領(lǐng)班工作職責(zé)-人力資源綜合(已修改)
2025-06-16 06:35 本頁(yè)面
【正文】 工 作 職 責(zé) 第一部分：職責(zé)總述 職務(wù)：樓層領(lǐng)班 部門(mén)： 房務(wù)部 分部門(mén)：樓層 職務(wù)等級(jí)： 11 直接匯報(bào)：副管家 工作隸屬匯報(bào)：房 務(wù)部 副 經(jīng)理 編寫(xiě)人： 馮芳玲 管理： 房務(wù)員 其他關(guān)系：其他房務(wù)員工 客務(wù)部員工 工程部員工 餐飲部員工 洗衣房員工 工作概述：樓層領(lǐng)班負(fù)責(zé)客房和周 圍區(qū)域的清潔、保養(yǎng)并保持按新加坡華夏管理公司和西安奧羅國(guó)際大酒店 建立的各項(xiàng)政策，指導(dǎo)方針和標(biāo)準(zhǔn)，在干凈有序的環(huán)境里，為客人提供友好、 高效、高質(zhì)量的服務(wù)。 主要工作： 保證質(zhì)量。 行政工作。 領(lǐng)導(dǎo)工作 效率。 使客人滿意 成本控制 溝通工作 培訓(xùn)工作 健康、安全和衛(wèi)生 酒店的目標(biāo)：使命宣言和價(jià)值觀 第二部分： 工作職責(zé) 責(zé) 任 工 作 1． 保證質(zhì)量 1）確?？头恳驯磺鍧? 每天檢查所轄區(qū)域內(nèi)所有房間，包括離店房、空房、維修房和主客房 仔細(xì)檢查所有的貴賓房 記錄物品和工作要求，補(bǔ)充或重新打掃并跟催
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