經(jīng)理人的基本技能ppt課件(已修改)
2025-05-15 04:08 本頁面
【正文】 經(jīng)理人的基本技能 營業(yè)部經(jīng)理培訓教材 講師介紹 導入 ? 一個企業(yè)的成功是 95%的戰(zhàn)略加 5%的執(zhí)行 ? 一個企業(yè)的失敗 95%是經(jīng)理人錯了，因為他的戰(zhàn)略錯了； 5%還是經(jīng)理人錯了，因為他執(zhí)行錯了 ? 經(jīng)理人必須具備一定管理能力才能帶領團隊走向成功 課程大綱 ? 經(jīng)理人的定義 ? 經(jīng)理人的基本技能 ? 如何成為優(yōu)秀的經(jīng)理 人 經(jīng)理人的定義 ? 通過營造良好的工作環(huán)境，激發(fā)同仁的工作意愿與潛力，達成企業(yè)交付的任務的人 ? 必須具備一定的良好的個人素質(zhì)、較強的敬業(yè)精神和事業(yè)心（態(tài)度）、相關技能 ? 如：廠長、經(jīng)理、科長、室主任、項目經(jīng)理 … 營業(yè)部經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換 經(jīng)理人的基本技能 ? 角色認知能力 ? 目標管理能力 ? 時間管理能力 ? 溝通能力 ? 激勵能力 ? 教育訓練能力 一 角色認知能力 ? 對本人的角色認知 1. 對上級：下級、經(jīng)營者的替身 2. 對同事：互為內(nèi)部客戶 3. 對下級：領導者、管理者、規(guī)章制度的制定和維護者、教練 ? 對團隊成員的角色認知 二 目標管理能力 ? 目標管理 ? 目標的分類 ? 目標的制定 ? 目標分解障礙及解決方法 ? 目標達成方法 二 目標管理能力 目標管理 ? 目標管理的定義： 用系統(tǒng)化的方式把許多關鍵的管理活動集中起來，有意識的引導組織成員高效地實現(xiàn)組織和個人的目標。 ? 目標管理的意義 1. 落實責任到人 2. 達成團隊共識 3. 挖掘?qū)賳T潛能 4. 提高工作效率 5. 控制工作過程 6. 實現(xiàn)工作目標 二 目標管理能力 目標管理 ? 目標管理的步驟 1. DIAGNOSIS（診斷） 2. OBJECTIVES（目標）訂定審慎而明確的目標 3. METHODS（方法）有效的行動方案與推動方法 4. EVALUATION（評估） 5. 執(zhí)行評估，檢討與改進 二 目標管理能力 目標管理 ? 按層次分為團隊目標和個人目標 ? 按時間分為中長期目標和短期目
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