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體檢中心營銷方案(已修改)

2024-11-15 09:38 本頁面
 

【正文】 體檢中心營銷方案 篇一:體檢中心營銷策劃方案( 2020 字) 一、市場分析 行業(yè)容量 目前,昆山目前有 200多萬人,每年需要體檢的人數(shù)在 3050萬人之間,而實際體檢人數(shù)僅有 30 萬人。以人均 60 元體檢金額計算,還有至的空白市場。 昆山市場的體檢率僅為 5%~8%,而上海等大城市已達 20%,至少還有 3~4 億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進一步擴大。 行業(yè)趨勢 世界 公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè)――健康服務產業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調查計算,我國狹義健康服務(體檢)產業(yè)市場規(guī)模在 100億左右,目前年增長速度在 2030%之間。研究結果表明,中國狹義健康服務市場即體檢市場及相關服務產業(yè) 35年內可 200億左右。 決定中國健康服務機構未來命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務產業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內多所有制結構、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。 行業(yè)特點 目前昆山體檢 市場有 30 多家機構在運營,競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導致其對客戶維護不力,品牌建設和檢后服務不足,客戶忠誠度不高,到目前為止,還沒有真正的領軍品牌。 市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。 體檢中心狀況 新體檢中心面積約 1000 平方米,設備、技術力量雄厚,可承擔每天約 250人的體檢任務,樹立佳士品牌的硬件基礎已經(jīng)具備。 二、營銷策略回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實行差 異化競爭,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進入價格戰(zhàn)的泥潭,決定以準確、有效的體檢服務為基礎,完善的檢后服務體系為依托,針對中高端人群實施差異化營銷。 創(chuàng)造時間和空間上的差異 在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。 創(chuàng)造營銷管理的差異 用電話營銷和行銷相結合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。 創(chuàng)造宣傳推廣的差異 利用醫(yī)院內外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動策劃的運作,逐步樹立口碑效應,建立品牌形象。 三、營銷計劃 營銷目標: 根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將 20XX 年度營銷目標定為 600萬元。其中 3~7 月為體檢旺季,月營銷額度定為 70萬元 /月。而 10月和 11月市場狀況相對而言,利于開展營銷工作,因此將月營銷額度定為 50 萬元 /月。其余 5 個月份,屬于體檢市 場的淡季,暫將月營銷額度定為 30萬元。 因為年度營銷目標為 600 萬元, 所以需要 10 名營銷人員,人均任務量為每月 3~4萬元,其余部分由中心自己完成。 崗位職責: 目前,暫時將營銷人員分為 2個部分: ( 1)市場營銷 維護客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。 ( 2)電話營銷 開發(fā)新客戶,對體檢產品進行電話及網(wǎng)絡銷售,了解客戶需求。 開拓計劃: ( 1)以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎上,開拓醫(yī)院附近的政府機關、企事業(yè)單位、中小學、大中專院校、科研設計單位、商場等客戶 。
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