【正文】 品質(zhì)主要是尿不濕、不銹鋼保溫杯、食品等 中國(guó)跨境電商政策環(huán)境從目前通過(guò)跨境電商方式成交的商品看，現(xiàn)在跨境電子商務(wù)成交的商品，主要是通過(guò)三種方式跨越國(guó)界進(jìn)出境：（1）貨物方式通關(guān)：我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)與外國(guó)批發(fā)商和零售商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上進(jìn)行產(chǎn)品展示和交易，線下按一般貿(mào)易完成的貨物進(jìn)出口，即跨境電子商務(wù)的企業(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)出口，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，該部分以貨物貿(mào)易方式進(jìn)出境的商品，已經(jīng)全部納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。海關(guān)總署通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)5家最大的快件公司進(jìn)行調(diào)查顯示，其中95%以上的快件商品是按照進(jìn)出口貨物向海關(guān)進(jìn)行報(bào)關(guān)，海關(guān)納入貨物統(tǒng)計(jì)范疇內(nèi)，僅有不到5%的比例是按照個(gè)人自用物品向海關(guān)申報(bào)，根據(jù)現(xiàn)行海關(guān)統(tǒng)計(jì)相關(guān)制度，這部分暫時(shí)還沒(méi)有納入海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。海關(guān)總署正在研究積極完善統(tǒng)計(jì)制度，將來(lái)在制度完善的基礎(chǔ)上納入貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。（3）跨境電商B2C出口：由于主要面對(duì)海外消費(fèi)者，訂單額較小，頻率高，一般采用快件和郵寄的方式出境，暫時(shí)未納入海關(guān)貨物監(jiān)管中，在通關(guān)商檢、結(jié)匯及退稅方面存在問(wèn)題。13年至今爆發(fā)期，集中發(fā)布了10余項(xiàng)政策，主要集中在出口方面，政策側(cè)重于實(shí)施層面；2004年2014年電商發(fā)展重要政策發(fā)布時(shí)間法律法規(guī)主要內(nèi)容發(fā)文單位電子簽名法針對(duì)經(jīng)營(yíng)者使用可靠的電子簽名與提供電子認(rèn)證服務(wù)頒布國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)屬于綜合大法，建議出臺(tái)對(duì)電子商務(wù)貿(mào)易鏈條及有利于市場(chǎng)參與者發(fā)展的法規(guī)國(guó)務(wù)院辦公廳商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的意見(jiàn)推動(dòng)網(wǎng)上交易健康發(fā)展，準(zhǔn)備規(guī)范網(wǎng)上交易行為，幫助和鼓勵(lì)網(wǎng)上交易各參與方開(kāi)展網(wǎng)上交易，警惕和方法交易風(fēng)險(xiǎn)商務(wù)部跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)管理辦法對(duì)跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)作方式、試點(diǎn)企業(yè)的選擇、清算渠道的選擇問(wèn)題作了具體規(guī)定中國(guó)人民銀行商務(wù)部關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)扶持傳統(tǒng)流通企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng)，培育一批管理運(yùn)營(yíng)規(guī)范。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行關(guān)于組織開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)金融科技服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)工作的通知要求各地推動(dòng)移動(dòng)金融安全可信公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)展國(guó)家電子商務(wù)示范城市移動(dòng)電子商務(wù)金融科技服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)工作。海關(guān)總署關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知決定在天津、石家莊、杭州、福州、貴陽(yáng)5個(gè)城市開(kāi)展電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站顯著位置，事先公示促銷活動(dòng)的期限、方式和規(guī)則等信息，且不得強(qiáng)制設(shè)定最低成交量或最低成交額、最低價(jià)或最高價(jià)、搭售或捆綁銷售等條件，不得為或協(xié)助網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者虛構(gòu)交易、成交量或虛假用戶評(píng)價(jià)。預(yù)計(jì)接下來(lái)幾年電商行業(yè)仍舊是資本市場(chǎng)投資的熱點(diǎn)領(lǐng)域數(shù)據(jù)來(lái)源：china venture從跨境電商來(lái)看，多家融資跨境電商如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、大龍網(wǎng)等先后獲得不同額度的投資，部分跨境電商獲得融資的詳細(xì)情況如下：企業(yè)時(shí)間投資機(jī)構(gòu)披露金額阿里巴巴集團(tuán)中投/中信資本/國(guó)開(kāi)金融/博裕投資20億美元數(shù)值天空技術(shù)/銀湖/淡馬錫/紅杉中國(guó)16億美元敦煌網(wǎng)華創(chuàng)資本和TDF Capital華盈創(chuàng)投數(shù)億元華平投資等2億元大龍網(wǎng)北極光創(chuàng)投395萬(wàn)美元海納亞洲北極光創(chuàng)投400萬(wàn)美元蘭亭集勢(shì)聯(lián)創(chuàng)策源、金沙江創(chuàng)投800萬(wàn)美元金沙江創(chuàng)投/摯信資本/聯(lián)創(chuàng)策源/Banean3500萬(wàn)美元環(huán)球市場(chǎng)上海國(guó)際資產(chǎn)1131萬(wàn)美元WishFounders’ Fund/君聯(lián)資本/Formation 8/GGV和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)5000萬(wàn)美元濟(jì)源資本(GGV Capital)和Formation 81900萬(wàn)美元找?guī)炜萍歼^(guò)海堅(jiān)果資本數(shù)千萬(wàn)元青松基金百萬(wàn)元從以上數(shù)據(jù)可以看出，獲得大額度投資的企業(yè)均是大型企業(yè)，可以預(yù)測(cè)未來(lái)跨境電商不再是草根經(jīng)濟(jì)。2013年數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家，境內(nèi)通過(guò)各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家。全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)制造選擇的轉(zhuǎn)變，表示全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)制造的進(jìn)一步認(rèn)可，且對(duì)中國(guó)制造報(bào)以更高的期望，同時(shí)也表現(xiàn)出中國(guó)跨境電商未來(lái)發(fā)展的核心方向。從目前的統(tǒng)一版通關(guān)服務(wù)平臺(tái)來(lái)看，服務(wù)對(duì)象主要還集中在小包裹的出口領(lǐng)域。外貿(mào)企業(yè)擁有常態(tài)化發(fā)展的需求，小訂單較小包裹也更易于監(jiān)管統(tǒng)計(jì)。尤其是跨境電商零散包裹和小訂單的增多讓該現(xiàn)象日益加劇。其真正的服務(wù)對(duì)象同樣應(yīng)該針對(duì)進(jìn)出口規(guī)模較大的跨境電商小訂單業(yè)務(wù)，才能展現(xiàn)其價(jià)值。業(yè)內(nèi)知名的綜合服務(wù)平臺(tái)有：阿里巴巴建設(shè)的一達(dá)通、大龍網(wǎng)建設(shè)的海通易達(dá)等。是政府職能部門(mén)面向外貿(mào)企業(yè)開(kāi)設(shè)的一扇服務(wù)窗口。普遍采用“三單對(duì)比”的方式進(jìn)行監(jiān)管，“三單”手續(xù)齊全并監(jiān)管認(rèn)可，才可享受正常的結(jié)匯退稅。這些平臺(tái)的功能更齊全，解決問(wèn)題的能力更強(qiáng)，最重要的是服務(wù)更有保障，可以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。 中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模2013年數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)超過(guò)5000家，境內(nèi)通過(guò)各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家。20082014年中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展迅猛，短短6年時(shí)間，電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模差不多翻了兩番。數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局備注：其中2012012017年數(shù)據(jù)為預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)從2014年中國(guó)跨境電商進(jìn)口結(jié)構(gòu)看，%，%，由于我國(guó)跨境電商進(jìn)口起步晚，隨著國(guó)內(nèi)需求的上升，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年跨境電商進(jìn)口份額會(huì)持續(xù)上升，但受政策影響，所以跨境電商進(jìn)口份額會(huì)平緩上升。然而機(jī)遇總是與挑戰(zhàn)并存，雖然跨境電商近年來(lái)發(fā)展迅猛，但仍存在一定的挑戰(zhàn)。而我國(guó)相關(guān)法律制度的制定又遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。交易雙方及市場(chǎng)中介的行為等都具有極大的不確定性，不守信用的行為在電子商務(wù)領(lǐng)域中更加突出?？缇畴娮由虅?wù)也離不開(kāi)第三方支付。此外，25%的商戶認(rèn)為未來(lái)三個(gè)月內(nèi)海外買家拒絕支付的風(fēng)險(xiǎn)將增加。從中國(guó)發(fā)貨到全球，一般至少需要7～15天，有的甚至要1個(gè)月。第五，“品牌化”瓶頸目前，中國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)所出售的產(chǎn)品，大多是配件類的商品。中國(guó)制造商必須擁有自己的設(shè)計(jì)和內(nèi)涵，代表著中國(guó)的形象，這才是品牌化的道路。第七，跨境電子商務(wù)人才缺乏與國(guó)內(nèi)電商相比，跨境電商支付、物流等要復(fù)雜得多，中小外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展電商時(shí)也面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)跨境電商購(gòu)物用戶分析 中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶基本屬性 跨境電商搜索指數(shù)分析隨著中國(guó)對(duì)各地自由貿(mào)易區(qū)成立后，從2014年7月份，中國(guó)跨境電商百度搜索指數(shù)呈現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)，平均搜索指數(shù)708。數(shù)據(jù)來(lái)源：百度搜索指數(shù) 跨境電商購(gòu)物用戶年齡分析調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2014年超過(guò)80%的中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶年齡介于19至35歲，其中25至30歲的用戶占比最高，%；其次為31至35歲，%。由此可見(jiàn)，中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)尚處于起步階段，市場(chǎng)的軟硬件環(huán)境還不夠成熟，而國(guó)內(nèi)外政府、跨境電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)的共同推進(jìn)，并積極培養(yǎng)用戶跨境網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。在模式對(duì)比之前，有必要先了解一下傳統(tǒng)意義上的“海淘”模式以和現(xiàn)有的進(jìn)口電商模式加以區(qū)分。簡(jiǎn)單講，就是在海外設(shè)有轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的轉(zhuǎn)運(yùn)公司代消費(fèi)者在位于國(guó)外 的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)地址收貨，之后再通過(guò)第三方/轉(zhuǎn)運(yùn)公司自營(yíng)的跨國(guó)物流將商品發(fā)送至中國(guó)口岸。較為完善的跨境物流解決方案；后背資金充裕供應(yīng)商管理能力相對(duì)較輕劣勢(shì)消費(fèi)者對(duì)于入住商戶的真實(shí)資質(zhì)癡懷疑態(tài)度，交易信用度缺失；對(duì)跨境供應(yīng)鏈的涉入較淺或難以建立充分競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模式可持續(xù)性不強(qiáng)，隨著海關(guān)政策的收緊，海購(gòu)市場(chǎng)格局完成未來(lái)整合后，這種模式將難以持續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展受到行業(yè)政策變動(dòng)的影響顯著。劣勢(shì)招商緩慢，前期流量對(duì)比不足；前期所需資金體量較大長(zhǎng)期而言，把規(guī)模做大的不確定性比較大。以下是依據(jù)特定平臺(tái)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)分類的基本情況。 類似B2C這類的跨境電商市場(chǎng)正在逐漸發(fā)展，且在中國(guó)整體跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模中的占比不斷升高。另外由于跨境電商國(guó)際化，買賣雙方對(duì)交易中涉及的服務(wù)有較高的要求，基于此特點(diǎn)，敦煌網(wǎng)采取收取服務(wù)費(fèi)獲利的模式，即向企業(yè)提供集約化物流、金融服務(wù)、代運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，并收取一定的服務(wù)費(fèi)。淘寶、易趣等國(guó)內(nèi)一線的電商網(wǎng)站和yoka等時(shí)尚論壇紛紛開(kāi)辟了“境外代購(gòu)”專區(qū)。雖然我國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)增速迅猛，但相比互聯(lián)網(wǎng)普及較早，外國(guó)的電商起步較晚，發(fā)展較慢，網(wǎng)絡(luò)海外代購(gòu)行業(yè)還處在較初級(jí)階段。海外代購(gòu)的主要產(chǎn)品類別有：化妝品、奶粉、箱包、鞋帽、服裝、電子產(chǎn)品、高檔手表飾品等。此外，新政還對(duì)進(jìn)境物品完稅價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，化妝品完稅價(jià)格上漲，電子產(chǎn)品下調(diào)。今后，代購(gòu)產(chǎn)品避稅的難度將大大提高，其價(jià)格優(yōu)勢(shì)將逐漸消減。亦得代購(gòu)：作為國(guó)內(nèi)最大的全球商品在線購(gòu)買平臺(tái)，體驗(yàn)最快捷最時(shí)尚的全球購(gòu)物，滿足顧客“足不出戶，買遍世界”的購(gòu)物需求。簡(jiǎn)而言之就是身在海外的人/商戶為有需求的中國(guó)消費(fèi)者在當(dāng)?shù)夭少?gòu)所需商品并通過(guò)跨國(guó)物流將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的模式。其優(yōu)劣勢(shì)如下：優(yōu)勢(shì)：為消費(fèi)者提供了較為豐富的海外產(chǎn)品品類選項(xiàng)，其用戶流量較大；劣勢(shì)：消費(fèi)者對(duì)于入駐商戶的真實(shí)資質(zhì)報(bào)以懷疑的態(tài)度，交易信用環(huán)節(jié)可能是C2C海代平臺(tái)目前最需要解決的問(wèn)題之一；對(duì)跨境供應(yīng)鏈的涉入較淺，或難以建立充分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)會(huì)存在產(chǎn)品質(zhì)量、退貨不暢、投訴無(wú)門(mén)等風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于代購(gòu)商來(lái)說(shuō)，可能得面對(duì)涉嫌逃稅等法律風(fēng)險(xiǎn)。盡管代購(gòu)平臺(tái)的潛在發(fā)展規(guī)模巨大，但上述問(wèn)題如果無(wú)法獲得有效控制，海代市場(chǎng)能否成長(zhǎng)到預(yù)期中的規(guī)模依然存在一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。在海購(gòu)市場(chǎng)格局完成未來(lái)整合后，這種原始模式恐怕將難以為繼，其持續(xù)性不強(qiáng)。今年10月，ASOS將正式上線中文站。Internet上存在多種不可靠的因素：軟件不可靠、線不可靠和系統(tǒng)不可靠等。這意味著用戶通過(guò)這些電商平臺(tái)購(gòu)得的海外商品不一定是他們自己的貨源，這對(duì)其能否保真，能否保證足夠的優(yōu)質(zhì)貨源和低廉的價(jià)格形成掣肘。他們有較強(qiáng)的購(gòu)買力，樂(lè)于接受新鮮事物、樂(lè)于冒險(xiǎn)，追求更高的生活品質(zhì)，由此帶來(lái)對(duì)高品質(zhì)、低價(jià)格的品牌產(chǎn)品需求的日益擴(kuò)大，有利于海外代購(gòu)行業(yè)的進(jìn)一步蓬勃發(fā)展；新的生育高峰帶來(lái)對(duì)高品質(zhì)孕嬰產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng)。 面臨的挑戰(zhàn)根據(jù)麥克?波特的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)五因素模型進(jìn)行分析，海外代購(gòu)面臨的主要挑戰(zhàn)包括：國(guó)家政策限制不斷加大將進(jìn)一步壓縮行業(yè)的發(fā)展空間。如今越來(lái)越多的海外B2C網(wǎng)站可直接對(duì)全球進(jìn)行貨物配送，且針對(duì)語(yǔ)言障礙問(wèn)題進(jìn)行完善，如許多網(wǎng)站增加了多語(yǔ)言版本，同時(shí)國(guó)內(nèi)主要購(gòu)買群體的外語(yǔ)水平不斷提升，客服可因語(yǔ)言障礙帶來(lái)的購(gòu)買障礙。中國(guó)跨境電商的影響分析 中國(guó)跨境電商對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的影響跨境電商基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)空間相對(duì)于物理空間來(lái)說(shuō)是一個(gè)新空間，網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)。長(zhǎng)期的出口導(dǎo)向政策雖導(dǎo)致嚴(yán)重的貿(mào)易失衡，但同時(shí)也使中國(guó)獲得了“世界工廠”的稱呼，物美價(jià)廉的中國(guó)產(chǎn)品已深入國(guó)外消費(fèi)者的生活與工作中，出口量不斷增長(zhǎng)；另外，世界發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)不但實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的高速發(fā)展，而且也實(shí)現(xiàn)了全球互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一，促進(jìn)國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，同時(shí)也使國(guó)外優(yōu)質(zhì)商品以較低價(jià)格進(jìn)入國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中，海外代購(gòu)等零散貿(mào)易方式不斷發(fā)展。，推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)通過(guò)發(fā)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)，使中小企業(yè)建立直接面向國(guó)外買家的國(guó)際營(yíng)銷渠道，降低交易成本，縮短運(yùn)營(yíng)周期。(1)外貿(mào)流程簡(jiǎn)化傳統(tǒng)外貿(mào)出口，一般包括“中國(guó)工廠中國(guó)出口商外國(guó)進(jìn)口商外國(guó)批發(fā)商外國(guó)零售商外國(guó)消費(fèi)者”六個(gè)環(huán)節(jié)，在這一模式下，中間環(huán)節(jié)的流通中介獲得了外貿(mào)出口中最大份額的利潤(rùn)，這必將阻礙外貿(mào)進(jìn)一步發(fā)展，志在必行，因此之后不斷發(fā)展，從傳統(tǒng)B2B外貿(mào)、傳統(tǒng)小額批發(fā)，到現(xiàn)在外貿(mào)B2C模式，即跨境電商模式，直接從工廠到國(guó)外消費(fèi)者手中，中間流通環(huán)節(jié)越來(lái)越少，利潤(rùn)越來(lái)越多。雖然基于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動(dòng)已經(jīng)暢通無(wú)阻，然而貨物的流動(dòng)仍然受到國(guó)界的?？缇畴娚痰陌l(fā)展，大大降低跨境電商企業(yè)貨品通關(guān)成本，實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)出口貨物申報(bào)、海關(guān)申報(bào)監(jiān)管等程序，實(shí)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)“現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)”。由于科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，帶動(dòng)了電子商務(wù)的興起和發(fā)展，如今僅僅在國(guó)內(nèi)的電商貿(mào)易已不能滿足人們的需求，更多的人對(duì)海外商品的需求越來(lái)越大，因此跨境電商也走進(jìn)了人們的生活。早在2012年，中國(guó)海外旅游消費(fèi)額達(dá)1020億美元，已超美國(guó)，成為世界第一大國(guó)際旅游消費(fèi)國(guó)。與國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)相比，跨境購(gòu)物由于跨越國(guó)界，存在政策、語(yǔ)言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。除了日本，中國(guó)游客“席卷”全球，據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道，在韓國(guó)、美國(guó)洛杉磯等地，都迎來(lái)了“購(gòu)物潮”。 中國(guó)跨境電商對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，也帶動(dòng)也中國(guó)GOP的增長(zhǎng)，促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和資源優(yōu)化配置，推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)許多企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、性能盡管很好，但不為境外消費(fèi)者所知。目前，我國(guó)電商平臺(tái)企業(yè)已超過(guò)5000家，一批知名電商平臺(tái)企業(yè)、物流快遞、第三方支付本土企業(yè)加快崛