alt—終端店鋪營運(yùn)系統(tǒng)之營運(yùn)流程(已修改)
2025-05-13 18:10 本頁面
【正文】 ALT（中國）終端店鋪銷售體系 之 店鋪的日營運(yùn)流程 ALT男裝營銷部 西南區(qū)市場督導(dǎo) 腦筋急轉(zhuǎn)彎 問題一：有頭豬 ,為了減肥 ,每天早上起來跑步 .有一天它跑得很快 ,這時(shí)前面有一棵樹 ,它也看到了 ,可它還是撞到樹上給撞死了.你知道這是怎么回事嘛 ? 答案一：因?yàn)樨i不會(huì)急轉(zhuǎn)彎 問題二： 現(xiàn)在有二枚市面常用的硬幣，面值共為六毛，其中有一枚不是一毛，請(qǐng)問二枚硬幣面值各為多少？ 答案二：因?yàn)橐幻恫皇且幻?，另一枚是一毛，因此即是一毛跟五? 問題三：貴陽噴水池步行街來往最多是什么人？ 答案三：行人 店 鋪 日 常 營 運(yùn) 流 程 店 鋪 營 運(yùn) 流 程 營業(yè)前 營業(yè)中 營業(yè)后 營 業(yè) 前 簽 到 9:00— 9:15 ?上班時(shí)間提前 15分鐘 ? 更換制服 穿著統(tǒng)一制服 ,保持制服整潔無皺折 ? 整理頭發(fā) 保持頭發(fā)整潔 ,發(fā)型自然時(shí)尚 ,清爽大方 ? 佩帶工牌 工牌統(tǒng)一佩帶左胸前 ,字體清晰 ,外觀完整干凈 ? 化妝 按規(guī)定化淡妝 (眼睛 /嘴巴 /臉 ) ? 檢查口腔 牙齒清潔 ,口氣清爽 ? 檢查手指 手部清潔 ,只涂淡色或無色指甲油 儀容儀表整理 9:15— 9:30 晨 會(huì) ? 新同事的介紹 ? 分析昨日工作總結(jié) (個(gè)人業(yè)績 ) ? 分配今日銷售計(jì)劃 (個(gè)人業(yè)績 ) ? 了解公司新的政策 ,及推廣活動(dòng)操作方案、流程，讓每一位員工正確掌握 ? 現(xiàn)行促銷活動(dòng)的分析 ? 工作任務(wù)布置 ? 分享案例 ? 分析庫存（滯、暢銷前十大） ? 鼓舞士氣 (拓展游戲 \愛的鼓勵(lì) \服務(wù)用語 ) 9:30— 9:40 晨 會(huì) ? 目的 :1\今天的工作重點(diǎn)傳遞 明確工作方向 ? 2\前期工作的分析和總結(jié) 提高工作效率 ? 3\氣氛的帶動(dòng) 士氣的激勵(lì) ? 4\加強(qiáng)同事間的溝通 提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力 ? 5\任務(wù)制訂 明確工作目標(biāo) ? 短會(huì)技巧 – 做好準(zhǔn)備工作，將內(nèi)容和流程安排好，并用小本子記錄 – 站立的位置：同事圍成一圈，使支持人能與每一位同事保持目光接觸，和觀察同事的反應(yīng) – 聲音響亮清晰，內(nèi)容精辟，語言簡潔易懂 – 多用開放式的提問，鼓勵(lì)并引導(dǎo)同事積極參與，避免太多批評(píng) – 推出游戲的配合生意和調(diào)動(dòng)同事的積極性 – 時(shí)間的控制（早會(huì) — 10分鐘 晚會(huì) — 5分鐘） – 短會(huì)結(jié)束前重復(fù)會(huì)議的重點(diǎn)和當(dāng)天的目標(biāo) 9:30— 9:40 晨會(huì) (時(shí)間不宜超過 15分鐘 )（有店長、店助、領(lǐng)班及品牌顧問主持）請(qǐng)參考終端店鋪晨會(huì)模式（通報(bào)昨日銷售狀況、排名并作銷售數(shù)據(jù)分析與點(diǎn)評(píng)培訓(xùn)；終端樣板店鋪銷售精彩故事分享學(xué)習(xí)及點(diǎn)評(píng)培訓(xùn)；落實(shí)當(dāng)日銷售指標(biāo)，激勵(lì)員工士氣 。培訓(xùn)當(dāng)日宣傳主題策略以確保當(dāng)日銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；。例：今天我們的宣傳主題和迎賓主題是： XXX新款羽絨服全新登場，盡情選購，請(qǐng) !(觀察所有終端店鋪顧問情緒，檢查儀容儀表、工裝統(tǒng)一 ) 9:40— 10:00 清潔衛(wèi)生、補(bǔ)齊陳列掛樣
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