難免在編碼中發(fā)生錯誤，何況有些錯誤在設(shè)計甚至分析階段就已埋下禍根，無論是早期潛伏下來的錯誤或編碼中新引入的錯誤，若不及時排除，輕者降低軟件的可靠性，重者導(dǎo)致整個系統(tǒng)的失敗。為了盡可能多地找出程序中的錯誤，生產(chǎn)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，加強對測試工作的組織和管理就顯得尤為重要。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ? 1. 測試的過程及組織 ? 根據(jù)軟件測試計劃，由一位對整個系統(tǒng)設(shè)計熟悉的設(shè)計人員編寫測試大綱，明確測試的內(nèi)容和測試通過的準(zhǔn)則，設(shè)計完整合理的測試用例，以便系統(tǒng)實現(xiàn)后
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