老年消費群體ppt課件(已修改)
2025-05-17 22:15 本頁面
【正文】 老年消費群體 老年消費者的行為特點： 心理慣性強(qiáng) 老年人在長期的消費生活中形成了比較穩(wěn)定的態(tài)度傾向和習(xí)慣化的行為方式，它主要表現(xiàn)在日常生活中的購買方式、使用方法、商品認(rèn)知（或品牌認(rèn)知）等方面。老年消費者對商標(biāo)品牌的偏愛一旦形成，就很難輕易改變。他們大多是老字號、老商店的忠實顧客；是傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)商品的忠實購買者。他們往往對傳統(tǒng)產(chǎn)品情有獨鐘。 老年消費者的心理特點： 購買和使用商品的過程中受習(xí)慣勢力的影響大。 購買和消費商品要求方便。 消費需求構(gòu)成發(fā)生變化，大部分支出用于購買食品和醫(yī)療保健用品，中高檔商品；用于穿、 用方面的支出則相對減少，受消費流行的影響也甚少。 注重實際 老年消費者心理穩(wěn)定程度高，注重實際，較少幻想。購買動機(jī)以方便實用為主，在購買過程中，要求商家提供方便、良好的購物環(huán)境和服務(wù)。消費中求方便是老年人生理變化促成消費生活變化的自然走向；方便性消費是生理變化的必然結(jié)果，它一般表現(xiàn)為對購買和消費兩個方面求方便的要求。由于精力、體力隨人的年齡增加而不斷下降，即使生活情趣很高的老年人，對購買時的路途奔波、商品挑選的繁瑣或者商場中人流的擁擠，也大多會感
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