【正文】 貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例（草案）（征求意見稿）第一章 總 則第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人的合法權(quán)益，改善人居環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及相關(guān)監(jiān)督管理活動(dòng)適用本條例。本條例所稱物業(yè)管理，是指對(duì)房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第三條 物業(yè)管理活動(dòng)遵循權(quán)利與義務(wù)相一致，業(yè)主自治與政府指導(dǎo)和監(jiān)管相結(jié)合的原則。第四條 業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人實(shí)施物業(yè)管理，也可以自行管理。鼓勵(lì)業(yè)主委托專業(yè)化、社會(huì)化、市場(chǎng)化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。第五條 省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。規(guī)劃、國(guó)土資源、工商、價(jià)格、城管、環(huán)保、公安、民政等有關(guān)部門，按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的有關(guān)監(jiān)督管理工作。第六條 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會(huì)同縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主依法設(shè)立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)，督促業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，依法調(diào)解物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系。居（村）民委員會(huì)協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展物業(yè)管理相關(guān)工作。第七條 物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。第二章 物業(yè)管理區(qū)域及相關(guān)配置第八條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)有利于實(shí)施物業(yè)管理，以建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍為基礎(chǔ)，并綜合考慮共用設(shè)備設(shè)施、建筑物規(guī)模、業(yè)主人數(shù)、社區(qū)布局、自然界線等因素確定。物業(yè)的配套設(shè)備設(shè)施是共用的，包括分期建設(shè)或者兩個(gè)以上建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；配套設(shè)備設(shè)施能夠分割獨(dú)立使用的，可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。第九條 建設(shè)單位向規(guī)劃行政主管部門申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向建設(shè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門提出物業(yè)管理區(qū)域劃分申請(qǐng)。規(guī)劃行政主管部門在審查批準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求房地產(chǎn)行政主管部門關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域劃分的意見，房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)予以回復(fù)?？h級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)劃行政主管部門審查批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，及時(shí)向建設(shè)單位出具物業(yè)管理區(qū)域劃分決定，并書面告知建設(shè)項(xiàng)目所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理區(qū)域劃分決定的內(nèi)容在房屋銷售現(xiàn)場(chǎng)公示。第十條 已經(jīng)建成并交付使用的物業(yè)，尚未實(shí)施物業(yè)管理的，需要?jiǎng)澐謪^(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理時(shí)，由物業(yè)所在地的縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的配合下，征求業(yè)主、居（村）民委員會(huì)的意見劃分物業(yè)管理區(qū)域并在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)公告。已實(shí)施物業(yè)管理且業(yè)主對(duì)管理范圍沒有異議的，物業(yè)所在地的縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門可以將現(xiàn)有管理范圍直接確認(rèn)為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。第十一條 縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理區(qū)域檔案。物業(yè)管理區(qū)域檔案應(yīng)當(dāng)載明物業(yè)管理區(qū)域的地理位置、四至界限、建筑物總面積、專有部分?jǐn)?shù)量、業(yè)主共有部分主要情況、建設(shè)單位以及其他需要載明的事項(xiàng)。第十二條 物業(yè)管理區(qū)域劃分后不得擅自變更。根據(jù)物業(yè)管理的需要確需變更物業(yè)管理區(qū)域的，獲得銷售許可之前的建設(shè)單位或者占物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總數(shù)百分之五十以上的業(yè)主可以向物業(yè)所在地的縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門提出變更申請(qǐng)。房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)作出決定。決定予以變更的，對(duì)新建物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)撤銷原物業(yè)管理區(qū)域劃分決定，向建設(shè)單位重新作出物業(yè)管理區(qū)域劃分決定；對(duì)已經(jīng)建成并交付使用的物業(yè)應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行變更公告。決定不予變更的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人書面說明理由。第十三條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝话凑障铝幸鬅o償配置物業(yè)服務(wù)用房：（一）房屋建筑總面積不足十萬平方米的，物業(yè)服務(wù)用房按照房屋建筑總面積千分之三的比例配置，最低不得低于六十平方米；房屋建筑總面積在十萬平方米以上的，物業(yè)服務(wù)用房的配置以三百平方米為起點(diǎn)，超過十萬平方米的部分，按照超過部分建筑面積千分之二的比例增加配置，超過五十萬平方米的部分，按照超過部分建筑面積千分之一的比例增加配置。（二）應(yīng)當(dāng)為地面以上能夠計(jì)算建筑面積的房屋，具備供水、供電設(shè)施及其他基本使用條件，能直接投入使用。規(guī)劃行政主管部門在審查批準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照前款規(guī)定明確物業(yè)服務(wù)用房的位置和面積。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房的位置和面積在房屋銷售現(xiàn)場(chǎng)公示。業(yè)主委員會(huì)辦公用房從物業(yè)服務(wù)用房中調(diào)劑，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋建筑總面積不足十萬平方米的，不得低于十五平方米；房屋建筑總面積在十萬平方米以上的，不得低于六十平方米。第十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車位、車庫(kù)的配置，不得低于規(guī)劃行政主管部門規(guī)定的車位、車庫(kù)與房屋套數(shù)（含商鋪間數(shù)）之間的最低配置比例。已經(jīng)建成并交付使用的物業(yè)，在物業(yè)管理區(qū)域條件允許，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的前提下，可以按照規(guī)劃行政主管部門審查批準(zhǔn)的方案建設(shè)車位、車庫(kù)，滿足業(yè)主停車需求。第十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分戶計(jì)量裝置或者入戶端口以外的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備，由相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和建設(shè)，并與建設(shè)項(xiàng)目同步施工、同步竣工。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)配合專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的施工，并承擔(dān)相關(guān)土建工程的配套建設(shè)。本條例實(shí)施前建設(shè)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備，業(yè)主大會(huì)決定移交給專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的，專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)接收。第三章 業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)第十六條 依法登記取得房屋所有權(quán)的人為業(yè)主。通過訴訟、仲裁取得房屋所有權(quán)的，生效法律文書所確認(rèn)的所有權(quán)人為業(yè)主；繼承或者受遺贈(zèng)取得房屋所有權(quán)的，自繼承或者受遺贈(zèng)開始時(shí)，繼承人、受遺贈(zèng)人為業(yè)主；合法建造的房屋，房屋的建造人為業(yè)主?；谫I賣、贈(zèng)與、拆遷安置等民事法律行為已經(jīng)合法占有房屋，但尚未依法登記取得房屋所有權(quán)的人，在物業(yè)管理活動(dòng)中享有業(yè)主權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。第十七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人提供的服務(wù)；（二）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理形式以及有關(guān)事項(xiàng)提出建議；（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使表決權(quán)；（五）選舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán)；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人履行物業(yè)服務(wù)合同；（八）對(duì)共有部分的使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（九）監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用；（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。第十八條 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（三）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；（四）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；（五）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。第十九條 物業(yè)的承租人、借用人等物業(yè)使用人，根據(jù)法律、法規(guī)、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)依法作出的決定，以及其與業(yè)主的約定，享有相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。第二十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。未設(shè)立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成，代表和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能設(shè)立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。第二十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，符合下列條件之一的，可以召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議：（一）交付使用的房屋專有部分面積達(dá)到建筑物總面積百分之五十以上；（二）交付使用的房屋套數(shù)達(dá)到總套數(shù)百分之五十以上；（三）首套房屋交付使用已滿兩年且交付使用的房屋套數(shù)達(dá)到總套數(shù)百分之二十五以上；（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)依法解除合同或者前期物業(yè)服務(wù)合同期限即將屆滿。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自前款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的條件具備之日起三十日內(nèi)將房屋交付使用情況書面報(bào)告物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到報(bào)告之日起十日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公告。第二十二條 符合首次業(yè)主大會(huì)