【正文】 《戰(zhàn)略管理教程》—復(fù)習(xí)題第一章：戰(zhàn)略管理概論1．公司戰(zhàn)略的特征？1) 企業(yè)戰(zhàn)略具有總體性2) 企業(yè)戰(zhàn)略具有長期性3) 企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性4) 企業(yè)戰(zhàn)略具有現(xiàn)實(shí)性5) 企業(yè)戰(zhàn)略具有競爭性6) 企業(yè)戰(zhàn)略具有風(fēng)險(xiǎn)性7) 企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性8) 企業(yè)戰(zhàn)略具有穩(wěn)定性２．企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的區(qū)別？企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理雖然有著密切的關(guān)系，但是二者之間有著本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種“謀劃或方案”，而戰(zhàn)略管理則是對企業(yè)戰(zhàn)略的一種“管理”。具體地說就是對企業(yè)的謀劃或方案的制定、實(shí)施與控制。明確這二者之間的關(guān)系是非常重要。對企業(yè)界來說，有助于更好地加強(qiáng)戰(zhàn)略管理；對理論界而言，則有助于糾正目前很多人對二者混淆的錯(cuò)誤。３．與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理具有如下一些特征？1) 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。2) 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理。3) 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)性管理。4) 戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展來說，重在改進(jìn)效能，而職能管理重在改進(jìn)效率。４．如何理解安索夫提出的企業(yè)戰(zhàn)略四要素的基本內(nèi)容？1) 產(chǎn)品與市場范圍：這一戰(zhàn)略要素說明企業(yè)戰(zhàn)略首先要確定企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域。2) 增長向量：這一戰(zhàn)略要素實(shí)質(zhì)上就是紙企業(yè)的成長方向，即在上述產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)該向什么方向發(fā)展。3) 競爭優(yōu)勢：這一戰(zhàn)略要素是指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與其競爭對手相比所具有的優(yōu)勢特征和條件。4) 協(xié)同效應(yīng)：這一戰(zhàn)略要素是指若干因素的有效組合可以比單個(gè)因素能夠產(chǎn)生更大的效果。以上四個(gè)戰(zhàn)略要素是相輔相成的，共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)核。其中，產(chǎn)品與市場領(lǐng)域可以明確企業(yè)尋求獲利能力的范圍；增長向量可以明確這種范圍擴(kuò)展的方向；競爭優(yōu)勢是企業(yè)獲利能力的保證；協(xié)同效應(yīng)則是企業(yè)獲利能力實(shí)現(xiàn)的“加速器”。５．協(xié)同效應(yīng)可以表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？1) 銷售協(xié)同效應(yīng)2) 運(yùn)行協(xié)同效應(yīng)3) 管理協(xié)同效應(yīng)６．企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢要注意兩個(gè)方面？1) 要正確地認(rèn)識(shí)企業(yè)的競爭優(yōu)勢2) 要有效地利用企業(yè)的競爭優(yōu)勢７．公司戰(zhàn)略的特點(diǎn)？1) 從形成的性質(zhì)看，公司站了是有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的、整體性的、長期的戰(zhàn)略行為。2) 從參與戰(zhàn)略形成的人員看，公司戰(zhàn)略的制定與實(shí)施人員主要是企業(yè)的高層管理人員。3) 從對企業(yè)發(fā)展的影響程度看，公司戰(zhàn)略與企業(yè)的組織形態(tài)有著密切的關(guān)系。4) 從戰(zhàn)略的四種構(gòu)成要素的作用來看，產(chǎn)品與市場領(lǐng)域和增長向量是公司戰(zhàn)略這一層次中主要的構(gòu)成要素。８．公司戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的問題？1) 一是“我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)?”，即確定企業(yè)的使命與任務(wù)，產(chǎn)品與市場領(lǐng)域；二是“我們怎樣去管理這些業(yè)務(wù)”，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長方向９．從戰(zhàn)略管理的角度來看，競爭戰(zhàn)略的重點(diǎn)可以進(jìn)一步細(xì)分為？1) 如何貫徹落實(shí)企業(yè)使命和目標(biāo)2) 分析戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位外部面臨的機(jī)會(huì)和威脅3) 分析戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位內(nèi)部面臨的優(yōu)勢與劣勢4) 確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)5) 確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的單位餓戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和主要戰(zhàn)略措施１０．競爭戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的區(qū)別1) 公司戰(zhàn)略是有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的、整體性的、長期的好咱略計(jì)劃，對整個(gè)企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響；而競爭戰(zhàn)略則只是著眼于企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的局部性戰(zhàn)略問題，它只影響著某一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的具體產(chǎn)品和市場，只能在一定程度上影響公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)2) 公司戰(zhàn)略形成的主要參與者是企業(yè)的高層管理者，而競爭戰(zhàn)略形成的參與者主要是具體各事業(yè)部或子公司的經(jīng)理１１．從戰(zhàn)略管理的角度來說，職能戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)在于？1) 如何貫徹落實(shí)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)2) 職能戰(zhàn)略目標(biāo)的論證及其細(xì)分化3) 確定職能戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和主要戰(zhàn)略措施4) 戰(zhàn)略實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)變能力分析從戰(zhàn)略要素的角度來看，協(xié)同效應(yīng)與成長方向是職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵，產(chǎn)品和市場領(lǐng)域的重要性相對降低１２．戰(zhàn)略管理的一般過程？1) 戰(zhàn)略分析2) 戰(zhàn)略制定與選擇3) 戰(zhàn)略實(shí)施與控制１３．企業(yè)面臨的我愛部環(huán)境主要有三類？1) 宏觀環(huán)境2) 產(chǎn)業(yè)環(huán)境3) 競爭環(huán)境１４．企業(yè)內(nèi)部的各種環(huán)境條件，一般可以分為三類？1) 企業(yè)資源條件2) 企業(yè)的戰(zhàn)略能力3) 核心能力１５．戰(zhàn)略制定與選擇主要包括：①公司戰(zhàn)略的制定②競爭戰(zhàn)略的制定③職能戰(zhàn)略的制定④戰(zhàn)略方案的選擇１６．戰(zhàn)略實(shí)施主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容：①組織結(jié)構(gòu)的建立與調(diào)整②資源的規(guī)劃與配置③戰(zhàn)略實(shí)施過程中的企業(yè)家的角色定位與培養(yǎng)④如何形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化⑤如何創(chuàng)建企業(yè)核心能力１７．縱觀企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展，大體經(jīng)歷了三大階段：1) 以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典咱略管理理論階段2) 以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競爭戰(zhàn)略階段3) 以資源、知識(shí)為基礎(chǔ)的核心競爭力理論階段１８．以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論的主要思想是什么？1) 企業(yè)戰(zhàn)略的基點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境：因而企業(yè)制定戰(zhàn)略必須充分考慮環(huán)境的變化，只有適應(yīng)環(huán)境變化。企業(yè)才能求得生存與發(fā)展2) 企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)在于提高市場占有率：企業(yè)如何獲取理想的市場占有率在經(jīng)典企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施要求組織結(jié)構(gòu)的變化與適應(yīng)：因而，在戰(zhàn)略實(shí)施上，勢必要求企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)要與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。１９．以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典咱略至少存在以下不足之處：1) 該理論缺少對企業(yè)將投入競爭的一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析與選擇2) 該理論缺乏對企業(yè)內(nèi)在環(huán)境的考慮，它只是從企業(yè)的外部環(huán)境來考察企業(yè)戰(zhàn)略問題２０．從現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)市場出發(fā)，要求企業(yè)所適應(yīng)的環(huán)境實(shí)質(zhì)上是已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境，這勢必導(dǎo)致：1) 企業(yè)所追求的生存與發(fā)展空間十分有限2) 企業(yè)往往被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，處于被動(dòng)地追隨領(lǐng)先者的困境之中，充其量只能充當(dāng)戰(zhàn)略的追隨者２１．波特提出了著名的由五方面競爭力量：①進(jìn)入威脅②替代威脅③現(xiàn)有競爭對手的競爭④供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力⑤購買者的討價(jià)還價(jià)能力２２．試簡述當(dāng)前戰(zhàn)略管理理論研究的趨勢？（1）重新強(qiáng)調(diào)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的思想。（2）注重“整體分析”與“個(gè)案論證”分析相結(jié)合。（3）重視物質(zhì)要素和精神要素的相互作用。（4）強(qiáng)調(diào)對“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的研究。第二章　　　戰(zhàn)略分析１．企業(yè)外部環(huán)境分為：①宏觀環(huán)境因素②產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素２．產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容？1) 產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特征分析2) 產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)分析3) 產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析4) 對本企業(yè)最近和最主要的競爭對手進(jìn)行分析３．產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征的主要內(nèi)容？1) 產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)2) 產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用3) 產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模4) 產(chǎn)業(yè)的競爭范圍5) 產(chǎn)業(yè)的市場增長態(tài)勢6) 產(chǎn)業(yè)內(nèi)生產(chǎn)廠家的數(shù)量及相對規(guī)模7) 產(chǎn)業(yè)內(nèi)買方的數(shù)量及相關(guān)規(guī)模8) 產(chǎn)業(yè)前向及后向的普遍程度9) 產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝、技術(shù)革新及推出新產(chǎn)品的速度10) 產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異化程度11) 產(chǎn)業(yè)的進(jìn)退障礙及其難易程度12) 產(chǎn)業(yè)的贏利水平４．產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響？（1）產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)可以反映企業(yè)所定位的業(yè)務(wù)性質(zhì)；（2）產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模，決定著企業(yè)進(jìn)入者的多少；（3）產(chǎn)業(yè)的市場增長態(tài)勢的快慢、決定著企業(yè)的進(jìn)出；（4）產(chǎn)業(yè)內(nèi)生產(chǎn)廠家的數(shù)量的多少，可以反映企業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況；（5）產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異化程度，可以反映企業(yè)的競爭優(yōu)勢；（6）產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘高低，可以反映潛在進(jìn)入者的進(jìn)入的可能性；（7）產(chǎn)業(yè)資本需求大小，可以反映企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的進(jìn)退障礙的高低；（8）產(chǎn)業(yè)的技術(shù)革新和產(chǎn)品更新速度，可以反映企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)；（9）產(chǎn)業(yè)前后整合的難度，可以提高或降低競爭的程度；（10）產(chǎn)業(yè)的贏利水平，可以提高或減少對企業(yè)的吸引力。５．一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的贏利狀況，一般取決于兩個(gè)基本因素：1) 該企業(yè)的贏利潛力，又稱產(chǎn)業(yè)吸引力2) 企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的地位６．影響產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘的主要因素？1) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)2) 產(chǎn)品差別化3) 資本需求4) 轉(zhuǎn)換成本5) 銷售渠道　6) 與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢７．決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間競爭激烈程度的因素？1) 競爭者的多寡及力量對比2) 市場增長率3) 固定成本和庫存成本4) 產(chǎn)品或服務(wù)的差異性及轉(zhuǎn)換成本5) 產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力的增加幅度6) 產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)采用的策略和北京的差異以及競爭中利害關(guān)系的大小7) 退出壁壘８．決定替代品壓力和威脅大小的因素主要有以下幾個(gè)方面？1) 替代品的贏利能力2) 替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略3) 購買者的轉(zhuǎn)換成本９．決定供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的因素主要有以下幾個(gè)方面？1) 供應(yīng)商的產(chǎn)業(yè)集中度2) 交易量大小3) 產(chǎn)品的差異化程度4) 轉(zhuǎn)換供應(yīng)成本的大小5) 前向一體化的可能性6) 信息的掌握程度１０．下面對影響產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度和潛在贏利能力的五種力量進(jìn)行深入的分析1) 潛在進(jìn)入者2) 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭3) 替代品4) 供應(yīng)商5) 購買者１１．影響購買者討價(jià)還價(jià)能力的因素？1) 買方的集中度2) 買方從本產(chǎn)業(yè)購買的產(chǎn)品在其成本中所占比重3) 買方從產(chǎn)業(yè)中購買的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度4) 轉(zhuǎn)換成本5) 買方的贏利能力6) 買方后向一體化的可能性7) 買方信息的掌握程度１２．什么叫戰(zhàn)略群體？其差異性主要表現(xiàn)在哪些方面？戰(zhàn)略群體：產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略，并且有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。1) 縱向一體化程度不同2) 專業(yè)化程度不同3) 研究開發(fā)重點(diǎn)不同4) 推銷的重點(diǎn)不同１３．戰(zhàn)略群體對企業(yè)的獲利能力有著很大的影響？1) 不同特性的戰(zhàn)略群體會(huì)分別在不同程度上影響著所在的戰(zhàn)略群體少受外界進(jìn)攻的進(jìn)入障礙的高度；影響著所在的戰(zhàn)略群體與供應(yīng)商和購買者的討價(jià)還價(jià)的能力；影響著所在的戰(zhàn)略群體受到替代品威脅的程度；決定著戰(zhàn)略群體之間的競爭程度。2) 企業(yè)在戰(zhàn)略群體中的地位決定著企業(yè)在戰(zhàn)略群體中的競爭程度；決定著企業(yè)在群體中的經(jīng)營范圍；決定著企業(yè)進(jìn)入該群體的代價(jià)；決定著企業(yè)實(shí)施自己戰(zhàn)略的能力。因此，企業(yè)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)里制定自己的競爭戰(zhàn)略時(shí)，還要選擇好適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略群體，以謀求更大的競爭優(yōu)勢。１４．根據(jù)戰(zhàn)略管理專家麥克爾｀波特教授的觀點(diǎn)，對競爭對手的分析，主要抓住四個(gè)基本要素：1) 未來目標(biāo)2) 自我假設(shè)3) 現(xiàn)行戰(zhàn)略4) 潛在能力１５．對競爭對手未來目標(biāo)的分析，主要包括以下內(nèi)容？1) 競爭對手已聲明和未聲明的財(cái)務(wù)目標(biāo)是什么？2) 競爭對手追求的市場地位總體目標(biāo)是什么3) 競爭對手各管理部門對未來目標(biāo)是否取得一致性意見4) 競爭對手的核心領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人背景以及工作經(jīng)驗(yàn)如何5) 競爭對手的組織結(jié)構(gòu)如何１６．潛在能力主要包括如下幾個(gè)方面內(nèi)容？1) 核心能力2) 增長能力3) 快速反應(yīng)能力4) 適應(yīng)變化的能力１７．企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要包括兩個(gè)方面？1) 企業(yè)的資源條件2) 企業(yè)的能力狀況１８．在評(píng)估有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值時(shí)，必須注意兩個(gè)關(guān)鍵問題：1) 能否用較少的有形資源獲得同樣的產(chǎn)品或用同樣的資源獲得更大的產(chǎn)出2) 怎樣才能使現(xiàn)有資源更有效地發(fā)揮作用１９．價(jià)值鏈的主要內(nèi)容及你的理解價(jià)值鏈分析是對企業(yè)資源進(jìn)行分析最常用的工具。其分析的重點(diǎn)在于對企業(yè)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分析。根據(jù)邁克爾?波特教授的觀點(diǎn)，企業(yè)活動(dòng)價(jià)值可以分為兩大類：一是基本活動(dòng)，二是支持活動(dòng)。（1）基本活動(dòng)也稱為主體活動(dòng)，是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售，轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)。一般可以細(xì)分為進(jìn)貨后勤，制造，發(fā)貨后勤，市場營銷和售后服務(wù)等五種活動(dòng)。（2）支持活動(dòng)也稱輔助活動(dòng)，是支持基本活動(dòng)并且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)。包括企業(yè)提供的采購，技術(shù)開發(fā)，人力資源管理以及企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。通過價(jià)值鏈分析，能夠有效幫助企業(yè)決策扦認(rèn)識(shí)競爭優(yōu)勢形成的基本準(zhǔn)則：不同的戰(zhàn)略要求不同的技能和資源支持。成本領(lǐng)先、差異化、集中化等戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施，必須以價(jià)值活動(dòng)為中心，以特有的資源優(yōu)勢為基礎(chǔ)。２０．企業(yè)核心能力的特征？1) 價(jià)值性：即核心能力必須能夠提高企業(yè)的效率，可以幫助企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比其競爭對手做得更好2) 異質(zhì)性：即核心能力是企業(yè)所獨(dú)有的，不能被當(dāng)前或潛在的競爭對手所擁有3) 不可模仿性：即核心能力不能輕易被競爭對手所模仿，否則就不可能給企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢4) 難以替代性：即核心能力不能輕易被取代，應(yīng)該具有一定的持久性5) 擴(kuò)展性：即核心能力通過一定的方式可以衍生出一系列的新產(chǎn)品或服務(wù)２１．核心能力培育的途徑主要有：①自我發(fā)展②與擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟③并夠擁有某種專長的企業(yè)２２．ＳＷＯＴ分析的內(nèi)容？1) 優(yōu)勢－機(jī)會(huì)（ＳＯ）分析：將企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會(huì)相組合進(jìn)行分析2) 劣勢－機(jī)會(huì)（ＷＯ）分析：將企業(yè)內(nèi)部劣勢與外部機(jī)會(huì)相組合進(jìn)行分析，目的是通過利用外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢3) 優(yōu)勢－威脅（ＳＴ）分析：將企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅相組合進(jìn)行分析，目的是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響4) 劣勢－威脅（ＷＴ）分析：將企業(yè)的內(nèi)部劣勢與外部威脅相組合進(jìn)行分析，目的是減少內(nèi)部劣勢，回避外部環(huán)境威脅２３．試簡述戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法的分析步驟？（1）由企業(yè)戰(zhàn)略