激勵(lì)概論ppt課件(已修改)
2025-05-13 08:55 本頁(yè)面
【正文】 激勵(lì)篇 167。 2 內(nèi)容激勵(lì)理論 167。 3 過(guò)程激勵(lì)理論 167。 5 知識(shí)型員工激勵(lì) 167。 4 股權(quán)激勵(lì) 167。 1 激勵(lì)概述 過(guò)程型激勵(lì)理論主要研究 從動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到采取具體行動(dòng)的心理過(guò)程 ，試圖弄清人們對(duì)付出勞動(dòng)、功效要求和獎(jiǎng)酬價(jià)值的認(rèn)識(shí)，即從 外在的誘因 人手研究激勵(lì)問(wèn)題。 內(nèi)容型激勵(lì)和過(guò)程型理論的基本區(qū)別 過(guò)程型激勵(lì)理論側(cè)重于研究 動(dòng)機(jī)形成 和 行為目標(biāo)的選擇 以及 行為的改變與修正 。在該理論看來(lái)，激勵(lì)在人的心理上是個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程，只有在激勵(lì)對(duì)其接受激勵(lì)內(nèi)容的情況下，激勵(lì)過(guò)程才得以開(kāi)始。 他們認(rèn)為，內(nèi)容型激勵(lì)理論的主要不足在于缺乏對(duì)激勵(lì)過(guò)程所達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)能否使激勵(lì)對(duì)象得到滿(mǎn)足方面的研究。過(guò)程型激勵(lì)理論彌補(bǔ)了這一缺憾，著重研究了人們選擇其所要做的行為過(guò)程，研究了如何轉(zhuǎn)化人的行為，以達(dá)到組織預(yù)定的目標(biāo)。 第二節(jié) 內(nèi)容激勵(lì)理論 一 . 馬斯洛需要層次理論 二 . 奧爾德弗 ERG理論 三 . 赫茨伯格雙因素理論 四 . 麥克萊蘭三種需要理論 一 .馬斯洛需要層次理論 馬斯洛需求層次理論（ Maslow’ s hierarchy of needs），由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕 馬斯洛于 1943年在 《 人類(lèi)激勵(lì)理論 》 論文中所提出。該理論將需求分為五種，像階梯一樣從低到高，按層次逐級(jí)遞升，分別為：生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我實(shí)現(xiàn)需求。 馬斯洛需求層次理論 生理 安全 社會(huì) 尊重 自我 實(shí)現(xiàn) 追求個(gè)人能力極限的內(nèi)驅(qū)力，包括成長(zhǎng)、發(fā)揮自己的潛能和自我實(shí)現(xiàn) 內(nèi)部尊重元素，如自尊、自主和成就 外部尊重因素，如地位、認(rèn)可和關(guān)注 包括愛(ài)、歸屬、接納和友誼 保護(hù)自己免受生理或心理傷害的需要 包括饑餓、干渴、棲身和其他身體需要 ? 五種需要像階梯一樣從低到高，按層次逐級(jí)遞升，但這樣次序不是完全固定的，可以變化，也有種種例外情況。 ? 需求層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，一是人人都有需要，某層需要獲得滿(mǎn)足后，另一層需要才出現(xiàn)；二是在多種需要未獲滿(mǎn)足前，首先滿(mǎn)足迫切需要；該需要滿(mǎn)足后，后面的需要才顯示出其激勵(lì)作用。 ? 一般來(lái)說(shuō)，某一層次的需要相對(duì)滿(mǎn)足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。相應(yīng)的，獲得基本滿(mǎn)足的需要就不再是一股激勵(lì)力量。 ? 如果要激勵(lì)某人，就必須了解她所處的需要層次水平，進(jìn)而去滿(mǎn)足這些需要和更高層次的需要。 ? 較高層次的需要側(cè)重于從內(nèi)部使人得到滿(mǎn)足，較低層次的需要側(cè)重于從外部使人得到滿(mǎn)足。 ?用不同的激勵(lì)手段 ， 滿(mǎn)足員工需求 — 生理需求的滿(mǎn)足： 待遇 、 獎(jiǎng)金 、 醫(yī)療保健制度 、工作時(shí)間 、 住房福利設(shè)施 — 安全需求的滿(mǎn)足：雇用保證 、 勞保制度 、 退休金制度 — 社交需求的滿(mǎn)足：增加彼此合作 、 加入工作群體 、建立友好關(guān)系 — 尊重需求的滿(mǎn)足：提供認(rèn)可 、 地位 、 挑戰(zhàn) 、 優(yōu)厚的報(bào)酬 、 讓員工參與決策制定 — 自我實(shí)現(xiàn)需求的滿(mǎn)足：提供培訓(xùn) 、 創(chuàng)造性 、 晉升 、讓員工駕馭工作 奧爾德弗的 ERG理論 ? 克萊頓 奧德弗（ Alderfer）將 Maslow的理論簡(jiǎn)化為生存 — 關(guān)系 — 成長(zhǎng)（ ERG）理論。 需求分成下列三種： ? 生存需求 (Existence)：通過(guò)食物、空、水、工資報(bào)酬和工作條件等因素滿(mǎn)足需要，類(lèi)似于馬斯洛的生理和安全需要 ? 關(guān)系需求 (Relatedness)：通過(guò)有意義的社會(huì)和人際關(guān)系滿(mǎn)足需要，類(lèi)似于歸屬需要 ? 成長(zhǎng)需求 (Growth)：通過(guò)個(gè)體做出創(chuàng)造或高效率的貢獻(xiàn)而滿(mǎn)足需要，類(lèi)似于尊重和自我實(shí)現(xiàn)需要。 奧爾德弗 ERG理論 赫茲伯格的雙因素理論 保健因素 公司政策和管理 薪水 工作條件 人際關(guān)系 激勵(lì)因素 工作本身 成就 責(zé)任感
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