【正文】 全國分子公司能力提升系列培訓(xùn)教材ERP系統(tǒng)初步方案建議書 北京用友軟件股份有限公司U8咨詢部2002年8月目 錄1. **公司（用戶方）ERP系統(tǒng)項(xiàng)目綜述 3 綜述 3 **軟件建議方案的特點(diǎn)及優(yōu)勢 4 **軟件在中國的成功客戶群 62. ***科技集團(tuán)（第三方）amp。**軟件公司簡介 9 ***科技集團(tuán)（第三方）簡介 9 **軟件公司簡介 12 **軟件的技術(shù)發(fā)展歷程 12 **軟件的市場領(lǐng)先地位 13 **軟件中國公司 15 **軟件公司的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變 163. **公司（用戶方）ERP解決方案 17 **公司（用戶方）面臨的挑戰(zhàn) 17 新管理信息系統(tǒng)簡介 19 項(xiàng)目范圍 19 新管理系統(tǒng)將會(huì)帶給**公司（用戶方）以下收益 20 **公司（用戶方）ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈解決方案概述 22 銷售管理解決方案 22 庫存管理解決方案 31 采購管理解決方案 35 整個(gè)物流控制體系建議（預(yù)測、計(jì)劃、采購、銷售） 37 **公司（用戶方）ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)解決方案概述 42 對**公司（用戶方）財(cái)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)背景的理解 42 對**公司（用戶方）財(cái)務(wù)系統(tǒng)的總體解決方案 43 與物流集成的完整的資金流控制體系 53 **軟件 財(cái)務(wù)系統(tǒng)核心產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程 56 **公司（用戶方）ERP系統(tǒng)人力資源管理解決方案 72 對人力資源管理需求的理解 72 人力資源總體解決方案 72 **公司（用戶方）ERP系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建議 75 概述 75 **軟件技術(shù)建議 75 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 75 **軟件 系統(tǒng)接口技術(shù) 77 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及開發(fā)工具 78 **軟件數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及開發(fā)工具 78 設(shè)計(jì)、開發(fā)工具 80 **軟件的數(shù)據(jù)倉庫及OLAP產(chǎn)品 824. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)配置建議 86 實(shí)施硬件、網(wǎng)絡(luò)建議方案描述 86 服務(wù)器內(nèi)存要求 87 服務(wù)器硬盤要求 87 服務(wù)器CPU要求 88 客戶端要求 88 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要求 885. 建議的技術(shù)支持計(jì)劃與維護(hù)方案 89 維護(hù)和支持目標(biāo) 89 服務(wù)支持流程 90 **軟件 技術(shù)支持部簡介 916. 總結(jié)為什么選擇**軟件? 981. **公司（用戶方）ERP系統(tǒng)項(xiàng)目綜述 綜述***科技集團(tuán)（第三方）和**軟件中國有限公司十分榮幸能夠?qū)?*公司（用戶方）ERP系統(tǒng)的建設(shè)提供全套集成的信息管理系統(tǒng)解決方案。xx通過對“**公司（用戶方）”的研究和探討，結(jié)合xx和**軟件公司在行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，特提供本建議書。**公司（用戶方）作為國內(nèi)生產(chǎn)刨花板材的一家大型企業(yè)，目前已形成以板材生產(chǎn)經(jīng)營為主導(dǎo)。面對市場競爭新形勢，**公司（用戶方）在總經(jīng)理李軍的帶領(lǐng)下，正致力于深化改革、加快發(fā)展的跨世紀(jì)宏圖偉業(yè)，計(jì)劃到2001年新廠投產(chǎn)后，企業(yè)的年銷售收入達(dá)到 5億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級和競爭力的根本提高。本建議書正是針對于企業(yè)的這一需求提出的。做為一個(gè)力爭國內(nèi)管理先進(jìn)的企業(yè)，應(yīng)選擇一個(gè)世界一流的管理軟件來為客戶提供一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，建成一個(gè)與**公司（用戶方）企業(yè)品牌相匹配的企業(yè)管理系統(tǒng)。根據(jù)**公司（用戶方）的現(xiàn)狀，我們提交的應(yīng)用產(chǎn)品解決方案主要針對**公司（用戶方）的財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理。我們衷心的希望**公司（用戶方）在實(shí)施了**軟件公司的ERP管理信息系統(tǒng)后能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：n 建立起整個(gè)分公司內(nèi)完整的、信息可共享的物流控制體系（預(yù)測、綜合計(jì)劃、采購、銷售和庫存）n 建立起和物流完全集成、共享、完整的資金流控制體系（銷售~應(yīng)收；采購~應(yīng)付；財(cái)務(wù)總帳）n 建立優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理與控制（預(yù)算管理，現(xiàn)金預(yù)測，帳齡分析）n 建立起完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)范（如編碼控制體系等）n 提高資金合理使用率，降低產(chǎn)成品庫存n 提高企業(yè)管理水平，加強(qiáng)企業(yè)營銷能力，更好地開拓市場n 提高企業(yè)信息準(zhǔn)確度、及時(shí)性，提高企業(yè)綜合信息的決策能力，建立企業(yè)決策支持系統(tǒng)n 適應(yīng)**公司（用戶方）未來的業(yè)務(wù)變化需求 **軟件建議方案的特點(diǎn)及優(yōu)勢全面適應(yīng)**公司（用戶方）ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求**軟件應(yīng)用產(chǎn)品以其豐富優(yōu)秀的產(chǎn)品功能全面滿足**公司（用戶方）的業(yè)務(wù)需求。**軟件不要求用戶徹底改變原有的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范去適應(yīng)我們的系統(tǒng)。相反，**軟件靈活的解決方案，將在免編程情況下去指導(dǎo)并優(yōu)化**公司（用戶方）的目前業(yè)務(wù)需求和適應(yīng)將來的業(yè)務(wù)變化。**軟件在ERP系統(tǒng)中廣泛的專家經(jīng)驗(yàn)**軟件具有全球的ERP系統(tǒng)方案，包括行業(yè)事務(wù)和系統(tǒng)顧問、解決方案發(fā)展和行業(yè)中最具有廣泛性的聯(lián)盟方案。因而，**軟件能夠最大限度地利用它的經(jīng)驗(yàn)和資源，滿足**公司（用戶方）在全國以至于全球的運(yùn)作。**軟件為企業(yè)的高層管理人員提供了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)**軟件為企業(yè)的高層管理人員提供了強(qiáng)大的業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)，它能夠無縫地集成來自市場，銷售，財(cái)務(wù)，和人事管理的數(shù)據(jù)，提供企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的全貌，使企業(yè)高層管理人員能夠根據(jù)集成的、及時(shí)的信息采取相應(yīng)的行動(dòng)，并對企業(yè)的績效（比如資金周轉(zhuǎn)率，投資回報(bào)率等）實(shí)行監(jiān)督?？梢院臀磥淼钠髽I(yè)資源管理系統(tǒng)緊密集成在一起。采用ICA技術(shù)節(jié)省用戶的費(fèi)用**軟件公司的ERP管理系統(tǒng)是唯一一個(gè)全面利用互聯(lián)網(wǎng)和基于web應(yīng)用優(yōu)勢的產(chǎn)品。**軟件發(fā)起的面向網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的革命已對業(yè)界造成了巨大影響。它使用戶在減少成本投入方面得到了一個(gè)偉大的進(jìn)步。具有附加價(jià)值**軟件在傳統(tǒng)的管理模塊之外，還提供具有附加價(jià)值的產(chǎn)品。**軟件預(yù)警是一個(gè)事件驅(qū)動(dòng)工具，讓用戶定義需要控制和利用電子郵件、傳真或報(bào)表來報(bào)告的區(qū)域。相應(yīng)的行動(dòng)也可以受預(yù)警控制而自動(dòng)化。這些產(chǎn)品改革了傳統(tǒng)的管理功能。充分利用**軟件關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)**軟件關(guān)系數(shù)據(jù)庫是目前市場上最為先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，其先進(jìn)技術(shù)為**軟件應(yīng)用產(chǎn)品充分利用。正因?yàn)?*軟件應(yīng)用系統(tǒng)是基于**軟件關(guān)系數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用產(chǎn)品，市場上許多第三方工具也可以存取、利用**軟件應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。更為重要的是，整個(gè)**軟件應(yīng)用系統(tǒng)與其所依托的關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)來自同一供應(yīng)商──**軟件公司。良好的靈活性與可擴(kuò)展性產(chǎn)品的靈活性以及易于更改是保證該產(chǎn)品能夠長期應(yīng)用的基礎(chǔ)。**軟件公司也是在不斷的從我們的客戶中，以及從新的管理理論中吸取新的思想，豐富我們的管理系統(tǒng)。由此也能使我們的新老客戶，可以不斷從現(xiàn)代技術(shù)及理論的發(fā)展中獲得最大的收益。**軟件的ERP管理系統(tǒng)已經(jīng)在世界上的各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的實(shí)施，客戶的規(guī)模包括了從最大至較小的企業(yè)用戶，這顯示了**軟件產(chǎn)品良好的可擴(kuò)展性。安全的投資保證有著88億美元以上營業(yè)額的**軟件公司是世界第二大軟件公司。它每年投資用于研究開發(fā)的費(fèi)用占其收入的10%，這就保證了**軟件產(chǎn)品的不斷改進(jìn)，使其總是處于科技和業(yè)務(wù)開發(fā)的前沿。從而使我們在與客戶的長期合作中，為他們的管理系統(tǒng)不斷的注入新的活力。**軟件優(yōu)秀的電子商務(wù)應(yīng)用“要么采用電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”，這就是全球企業(yè)為什么都在尋求利用各種方式，通過Internet來推動(dòng)和利用業(yè)務(wù)的發(fā)展。**軟件 的產(chǎn)品為當(dāng)今多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)中心和遍布全球的最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站（、CDNow、E*Trade、Ebay等）提供動(dòng)力。**軟件提供的解決方案可以幫助企業(yè)迅速將自己的業(yè)務(wù)升級到電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性開發(fā)和部署產(chǎn)品，同時(shí)，**軟件全線產(chǎn)品的Internet化，也把用戶的管理系統(tǒng)與電子商務(wù)緊密結(jié)合起來，例如：客戶可以通過Internet在線查詢企業(yè)庫存產(chǎn)品和可承諾交貨量，通過系統(tǒng)的幫助下達(dá)定單，在線跟蹤定單的狀態(tài)，獲得產(chǎn)品的服務(wù)等。這就為企業(yè)全面走向全球市場提供了極大的機(jī)會(huì)。 **軟件在中國的成功客戶群2. ***科技集團(tuán)（第三方）amp。**軟件公司簡介 ***科技集團(tuán)（第三方）簡介***科技集團(tuán)（第三方）(xx Business Solutions Ltd 簡稱xx)。xx是中華網(wǎng)公司NASDAQ:CHINA的控股公司。公司的總部設(shè)在香港，中國區(qū)總部在北京，分支機(jī)構(gòu)包括上海、廣州、大連、成都、臺(tái)北和新加坡。xx還在天津運(yùn)行著一個(gè)研發(fā)中心。
xx的夢想是成為亞洲領(lǐng)先的端到端電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商。xx提供涉及整個(gè)企業(yè)流程周期的完整的電子商務(wù)解決方案，從后端到前端、從供應(yīng)商端到客戶端。我們的使命是幫助企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈的革命，即：以互聯(lián)網(wǎng)的速度把他們傳統(tǒng)的線性價(jià)值鏈變成新的端到端基于電子商務(wù)的價(jià)值鏈模型。xx提供綜合范圍的專業(yè)服務(wù)和出自世界領(lǐng)先的電子商務(wù)供應(yīng)商(諸如**軟件, Microsoft, Sun Microsystems, HP, IBM, PSDI 和Portolan)的一流的電子商務(wù)解決方案。xx是一個(gè)新型的專業(yè)服務(wù)組織和電子商務(wù)解決方案提供組織，是您的創(chuàng)新的端到端電子商務(wù)集成商。***科技集團(tuán)（第三方）文化我們的公司文化是”追求卓越”。我們保證為客戶提供最具創(chuàng)意的服務(wù)、一流的產(chǎn)品和基于端到端電子商務(wù)模型的最佳商業(yè)實(shí)踐。我們選擇引入亞洲的電子商務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)非常簡單：必須是可用于互聯(lián)網(wǎng)的一流產(chǎn)品。我們也用這種一流標(biāo)準(zhǔn)招募富有經(jīng)驗(yàn)的xx專業(yè)人員。xx的特色在于我們既有專門的后端ERP系統(tǒng)又有前端電子商務(wù)領(lǐng)域。我們把戰(zhàn)略家、市場專家、技術(shù)專家和域?qū)＜衣?lián)合起來，把創(chuàng)新、多樣性、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)帶給客戶。xx能夠提供從后端ERP到前端B2B電子商務(wù)的完整的端到端電子商務(wù)解決方案。xx不僅擁有最好的員工，而且采用經(jīng)過證實(shí)的速進(jìn)實(shí)施方法(FIM)以保證大規(guī)模的端到端電子商務(wù)項(xiàng)目的快速與成功的實(shí)施。端到端電子商務(wù)的優(yōu)秀解決方案***科技集團(tuán)（第三方）整個(gè)系統(tǒng)集成的能力，包括商業(yè)應(yīng)用專業(yè)技術(shù)、行業(yè)知識(shí)、實(shí)施和咨詢服務(wù)、項(xiàng)目管理、教育培訓(xùn)服務(wù)、商務(wù)流程重組，Internet技術(shù)和客戶機(jī)/服務(wù)器技術(shù)，以及在建立硬件及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)。xx 公司為客戶提供世界領(lǐng)先的IT公司，如**軟件公司，PSDI公司和***科技集團(tuán)（第三方）自己的優(yōu)秀企業(yè)管理軟件，其中涵蓋了供應(yīng)鏈的主要部分，包括? ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)? CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)? eRIS（流通業(yè)信息管理）系統(tǒng)? EAM（企業(yè)資產(chǎn)維護(hù)管理）系統(tǒng)xx在市場中的獨(dú)特性在于能夠提供五個(gè)基本組成部分的服務(wù)，以便把成功的端到端電子商務(wù)解決方案交付給我們的客戶。這五個(gè)基本組成部分是：戰(zhàn)略咨詢規(guī)劃和定義一種綜合性的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，開發(fā)一系列計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)以衡量這種戰(zhàn)略的有效性。創(chuàng)造性服務(wù) 設(shè)計(jì)網(wǎng)站總的基調(diào)和主題，目標(biāo)在于創(chuàng)造一種獨(dú)特的激發(fā)興趣的用戶經(jīng)歷，留住回頭客。綜合的行銷 開發(fā)這樣一種戰(zhàn)略：通過傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)上媒體的結(jié)合，搜索引擎最優(yōu)化以及網(wǎng)上促銷活動(dòng)創(chuàng)造大范圍的、定向的網(wǎng)上觀眾。我們還將與客戶協(xié)作，根據(jù)對客戶需求和行為的計(jì)量(在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上監(jiān)控這種計(jì)量)，繼續(xù)改進(jìn)定向的促銷活動(dòng)。在我們的貿(mào)易伙伴Web Connection、24/7 Media Asia和chinadot公司的入口網(wǎng)絡(luò)支持下，我們能夠幫助客戶開發(fā)一種整體的網(wǎng)上行銷戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃，包括定位戰(zhàn)略、品牌、促銷設(shè)計(jì)、網(wǎng)上廣告內(nèi)容以及活動(dòng)實(shí)施。 端到端電子商務(wù)解決方案戰(zhàn)略咨詢技術(shù)集成創(chuàng)造性服務(wù)綜合的行銷方案實(shí)施xx的綜合服務(wù)方案實(shí)施 客戶的利益來自咨詢商在下列行業(yè)廣博的專門知識(shí)：制造、分銷、零售、運(yùn)輸、公用事業(yè)、維護(hù)管理、客戶關(guān)系管理和電子商務(wù)。我們向客戶建議，選用一流的一體化的解決方案，根據(jù)我們業(yè)已證實(shí)的速進(jìn)實(shí)施方法(FIM)幫助他們實(shí)施這些方案。FIM是我們專有的方法，包括項(xiàng)目目標(biāo)、過程、可交付、項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)和后續(xù)支持。FIM保證各種規(guī)模的電子商務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)并在預(yù)算內(nèi)成功實(shí)施。技術(shù)集成 我們向客戶建議，設(shè)計(jì)并建立一個(gè)堅(jiān)固的、可計(jì)量的和安全的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。我們提供完整的專業(yè)服務(wù)和電子商務(wù)平臺(tái)，幫助客戶設(shè)計(jì)和開發(fā)大型B2C、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站和電子市場。我們還幫助客戶用環(huán)球網(wǎng)把他們的B2C和B2B電子商務(wù)網(wǎng)站與后端原有系統(tǒng)結(jié)合起來，并與客戶、供應(yīng)商、貿(mào)易伙伴和員工結(jié)合起來。與正在出現(xiàn)的電子市場結(jié)合的計(jì)劃也是該過程的一部分。FIM：速進(jìn)實(shí)施方法第1階段：確定戰(zhàn)略和目標(biāo) 確定方向第2階段：需求映射 確定做什么第3階段：企業(yè)系統(tǒng)測試 進(jìn)行必要的修改第4階段：實(shí)施 開始新系統(tǒng)運(yùn)營第5階段：新系統(tǒng)運(yùn)營和繼續(xù)改進(jìn) 監(jiān)控系統(tǒng)效果***科技集團(tuán)（第三方）股東中華網(wǎng)[NASDAQ:CHINA]作為泛亞地區(qū)電子商務(wù)集成應(yīng)用的供應(yīng)商，通過其子公司W(wǎng)eb Connection完成了對***科技的戰(zhàn)略性投資，成為***科技的主要股東。Web Connection是亞洲領(lǐng)先的電子商務(wù)集成商，是在NASDAQ上市的chinadot公司(NASDAQ: CHINA)的全資子公司。chinadot公司在10個(gè)亞洲市場和美國的設(shè)有24個(gè)辦事處，擁有1,600多名員工。公司的主要股東包括American Online Inc., New World Infrastructure Ltd., Nortel Network Corporation, Mitsuiamp。 Co., 。***科技致力于在大中國地區(qū)提供基于Internet先進(jìn)的企業(yè)管理解決方案。兩家公司的戰(zhàn)略結(jié)合將進(jìn)一步在亞洲加快推廣End to End電子商務(wù)解決方案。這種戰(zhàn)略投資將有助于把***科技的解決方案立即帶給Web Connection的客戶，這些解決方案包括：面向制造業(yè)和流通業(yè)的**軟件 ERP、SCM、CRM及電子商務(wù)產(chǎn)品；MAXIMO企業(yè)資產(chǎn)的管理與維護(hù)系統(tǒng)；基于Internet并面向各商業(yè)業(yè)態(tài)（包括建材超市）的e－RIS流通業(yè)管理信息系統(tǒng)；承擔(dān)大型電子商務(wù)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的開發(fā) 。**