激勵(lì)理論二ppt課件(已修改)
2025-05-13 08:55 本頁(yè)面
【正文】 第四節(jié) 亞當(dāng)斯的公平理論 ? 一、 相關(guān)背景 公平理論又稱社會(huì)比較理論，它是美國(guó)行為科學(xué)家亞當(dāng)斯（ J． S． Adams) 在 《 工人關(guān)于工資不公平的內(nèi)心沖突同其生產(chǎn)率的關(guān)系 》 、（ 1962，與羅森鮑姆合寫(xiě)）、 《 工資不公平對(duì)工作質(zhì)量的影響 》（ 1964，與雅各布森合寫(xiě)）、 《 社會(huì)交換中的不公平 》 （ 1965）等著作中提出來(lái)的一種激勵(lì)理論。該理論從獎(jiǎng)酬角度著手，側(cè)重于研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)職工生產(chǎn)積極性的影響。 ? 二、理論要點(diǎn)： 當(dāng)事人 A O/I 參照人 a O/I (O/I)A (O/I)B (O/I)A (O/I)B (O/I)A (O/I)B (O/I)A (O/I)B 不公平 公平 不公平 減少貢獻(xiàn) 或增加報(bào)酬 工作滿意 增加貢獻(xiàn) 或減少報(bào)酬 (O/I)B (O/I)A (O/I)A (O/I)B (O/I)B 比較過(guò)程 (O/I)A 在亞當(dāng)斯的公平理論示意圖中： oute ＝ 報(bào)酬 （ 工資、獎(jiǎng)金、津貼、晉升、榮譽(yù)地位等） input ＝貢獻(xiàn) （工作數(shù)量與質(zhì)量、技術(shù)水平、努力程度等） 公平理論方程式說(shuō)明：公平是平衡穩(wěn)定狀態(tài)，報(bào)酬過(guò)高或過(guò)低都會(huì)使身受者感到心理上的緊張、不安，就會(huì)被激勵(lì)而采取行動(dòng)以消除或減少引起心理緊張不安狀態(tài)的差異。 調(diào)查和試驗(yàn)的結(jié)果表明，不公平感的產(chǎn)生，絕大多數(shù)是由于經(jīng)過(guò)比較認(rèn)為自己目前的報(bào)酬過(guò)低 而產(chǎn)生的 。但在少數(shù)情況下，也會(huì)由于經(jīng)過(guò)比較認(rèn)為自己的報(bào)酬過(guò)高而產(chǎn)生。 據(jù)資料，國(guó)外在計(jì)時(shí)與計(jì)件工資制下，不公平的報(bào)酬對(duì)產(chǎn)量和質(zhì)量的影響如下表： 計(jì) 時(shí) 計(jì) 件 過(guò) 高 過(guò) 低 計(jì) 時(shí) 計(jì) 件 過(guò) 高 過(guò) 低 獎(jiǎng) 酬 工資制 獎(jiǎng) 酬 質(zhì)量 質(zhì)量 工資制 從表中看： 當(dāng)工人感到獎(jiǎng)酬過(guò)高時(shí)，計(jì)時(shí)工資制的工人會(huì)以提高產(chǎn)量、改進(jìn)質(zhì)量來(lái)消除自身的不公平感，而計(jì)件工人為了保護(hù)定額標(biāo)準(zhǔn)、防止企業(yè)降低零件工資．或者怕差距過(guò)大引起工人內(nèi)部矛盾而將產(chǎn)量降低，但為了能心安理得，也會(huì)把產(chǎn)品質(zhì)量搞得好一些； 當(dāng)報(bào)酬過(guò)低時(shí)．計(jì)時(shí)下資制的工人會(huì)降低產(chǎn)量和質(zhì)量來(lái)消除不公正感，而計(jì)件工資制的工人就只能不顧質(zhì)量下降，力圖增加產(chǎn)量來(lái)維持收入。 由此可見(jiàn)，無(wú)論是獎(jiǎng)酬過(guò)高或過(guò)低，所引起的不公正感，都會(huì)在職工心理上產(chǎn)生影響，不利于激勵(lì)過(guò)程的進(jìn)行。 行為科學(xué)家描繪西方國(guó)家職工對(duì)報(bào)酬不滿意的后果模式如圖： 請(qǐng)求提高 工資報(bào)酬 報(bào)酬 不滿意 罷工 減低 工作興趣 怠工 流動(dòng) 工作 消極 曠工 萎靡 不振 泡病號(hào) 灰心 行動(dòng) 影響 績(jī)效 抱怨 ? 三、理論的應(yīng)用 公平理論對(duì)我們有著重要的啟示： 首先，影響激勵(lì)效果的不僅有報(bào)酬的絕對(duì)值，還有報(bào)酬的相對(duì)值。 其次，激勵(lì)時(shí)應(yīng)力求公平，使等式在客觀上成立，盡管有主觀判斷的誤差，也不致造成嚴(yán)重的不公平感。 再次，在激勵(lì)過(guò)程中應(yīng)注意對(duì)被激勵(lì)者公平心理的引導(dǎo)，使其樹(shù)立正確的公平觀， – 一是要認(rèn)識(shí)到絕對(duì)的公平是不存在的， – 二是不要盲目攀比， – 三是不要按酬付勞，按酬付勞是在公平問(wèn)題上造成惡性循環(huán)的主要?dú)⑹帧? 第五節(jié) 強(qiáng)化理論 ? 一、相關(guān)背景 強(qiáng)化理論是美國(guó)的心理學(xué)家和行為科學(xué)家斯金納、赫西、布蘭查德等人提出的一種理論。斯金納（ Burrhus Frederic Skinner）生于 1904年，新行為主義的積極創(chuàng)始人之一。他于 1931年獲得哈佛大學(xué)的心理學(xué)博士學(xué)位，并于 1943 年回到哈佛大學(xué)任教，直到 1975年退休。 1968年曾獲得美國(guó)全國(guó)科學(xué)獎(jiǎng)?wù)?，是第二個(gè)獲得這種獎(jiǎng)?wù)碌男睦韺W(xué)家。 斯金納主要著作有： 《 強(qiáng)化的安排 》（ 1957）， 《 有機(jī)體的行為 》 （ 1938）， 《 行為分析 》 （ 1961）， 《 關(guān)于行為主義 》 （ 1974）。 斯金納在心理學(xué)的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)上屬于極端的行為主義者，其目標(biāo)在于預(yù)測(cè)和控制人的
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