【正文】 【創(chuàng)業(yè)行動】 第 1 章 企業(yè)家和創(chuàng)業(yè) 實際上，現(xiàn)在你不管到哪兒都會讀到或聽到創(chuàng)業(yè)。隨手拿起一份報紙或一本新聞雜志，打開收音機或電視機的新聞頻道，或者進入一個新聞網(wǎng)站，你至 少會發(fā)現(xiàn)有一篇（或者許多篇）有關企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的報道。創(chuàng)業(yè)是當前的一個流行話題。但是，它究竟 是什么？讓我們來看一下，通過研究下面的如何定義創(chuàng)業(yè)的文章，是否能夠回答這一問題。 如果現(xiàn)在有人問你有關創(chuàng)業(yè)的定義，你該如何回答？你該怎樣進行描述呢？定義創(chuàng)業(yè)看似很簡單，其實不然。幾乎每一個寫這個主題的人，都有自己的一個關于它的定義。每一個人看起來對它是什么，以及如何最好地定義它，都有自己的想法。讓我們來看一下定義創(chuàng)業(yè)的一些不同的方法。 長期以來，創(chuàng)業(yè)都被學者和作者們用下列的術語進行定義：新穎的、創(chuàng)新的、靈活的、有活力的、有創(chuàng)造性的，以及能承擔風險的。許多學者說 ，發(fā)現(xiàn)并把握機遇是創(chuàng)業(yè)的一個重要部分。［ 2］而另一些學者則說，創(chuàng)業(yè)包括創(chuàng)造價值、創(chuàng)建并經營一家新的營利型企業(yè)的過程，通過個人或一個群體投資組建公司，來提供新產品或服務，以及有意識地創(chuàng)造價值的過程。［ 3］另一個關于創(chuàng)業(yè)的定義是： “創(chuàng)造不同的價值的一種過程，這種價值的創(chuàng)造需要投入必要的時間和付出一定的努力，承擔相應的金融、心理和社會風險，并能在金錢上和個人成就感方面得到回報。 ”［ 4］甚至管理學會（國際管理科學學會 ——the Academy of Management）的教授協(xié)會對創(chuàng)業(yè)也有自己廣義上的定義： “對新企業(yè)、小型企業(yè)和家庭企業(yè)的創(chuàng)建和經營。 ”［ 5］另外還有許多我們可以引用的定義。然而，即使是給出了這么多各種各樣關于創(chuàng)業(yè)的定義，我們仍然能從中發(fā)現(xiàn)一些共同的主題（見圖 1—1）。［ 6］讓我們仔細研究一下這些共同的主題，以便能更好地理解什么是創(chuàng)業(yè)。 圖 1—1創(chuàng)業(yè)定義中的共同主題 資料來源： Based on W B Gartner,“What Are We Talking About When We Talk About Entrepreneurship?”Journal of Business Venturing,Vol 5,1990,pp 15 28. 在創(chuàng)業(yè)的定義中發(fā)現(xiàn)的一個共同主題是意識到企業(yè)家的重要作用。毫無疑問，如果沒有一位愿意去做一名企業(yè)家要做的事情的人，就不會有創(chuàng)業(yè)。因為，這個人 ——企業(yè)家 ——是創(chuàng)業(yè)行動中的關鍵要素，在本章后面的部分，我們將討論什么樣的人是企業(yè)家，以及他們會做些什么。但是，一定要記住，沒有企業(yè)家就不會有創(chuàng)業(yè)。 創(chuàng)業(yè)定義中的另一個共同主題是創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)包括變化、改革、改造，以及新方法的引進?；叵胍幌?，戴蒙德約翰一開始對他的頂端有帶子的帽子所做的一切。這些產 品在超市里找不到 ——這一特定群體的顧客需求沒有得到滿足。所以他就發(fā)明制造了一種新產品，并且在這個過程中，徹底改變了hip hop風格的產業(yè)。創(chuàng)業(yè)離不開創(chuàng)新。 我們在創(chuàng)業(yè)的定義中所看到的第三個共同主題是組織創(chuàng)建。組織創(chuàng)建是什么？它與創(chuàng)業(yè)有什么關系？為了尋求已感知到的創(chuàng)新機遇，為了去創(chuàng)造價值，就必須具備有組織的努力和行動。必須有人挑頭來做一些事情 ——采取行動讓創(chuàng)業(yè)型企業(yè)建立并運行起來。但如果沒有一定的組織 ——不管是作為個人，還是作為團隊（想一想 FUBU團隊） ——那種獲得資源去尋求創(chuàng)業(yè)機遇的能力，即使不是被 完全封鎖的，也是有限的。 接下來，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造價值的過程，也是描述創(chuàng)業(yè)的一個共同主題。 “創(chuàng)造價值 ”意味著什么？一種解釋是，通過企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)，新產品、服務、交易、方法、資源、技術和市場被創(chuàng)造出來，從而對一個社區(qū)或市場貢獻一定的價值。［ 7］當各種資源，通過企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)被轉換成了產品或服務時，我們也能從中看到價值的創(chuàng)造。在這個轉換過程中，價值之所以被創(chuàng)造出來，是因為企業(yè)家正在創(chuàng)造一些有價值的、有用的東西。也可以從另一個角度來看待這個問題，當顧客購買這個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的產品或服務時，通過金錢的交換而創(chuàng)造了價值 。 在創(chuàng)業(yè)的定義中經常發(fā)現(xiàn)的另一個主題，是要認識到創(chuàng)業(yè)在營利性和非營利性的環(huán)境中都可以發(fā)生。盡管我們傾向于假定，創(chuàng)業(yè)活動是為盈利而進行的（并且我們同意大部分是這樣的）。但是，創(chuàng)業(yè)也會發(fā)生在社會服務機構、民間藝術組織，或其他類型的非營利性組織中。例如，蘇珊娜瓦拉德斯（ Susana Valadez），是作為人類學家接受培訓的，但現(xiàn)在成為一位熱心的企業(yè)家，創(chuàng)建了一家公司，來幫助恢復惠考爾（ Huichol）印第安部落的珠寶制作傳統(tǒng)。由惠考爾文物和傳統(tǒng)藝術中心（ the Huichol Center for Cultural Survival and Traditional Arts）的工匠們制作的那些復雜的成串珠寶件，現(xiàn)在風行于美國、歐洲和日本，尤其在電影明星中間更為盛行（可從網(wǎng)站）。出售珠寶所獲的資金用于幫助惠考爾印第安居民，以及保留這個部落的古老文化和藝術。［ 8］ 你會吃像足球、小貓、帆船或山羊一樣形狀的意大利面食嗎？是的，那就是田納西州納什維爾市的約翰阿倫（ John Aron）和凱里阿倫（ Carey Aron）決定對普通的舊式意大利 面食所做的改進。這種形狀的意大利面食只是阿倫公司 ——意大利面食店（ The Pasta Shoppe） ——生產和銷售的美食中的一小部分（查看他們的網(wǎng)站 ）。為了實現(xiàn)自己開公司的夢想，阿倫兄弟在 1993年放棄了在公司做雇員的生活，并離開了紐約。意大利面食是他們的創(chuàng)業(yè)激情，他們感覺自己可以做出獨一無二的意大利面食產品，并且會比現(xiàn)在市場上大部分廠商的產品質量高。所以，他們把本來是普通類型的產品，進行與眾不同的彎曲，制造出頗有價值的產品變種。在這個過程中，這兩位企業(yè)家把一個獨特的創(chuàng) 意變成了可行的生意。 資料來源 :The Pasta Shoppe Web site(),April 8,20xx。and SSansoni,“Spaghetti Deluxe,”Forbes,October 20,1997,p 240. 創(chuàng)業(yè)定義中的下一個主題是成長。［ 9］創(chuàng)業(yè)型企業(yè)區(qū)別于其他小型企業(yè)的主要的一點，就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)側重于企業(yè)的成長。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)建一家企業(yè)，并在其成長過程中把握住發(fā)展機會。它不是靜止不前，或滿足于一個市場或一種產品。創(chuàng)業(yè)包含 著成長。在創(chuàng)業(yè)定義中通常會發(fā)現(xiàn)的另一個主題是獨一無二。創(chuàng)業(yè)包括企業(yè)家們愿意試驗的新組合和新方法。因此，創(chuàng)業(yè)的本質意味著差異，而不是標準。［ 10］通過創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造出獨一無二的產品，嘗試獨一無二的方法。創(chuàng)業(yè)不是僅僅模仿別人所做的。它是做一些新的事情，一些未經試驗和嘗試的事情 ——一些獨一無二的事情。 在創(chuàng)業(yè)定義中通常會發(fā)現(xiàn)的最后一個主題，是要認識到它是一個過程。一個過程，非常簡單，就是一系列的進行中的決策和行動。創(chuàng)業(yè)不是曇花一現(xiàn)，而是一個需要時間的過程。它包括從創(chuàng)業(yè)伊始，到企業(yè)的經營管理，甚至到某一時間的 退出之間的所有的各類決策和行動。在本章的后面部分，我們將會研究創(chuàng)業(yè)過程中的特定階段。 既然我們已經探討了創(chuàng)業(yè)定義中的許多共同主題，那我們將如何定義它呢？我們對創(chuàng)業(yè)（ entrepreneurship）的定義是：創(chuàng)業(yè)是這樣的一種過程，在這個過程中，某一個人或一個團隊，使用組織力量去尋求機遇，去創(chuàng)造價值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨行來滿足愿望和需求，而不管企業(yè)家們手中當時有什么樣的資源。這個定義抓住了創(chuàng)業(yè)的獨特本質，并囊括了剛才我們所看到的那些要素。 既然我們已經很好地掌握了創(chuàng)業(yè)是如何定義的，那 我們就看一下它是如何演變的。為什么要研究過去呢？因為研究過去能夠讓我們更深刻地理解當前我們該怎樣看待創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)理論是從什么時候開始的？它是怎樣演變發(fā)展的？圖 1—2為我們提供了一個創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展的時間輪廓。 圖 1—2創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展的時間輪廓 創(chuàng)業(yè)不是一個２０世紀或 21世紀的現(xiàn)象，盡管目前有關創(chuàng)業(yè)的流行會讓你認為它是。在 18世紀早期，法語詞 “entrepreneur”（企業(yè)家）第一次被用來描述 “中間人 ”。 理查德坎蒂倫（ Richard Cantillon） ， 18世紀著名的經濟學家和作家，被許多人認為是術語 “企業(yè)家 ”（ entrepreneur）的創(chuàng)造者。［ 11］坎蒂倫用這個詞來指在尋求機遇的過程中扮演積極承擔風險的角色的人。這個人 ——企業(yè)家 ——是擁有資本或資金但不愿意親自去尋找創(chuàng)業(yè)機遇的人們之間的橋梁。這些企業(yè)家個人（或一個團體）不支付尋求創(chuàng)業(yè)機遇的資金，而只是作為中間人 ——積極的風險承擔者。 18世紀晚期，創(chuàng)業(yè)的概念被拓展到不僅僅包括承擔風險，還要策劃、引導、組織甚至擁有生產要素。 因為產業(yè)革命中的技術創(chuàng)新提供了連續(xù)發(fā)明和創(chuàng)新的推動力， 19世紀就成了創(chuàng)業(yè) 活動的多產時期。 19世紀早期，當吉恩巴普蒂斯特賽（Ｊｅａｎ Ｂａｐｔｉｓｔｅ Ｓａｙ）提出創(chuàng)業(yè)所得的利潤與擁有資本而產生的利潤是不同的、是相互獨立的這一理論后，把創(chuàng)業(yè)過程看作是一系列獨特活動的觀點更加盛行。（如果你考慮到目前企業(yè)投資者在支持企業(yè)運轉中的作用 ——即擁有并提供資金，那么這種區(qū)別在當前仍然是貼切的。）然后，在接近 19世紀末的時代，創(chuàng)業(yè)的概念在以提供資金盈利的人和以創(chuàng)業(yè)能力盈利的人之間的區(qū)別上，又發(fā)生了輕微的變化。 在 20世紀早期，創(chuàng)業(yè)仍然被認為與企業(yè)的經營是不同的。然而，在 20世紀 30年 代中期，創(chuàng)業(yè)的概念被拓展了。也就是當經濟學家約瑟夫熊彼特（Ｊｏｓｅｐｈ Ｓｃｈｕｍｐｅｔｅｒ）提出，創(chuàng)業(yè)包括創(chuàng)新和未曾嘗試過的技術，或者是他所謂的創(chuàng)造性毀滅的時候。創(chuàng)造性毀滅就是用相應的更好的產品、工序、觀念和企業(yè)，來替代現(xiàn)存的產品、工序、觀念和企業(yè)的過程。熊彼特認為，通過創(chuàng)造性毀滅的過程，舊的和過時了的方法和產品會被更好地來代替。通過對舊的方法和產品的毀滅迎來對新的方法和產品的創(chuàng)造。他還認為，企業(yè)家們是創(chuàng)造性毀滅過程背后的驅動力。［ 12］他們是把突破性的思想和創(chuàng)新帶入市場的人。熊彼特對創(chuàng)造性毀滅的描述更 進一步突出了創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)中的重要作用。正如前面我們對創(chuàng)業(yè)的定義所述，創(chuàng)新和獨特性的概念是（并且通常已經是）創(chuàng)業(yè)活動的不可分割的部分。 技術的不斷進步打破了許多技術工人的 “鐵飯碗 ”。當一次又一次技術革命的浪潮出現(xiàn)后（熊彼特著作中的創(chuàng)造性毀滅），企業(yè)家對于那些技術已過時的工人有什么樣的道義上的義務呢？一位企業(yè)家是否應該考慮這種可能性，即他或她的改革有可能會消除對某一種工作技術的需求？你怎樣認為？ 我們將要看到， 20世紀最后的發(fā)展是彼得德魯克（ Peter Drucker）的有關創(chuàng)業(yè)是使機會最大化的內容 。德魯克是經營管理的各方面問題的著名的和多產的作家。他為創(chuàng)業(yè)的概念添加的觀點是，企業(yè)家們對機會的認知和采取的行動。德魯克提出，創(chuàng)業(yè)不僅僅是在有藍圖的情況下發(fā)生，也會作為對企業(yè)家如何看待未曾使用、未曾開發(fā)的機會的一種回應而產生。 盡管我們已經研究了創(chuàng)業(yè)的悠長而又豐富多彩的歷史的一小部分，但要記住，創(chuàng)業(yè)的發(fā)展史仍然沒有完全展開。當前，它的歷史仍然在被寫就。 21世紀早期，研究者們仍在繼續(xù)研究企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)。［ 13］盡管目前還沒有被廣泛接受的創(chuàng)業(yè)理論從這些研究中產生，但我們確實了解到一些成功的和不太成功的創(chuàng)業(yè) 在繼續(xù)發(fā)展。［ 14］在本書接下來的內容中，我們將重點突出那些重要的研究發(fā)現(xiàn)。 當我們繼續(xù)探究創(chuàng)業(yè)是什么的時候，解釋什么不是創(chuàng)業(yè)，或許會對我們澄清創(chuàng)業(yè)的概念有所幫助。雖然企業(yè)家及其創(chuàng)業(yè)活動已經被研究了長達三個世紀的時間了，但關于他們仍然有一些誤解。［ 15］ 第１章企業(yè)家和創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)行動（第 2版） 1． 成功的創(chuàng)業(yè)只需要一個好的創(chuàng)意。擁有一個好的創(chuàng)意只是成功創(chuàng)業(yè)方程式中的一部分。理解不同創(chuàng)業(yè)階段的不同需求，利用組織方式去發(fā)展企業(yè)，處理企業(yè)經營過程中的挑戰(zhàn)，這 些都是成功創(chuàng)業(yè)的關鍵要素。 2． 創(chuàng)業(yè)很容易。你之所以這樣認為，或許是因為你正在追尋著自己的激情，并有著強烈的成功欲望。但是，要預先警告你，創(chuàng)業(yè)并不容易。它需要承擔義務、做出決策和努力工作。并且，即使你具備這些素質，創(chuàng)業(yè)仍然不是毫不費力的！企業(yè)家們經常遇到困難，遭受挫折，但成功的企業(yè)家是那些不管有多少困難仍繼續(xù)前進的人。 3． 創(chuàng)業(yè)是一種有風險的賭博。因為創(chuàng)業(yè)包括尋求新的、未曾試驗過的方式和方法，它一定是一種賭博。是這樣嗎？實際上不是。盡管企業(yè)家們不懼怕承擔風險，但創(chuàng)業(yè)所涉及的是有備之險，而不是 不必要的風險。 4． 創(chuàng)業(yè)只發(fā)生在小型企業(yè)中。許多人誤認為，創(chuàng)業(yè)只與小型企業(yè)有關。實際上，創(chuàng)業(yè)可以發(fā)生在任何規(guī)模的企業(yè)中。從另一個角度講，并不能只是因為一個企業(yè)是小型的，就能自動把它變成創(chuàng)業(yè)型的。 5． 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和小型企業(yè)是一回事。這種誤解非常普遍，所以我們將在下一部分更完整地進行介紹。 超級熏制者 BBQ（ Super Smokers BBQ）的總裁，特里布萊克（ Terry Black）在密蘇里州俄佛倫（ O Fallon）擁有 700萬美元的食品、公共餐飲和飯店的資產，他知道創(chuàng)建一個成功的 企業(yè)所需要 的努力。布萊克和他的大學室友，斯基普斯蒂爾（ Ski