某廣場(chǎng)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)策劃方案(已修改)
2025-05-14 01:48 本頁(yè)面
【正文】 春曉財(cái)富廣場(chǎng)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)策劃方案一、目的及思路（1）內(nèi)部認(rèn)購(gòu)目的正式發(fā)售前的內(nèi)部認(rèn)購(gòu)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的作用是不可低估的，其目的在于：/ 能從內(nèi)部認(rèn)購(gòu)中獲取客戶(hù)，從而更清楚掌握客戶(hù)的購(gòu)鋪意向及市場(chǎng)需求（分析客戶(hù)對(duì)面積、戶(hù)型的需求）。/ 再次宣傳項(xiàng)目，為項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)造勢(shì)。/ 鍛煉銷(xiāo)售人員，提高其業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為今后走向正式銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。/ 通過(guò)合理的價(jià)格策略及優(yōu)惠政策，增強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心，同時(shí)為項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)聚集人氣。（2）內(nèi)部認(rèn)購(gòu)思路/ 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)分兩次進(jìn)行：第一次11月19日開(kāi)始，集中派發(fā)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)卡，收取誠(chéng)意金；第二次12月17日開(kāi)始，認(rèn)購(gòu)客戶(hù)選鋪號(hào)。/ 由于項(xiàng)目推廣的周期較短，對(duì)客戶(hù)積累效果存在一定的不可預(yù)見(jiàn)性，所以建議按照實(shí)際效果來(lái)設(shè)定項(xiàng)目?jī)?nèi)部認(rèn)購(gòu)的策略：如果前期推廣所取得的效果比較理想，客戶(hù)基數(shù)較大，意向客戶(hù)較多，則可采取認(rèn)購(gòu)卡不增值的策略；反之，則認(rèn)購(gòu)卡增值的策略，人為制造緊張熱銷(xiāo)的氛圍。/vip卡的相關(guān)具體優(yōu)惠條件暫定為：2%。二、工作執(zhí)行（1）階段工作執(zhí)行媒體配合利用前期搭建好渠道傳遞項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)、內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等相關(guān)信息。展示中心條幅，慶祝項(xiàng)目認(rèn)購(gòu)信息釋放。銷(xiāo)售組織/ 負(fù)責(zé)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期間客戶(hù)推廣、接待及項(xiàng)目介紹，與客戶(hù)簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)，按有關(guān)程序收取誠(chéng)意金與定金。/ 通過(guò)活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)接待，向消費(fèi)者講述項(xiàng)目信息，以媒介、廣告、宣傳資料等整合解說(shuō)誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)期房的好處和投資價(jià)值，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)鋪的行動(dòng)。巧妙處理客戶(hù)異議，銷(xiāo)售人員與主管人員多次協(xié)調(diào)達(dá)成交易。/ 開(kāi)發(fā)客戶(hù)，跟蹤目標(biāo)客戶(hù)，整理客戶(hù)檔案，對(duì)已認(rèn)購(gòu)業(yè)主進(jìn)行跟蹤服務(wù)，在他們當(dāng)中建立良好口碑，以老客戶(hù)帶新客戶(hù)。/ 總結(jié)與反饋營(yíng)銷(xiāo)推廣的信息與效果，研究現(xiàn)有客戶(hù)的心理及其變化。收集內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期間銷(xiāo)售信息，并及時(shí)與銷(xiāo)售主管溝通。/ 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期間，銷(xiāo)售人員可應(yīng)客戶(hù)要求，帶客戶(hù)到工地現(xiàn)場(chǎng)參觀，現(xiàn)場(chǎng)向客戶(hù)講解項(xiàng)目進(jìn)度、工期等情況，以加深客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的信心。從安全等方面考慮，銷(xiāo)售人員務(wù)必先與工程部洽談，以安排適當(dāng)時(shí)間前往參觀?？蛻?hù)平臺(tái)短信平臺(tái)作為主要客戶(hù)平臺(tái)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目認(rèn)購(gòu)信息的告知及客戶(hù)的維系工作。（三）內(nèi)部認(rèn)購(gòu)組織第一步：派籌派籌時(shí)間和地點(diǎn)（1）時(shí)間：2011年11月19號(hào)開(kāi)始。（2）地點(diǎn)：春曉財(cái)富廣場(chǎng)展示中心派籌方式（1）11月19號(hào)當(dāng)天進(jìn)行集中派籌（2）內(nèi)部認(rèn)購(gòu)卡上排編號(hào)，一人一卡一號(hào)，先購(gòu)先排號(hào)。派籌流程（1）流程：發(fā)布信息——現(xiàn)場(chǎng)接待——收取vip卡認(rèn)籌金——客戶(hù)登記——財(cái)務(wù)收據(jù)——發(fā)卡（2）操作：/ 信息發(fā)布，告知市場(chǎng)派籌信息/ 誠(chéng)意金收取標(biāo)準(zhǔn)——5000元/ 登記購(gòu)卡客戶(hù)的詳細(xì)資料，客戶(hù)需提供身份證復(fù)印件1份/ 向客戶(hù)開(kāi)財(cái)務(wù)收據(jù)，發(fā)放vip卡/ 向客戶(hù)提供內(nèi)部認(rèn)購(gòu)vip卡的說(shuō)明準(zhǔn)備工作根據(jù)實(shí)際的需要，在已經(jīng)完成的工作基礎(chǔ)上，在11月19號(hào)前應(yīng)該完成以下工作：（1）人員培訓(xùn)，包括銷(xiāo)售人員、財(cái)務(wù)、保安、保潔的培訓(xùn)（2）銷(xiāo)售制度的制定，各種內(nèi)部認(rèn)購(gòu)卡的優(yōu)惠措施確定（3）銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備，包括：/ 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)卡及使用說(shuō)明/ 項(xiàng)目宣傳資料/ 認(rèn)購(gòu)須知、認(rèn)購(gòu)申請(qǐng)表、認(rèn)購(gòu)流程圖、銀行協(xié)議、單據(jù)（4）合同等法律文件的編制，為后期準(zhǔn)備（5）廣告的創(chuàng)意和制作，軟文發(fā)布及媒體選擇第二步：解籌解籌時(shí)間及地點(diǎn)（1）時(shí)間：2011年12月17日——11月18日（2）地點(diǎn)：銷(xiāo)售中心內(nèi)部認(rèn)購(gòu)方式（1）流程：客戶(hù)通知——現(xiàn)場(chǎng)接待——出示vip卡及證件——選鋪——交納定金——簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議（2）操作：/ 銷(xiāo)售人員通過(guò)電話與《優(yōu)先選鋪通知函》，提前通知派籌客戶(hù)/ 以10名/次安排派籌客戶(hù)，分段進(jìn)行選鋪/ 每段次以現(xiàn)場(chǎng)正式定購(gòu)為先/ 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)卡優(yōu)惠于內(nèi)部認(rèn)購(gòu)開(kāi)始當(dāng)日核算，直接記入認(rèn)購(gòu)協(xié)議/ 正式定房后，交納內(nèi)部認(rèn)購(gòu)定金——RMB5萬(wàn)元，簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議/ 簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議后，認(rèn)購(gòu)定金不再退還信息發(fā)布（1）報(bào)紙媒體?11月20日，軟文，主題方向?yàn)椤按簳载?cái)富廣場(chǎng)vip卡認(rèn)購(gòu)驚人，吸金樓盤(pán)狂受追捧”，內(nèi)容為借助內(nèi)部認(rèn)購(gòu)之勢(shì)，吸引更多觀望者認(rèn)購(gòu)。同時(shí)預(yù)告選鋪信息。?11月21日，軟文，主題方向“春曉財(cái)富廣場(chǎng)選鋪現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，再掀江華商業(yè)投資狂潮”，內(nèi)容為選鋪?zhàn)鲂麄?，制造緊張氣氛，積壓客戶(hù)轉(zhuǎn)化。（2）其他信息渠道客戶(hù)短信平臺(tái) 準(zhǔn)備工作（1）人員培訓(xùn)，包括銷(xiāo)售人員選鋪流程培訓(xùn)，財(cái)務(wù)、保安、保潔的培訓(xùn)（2）銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化組織（3）銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備，包括：/ 前期資料/ 購(gòu)鋪協(xié)議/ 定金收據(jù)（4）廣告的創(chuàng)意和制作，軟文廣告發(fā)布及媒體選擇附件1：派籌動(dòng)線圖附件2：解籌動(dòng)線圖附件3：客戶(hù)認(rèn)購(gòu)須知附件4：客戶(hù)選鋪流程圖附件5：客戶(hù)選鋪確認(rèn)書(shū)附件6：內(nèi)部認(rèn)購(gòu)卡使用說(shuō)明春曉財(cái)富廣場(chǎng)認(rèn)購(gòu)流程及工作分工根據(jù)“認(rèn)購(gòu)方案”的安排，本著每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)物料都責(zé)任到人的原則，制定此認(rèn)購(gòu)流程及分工細(xì)則。 春曉財(cái)富廣場(chǎng)門(mén)口一組彩虹門(mén)，兩個(gè)氣柱，認(rèn)購(gòu)須知展板，x展架（認(rèn)購(gòu)流程） 早上排隊(duì)客戶(hù)準(zhǔn)備早餐） 20人鑼鼓隊(duì)，（排隊(duì)區(qū)域、路演區(qū)域場(chǎng)地要和春曉財(cái)富廣場(chǎng)協(xié)調(diào)）春曉財(cái)富廣場(chǎng)預(yù)先和城管部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系戶(hù)，提前通知安排人員排隊(duì)
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