【正文】 119 / 119目 錄前 言 6第一章 概述 7 7 7 8 8第二章 需求分析 10 10 102. 2網絡系統(tǒng)需求分析 10 10 應用系統(tǒng)功能需求分析 11 11 11第三章 總體解決方案概述 12 12 12 13 13 14 16 16 26 26第四章 系統(tǒng)結構詳細說明 28 28 29 30 30 DDN線路接入 30 幀中繼線路接入 30 ISDN線路接入 31 ATM光纖接入 31 接入方式的選擇 31 31 31 32——IBM OS/400 37——DB2 39 41 41 41 42 42 43 46 46第五章 內部辦公系統(tǒng)——房地產信息管理系統(tǒng) 48 48 辦公自動化的發(fā)展趨勢 48 Lotus 知識管理理念 50 Lotus 第三代OA基礎結構 51 Lotus第三代OA解決方案 51 51 54 應用系統(tǒng)業(yè)務模型 54 應用軟件邏輯結構 54 56 Lotus Notes應用開發(fā)體系 56 59 59 6查詢子系統(tǒng) 63 64第六章 房地產信息網站系統(tǒng) 65 65 65 65 65 65 65 66 66——形式與內容和諧統(tǒng)一 66 67 67 68 68 68 69 74 74 74 數據庫系統(tǒng)選擇 74 Web Server的選擇 74 運行環(huán)境 76 開發(fā)語言 76 最新開發(fā)技術 76 開發(fā)平臺選擇 76 其它最新的WEB技術應用 87 90 90 91 92第七章 系統(tǒng)安全 96 96 96 96 97 97 97 97 98第八章 方案特色及效益分析 99 方案特色 99 101 101 104第九章 工程實施 106 106 107 109 110 110 111 111 113 113 114第十章 系統(tǒng)驗收 116 116 116 116 116第十一章 技術支持與售后服務 118 118 118 119 120第十二章 投資估算與購買方式 121 121 121第十三章 結束語 122附錄一 怡海公司簡介 123一. 怡海公司簡介 123二. 公司業(yè)務機構 124三. 公司技術人力資源 124四. 售后服務支持 125五. 公司部分典型計算機軟件及網絡工程清單 125附錄二 已實施成功案例簡介 127醫(yī)療保險IC卡管理網絡系統(tǒng) 127新型商業(yè)銀行客戶關系系統(tǒng) 128前 言房地產業(yè)是國民經濟的支柱性產業(yè)，同時它又是成長性最好的傳統(tǒng)產業(yè)，它的發(fā)展已經影響滲透到社會經濟和民眾生活的基本層面，這種影響的深刻性和廣泛性，對與房地產業(yè)直接相關的管理和服務的業(yè)務模式提出了革命性挑戰(zhàn)，并且已經成為業(yè)界的新熱點。而這種變革，對于處于房地產業(yè)管理服務中心樞紐地位的政府房地產主管機關來說尤其重要。隨著房地產業(yè)的蓬勃發(fā)展，各類房地產市場的活躍，以及國家城鎮(zhèn)住房制度改革的深化和相應法規(guī)政策的完善，包括市場交易、市場監(jiān)管、產權產籍登記等基礎工作在內的系列管理服務和信息處理業(yè)務將會爆長，傳統(tǒng)的手工操作和傳遞方式將無法應對。桂林房地產信息網系統(tǒng)是對傳統(tǒng)的房地產管理和服務業(yè)務模式的全新變革，它通過計算機系統(tǒng)信息處理的自動化，不但解決了相應的工作質量和效率問題，更重要的是，它使得傳統(tǒng)產業(yè)登上電子商務平臺，從而獲得無以限量的全新的發(fā)展商機。怡海科技在桂林市房地局的指導、支持下，根據房地產業(yè)管理服務信息化的需求特征，開發(fā)桂房網系統(tǒng)，以在本地實現(xiàn)新興電子商務經濟與傳統(tǒng)房地產業(yè)的完滿對接，推動地方房地產業(yè)和網絡經濟的發(fā)展。第一章 概述房地局：桂林市房地局的簡稱。怡海：怡海軟港科技有限公司、怡海實業(yè)發(fā)展有限公司的簡稱項目：桂林房地產交易信息化建設項目的簡稱。網站：桂林房地產信息網站的簡稱。桂房網：桂林房地產信息網站的簡稱。行業(yè)：房產業(yè)的簡稱。下屬單位或下屬企業(yè)：桂林市房地局的所下屬的企業(yè)或單位。隨著房地產業(yè)的日益興盛，社會上涌現(xiàn)出了諸多的房地產經營公司。而房地產產權產籍登記管理工作是房地產產權管理機關—房地局的基礎工作，產權登記過程涉及各個業(yè)務環(huán)節(jié)，投入人力多，涉及面廣，政策性強，工作量大，是一項復雜的工作。隨著國家房屋改革的層層深化以及相應法規(guī)政策的陸續(xù)出臺，我國的房地產業(yè)更加蓬勃發(fā)展。這樣必然大幅度地增加房地產產權產籍信息管理的工作量，所以也必須使用與現(xiàn)代管理相適應的計算機信息管理系統(tǒng)來有效地提高工作效率，加快產權產籍的辦理過程。如何優(yōu)化房地局對房地產公司的經營管理以及產權產籍信息管理，最大限度地提高管理以及批證的效率和質量，減少人為因素造成的不必要的損失，已成為房地產產權管理機關—房地局亟待解決的問題。房地產信息管理系統(tǒng)是怡?？萍坚槍δ壳拔覈康禺a業(yè)辦公管理的現(xiàn)狀，為適應目前迅猛發(fā)展的房地產業(yè)的需要而研制開發(fā)的，結合當地房地產產權管理部門現(xiàn)有的軟硬件投資，開發(fā)出的整套電子辦公及信息管理系統(tǒng)，非常適合房地產業(yè)務辦理工作。它使用了Lotus Notes、WebSphere等多種先進編程語言，集辦公自動化、數據庫、網站建設、電話查詢于一體，具有業(yè)務性強、功能先進、管理科學等優(yōu)點。而且支持移動辦公及異地遠程辦公等現(xiàn)代辦公手段。該系統(tǒng)實現(xiàn)對我市各項房地產交易統(tǒng)一管理，產權產籍登記管理完全實現(xiàn)計算機化。該系統(tǒng)的全面使用，必將房產部門的辦公管理水平提高到一個全新的層次。桂林房地產信息網的建成，將極大的方便和促進桂林地區(qū)的房地產行業(yè)的發(fā)展，它就像一雙強有力的手，時刻把握著房地產訊息脈博，傳遞著方方面面的潮流資訊。它以方便找房人，服務發(fā)展商，溝通全社會的宗旨，定位于桂林地區(qū)的房地產專業(yè)垂直網站，致力于為業(yè)內外人士提供全面、及時、準確的專業(yè)化信息服務為目。針對不同的瀏覽群體，制定訂出符合其需要的欄目，為其提供更深入、集中和專業(yè)的服務，讓瀏覽者在這一特定領域內能夠盡可能掌握豐富全面的資訊。網站從版塊的劃分和欄目的定位上都充分遵循了建房、選房、購房、售房、租房、住房這一垂直流程行為，使瀏覽者上網查詢信息更直接，更方便，充分體現(xiàn)了網站人性化的特色。同時，網站中增加了大量的互動性欄目，為瀏覽者之間提供了一個暢所欲言的極佳空間，增進了瀏覽者之間的相互溝通。網站將為數個獨立的服務頻道，頻道之間成一連貫系列。針對不同的頻道，為瀏覽者準備了眾多富有專業(yè)性和實用性的房產信息。房地局打算在實施內部信息化系統(tǒng)的基礎上，建設一個桂林房地產信息網站，作為其對內對外的信息平臺，并利用這個平臺完善整個信息化系統(tǒng)的功能，以提高工作效率，減輕中間環(huán)節(jié)和成本費用。信息化建設的目的在于初步建立房地局內部對內對外的商務信息平臺。該平臺將成為房地局對外窗口，同時為房地局內部提供信息服務，使各級員工能夠及時知道內部發(fā)生的信息，了解內部的各種措施、政策和規(guī)定，甚至能夠借助這個平臺完善自己的行業(yè)知識，提高自己的業(yè)務水平，從而提高房地局的內部管理水平。另外，還將利用這個平臺提供業(yè)務上的一些應用功能，以更好地配合原有的業(yè)務系統(tǒng)，提高工作效率。據房地局的實際業(yè)務需求，按照相關系統(tǒng)集成方案建議書標準進行設計。最大限度地保護現(xiàn)有投資，充分利用已有計算機設備。采用開放的軟硬件平臺和標準的通信協(xié)議。采用國際上先進的計算機網絡與通訊技術。系統(tǒng)主機和關鍵設備以及通訊線路均有冗余，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運行。隨著業(yè)務發(fā)展，系統(tǒng)軟硬件均便于升級與擴充。系統(tǒng)應采用完善的保密機制，使得重要數據不易被破壞、非法修改或訪問。充分考慮房地局實際業(yè)務的特殊性。第二章 需求分析房地產產權產籍登記管理工作是房地產產權管理機關的基礎工作，產權登記過程涉及各個業(yè)務環(huán)節(jié)，投入人力多，涉及面廣，政策性強，工作量大。隨著國家房屋改革的層層深化以及相應法規(guī)政策的陸續(xù)出臺，我國的房地產業(yè)更加蓬勃發(fā)展。這樣必然大幅度地增加房地產產權產籍管理的工作量，所以也必須使用與現(xiàn)代管理相適應的辦公管理系統(tǒng)來有效地提高工作效率，加快產權產籍的辦理過程。房地局綜合業(yè)務辦公系統(tǒng)是針對目前我國房地產業(yè)辦公管理的現(xiàn)狀，為適應目前迅猛發(fā)展的房地產業(yè)的需要而研制開發(fā)的，結合各地房地產產權管理部門現(xiàn)有的軟硬件投資，開發(fā)出的整套辦公自動化及信息管理系統(tǒng)，非常適合各地房地產產權產籍管理部門的業(yè)務辦理工作。它使用了Lotus Notes、Delphi、PowerBuilder、Visual C++、Interdev等多種先進編程語言，集辦公自動化、數據庫、網站建設、電話查詢于一體，具有業(yè)務性強、功能先進、管理科學等優(yōu)點。而且支持移動辦公及異地遠程辦公等現(xiàn)代辦公手段。該系統(tǒng)的全面推廣和使用，必將各地房產部門的辦公管理水平提高到一個全新的層次。2. 2網絡系統(tǒng)需求分析根據房地局對本網絡應用系統(tǒng)功能的定義，若需承擔全部功能并正常運轉，在現(xiàn)在的基礎上，尚需增加的網絡和硬件設備項目包括：服務器：承擔WEB服務、數據庫服務、EMAIL服務等。路由器：承擔互連局域網和廣域網，并且當網絡上兩端點間存在好幾條通路時，提供交通控制和篩選功能選擇通路。交換機：進行網段之間的全雙工信息幀交換。防火墻：抵御外部和內部的非法訪問。另外，涉及到服務器的存放問題，將按照不同的方案選擇采用租線路或者托管的形式（將有后續(xù)章節(jié)對此進行論述），但是不管選擇何種方案，都建議租用一條接入互聯(lián)網的線路，線路接入問題將在下面的章節(jié)進行詳細的描述，這里不再詳述。 應用系統(tǒng)功能需求分析通過對用戶需求的分析以及建設目標的要求，我們可以將應用功能劃分為信息服務網站以及內部網絡業(yè)務系統(tǒng)兩個部分。 信息服務網站內部業(yè)務系統(tǒng)內部業(yè)務系統(tǒng)主要是基于Notes平臺上的電子協(xié)作辦公系統(tǒng)，如大規(guī)模郵件系統(tǒng)、統(tǒng)一消息系統(tǒng)、網絡流量管理、呼叫中心以及內部辦公、人事、財務系統(tǒng)。主要處理房地局本身的業(yè)務流程，是傳統(tǒng)辦公業(yè)務的信息化。信息服務網站按照用戶來劃分，可以分為對內部分和對外部分。對內部分主要用作房地局內部宣傳、查詢、培訓等等，使內部各級員工能夠及時知道內部發(fā)生的信息，能夠詳細了解房地局及下屬單位的各種措施、政策和規(guī)定，甚至能夠借助這個內部信息平臺可以更加完善自己的行業(yè)知識，提高自己的業(yè)務水平，從而更好地協(xié)調內部各單位各員工之間的關系，增強內部凝聚力，提高內部管理和生產水平。信息平臺的對外部分，按用戶來分可以分為注冊用戶（比如房地局的各種客戶、會員等等）和普通大眾兩種，針對不同的用戶群體提供不同等級不同程度的信息服務。比如客戶可以查詢自己的房產交易訂單的運作情況，可以對房地局提供的服務發(fā)表意見等等，而普通用戶只能瀏覽網頁，獲取信息等等，這些功能，將在下面的章節(jié)中詳述。第三章 總體解決方案概述桂林房地產信息網站設計原則如下：采用開放標準；采用開放技術；采用開放結構；采用開放系統(tǒng)組件；采用開放用戶接口。實用有效是最主要的設計目標，設計結果能滿足需求并且行之有效。設計結果穩(wěn)定可靠，具有高MTBF（平均無故障時間）和低MTBR（平均無故障率），提供容錯設計，支持故障檢測和恢復，可管理性強。安全措施有效可信，能夠在用戶標識、身份驗證、數據存儲權限、文件密級和電子簽名等多個層次上實現(xiàn)安全控制。：設計思想先進軟硬件設備先進網絡結構先進開發(fā)工具先進
考慮到系統(tǒng)的各方面因素，實現(xiàn)優(yōu)化的網絡設計、安全的數據管理、高效的信息處理、友好的用戶界面。
能夠在規(guī)模和性能兩個方向上進行擴展，擴展后的性能有大幅度提高。GB 8566 計算機軟件開發(fā)規(guī)范。GB 8567 計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南。GB/T 12504 計算機軟件質量保證計劃規(guī)范。GB/T 12505 計算機軟件配置管理計劃規(guī)范。怡海公司軟件開發(fā)管理規(guī)范。根據房地局的需求，桂林房地產信息網站從邏輯上劃分為兩個平臺，即業(yè)務平臺和信息服務平臺。后端有一個異構數據庫平臺，同時這三大平臺依托于一個安全的，可縮放的，支持大量實時的信息交換和交易處理的中間件網絡平臺。因此，總體邏輯結構如下： 首先，在系統(tǒng)中，中間件平臺是整個系統(tǒng)的核心，業(yè)務平臺，信息平臺均依托中間件平臺，中間件平臺負責系統(tǒng)資源的調配，數據的緩存，網絡資源的負載均衡。數據庫系統(tǒng)，由主數據源、防火墻、前端處理機構成。是整個網站數據信息存放處，如有必要，也可以提供和下屬單位的數據庫進行連接。出于響應速度、平發(fā)性、穩(wěn)定性等多方面的考慮，我們選擇DB2。網站的業(yè)務平臺將包括產權登記、變更等業(yè)務的錄入、審批過程，還有就是房屋信息的查詢，以及生成各種統(tǒng)計分析報表等的功能模塊。網站的信息平臺主要是向房地局的內外提供信息的查詢和存放服務。將包括新聞信息、分類信息、資源類信息、政策的宣傳以及面向公眾的服務等等，還提供強大的信息搜索功能。整個系統(tǒng)只須一次登錄，并能提供所有服務，同時還能支持多用戶訪問。另外，系統(tǒng)的安全由一整套安全的網絡策略、防火墻和編程安全性策略所構成。當然，系統(tǒng)將保證全程的商務活動的安全。整個系統(tǒng)均基于1024位SSL協(xié)議，以保證所有商務活動的安全。在大型電子商務平臺中，Java成為首選編程語言。同樣本系統(tǒng)主要的開發(fā)工具為Java。一個成功的系統(tǒng)是由多項優(yōu)秀的特點組成的，在房地產信息網站系統(tǒng)項目中，下述要點將在工程實施中逐步體現(xiàn)出來。安全保密第