目標(biāo)與計(jì)劃ppt課件(2)(已修改)
2025-05-13 22:12 本頁面
【正文】 版權(quán)所有 , 1997 (c) Dale Carnegie amp。 Associates, Inc. 第四章 組織目標(biāo)與計(jì)劃制訂 在一個(gè)組織中，計(jì)劃工作是管理的首要職能，其他工作都只有在確定了目標(biāo)、制訂了計(jì)劃以后才能開展，并圍繞著計(jì)劃的變化而變化。 但在我國的管理實(shí)踐中，計(jì)劃工作普遍不受重視，致使各項(xiàng)工作缺乏明確的目標(biāo)，短期行為嚴(yán)重，結(jié)果不確定程度較大。 一、組織目標(biāo)及其制訂 組織目標(biāo)是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南 。 清楚正確的目標(biāo)是保證管理工作的有效性的前提 。 （一）組織宗旨和組織目標(biāo) 組織宗旨 ：社會(huì)所賦予這個(gè)組織的基本職能或該組織應(yīng)履行的社會(huì)委托給它的任務(wù) 。 組織宗旨所表達(dá)的是組織的使命或基本職責(zé) ， 它說明了該組織為什么能在社會(huì)上得以存在 ， 是一類組織區(qū)別于另一類組織的標(biāo)志 。 學(xué)校：教書育人； 軍隊(duì)：保家衛(wèi)國； 醫(yī)院：救死扶傷： 政府： 企業(yè)： 為人民服務(wù) 滿足需要 組織宗旨和組織目標(biāo) 組織宗旨是一個(gè)組織最基本的目的，它通過目標(biāo)的具體化成為行動(dòng)的指南。 組織目標(biāo) 是指一個(gè)組織在未來一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的 。 （二）組織目標(biāo)的特點(diǎn) ⒈ 差異性 不同的組織具有不同的組織目標(biāo) 不同類型的組織 ， 組織基本宗旨不同 ， 組織目標(biāo)也不同 。 同一類型的組織 ， 其所處的環(huán)境 、 所擁有的組織資源 、 價(jià)值觀念等不同 ， 即使其組織目標(biāo)指標(biāo)體系相同 ， 其目標(biāo)的具體數(shù)值也常表現(xiàn)出很大的差異性 。 任何一個(gè)組織的管理者 ， 都必須掌握確定組織目標(biāo)的基本技能和方法 。 ⒉多元性 在同一個(gè)組織中，有不同性質(zhì)的多個(gè)目標(biāo) 組織目標(biāo)的多元性，是組織為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的要求而導(dǎo)致的必然結(jié)果。 組織所而對(duì)的社會(huì)公眾 股東 紅利 利潤 員工 待遇 人均收入 消費(fèi)者 功能、質(zhì)量 銷售量、質(zhì)量、品種 競(jìng)爭(zhēng)者 市場(chǎng)、資源 占有率 社區(qū) 環(huán)境、貢獻(xiàn) 捐贈(zèng)、環(huán)保 政府 稅收、守法 稅款、計(jì)劃生育 新聞機(jī)構(gòu) 公開、形象 企業(yè)形象 組織目標(biāo)的多元性要求管理者要協(xié)調(diào)處理好各類目標(biāo)之間的關(guān)系 。 ⒊層次性 組織目標(biāo)是分等分層的 使組織目標(biāo)成為組織中每一個(gè)成員的行動(dòng)指南 戰(zhàn)略目標(biāo) 遠(yuǎn)期目標(biāo) 部門目標(biāo) 行動(dòng)目標(biāo) 近期目標(biāo) 崗位目標(biāo) 每一個(gè)成員的具體行動(dòng)指南 這些多層次多部門的目標(biāo)之間是相互關(guān)聯(lián)的 管理者要將其形成一個(gè) “ 相互支持的目標(biāo)矩陣 ” 。 總目標(biāo) ⒋時(shí)間性 組織目標(biāo)是未來一段時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目的 是在特定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目的 。 組織目標(biāo)隨時(shí)間發(fā)展變化 在
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