【正文】 2015年中國跨境電商行業(yè)研究分析 騰泰翼運(yùn)營大數(shù)據(jù)中心目錄中國宏觀經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 3 中國進(jìn)出口貿(mào)易政策環(huán)境 3 中國進(jìn)出口貿(mào)易成交規(guī)模 5中國跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 7 中國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境 7 中國跨境電商政策環(huán)境 8 中國跨境電商投資環(huán)境 13中國跨境電商行業(yè)規(guī)模及現(xiàn)狀分析 14 中國跨境電商平臺發(fā)展史 14 中國跨境電商市場規(guī)模 16 中國跨境電商市場發(fā)展現(xiàn)狀 17中國跨境電商購物用戶分析 21 中國跨境網(wǎng)購用戶基本屬性 21 中國跨境電商網(wǎng)購用戶行為特征 23 中國跨境網(wǎng)購用戶偏好分析 24中國跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式 25 中國跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成 25 中國跨境電商模式分析 25 中國跨境電商平臺差異性分析 30中國跨境海外代購競爭分析 31 國內(nèi)海外代購現(xiàn)狀 31 國內(nèi)海外代購競爭分析 32 海外代購模式優(yōu)劣勢分析 33 海外代購與海外電商的競爭分析 34中國跨境電商的影響分析 36 中國跨境電商對我國進(jìn)出口貿(mào)易的影響 36 中國跨境電商對境外旅游購物的影響 38 中國跨境電商對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響 39中國宏觀經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 中國進(jìn)出口貿(mào)易政策環(huán)境進(jìn)入21世紀(jì)以來，世界經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，多邊貿(mào)易合作日益頻繁，各國也在努力提升經(jīng)濟(jì)實力進(jìn)而提高世界地位。我國雖然是發(fā)展中國家，但是隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，特別是對外貿(mào)易的擴(kuò)大，我國在世界經(jīng)濟(jì)中的地位逐步上升。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，國家與國家之間的經(jīng)貿(mào)往來等越來越頻繁，越來越密切。中國作為貿(mào)易大國不能只專注于國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)，更重要的是在對外貿(mào)易中尋求國家的發(fā)展機(jī)遇，在與其他國家的貿(mào)易中進(jìn)一步鞏固和提高世界地位和話語權(quán)。2014年，國家商務(wù)部發(fā)布的對外貿(mào)易發(fā)展環(huán)境分析中指出，在今后一個時期，中國將積極促進(jìn)進(jìn)出口穩(wěn)增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，深入落實已出臺的穩(wěn)定外貿(mào)增長政策，進(jìn)一步提高貿(mào)易便利化水平，為外貿(mào)企業(yè)營造更為寬松的環(huán)境。充分挖掘出口新增長點(diǎn)，大力支持高鐵、特高壓電網(wǎng)、核電、通信、工程機(jī)械等大型成套設(shè)備出口，積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)、市場采購、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)等新興業(yè)態(tài)發(fā)展，完善相應(yīng)的支持政策。大力提升出口產(chǎn)品附加值，鼓勵企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次，建立國際營銷網(wǎng)絡(luò)，從單純的產(chǎn)品出口向產(chǎn)品與服務(wù)出口協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變。優(yōu)化對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)，提高新興市場、中西部地區(qū)、民營企業(yè)和中小企業(yè)、高新技術(shù)和品牌產(chǎn)品在全國外貿(mào)中的比重。積極擴(kuò)大國內(nèi)短缺產(chǎn)品進(jìn)口，促進(jìn)貿(mào)易收支平衡。力爭通過這些措施，推動中國外貿(mào)實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。在商務(wù)部的對外貿(mào)易發(fā)展環(huán)境分析中，商務(wù)部明確的提到積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，完善相應(yīng)的支持政策自2013年以來，國家對跨境電商的扶持力度明顯增強(qiáng)，進(jìn)而成為行業(yè)加速發(fā)展的重要催化劑。其中，最具標(biāo)志性意義的是2013年8月推出的《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》。該意見從國家層面明確提出對跨境電商的政策支持，提出6項具體措施解決在海關(guān)、檢驗檢疫、稅務(wù)和收付匯等方面存在的問題，并且此次政策的扶持重點(diǎn)在B2C跨境模式，關(guān)鍵目的在于更好地服務(wù)于B2C跨境電商企業(yè)。2013年至今，國家相關(guān)部門對跨境電商的扶持政策如下：2013年8月21日，國務(wù)院辦公廳以國辦發(fā)〔2013〕89號轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》。該《意見》分為支持政策、實施要求、其他事項三個部分。2014年1月發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》。2014年3月，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在全國兩會上作政府工作報告中提出實施鼓勵進(jìn)口政策，增加國內(nèi)短缺產(chǎn)品進(jìn)口，擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)。2014年7月29日 海關(guān)總署公布《海關(guān)總署公告2014年第56號（關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告）》。2014年8月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》；2015年1月底國家外匯管理局發(fā)布了《國家外匯管理局關(guān)于開展支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》。上述文件放開了對電子商務(wù)、商貿(mào)物流等領(lǐng)域的外資準(zhǔn)入限制，肯定了海淘正規(guī)合法，解決了為跨境電子商務(wù)交易雙方提供外匯資金收付及結(jié)售匯服務(wù)的問題，支持建立電子商務(wù)出口檢驗監(jiān)管模式和實施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策，提高了單筆業(yè)務(wù)限額（網(wǎng)絡(luò)購物單筆交易限額由等值1萬美元提高至5萬美元），規(guī)范了試點(diǎn)流程，嚴(yán)格了風(fēng)險管理等。從2012年批準(zhǔn)上海、重慶、杭州、寧波、鄭州5市到隨后陸續(xù)加入的深圳、蘇州、青島、長沙、平潭、銀川、牡丹江，國家批準(zhǔn)的跨境電商的試點(diǎn)城市的規(guī)模在快速壯大。2014年3月，哈爾濱也正式成為試點(diǎn)城市，與俄羅斯市場對接。對于跨境電商來說，更具里程碑式意義的是，杭州首個跨境電子商務(wù)實驗區(qū)獲批。2015年3月12日，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于同意設(shè)立中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的批復(fù)》，《批復(fù)》提出，要以深化改革、擴(kuò)大開放為動力，著力在跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試。在過去不久的全國“兩會”上，政府工作報告中提出了要擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合改革試點(diǎn)。另外，國家主席習(xí)近平最近提出了“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想，該戰(zhàn)略的啟動目的是在通路、通航的基礎(chǔ)上通商，形成和平與發(fā)展新常態(tài)。這一戰(zhàn)略構(gòu)想的提出，對跨境電商和快遞物流的發(fā)展具有十分重大的意義?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)首先要實現(xiàn)互聯(lián)互通，跨境電商和快遞物流是實現(xiàn)互聯(lián)互通的新業(yè)態(tài)、新形式。從“一帶一路”的構(gòu)想可以看到跨境電商和快遞物流的巨大的發(fā)展空間，跨境電商和快遞物流的發(fā)展對“一帶一路”的建設(shè)也必將起到巨大的推動作用。 中國進(jìn)出口貿(mào)易成交規(guī)模 中國進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模海關(guān)總署公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年，%。其中，%；，%；，%，再創(chuàng)新高。按美元計價，2014年，我國進(jìn)出口、%、%%。 我國加入世貿(mào)組織10年的進(jìn)出口增速是新中國成立以來最快的，也是同期世界上最快的。目前我國已經(jīng)是世界第一大出口和第二大進(jìn)口國，%%，已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的重要力量。在2012年，中國的貿(mào)易總額首次超過美國,成為世界貿(mào)易規(guī)模最大的國家。附：中國2005年到2014年進(jìn)出口額表格和折線圖。20052014年中國進(jìn)出口額表年份進(jìn)出口總額出口總額進(jìn)口總額差額2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 數(shù)據(jù)來源：中國海關(guān)總署 單位:億美元數(shù)據(jù)來源：中國海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù) 2014年國家進(jìn)出口貿(mào)易分析對于2014年我國外貿(mào)進(jìn)出口的主要情況，海關(guān)總署在發(fā)布會上稱2014年的外貿(mào)進(jìn)出口的主要特點(diǎn)有以下七點(diǎn)。，加工貿(mào)易增長平穩(wěn)。、美國雙邊貿(mào)易穩(wěn)定增長，對日本、香港貿(mào)易下降，對新興市場貿(mào)易表現(xiàn)良好。、外商投資企業(yè)進(jìn)出口增長，國有企業(yè)進(jìn)出口微降。2014年，%，%。 、傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品出口平穩(wěn)增長。，主要大宗商品進(jìn)口量增價跌。，11月，12月連續(xù)三個月下滑。（注：“中國外貿(mào)出口先導(dǎo)指數(shù)”是由海關(guān)總署編制的一項月度綜合指標(biāo)，用于預(yù)測預(yù)警我國未來23個月的出口走勢。）2015年，中國外貿(mào)發(fā)展面臨的國際環(huán)境可能略有改善，國內(nèi)環(huán)境總體穩(wěn)定從國際看，世界經(jīng)濟(jì)溫和復(fù)蘇態(tài)勢基本確立，經(jīng)濟(jì)增速緩慢回升。美國勞動力市場、金融市場持續(xù)向好，經(jīng)濟(jì)進(jìn)入穩(wěn)步增長軌道。歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險的可能性下降，隨著貨幣政策寬松力度加大，經(jīng)濟(jì)將實現(xiàn)低速增長。日本消費(fèi)稅率上調(diào)的影響逐漸減弱，經(jīng)濟(jì)將實現(xiàn)微弱增長。中國跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 中國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境從狹義上看，跨境電商基本等同于跨境零售。跨境零售指的是分屬于不同關(guān)境的交易主體，借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并采用快件、小包等行郵的方式通過跨境物流將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的交易過程。通?？缇畴娚虖暮ｊP(guān)來說等同于在網(wǎng)上進(jìn)行小包的買賣，基本上針對消費(fèi)者。從嚴(yán)格意義上說，隨著跨境電商的發(fā)展，跨境零售消費(fèi)者中也包含一部分小額買賣的B類商家用戶，但現(xiàn)實中這類B商家和C類個人消費(fèi)者很難區(qū)分，也很難界定兩者之間的嚴(yán)格界限，所以，從總體來講，這部分針對小B的銷售也歸屬于跨境零售部分。從廣義上看，跨境電商基本等同于外貿(mào)電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。從更廣意義上看，跨境電商指電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易中的應(yīng)用，是傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務(wù)流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它涉及許多方面的活動，包括貨物的電子貿(mào)易、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子貨運(yùn)單證等內(nèi)容。從這個意義上看，在國際貿(mào)易環(huán)節(jié)中只要涉及到電子商務(wù)應(yīng)用都可以納入這個統(tǒng)計范疇內(nèi)。針對以快件或郵件方式通關(guān)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)存在難以快速通關(guān)、規(guī)范及退稅等問題，海關(guān)總署組織有關(guān)示范城市開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作，研究跨境電子商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理制度、提高通關(guān)管理和服務(wù)水平。試點(diǎn)工作主要從兩個方面進(jìn)行創(chuàng)新：一是政策業(yè)務(wù)創(chuàng)新。探索適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度。二是信息化手段創(chuàng)新，依托電子口岸協(xié)調(diào)機(jī)制和平臺建設(shè)優(yōu)勢，實現(xiàn)口岸部門與電商、支付、物流等企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同及數(shù)據(jù)共享，解決跨境電子商務(wù)存在的問題。2012年12月，海關(guān)總署在鄭州召開跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作啟動部署會，上海、重慶等5個試點(diǎn)城市成為承建單位，標(biāo)志著跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的全面啟動。2013年10月，我國跨境電子商務(wù)城市試點(diǎn)開始在全國有條件的地方全面鋪展。從試點(diǎn)城市特點(diǎn)來看，試點(diǎn)城市主要集中在物流集散地、口岸或是產(chǎn)品生產(chǎn)地等?？缇畴娚淘圏c(diǎn)城市共有四種可申報的業(yè)務(wù)模式，不同城市的業(yè)務(wù)試點(diǎn)模式范圍有明顯的限定，目前，國家海關(guān)總署明確可以做跨境電商平臺的城市共有重慶、廣州、上海等7個城市，其他獲批的試點(diǎn)城市均只有出口試點(diǎn)的資格。業(yè)務(wù)模式直購進(jìn)口模式保稅區(qū)進(jìn)口模式運(yùn)作方式消費(fèi)者購買境外商品，境外商品通過國際運(yùn)輸?shù)姆绞桨l(fā)送商品，直接運(yùn)達(dá)境內(nèi)消費(fèi)者境外商品入境后暫存保稅區(qū)內(nèi)，消費(fèi)者買后以個人物品出區(qū)，包裹通過國內(nèi)物流方式送達(dá)消費(fèi)者優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品豐富多樣，中國消費(fèi)者可以直接購買稀缺、優(yōu)質(zhì)、新奇的全球商品，并可與海外商家直接溝通缺點(diǎn)：收貨時間稍長，710天左右優(yōu)點(diǎn)：縮短物流時間，海關(guān)監(jiān)管保證質(zhì)量，方便退換貨等售后服務(wù)，優(yōu)化購物體驗缺點(diǎn)：商品可供選擇范圍有限商品價格構(gòu)成商品標(biāo)價+物流費(fèi)用+行郵稅商品標(biāo)價+行郵稅典型試點(diǎn)杭州、廣州上海的跨境通，寧波的跨境購，鄭州的E貿(mào)易平臺，重慶的愛購保稅試點(diǎn)成果根據(jù)上海及寧波海關(guān)消息，2013年底跨境通上線，截止2014年3月底，保稅進(jìn)口模式下跨境通累計成交訂單26766筆，訂單商品主要為星冰樂、奶粉等進(jìn)口食品。寧波跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)自2013年1月開展以來，截止3月30日，共驗放15017票商品，品質(zhì)主要是尿不濕、不銹鋼保溫杯、食品等 中國跨境電商政策環(huán)境從目前通過跨境電商方式成交的商品看，現(xiàn)在跨境電子商務(wù)成交的商品，主要是通過三種方式跨越國界進(jìn)出境：（1）貨物方式通關(guān)：我國進(jìn)出口企業(yè)與外國批發(fā)商和零售商通過互聯(lián)網(wǎng)線上進(jìn)行產(chǎn)品展示和交易，線下按一般貿(mào)易完成的貨物進(jìn)出口，即跨境電子商務(wù)的企業(yè)對企業(yè)進(jìn)出口，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，該部分以貨物貿(mào)易方式進(jìn)出境的商品，已經(jīng)全部納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計。此外有一些通過創(chuàng)建電子平臺為外貿(mào)企業(yè)提供進(jìn)出口服務(wù)的公司，如深圳的一達(dá)通，所實現(xiàn)的中小企業(yè)商品進(jìn)出口，在實際過境過程中都向海關(guān)進(jìn)行申報，海關(guān)全部納入貿(mào)易統(tǒng)計。以貨物方式通關(guān)的商品，由于是按傳統(tǒng)的一般貿(mào)易方式完成的貨物進(jìn)出口，在通關(guān)商檢、結(jié)匯及退稅等方面運(yùn)作相對成熟和規(guī)范。（2）快件方式通關(guān)：跨境電商成交的商品通過快件的方式運(yùn)輸進(jìn)境或者出境。海關(guān)總署通過對國內(nèi)5家最大的快件公司進(jìn)行調(diào)查顯示，其中95%以上的快件商品是按照進(jìn)出口貨物向海關(guān)進(jìn)行報關(guān)，海關(guān)納入貨物統(tǒng)計范疇內(nèi)，僅有不到5%的比例是按照個人自用物品向海關(guān)申報，根據(jù)現(xiàn)行海關(guān)統(tǒng)計相關(guān)制度，這部分暫時還沒有納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計。（3）郵件方式通關(guān)：通過郵局的郵政渠道，郵寄進(jìn)出口跨境電子商務(wù)成交的商品，這部分主要是消費(fèi)者所購